ヘルシオ AX-XW500 レビュー・評価

満足度：3.63

（カテゴリ平均：4.07）

満足度ランキング—位

集計対象16件 / 総投稿数18件

1. 5 38%
2. 4 31%
3. 3 0%
4. 2 12%
5. 1 19%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.01	4.34	-位
使いやすさ ボタンの配置や、出し入れのしやすさなど	3.68	4.10	-位
パワー 火力の強さ	3.81	4.17	-位
静音性 運転時の騒音	3.29	3.74	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	2.75	4.06	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	3.45	4.24	-位
機能・メニュー 付加機能や調理メニューの数は多いか	4.06	4.00	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[にっく1638]

2025年1月2日 11:27 [1921163-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	3
パワー	4
静音性	3
サイズ	3
手入れのしやすさ	3
機能・メニュー	3

購入すぐの故障 高価なのに

購入後すぐにレンジ機能が使えなくなり（冷凍食品が解凍されない）壊れる 修理代1万円以上
なおったあともモニターが点滅して危うい
水タンクのプラスチックも壊れ 新しいもの購入

使用人数

4人

主な用途

温め

解凍

料理

[二重反転]

2022年1月6日 08:20 [1408493-2]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

使用して一年を経過、故障。

セールにて購入し、最初の頃は古い機種から買い替えたので、真新しい機能も多くとても使いやすくていい電子レンジだなーと思っていましたが、半年を過ぎたあたりからたまに解凍されなかったり、加熱されないことが起きるようになりました。

なんでだろうと思って、コンセントの位置を変えたり、電力を使いすぎているのかなと思って使う時には他の家電を使わないようにしたりしていましたが、その頻度が上がっていきました。

最初はたまに起きる程度でしたが、最近では体感ですが２回に一回は起こるようになりました。

今度修理を呼ぶつもりですが、修理を面倒くさがっていたら保証期間が終わっていました。

本体は一年保証だそうです。

もう売っていないでしょうが、中古での購入はおすすめできません。

使用人数

4人

主な用途

温め

解凍

[買うな危険。長期保証必須]

2022年1月4日 09:48 [1536304-1]

満足度	1

デザイン	無評価
使いやすさ	無評価
パワー	無評価
静音性	無評価
サイズ	無評価
手入れのしやすさ	1
機能・メニュー	無評価

ホントに日本製？

今のところ年平均1.5回の故障。手入れも扱いもめっちゃ丁寧なのに。うちは水蒸気出なくなるのが主な症状。他にもドアセンサーの故障などが頻発。まともに使えたのは最初の半年だけ。他社のは使ってないから知らんけど、ウォーターオーブンってこんなに壊れるの？買うなら絶対に長期保証を！

使用人数

4人

主な用途

温め

料理

[気楽に買い物]

2021年9月5日 19:59 [1492056-1]

満足度	5

デザイン	3
使いやすさ	5
パワー	3
静音性	3
サイズ	1
手入れのしやすさ	3
機能・メニュー	5

自宅での料理にこだわりたいならおすすめ

【デザイン】
普通

【使いやすさ】
何に使うのかを理解するのが難しい。

【パワー】
普通

【静音性】
普通

【サイズ】
本体サイズも大きいですが、さらに確保すべきスペースもあるので、要確認。

【手入れのしやすさ】
乾燥機能など一通りついています。

【機能・メニュー】
非常に多彩でパン焼き、野菜蒸しなど広く活用しています。

【総評】
自宅での料理にこだわりたいならおすすめ。
自動調理や効率化、野菜蒸しでの栄養管理などやりたいことが決まっていればおすすめです。

使用人数

2人

主な用途

温め

解凍

料理

その他

[CCTK]

2021年8月24日 00:58 [1485320-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	5
パワー	4
静音性	4
サイズ	2
手入れのしやすさ	2
機能・メニュー	5

故障しやすい

機能に惹かれて購入しました。が、使用して半年て、一回目の故障、その後使用開始1年半で、2回目の故障。延長保証をつけていなかったので、修理費用もばかになりませんでした。2年以内で2回も故障するなんで、パーツや設計に問題があるのでは？

使用人数

4人

主な用途

料理

[たまに投稿]

2019年12月4日 15:11 [1280642-1]

満足度	5

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	3
サイズ	3
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

