kobo Touch レビュー・評価

満足度：2.13

（カテゴリ平均：3.62）

満足度ランキング—位

集計対象116件 / 総投稿数116件

1. 5 3%
2. 4 17%
3. 3 17%
4. 2 16%
5. 1 47%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.23	4.01	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	1.91	3.15	-位
機能性 機能は充実しているか	1.73	3.10	-位
画質 画面の見やすさ、文字の読みやすさ	2.90	3.95	-位
携帯性 軽さ、コンパクトさ	3.86	4.18	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	3.53	4.26	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[んらまた]

2012年8月6日 20:21 [524744-1]

満足度	1

デザイン	2
処理速度	2
機能性	2
画質	2
携帯性	2
バッテリ	1

全ては見切り発車が招いた結果

【デザイン】
取り立てて言うほどいいというわけではない。
【処理速度】
値段相応
【入力機能】
辞書機能を使おうとしても、いくらやっても思い通りにならない。
【携帯性】　
値段相応。それよりも接続部分やカードスロットが心配。
【バッテリ】
１か月もつ方法を教えてほしい。１日２，３時間読んで数日もてばいいところ。
【液晶】　　
字は読みやすい。フォントを変えられるのはよい（当たり前？）。
【付属ソフト】
数独は、戻る機能がないため、ある程度進んで失敗に気づくと最初からという羽目に。
【総評】　　
速読する必要がなければ便利だと思う。ただし、壊れなければ。

２週間使ったけど、もう動かなくなった。充電切れかと思いきやＰＣに繋いでも「電源オフ」の画面のまま。繋いだときだけ青いランプが反応するだけで、ＰＣ側で認識しない。スイッチ類が反応するはずもない状態。

サポートの対応が全く教育できていない。最終的には「7980円の商品には初めから保証なんてついてないからサポートにかけてくるな」と逆切れする始末。
代わったマネージャーに交換方法を聞いてもサポートが手一杯だから「販売店」に言ってくれと言うだけ。法的に拒否できるのか？と詰め寄ったらしぶしぶ応じるも、いわゆる「聞いただけ」状態。未だナシのつぶて。
日本企業でこのようなサポートをするとは落ちたものだ。

[鷲羽雲國齋]

2012年8月6日 13:58 [524689-1]

満足度	2

デザイン	2
処理速度	2
機能性	1
画質	3
携帯性	3
バッテリ	3

事後対応含めかなり悪印象

【購入の経緯】
電子書籍で青空文庫でも読んでみようかと思い3000ポイントバックキャンペーンに釣られて購入。当初はソニーReader PRS-350と迷ったが（ソニーポイントが3000くらいあったこともある）、ソニーより１年半以上後の製品だし、購入目的からすれば安いにこしたことはないこと、更に楽天の期間限定ポイントがあったことや楽天のポイントが3000の他に700近く付くこともあって楽天ブックスでkoboシルバーを購入しました。

【製品到着】
製品は発売当日クロネコで到着。箱が開けづらい。こんなに開けづらい箱は初めて。だけど、箱にはお金がかかってそう。箱を開けると製品とセットアップ案内の紙が一枚、それとUSBケーブルがむき出しで入っていました。製品背面のキルティング柄は個人的には全然ダメです。あれが気に入っているという書き込みが多いのですが、わたしがずれているんでしょうか。購入目的から安いに超したことはないということでここは目を瞑ったところなんですが、やはり気になりました。購入を考えておられる方は家電量販店やジュンク堂などで実物チェックした方がいいと思います。

【設定】
さて、パソコンを使ってアクチベーションしなければならないとのことで、サイトオープンの15時から夜にかけては混み合うだろうと予想し、23時頃からパソコンにつないでみました。セットアップは一度目は失敗しましたが二度目で無事完了。使用したパソコンは富士通のwin7 64bit corei5 といったもので、セットアップは特に難しくはありませんでした。また、青空文庫の本のダウンロードや同期も特に問題なし。wifiもすぐつながり安定しています。ちなみに無線LANはNEC製です。

