CYBER-RELAX AS-880 レビュー・評価

満足度：3.19

（カテゴリ平均：4.34）

満足度ランキング—位

集計対象3件 / 総投稿数3件

1. 5 33%
2. 4 33%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 33%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.63	4.45	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	3.94	4.28	-位
静音性 運転時の騒音	2.94	3.97	-位
マッサージ効果 疲労回復や凝りの解消ができるか	4.31	4.28	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.31	4.02	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	4.31	4.09	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[かぷぅ]

2022年9月30日 22:27 [1567743-3]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	3
静音性	2
マッサージ効果	4
サイズ	3
機能・メニュー	4

耐久性が問題すぎるし修理担当者の質も悪い

機能面の方ですが、リモコンのメニューが使いにくいですね。音声で入力できるらしいけど、そんな機能使ったことない。
肩や背中はそこそこだけど、脚・足裏についてはパナソニックの方が圧倒的に気持ちいいです。
私はヨドバシで横に並んでいたパナソニックの方がずっとよいと思ったのだけど、うちの親がフジ医療器の販売員の調子いい営業トークに乗せられてホイホイ買っちゃったので、とても複雑。

というのも、2020年4月に購入したのですが、2年たたずに故障。脚のふくらはぎ部分からカタカタカタと異音が出て、締まったままうごかなくなり、エラー16と表示（脚を抜くのにとても苦労した）。
以前使っていた機種（これもフジ医療器）も、何度も何度も故障し、部品がなくなるまで修理を繰り返したのを思い出します。
修理費用いくらかかるんだろう・・・（とりあえず問い合わせる予定）。

追記。
修理部品をメーカーが常備してないとかいう時点で論外だがその取り寄せで時間が2週間くらいかかり、そして修理代は4万くらいかかった。
買ってからあまりにも短期間での故障だったので修理にきたサービスマンに文句の一つも言いたくなるのは普通のことだと思いますが、そしたら「じゃあ、（修理を）やめますか？」とぶっきらぼうに言われた。サービスマンにどういう指導してるんだこの会社・・・。

たとえ店頭で商品を体験してその場でいくらよく感じても、設計が三流だから耐久性はないし、修理担当者の対応も三流以下。この会社の商品はもう二度と買わないと心に決めました。

さらに追記
修理からたったの4ヶ月半でまた壊れました。週2くらいで使ってるだけなんですがね・・・？
まともな会社ならリコールするレベルの設計不良だと思いますし、修理後一定期間は追加の保証とかするもんですが、この会社はまたしても修理代を請求するとかほざいてきました。わざと故障するようにタイマーでもつけてるんじゃねぇの？客をバカにするのもいい加減にしろよと。
わざと壊れやすい製品を作っているのか、修理をいい加減にやってるのか知りませんが、この会社は冗談抜きに最低最悪です。
使用中に足を挟まれたまま故障され、脚を引き抜くときにどれだけ苦労と痛い思いをしたか・・・事故だろどう考えても。フェールセーフという考えがこの会社にはないのでしょう。人間の体に使うマッサージ機・マッサージ椅子を作るメーカーとしては、人命に関わる致命的な問題です。
修理代を払うどころか治療費と慰謝料を払ってほしいくらいですね・・・。

設置場所

寝室・自室