『初期不良』 Dell Inspiron 13 5000 プラチナ Core i7 8565U・8GBメモリ・512GB SSD・MX250搭載モデル [アイスライラック] KAZU_33さんのレビュー・評価

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液晶サイズ:13.3インチ CPU:Core i7 8565U(Whiskey Lake)/1.8GHz/4コア CPUスコア:8945 ストレージ容量:SSD:512GB メモリ容量:8GB OS:Windows 10 Home 64bit Inspiron 13 5000 プラチナ Core i7 8565U・8GBメモリ・512GB SSD・MX250搭載モデル [アイスライラック]のスペック・仕様

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届いた当日、見たところ2箇所が初期不良でキーボードが浮いてはまらない状態でした。4台購入し1台は嵌まらない。2台は通常使用で、浮いてくる。サポートセンターに交換を申し出ましたが、1週間確認中で連絡がなく、再度催促したところ中国の工場に確認したところ初期不良は発生しないとの回答でした。輸送か取り扱いで破損しただろうから修理しますと言われ1ヶ月近く経ってまだ使用できてません。法人としてやりとりしていてもDELLはサポートがかなり悪いです。サポートセンターとのやりとりが手間な人や急ぐ人にはオススメできません。2回連続で初期不良に当たってます。不良率かなり高めなのに初期不良は発生しないとの説明に納得できません。輸送での破損か初期不良なのか修理の詳細を出してほしいとも要望しましたが対応出来ない。電話窓口の方は初期不良だと写真からも見れるが対応出来ないとのこと。電話窓口の方は親切そうですが総じて値段相応の品質ということですね。使い心地などは今後更新します。

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最安価格(税込):¥106,102発売日:2019年 6月10日

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