【使用してみて】
読書に入ると、ページ送りのスピードがやや遅いかなという印象でした。電子ペーパーの特性は情報として知っていたのですが、現実に使ってみるとやはりまどろっこしいという印象です。また、スクロールや文字の拡大縮小など、スマホやタブレットでは当たり前のことが同じように出来ないのも事前に知っていましたが、現実に使ってみると結構ストレスだなぁという印象です。この点も、購入検討されている方は事前に家電量販等でチェックした方がよさそうです。

【問題点】
楽天koboのストアにろくすっぽ日本語の書籍がないとか、検索が日英ごちゃまぜとかという話が出ているみたいですが、青空文庫専門の私にとってはこの点はあまり問題にはなりませんでした。当初青空文庫の表紙がすべて同一でどの本を読んでいるのか分からないということも順次解消しているみたいですし。しかし、それ以外の点で不満が結構あります。
・海外版koboと比べてランク落ちのCPUを使用していることが判明
→このせいで反応が悪いのに拍車がかかってるように思うから
　そういう情報は事前には出ていなかった
・楽天が広告を表示する権利を留保している
→このことは購入前はもちろん購入後も気づかなかったがネットで知った
　これは結構致命的。知ってたら買うのを相当ためらったと思う
　理由は、普段からバカみたいに送られてくる楽天のスパムメールがあるから
・楽天のレビューの全削除
→不具合の多くは既に解消したから低評価のレビューは誤情報なので削除という話
　これって、万引きしたけど返したから万引きしたというのは誤情報と言ってるようなものでは？
・三木谷氏のインタビュー記事
→騒いでいるのは２、３千人ってのは酷い
　三木谷氏の認めている人数は「少なく見積もって」ということだろうけど、もはやクレーマーだけが騒いでいるという数字ではない

【総評】
青空文庫を読むというわたしの購入目的は一応達成されているので☆２つ。

[namakogu]

2012年8月5日 13:05 [524422-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	無評価
機能性	無評価
画質	無評価
携帯性	無評価
バッテリ	無評価

初期画面さえ見られないまま・・

開封初日・・電源を入れるが灰色の画面に白い線が入っているだけ。サポートに電話すると充電されていないかも？と充電に4時間かかるといわれたので節電のご時勢には反するがパソコンをつけっぱなしで就寝。
翌日・・事態改善せず。またサポートに電話。リセットやほかのポートにつないでは？といわれるがもうやってます。もう1日様子を見てといわれる。
翌々日・・やっと不良かもとの言質を得るがそこから先は購入したところと相談してくれといわれる。楽天ブックスにメール
5日間・・返事なし
それからさらに三日、ようやく返品の手続きが終わり、私のKOBOは初期画面さえ見られないまま帰っていきました。
これでも私のコンピュータ能力に問題があるのでしょうか、社長。

[ペトルーシュカ]

2012年8月5日 01:56 [524330-1]

満足度	1

デザイン	5
処理速度	3
機能性	3
画質	4
携帯性	5
バッテリ	4

書籍の数が少なく高い！本体はいいんですが・・・

■デザイン
いいんじゃないでしょうか。洒落ています。

■処理速度
応答が遅いですね。画面の特性でしょうが。

■入力機能
応答が遅いので入力はしにくいです。

■バッテリ
Ｗｉｆｉを使うとすぐなくなる印象です。

■Ｗｅｂブラウザも一応ついていますが、
やはり使えませんね。

とはいえ、ハードウェアとしてはまったく新しいもので
とても新鮮です。
仕事で液晶画面を見続けている目には、
発光しないe-Inkの画面はやはりありがたいです。

但し・・とにかく書籍が高い！！少ない！！！
紙の書籍とほとんど変わらないものもあり、
まったくおどろきですね。

ちなみに、紙の書籍の価格内訳は下記のとおりです。

出版社：40％
印刷等：20％
著　者：10％
取　次：10％
書　店：20％

著者は問屋と同じ取り分で、印刷はその倍あります。
電子書籍ではこの構成は大きく変わるはずですが、
価格が変わらないのは理解できません！

文藝春秋は紙より３割ほど安く納得できますが、他の出版社、
角川なんて1割も安くない・・・論外です。
カナダの企業として消費税がかかっていないとすると、
まったく安くなっていないんですね。

楽天には期待していたのですが、やはり出版社は説得
出来なかったようです。
あとは、Kindleに期待！

[Koro-Sho]