１０年前のヘルシオから買い替え

10年前のヘルシオからの簡単な比較です。

かみさんも自分もシャープ製品あまり信用してないんですがなぜかヘルシオだけはすごく気に入ってます。
ボタンや操作はダイヤルからタッチパネルになり反応もよく快適です。
何気にソフトダンパーみたいにドアが静かに閉まるのは高級感と安心感があり大好評でした。
前の機種は閉まるときバネ強すぎでバタンバタンいってたのでうるさかったのがストレスでした。
天ぷらなど揚げ物や冷凍食品、冷凍ピザなどをカラッと温めは先代から引き続き大満足です。
駆動音も減ったがまだまだメニューによってはうるさいですが以前よりはだいぶ静かですね。
様々なメニューがスピーディーになっております。
メニューもWi-Fiから追加などもできますが
Wi-Fiにつながってるとやたらしゃべる？
キッチンの方から人もいないのに声がすると猫も驚きの顔になる。
軽いAIソフトだと思いますが突然歌うと笑ってしまいます。
温めはムラになるとか見かけますが自分のとこは普通ですね。
なるときはなるしならないときはならない。
食材質や水分量、皿の材質やありかなしか角度位置様々なシチュエーションで違うので特に気にならないです。
最新のXW600とも外見やメニューともにそれほど変わってないので古くも感じないのもいいです。
家では大満足です。

使用人数

5人

主な用途

温め

解凍

料理

[デクオデミオ]

2019年10月29日 02:42 [1271164-2]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	1
パワー	1
静音性	3
サイズ	1
手入れのしやすさ	1
機能・メニュー	3

使えない。

2019年2月に20年前の三菱の電子レンジが温めムラが出て
Panasonicのビストロと
SHARPのヘルシオで悩みSHARPのAX-XW500-Wを購入しました。
初めから温めムラがありこれは
最近のレンジは軽く温めて追加加熱、追加加熱で温めするレンジになったのかなとそんなものかなと思い使い続けたが明らかに温めムラがあるので

SHARPの修理センターに依頼をし庫内（見えない部分の）のターンテーブル部品変えてもらい様子を見てくださいと言われたが直らず
次は持ち帰りをしてもらい庫内の検査をする前に扉の閉まりが悪いから扉を調整して庫内の検査をしたら問題なかったと返されようとしたが

代替え機の方が異常なく温まりますと話すとじゃあセンサーを換えますと帰って来るも
やはり温めムラが出てまた来てもらうが２つ並べてしたり冷凍の物はだいたいレンジはこんなものですよ。と言われたので
普通に使えてる人は問題ないと思うが故障した時は直らないと思った方が良いですね。

因みに知り合いの家で
PanasonicのNE-BS1500-Wを使わせてもらったら驚くほどの差があり（月とスッポンと言うほどの差）
即PanasonicのNE-BS1500-Wを購入しストレスがなくなりました。操作ボタンもPanasonicの方が簡単で良いです。

使用人数

2人

主な用途

温め

解凍

料理

[にゃかはし花子]

2019年10月22日 22:33 [1269863-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	5
静音性	3
サイズ	3
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

主に『ソフト蒸し』使用、パンや魚の焼き加減も最高！

勝間和代さんの動画、インスタグラム、書籍等を見て購入しました。

『ソフト蒸し』機能を使って、肉や野菜を70度の蒸気で蒸すと、ふっくら・しっとりとして旨味や甘みが引き出され、何でもおいしくなります。

また、『まかせて網焼き』で魚を焼くと、皮のパリッと感まで完璧な焼き加減に仕上げてくれ、『焼き立てパン』もスチームで加湿しながら焼くため、一般的なトースターで焼いたときとは比べ物にならないほど、中はしっとり外はカリっと焼けます。

スチームオーブンの為、水を使うので給水などは多少面倒ですが、手間をかけるだけの味に仕上がるので満足しています。

使用人数

1人

主な用途

温め

料理

[海老風来]

2019年10月21日 18:17 [1269495-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
パワー	5
静音性	5
サイズ	5
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

