Inspiron 13 5000 プラチナ Core i7 8565U・8GBメモリ・512GB SSD・MX250搭載モデル レビュー・評価

満足度：2.50

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数2件

1. 5 0%
2. 4 50%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.50	4.30	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	4.00	4.28	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	4.00	3.98	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	2.50	3.70	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやパッドの使いやすさ	3.00	4.04	-位
持ち運びやすさ 軽さ・コンパクトさ	4.00	3.79	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	4.00	3.76	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	4.00	4.11	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	4.33	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[LPIC勉強中]

2019年10月9日 20:56 [1266646-2]

満足度	4

デザイン	4
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	3
使いやすさ	5
持ち運びやすさ	5
バッテリ	5
画面	5
コストパフォーマンス	無評価

電源投入時にwarning message

DELLのオンラインストアで購入しました。

USB-Cマルチアダプター(LAN,HDMI,USBハブ)を接続した状態でPCを起動すると、ビープ音が鳴り画像のようなエラー画面になることがあります。
USB-Cマルチアダプターの不良なのか分かりませんが、けっこうな頻度で事象が発生するので、返品を決意しました。サポートの方が丁寧に対応していただけたので、またご縁があればDELLのパソコンを購入したいと思ってます。


画像の画質が粗いので、エラー内容を補足します。
【エラー内容】
Warning Message
Alert! Keyboard initialization failuer.

レベル

中級者

使用目的

ネット

ゲーム

文書作成

[KAZU_33]

2019年7月9日 00:13 [1241466-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	3
グラフィック性能	3
拡張性	2
使いやすさ	1
持ち運びやすさ	3
バッテリ	3
画面	3
コストパフォーマンス	無評価

初期不良

届いた当日、見たところ２箇所が初期不良でキーボードが浮いてはまらない状態でした。４台購入し1台は嵌まらない。2台は通常使用で、浮いてくる。サポートセンターに交換を申し出ましたが、１週間確認中で連絡がなく、再度催促したところ中国の工場に確認したところ初期不良は発生しないとの回答でした。輸送か取り扱いで破損しただろうから修理しますと言われ1ヶ月近く経ってまだ使用できてません。法人としてやりとりしていてもDELLはサポートがかなり悪いです。サポートセンターとのやりとりが手間な人や急ぐ人にはオススメできません。２回連続で初期不良に当たってます。不良率かなり高めなのに初期不良は発生しないとの説明に納得できません。輸送での破損か初期不良なのか修理の詳細を出してほしいとも要望しましたが対応出来ない。電話窓口の方は初期不良だと写真からも見れるが対応出来ないとのこと。電話窓口の方は親切そうですが総じて値段相応の品質ということですね。使い心地などは今後更新します。

レベル

中級者

使用目的

その他