2012年8月4日 14:13 [524198-1]

満足度	2

デザイン	3
処理速度	1
機能性	1
画質	4
携帯性	4
バッテリ	4

自炊の後押しをしてくれました

発売日に届いてから今日まで、2週間半使いました。本の楽しさを再認識しました。
デザイン、携帯性、バッテリーの持ちは気に入っています。電子ブックリーダーの楽しみと便利さを実感しました。
皆さんレヴューで散々言われている、ソフト面での酷さが総合得点の低さだと思いますので、その辺は、皆さんのレヴューで十分だと思います。

私は、この端末のお陰で、自炊を始めることを決心し、先ほど、シートフィーダースキャナーと本用の裁断機を注文しました。楽天さんではなく、アマ○○さんで注文しましたが。
決心した理由が、あまりのブックストアの貧弱さと使い勝手の悪さです。それでも１０冊以上は買いましたが。ストアは、もう絶版になった本や売れなかった本が多く、普通だったら買わないだろうと思う本に出合えたことは良い経験だったと本心で思っています。
これだったら、今持っている本をリーダーで読みたくなったのが１つの動機です。

もう一つの動機が、電子本を買うより、ブックオフで買った本を取り込めば良いんじゃないかと思ったためです。経済的にも、自分最適にデーターを変える（ストアで買ったのに字が小さくて読めないものがあったため）ためにも。
最悪だったのが、買った本が題名と中身が違うというものが有りました。カスタマーセンターに2回に渡り、メールしましたが、やっと返信が来たかと思ったら「ＦＡＱを参考にしてください」との馬鹿にしたメールでした。金返せー状態です。そんなことがあったのも大きいです。あまりの程度の低さです。対応が回っていないのが良く分かります。
ブックオフには売ったことはあったのですが、どうも人が使用した本は読む気がしなくて今まで買っていませんでしたが、電子データにすれば問題ない？？のではとどう言う訳か思ったためです。

皆さんPDFのファイルはKoboでは読みにくいというようなコメントを多く書かれていますが、データサイズの問題でしょうか？
ネットで調べると、ChaniLPというフリーソフトを使えば最適に見れるようです。丁寧にKoboで読める最適化を説明しているブログもありますので、それを参考にして自炊生活を始めようと思います。「自炊したPDFをkoboできれいに表示させるには」というブログです。

社長が酷いことを言おうと、楽天の問題であって、Koboには罪はありませんので、もう少し付き合ってみようと思います。
だめだったら、Kindleを考えます。もう普通の本には帰れないと思いますので。そのためにも、自炊します。

自炊を決心させていただいた、Koboに感謝します。また、本の品揃えや使い易さが大幅に改善されましたら、またストアも利用させていただくかも知れません。

[まぷさうるす]

2012年8月4日 11:34 [524168-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	2
機能性	1
画質	3
携帯性	3
バッテリ	4

初めてのブックリーダー

安価だったので衝動買いしました。
自分の場合は、買ってから普通にセットアップ出来て使えたので
安さを考えれば良い端末と思います。

但し、自分の欲しいコンテンツがストアでは、
コミックの「宇宙兄弟」以外無かったのでまさかの期待外れ。
今後充実するかどうか暫く見極めたい。
もし充実しなければ、アマゾンのキンドルを検討します。
それまでは、有料コンテンツを買うのは我慢します。
（なるべく一本化したいので）


以下がっかりした点です。
×ストア
　日本語のコンテンツが少なく、価格も高く感じる。

×デスクトップアプリ
　インストールしてもパソコンではコンテンツを開けない。
　パソコンは購入するための母艦的な役割でしかないんですね。

×支払い
　楽天Eｄｙが連携するのかと思ったらEdyでの支払いは不可。
　自分の勘違いでした（泣）

×楽天の対応
　24時間対応の相談窓口は評価できるが、
　楽天レビュー全削除はありえない。

×三木谷氏のコメント
　「時間の問題じゃないでしょうか。実際に騒いでいる人の数を数えると、
　まずたいしたことないと思いますよ。騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。」
　→騒がないけど期待外れでがっかりした客を軽視し過ぎの発言としか思えない。

[裏目張僧]

2012年8月4日 11:01 [524161-1]

