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2014年12月22日 20:45 [780649-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 2 |
|---|---|
| 処理速度 | 2 |
| 機能性 | 2 |
| 画質 | 1 |
| 携帯性 | 2 |
| バッテリ | 2 |
3か月で壊れてしまった
初めてのブックリーダーで、慣れないながらも、いろいろと電子書籍を買い込み、使い込み始めていた。前日も自宅で普通に使用し、ある朝、ライブラリから本を開こうとしたところ、前のページの画像が縦線状に残り、リセットをしても消えなくなってしまった。
サポートセンターに電話すると、画像をメールにて送れとのこと。
早速送ったが、外力にて生じたと判断されるため、補償はできないとのことであった。
通常の操作中に起こったことであり、まったく納得できない。
どのような故障でも、「外力にて生じたものと判断する」と一方的に言ってしまえば、補償の対象としなくてすんでしまうのではないか。
ネットで検索してみるとほかにも同様な事例が認められた。
二度とこの製品と買いなおすことはないだろう。
参考になった2人
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