『耐久性が問題すぎるし修理担当者の質も悪い』 フジ医療器 CYBER-RELAX AS-880 (K) [チャコールブラック] かぷぅさんのレビュー・評価

[かぷぅ]

2022年5月27日 12:50 [1567743-2]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	3
静音性	2
マッサージ効果	4
サイズ	3
機能・メニュー	4

耐久性が問題すぎるし修理担当者の質も悪い

機能面の方ですが、リモコンのメニューが使いにくいですね。音声で入力できるらしいけど、そんな機能使ったことない。
肩や背中はそこそこだけど、脚・足裏についてはパナソニックの方が圧倒的に気持ちいいです。
私はヨドバシで横に並んでいたパナソニックの方がずっとよいと思ったのだけど、うちの親がフジ医療器の販売員の調子いい営業トークに乗せられてホイホイ買っちゃったので、とても複雑。

というのも、2020年4月に購入したのですが、2年たたずに故障。脚のふくらはぎ部分からカタカタカタと異音が出て、締まったままうごかなくなり、エラー16と表示（脚を抜くのにとても苦労した）。
以前使っていた機種（これもフジ医療器）も、何度も何度も故障し、部品がなくなるまで修理を繰り返したのを思い出します。
修理費用いくらかかるんだろう・・・（とりあえず問い合わせる予定）。

追記。
修理部品をメーカーが常備してないとかいう時点で論外だがその取り寄せで時間が2週間くらいかかり、そして修理代は4万くらいかかった。
買ってからあまりにも短期間での故障だったので修理にきたサービスマンに文句の一つも言いたくなるのは普通のことだと思いますが、そしたら「じゃあ、（修理を）やめますか？」とぶっきらぼうに言われた。サービスマンにどういう指導してるんだこの会社・・・。

たとえ店頭で商品を体験してその場でいくらよく感じても、設計が三流だから耐久性はないし、修理担当者の対応も三流以下。この会社の商品はもう二度と買わないと心に決めました。

設置場所

寝室・自室