満足度	2

デザイン	3
処理速度	1
機能性	1
画質	5
携帯性	5
バッテリ	5

本体には満足　ファームには改善点アリ　楽天のサービスは最悪

全体的な感想
本を読むというという目的に対して工夫して使える人なら値段相当でしょう。
タッチセンサは光学式なので接触式や静電式とは違った操作上の工夫が必要です。
　ソデや他の指が触れなくても近くにあっただけで動作が不安定になります。
　タップ操作よりドラッグ（左右に撫でる）操作でページをめくった方が安定します
たとえばビニル袋に入れて使ったりはまず出来ません。袋をピンと張れるなら使えますが弛みが出ると光を遮ります。

良い点
青空文庫はepubに変換　自炊本はzipにして拡張子をcbzにすれば読めます。
外部MicroSDが使えます。現時点では大量にファイルを入れると差し込んだ時点で数分。
　それ以後もホームに戻すだけで数１０秒固まり本棚でも数秒待つ事になるのでファイル数は１００程度に抑える必要があります。小さくファイルを分けて運用する必要があるでしょう。
epubにした場合見やすく操作も快適です。　青空文庫などは複数ファイルをまとめて一つにしてから［＃改ページ］を適時入れAozoraEpub3でepubにするとファイル数が増えず快適に読み勧められます。

悪い点
.txtは文字化けして見えません。日本発売なんだからShiftJisとかUTF-8を選択出来るべきでしょう。
普通のフォルダ管理ではなく作者名・タイトルによるデーターベース管理となっており、データーベースのくせにファイル数に応じて様々な操作がリニアに重くなるようです。外部MicroSDを抜き差しするだけでこのデータベースへ登録削除をするようで、待たされます。

メーカーへの意見
webサイトで　 http://kobo.rakuten.co.jp/img/pre_order_visual_500x450_06.jpg
＞無料タイトル100万冊以上※海外コンテンツを含む
と宣伝してるのに　日本から　kobo.com のアクセスが rakuten.kobobooks.comに飛ばされ楽天サイトでは海外の無料コンテンツは一覧も検索もできないので実質出来なくなっており詐欺的です。

windowsのデスクトップアプリは使い方も判らない意味不明に同期を繰り返し文字化けさせたり勝手に固まるため怖くて使えません。

購入した電子本はkobo本体やデスクトップアプリから削除し楽天サイトから復元出来るのですが、その操作が[最初から見る]とかいう意味不明なものです。普通は「再ダウンロード」とかでしょ。

次期ファームの要望
1,　.txtは設定メニューで 文字コードを指定出来るべきだし、日本発売なら青空文庫形式のルビだけでも対応すべきです。
2, microSDを接続した時に勝手にデーターベースに登録しないで欲しい（大量にファイルがあると異常に待たされる)
3, その場合でもSD内の本が読めるようにフォルダ式で選択出来るメニューが必要
4, 置き忘れ時の為にスリープ後の復帰にパスワード設定が出来るようにするべき(勝手に購入されたら補償してくれるの?)

次期モデルの要望
ページ送りのハードボタンは必要
高級品としてダブルスクリーンで片方はカラー液晶＋静電タッチ 蓋側はE-inkのものが希望

[スノーマリン]

2012年8月4日 02:19 [524112-1]

満足度	1

デザイン	2
処理速度	1
機能性	2
画質	2
携帯性	2
バッテリ	2

みなさんのレビューのとおり

主な使用用途は自炊です。もちろんブックストアーで面白そうな本があれば購入

しようと思いましたが、これはヒドイ!!!

カスタマーサポートに電話しても本体のスペックを理解している人間がいない

何の為のサポートセンターなのか分からない!!!!!　『拡張子、フォーマットが…』の質問に「拡張子、フォーマットとはどういういう意味でございましょう？」との答え。は？ そんな事も知らないでそこの電話についてるの？と即説教。

三木谷さん、こいつらに『コンピューターリテラシー』教えてあげてはどうですか？

対応フォーマットに『PDF』と載っているが本体内部とmicroSD 32Gに入れても

表示するのとしないのがある(EPUBも同じく)自炊者にとっては購入はしない方がいい。

今、返品しようか本気で考えてます。さらに楽天会員も解約も……。

[蝸牛の宿]