料理の最初の一歩がすごく楽に！キッチンに立つ時間が減る！

赤ちゃんがいる我が家のポイントは「調理がかんたん」（幼児食のための蒸し野菜等の調理）、「電子レンジムラがなるべくない」でした。

以前は、子供にご飯を食べさせて寝かせた後にご飯を作って食べていました。
食べた後に子供のための野菜を茹でたり、お肉を焼いたり。。。ちょっと大変だったので、
例えば子供を寝かせる前にレンジに（夕飯だったり子供のための作り置きご飯）材料を入れて調理ボタンを押して、
子供が寝たらできてたら便利だなと思ったのが買い替えの動機でした。

電子レンジのムラは、子供のご飯を解凍する際に、まとめてムラなくできたらいいなと。
（古いレンジは全く温まらなかったりムラが出ていたので。）

最終的にヘルシオにしましたが、レンジやグリルの性能がいいビストロとも迷いました。
ヘルシオにした理由はやはりウォーターオーブンの性能と調理の手軽さです。
他の過熱水蒸気に比べて調理時間が短く、お肉、野菜といったものを一緒に入れて調理できる、
しかも「まかせて調理なら」決められた分量でなくても大丈夫といった点です。

ヘルシオの中でどのモデルがいいか迷いました。まずせっかく買うなら二段がいいと思い、ASは候補からなくなり、
妻がタッチパネルがいいと言っているのでもう最上位のXW。500と600を比較したところ、見た目500が気に入り、
かつ600と差異がほぼなくこちらの方が（600と比較すると）値段も安いので、XW500にしました。
（個人的にはXSが性能、値段を考慮してバランスがいいんじゃないかと思いましたが。。。）
ただの電子レンジと考えるとすごく高いですが、これはただの電子レンジではなく、
調理機器だし、これでフライパンやお鍋がいらなくなり、さらにキッチンに立つ時間を買うと考えるとその価値がある、と判断しました。


以前も過熱水蒸気調理のオーブンレンジを持っていましたが、過熱水蒸気は全然使いませんでした。
だって分量とかのレシピをきっちりその通りに合わせるのはめんどくさいんですもん。
もちろんレシピがありその通りに作った方がおいしかったり、他社のものでも同じ事ができるのかもしれませんが、
「まかせて調理」という名からくる『心理的手軽さ』はすごくいいです。

「まかせて調理」があるし適当に作ってもなんとかなるからとりあえずあれ作ってみようかな

という気になります。（これってすごく重要ですよね。はじめの一歩がすごく軽くなるんです）

購入してから何か料理を考える時にまずヘルシオでできるか、を考えるようになり、
ヘルシオで調理をほぼ済ませるようになり、フライパン、お鍋の出番が圧倒的に減りました。
後片付けもヘルシオの中を掃除するだけ。

ヘルシオを使った感想ですが、今思いつくもので、
からあげは揚げた方が私は好きですが、全然おいしい。スペアリブはオーブンよりおいしくでき、
ゆで卵はしっかりゆで卵でおいしくできるし、レトルトパックとレンチンご飯は一緒にあたため大成功、
焼き野菜は他が葉物だったので、じゃがいもだけ再加熱が必要、鯛焼きはさっくり温めで外さっくり中アツアツ、
といった感じです。

ただの電子レンジと思ってしまうと、調理後にレンジの掃除を毎回するなんてめんどくさい、って最初は考えますが、
逆に考えると、電子レンジの中だけ掃除すればフライパンやお鍋を洗うより全然かんたんなんですよね。

今のところ、たまに火加減が甘い時がありますが、許容範囲だと思っていますし、
上に書いた通り、キッチンに立つ時間が減り、洗い物が減り、いいことずくめです。おしゃべり機能はイマイチですがこれも愛嬌。
レンジのあたため（4品くらいいっぺんにやってるせいで）イマイチと完璧ではないですが、満足しています。

比較製品

パナソニック > 3つ星 ビストロ NE-BS1600

シャープ > ヘルシオ AX-XW600

シャープ > ヘルシオ AX-XS500

使用人数

2人

主な用途

料理

[RM-JD011]

2019年8月30日 13:33 [1254952-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	3
静音性	2
サイズ	2
手入れのしやすさ	3
機能・メニュー	3

ヘルシオ AX-XW500　LANネットワーク登録 スマホ2台目登録

ヘルシオ AX-XW500の仕様 2.5GHz帯の無線LANアクセスポイントSSIDに　WPB形式で接続するとのことですが、IPv4通信でネットワークに接続することが、記載されていない事　2018年製の機器としは無線LANの応答処理が遅すぎる機器であることが、わかっていないことが、いろいろと誤解を生むようです。

