360 Eye レビュー・評価

満足度：3.70

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

集計対象26件 / 総投稿数28件

1. 5 46%
2. 4 19%
3. 3 8%
4. 2 15%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.58	4.26	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	3.75	4.17	-位
吸引力・パワー ゴミを吸い取るパワー	4.58	4.19	-位
静音性 運転時の騒音	2.33	3.47	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.03	4.11	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	4.02	3.98	-位
取り回し 取り回しのしやすさ	4.03	4.09	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[kunidz]

2018年1月4日 07:56 [921415-2]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	2
吸引力・パワー	5
静音性	2
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
取り回し	2

Dyson 360 Eye をルンバ 621と比較。両機種を使ってみました

Dyson 360 Eyeは2016年１月後半から１ヶ月間 ルンバ621と同時に使いましたが、妻がDyson 360 Eyeは使いずらいと、それから現在までルンバ621だけを使っています

今回モニターで再度Dyson 360 Eyeを１カ月間使いました。残念ながら今回も妻はルンバ621を選択しましました。あまり改良されていませんでした

Dyson 360 Eyeの良いところ、残念なところを ルンバ 621 と比較して再レビューします

・・ルンバ621の後継はルンバ622。本体は同じで付属品が異なる

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【良い所】
* ゴミを吸引する力はすごい

【残念な所】
* 位置、物の認識に弱点があり椅子などに衝突する
* 暗いとこでは正しく作動しない
* 一回の充電で掃除できる面積が狭い
* 充電ドックに戻らない事が時々ある
* 隅のゴミは取り残しが多い
* バーチャルウォールがない

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【ゴミを吸引する力はすごい】
特に小さなゴミ（平均粒径30-40マイクロメーター・片栗粉）の吸引力はすごいです。ルンバ 621が掃除した後うっすらとゴミが残っていました。そこをDyson 360 Eyeで掃除しましたら綺麗になりました。その様子の動画をアップしました
・・http://www.dohzen.net/?page_id=25241#Sono1

１年前になかった静音モードで上記と同じ様に掃除しました。通常モードと同じ様に掃除できました。長い時間、掃除できるので常に静音モードで掃除しました

【位置、物の認識に弱点がある】
認識出来ないものがある。例えば50mmより低い物は認識出来ない。その為、乗りあげるが越える事が出来ない時、バックして再度試みる。この時、Dyson 360 Eyeの底が擦って椅子の脚を傷つけました
・・https://youtu.be/oReVQRLRrt4

【暗いとこでは正しく作動しない】
夜は照明を点けて明るくしないと正しく作動しません。テーブルの下など日中でも暗いところは変な動きをすることがあります

【一回の充電で掃除できる面積が狭い】
1回の充電で掃除できる面積が狭いです。新たに静音モードが追加されました。この静音モードを使うと、１年前に比較して長くなりました。それでも実用的な面積には物足りないです。ルンバは全く問題ありません
広い面積を掃除するとDyson 360は途中電池が無くなり充電ドックに戻りました。ルンバ 621は途中充電せずに掃除が終わりました。まだ電池は余裕がある感じです。
詳しくは下記を見てください。
・・http://www.dohzen.net/?page_id=25304


【充電ドックに戻らない事が時々ある】
Dyson 360 はルンバ 621 と比較して戻らないことが多く有ります。そのため広いとこを掃除すると掃除が完了しません。これも改良され1年前より戻ることが多くなりました

【隅のゴミは取り残しが多い】
Dyson 360 はブラシが無いためか隅のゴミの取り残しが多くあります
・・http://www.dohzen.net/?page_id=25241#Sono2

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【まとめ】
再度Dyson 360 とルンバ 621を両機種を置いて妻が使いました。ルンバ 621が使いやすいとの事です

1年前から掃除する時間は少し長くなりましたが
・・一回の充電で掃除できる面積が狭い
・・家具に傷つける
・・充電ドックに戻らない事が時々ある
この３点がが致命的です。あと下記も感じがわるいです
・・夜に掃除するときは照明を点けて明るくする。誰もいないのに

ゴミを吸引する力はすごいのに、他の問題があるのは残念です。改良した次期モデルを楽しみにしています


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【参考：Amazonのユーザーレビュー 2018-1-3 】
２０件中、５件がVine先取りプログラムメンバーのカスタマーレビュー です。これはDyson 360 をユーザーに贈与してレビューをするものです。このレビューで低い評価を見たことはありません。今回は５と４の評価です。Vine先取りプログラムメンバーを除く件数が１５と少ないので参考になりません

掃除面積

40〜59m2

頻度

週3〜4回

[kayaman]

2017年6月15日 18:08 [1037252-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	3
吸引力・パワー	4
静音性	1
サイズ	3
手入れのしやすさ	2
取り回し	2

使いづらい

初のロボット掃除機で見た目が良かったのでルンバと比較して購入。
非常に不満足。

問題点
1、スマホのアプリで外出で操作すると通信ができなくなり操作ができなくなる。
その度、都度再登録をしなければならない。
カスターマーセンターに問い合わせたところ。
アプリについては通信会社の問題となっていて直接通信会社に問い合わせてほしいとのこと。
なんのためのアプリか意味がわからない。

ーーー
製品とスマートフォンの通信状況につきましては、ご家庭のWi-Fi環境・住宅環境等、様々なことが要因となって参りますため、どういった事柄が通信の妨げになっているかの特定は非常に困難なものとなります。
誠に恐れ入りますが、通信が安定しない際は、製品・スマートフォン・ご自宅のWi-Fiルーターを同一室内1m以内に等、出来る限り近づけた状態でご様子を見ていただきますようお願い申し上げます。
また、製品の登録を一度ご削除いただいての再登録をしていただくと通信が正常に戻ることもあるようでございますので、誠にお手数でございますが、再度の登録のし直しをお試しいただければ幸いでございます。
併せて、ご契約の携帯電話会社様・Wi-Fiルーター契約会社様へ、通信状況のご確認もいただきますようお願い申し上げます。
ーーー


2、暗いと充電ドックに戻れなくなる。
3、他の部屋の掃除を推奨していないとのこと。
ホームページ上では扉を開けた場合隣の部屋まで掃除範囲が広がると紹介しているが、
カスタマーセンターでは推奨していないとのこと。
https://www.dyson.co.jp/dyson-vacuums/robot/dyson-360-eye/owners.aspx
ーーー
誠に恐れ入りますが、ご使用の際はドア・戸を閉めきっていただき、他室への出入口が無いご環境でのご使用を推奨させていただいております。
併せて、ロボットの進行方向上に、ゴミ箱等の障害物がある際も同様に、ロボットが自分の位置を見失ってしまいやすくなりますので、可能な限り四方に障害物が無い状態をご用意いただきますようお願い致します。
ーーー
4、音がうるさい。（静音モードでも）


現在、引き続きダイソンのお客様センターとやり取りをしている最中です。

初めてのロボット掃除機で他社との比較はできないが、
以前使っていた3,000円の掃除機の方がまだ使える。

掃除面積

40〜59m2

頻度

週1〜2回