2012年8月3日 11:56 [523944-1]

満足度	1

デザイン	4
処理速度	1
機能性	1
画質	5
携帯性	5
バッテリ	3

使うほどにストレスがたまる

うちに届いた端末はなんのトラブルもなく一発でアクティベーションできました。本を読んでいるだけならまあまあ快適です。でも、辞書を引いたり、マーカーや注釈をつけたり、前に付けたマーカーや注釈を参照したりといった操作をしようとすると、かなりイラッとします。

ブックストアのサイトも、品揃えが少ないのはおいても、検索がうまく機能しなかったり、本の情報が少なかったり（Amazonなどと比べるとほんとに貧弱。どのくらいの分量の本なのかもわからない…）、通販やってる会社がこんな作りかけのようなストアサイトによくゴーサインを出したもんだと思います。


■デザイン
背面のキルティングっぽいデザインは、写真で見るより実物のほうがよかったです。色もなかなかいい色で気に入っています。
■処理速度
全体にもっさりしています。e-ink端末のタッチセンサーは、スマートフォンのような即応性は期待できないので仕方ない面もありますが、それだけではなく処理の最適化がされてなかったり、ユーザに対するインタラクション（タップしたら重い処理でも処理中とわかる反応を示すとか）が足りないためにかなりイライラさせられます。ページをめくろうと思ってタップしてもめくれないから、もう一度タップすると2ページめくれてしまったりということが頻繁に起こります。

■入力機能
日本語書籍では、辞書引きのために単語を選択しようと思っても思い通りに選択できません。タップしたところと全然違うところが選択されてしまうことがしばしば起こります。また、日本語書籍では選択範囲を変更するためのハンドルも表示されません。したがって、日本語書籍を読んでいるときには辞書は使えません。英語書籍では、比較的ストレスなく辞書引きができますが、肝心の辞書がネイティブ向きの語釈の英英辞書なので、イマイチ意味がわからない。

UIが練られておらず、何かしようとするときにタップ数が多くてイライラさせられます。特に、目次を参照したり、栞、マーカー、注釈を参照するとかの比較的頻度の高い操作をするために　画面中央タップ→アイコンタップ→ポップアップから操作内容選択　と3タップ必要なのはかなりストレスです。

■携帯性
薄い、軽いで携帯性はとてもよいです。

■バッテリ
楽天の宣伝では1ヶ月持つと言ってましたが、1週間も経たないうちにバッテリー半分くらいに減ります。ページの表示ではそんなに消費しないんでしょうが、Wi-Fiでかなり消耗するみたいです。それでも、かなりハードに使っても1週間に1度充電すれば十分くらいには持ちます。

■液晶
E-Inkの画面は文字クッキリでとてもキレイです。でも、液晶とは違うので、画面切り替えは瞬時とは行かないし、カラーでもないので、スマフォのようなものを期待してはいけません。文字を読むことに特化したデバイスです。

■付属ソフト
Wi-Fiの接続が不安定ということもあって、ブラウザはほとんど使えません。その他、数独とスケッチブックが付いているようですが、使い勝手は…

[YAIYAAMI]

2012年8月2日 22:32 [523863-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	1
機能性	1
画質	2
携帯性	3
バッテリ	2

欠陥商品です。

Wifiがつながらない、リセットが聞かない。
電話サポートは的外れなことを言う。
返品したいと言うとメール窓口じゃないと対応できないという。
メール窓口は1週間返信なし。催促してもダメ。
結局消費者センター経由で楽天24の電話番号を教えてもらい、無事返品方法がわかった。
電話サポートの時点でそれを教えてくれないところが汚い。
三木谷の発言もひどい。
あの顔を見るだけでむしずが走る。

[FAYE&TYE]

2012年8月2日 10:17 [523748-1]

満足度	1

デザイン	2
処理速度	1
機能性	1
画質	1
携帯性	3
バッテリ	2

お蔵入りです

アメリカ版キンドルとiPadを愛用してますが、やはり日本の書籍も読みたくってKOBOを購入してみました。

ただ・・・

これはひどい。

みなさんのレビューでも書かれてるとおり操作性に問題が多々ありますが、
私はそれ以上に楽天のストアの検索制度に問題もあると思います。
ほしい本が見つかりません！普通にあるスペインのガイド本も検索が
全くできませんでした。