　ヘルシオ AX-XW500の設置位置に　2.5GHz帯の無線LANアクセスポイント準備　そこに1台目のスマホをCOCORO KITCHENアプリをインストールして　COCORO IDでのログイン　して　待機

ヘルシオ AX-XW500　WPB形式で接続が、限りなくあきれてしまうくらい遅い　その為か　度々その遅さ故　失敗する　
続けて　スマホをCOCORO KITCHENアプリの機器登録で　ヘルシオ AX-XW500を登録するのですが　こちらも限りなくあきれてしまうくらい遅い　その為か　度々その遅さ故　失敗する

二台目も　COCORO IDでのログイン名が共通なら最大5台まで登録できる

スマホは、COCORO KITCHENアプリの機器登録後は、家庭内LANの他のSSIDに接続してもIPv4通信できていれば問題ない。

ヘルシオ AX-XW500は、IPv4アドレス値をMACアドレス固定でDHCPから自動払い出しすることで、他の機器と比べてあまりに遅い応答の為に起こる問題から解放されると考えます

使用人数

3人

主な用途

料理

[かかこむもりぞう]

2019年8月18日 12:16 [1252149-1]

満足度	5

デザイン	3
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	4
サイズ	3
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	5

電子レンジやオーブンとは違うもの

今まで１７年前のナショナル２２リットルオーブンレンジ（オーブン機能はほとんど使用しない）を使っていたため、色んな評価は甘くなると思います。
今までの電子レンジとしての使い方とは全く違うものとなったため、戸惑うことはありますが、毎日楽しく使うことができています。

【デザイン】
赤い躯体は存在感有り。
私は好きですが、我が家のキッチンでは主張しすぎてて多少浮いている模様。

【使いやすさ】
先にスマホで作りたい物や使いたいメニューを調べてから使うため、使用感としては全く気にならない。
何も無い状態でタッチパネルを触りだすと、迷子になる。
最近使ったメニューから再度使うことも多い。検索もできるが、慣れるまでは時間に余裕が欲しい所。

【パワー】
冷凍ご飯を何度かチンしてますが（スタートボタンを押すだけ）、一度では温まらない。ムラがでる。でも前の電子レンジも同じだったので、何度か押せばいいか、程度。

【静音性】
特に気になりません。

【サイズ】
でかいです。
２５キロくらいあるそうなので、ひとりで場所替え等は無理そう。

【手入れのしやすさ】
ヘルシオあたため、蒸し機能を使うことが多く、「つゆ受けの水捨て」「タンクの管理」が必要だが、問題なし。
さんまの干物を焼いたら庫内にものすごくにおいがついたが、クエン酸洗浄したらほとんど匂いが消えました。
少し冷めてから吸水タオルで拭き取れば、綺麗を維持できる。

【機能・メニュー】
まだまだ使いこなせていないが、焼きそば、焼き鳥、鶏ハム、焼き芋、焼きとうもろこし、どれもおいしかったです。
スマホにアプリを入れておけば、スマホでメニューを選んで送ることもでき、何をどこに置いて水がどれくらい、も、指示通りにやれば誰でも同じクオリティの料理が作れる。

【総評】
コンロを使うことが減ったことと、コンロと併用して料理を作ることができ、品数が増えたと家族から好評。
ヘルシオに作ってもらっているから手抜きだ、と言われることも（汗）
実験のようにいろんな機能を楽しく使っている最中で、使っていく中で特徴をつかんで上手に使いこなせたら良いかな、と思う。

使用人数

4人

主な用途

温め

料理

[ハチホンマツのヒロくん]

2019年4月29日 13:33 [1220219-3]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	4
サイズ	3
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	5

買い換え。

15年間 使って来たシャープのRE-MC1も古く為ったので買い換えました。
取り敢えずヘルシオで焼き芋を作りました。
まえのヤツからすると、余熱が無い分、20分くらい早く出来上がります。
薄くですが、焦げ目も有り 美味しかったです。

Wi-Fiですが確かに苦戦しました。
もう少し手順を分かりやすく説明して欲しいと思いました。

家のWi-Fiは、アイオデータ AC-1167GRですが、ヘルシオの方を接続モードにして、ルーター側の赤いボタンを３秒おします。
２回くらいやり直したら、2.4GHzのランプが点滅しだし繋がりました。
因みに ヘルシオのコンセントを抜くと、最初から接続設定をします。
メモリー機能が有れば停電後も設定しないで済むのに。