KOBOのハードが改善されてもストアの改善まだは遠いような気がします。

[ROTARY ROCKET]

2012年8月2日 09:09 [523738-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	1
機能性	1
画質	1
携帯性	3
バッテリ	4

反応が鈍いどころか…

touchとは冗談のようなネーミングです。おそろしく反応が鈍いせいでtouchするたびにイライラします。無反応のときもあり、気がつくと液晶が割れそうなくらい強く押していてハッとします。ハード面だけじゃなくソフトも直感的に使えるUIではありません。

検討されている場合は必ずどこかで触って確かめてから購入することをお勧めします。

[ジャッジ公平]

2012年8月1日 23:20 [523671-1]

満足度	1

デザイン	4
処理速度	3
機能性	2
画質	3
携帯性	5
バッテリ	3

三木谷社長の対応が・・・

自社製品の購入者に対して
一部の人間が騒いでいるだけだって・・・ひどいですね。

こっちとしては連絡するのだって面倒なのに

連絡した２千〜３千人は馬鹿にされて

連絡しなかったその他の人は
放置か我慢するだけ

返金してほしいです。

[ぷーすけの父]

2012年8月1日 17:33 [523610-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	1
機能性	1
画質	2
携帯性	3
バッテリ	4

どうやらコンピューターリテラシーが低かったようです

私も初日に購入し、2バイト文字問題によるインスコ不可→自力でインスコ→しかしアクチ不能の
テンプレ不具合に見舞われたクチです。
この時の楽天カスタマーのトンチンカンな回答があまりにもお粗末で、失笑ものでした。
バカバカしくなり、その後この製品はほとんど触ってなかったのですが、
この度の社長様のインタビューを読み、なるほど今回のトラブルはコンピューターリテラシーのないユーザーに
原因があったそうで。
ちなみに、Wikipediaによると、コンピューターリテラシーとは
「コンピュータを操作して、目的とする作業を行い、必要な情報を得ることができる知識と能力を持っていること。」
なんだそうで。そうか私が悪かったのか。反省。

ということでコンピューターリテラシーのない私にはこのような高尚なマシーンは使いこなせないようなので
満足度は1です。

[たつのこ太郎]

2012年7月31日 19:47 [523417-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	1
機能性	1
画質	3
携帯性	3
バッテリ	3

不良品としか思えません

Koboはkobo touchという端末と、koboデスクトップアプリというPCのアプリ(iTunesみたいなもの)とKoboストアの連携によって成り立っています。その全てにバグがあるとしか思えない挙動をします。

１．Koboデスクトップアプリでストアと同期がとれない。
これが致命的です。Koboデスクトップアプリ上のライブラリ上に本がないと、Koboに転送して読むことができません。楽天のサポートに言われて、デスクトップアプリを何回も最新版にしてやりなおしましたが、同期エラーで事態は悪化して、前に読めていた書籍まで読めなくなりました。

２．読めないコンテンツがある。
E-InkNo白黒反転を1秒周期くらいで繰り返して読めないコンテンツがあります。私の場合は、夏目漱石の「これから」がそうでした。

３．無料のコンテンツのDRMの有効期限が切れたというメッセージが出て読めないコンテンツがある。私のが場合は洋書でした。Around the World in 80 daysです。

４．WiFi接続が不安定。つながったりつながらなかったりします。

５．縦書きの日本書籍で、単語の選択ができない。
辞書を内蔵しているのですが、単語の選択が満足にできないために、日本語ではほぼ辞書は使えないに等しいです。

６．楽天の社長が、使えない環境のユーザーを少数派と断じて、切り捨てようとしている。
以下のWebをみてください。
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/?ST=pc

2年保証付を2台買って、純正ケースまで買ってしまいましたが、失敗だったと思っています。仕様どおりに作動すれば、いいガジェットだと思いますが、機械のみならずシステムのあちこちがバグだらけで、社長に直す気がないんですから、手を出さない方が無難です。
社長が本気でユーザーの声を聞く気があるなら、楽天のレビューページを閉鎖したりしないでしょう。

楽天がレビューページを閉鎖していること自体、自ら不具合を認めているようなものです。