使用人数

1人

主な用途

温め

料理

[家電ラブ☆]

2019年3月9日 15:47 [1207164-1]

満足度	4

デザイン	3
使いやすさ	3
パワー	4
静音性	4
サイズ	3
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

Wifi接続にメッシュルーターNGが残念

【デザイン】残念ながら大きくて、野暮ったいので、もうひとつ。

【使いやすさ】タッチパネル操作で楽チンです。

【パワー】レンジがNAX1000Wなのは、時短になるし、500W◯分の倍計算が楽。

【静音性】◯

【サイズ】実際大きいし、大きく見える

【手入れのしやすさ】扉と本体の下に水受け皿があり、使用後に本体下に水が漏れず良い。
毎回水タンクと水受け皿を取り外しが必要。

レンジ以外は鉄やステンレス素材の物が使えるので、付属のプレートの半分サイズ位の市販の網付きステンレスプレートを購入して、食洗機で洗うようにしている。

レンジ以外はアルミ箔も対応するので、汚れる調理に使ってポイ出来る。

普段は洗って使えるオーブンシートを引いとけばいいので手軽。

【機能・メニュー】AI機能が楽しい。

【総評】wifi接続が今時、ルーターからのボタン(WPS、AOSS)接続のみなのは、最先端のAIに削ぐわず、遅れているが、コンベクションオーブンの中では、AI機能が付いている分、楽しめます。

調理もやはり、密閉型水蒸気調理は、焼いても、蒸してもヘルシーで、味が濃くなり美味しいです。

❇ルーターtp-link A9を購入し、接続出来ました。

使用人数

2人

主な用途

温め

解凍

料理

お菓子作り

[u012019]

2019年2月6日 00:56 [1198434-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	3
パワー	4
静音性	1
サイズ	1
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

焼き芋は本格的でびつくり。

ウォーターエンジンとコンベクションに惹かれて購入。試しに焼き芋を焼いたら甘みが石焼き芋屋さんレベルで皮まで美味しくてびつくり。翌日、ヘルシオが昨日の焼き芋評価を聞いてきてまたびっくり。思わずおしゃべり機能をオフにした…

使用人数

1人

主な用途

温め

料理

お菓子作り

[もんちっちい]

2019年2月2日 20:45 [1197120-2]

満足度	5

デザイン	4
使いやすさ	5
パワー	5
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	5

毎日、何度も使います。

【総評】
我が家の結論としては、大正解でした。購入して10日ほどですが、もうへルシオなしの生活には戻れません。
本気で使い倒す気で購入すれば、本当に素晴らしい家電です。

「まかせて調理」は、本当に任せられます。
蒸し機能も素晴らしく、お肉などはとても柔らかく仕上がるので、子供たちがもりもり食べてくれます。野菜も甘味が増すのか、何もつけなくても色々と食べてくれるようになりました。
好物の温泉卵がボタンひとつで仕上がったときは、感動的でした。
鍋で作る炊き合わせや煮物なども、先に下蒸したものを使って鍋で合わせると、簡単で荷崩れしません。

調理する、というほどの手間ではないので、ちょっとあいた時間にへルシオに入れてボタンをぽちっとしておくだけで、作りおきの前段階のものができるので、食事を作るのが楽になりました。

もちろん食事前に、天板になんでもかんでも乗せて、あとはボタンをぽち、で支度が済みますので、手間がかからず助かります。
とても良い感じなので、別にへルシオグリエを導入してもいいかなとすら思っています。

これまでが、片手でこどもをだっこし、あっちにいる子供からの声かけに返事をしながら残った片手でフライパンを使っていたので、調理に集中することができない状況でした。苦労の割にはこがしたり何だかんだと失敗をし、残念な食卓になっていたので・・、へルシオが来てからは天国すぎます。大切にずーっと使っていきたいです。



ちなみに、レンジ機能はまだ使っていないので、わかりません。

私にとってはあまりに使い勝手がよく美味しく仕上がるので、デザインだの大きさだのは何も気にならないというか、場所だけ確保できればそんなものはどうでもいいんじゃないかな、と思います。

使用人数

1人

主な用途

料理