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- 洗濯機
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2019年2月19日 16:03 [1202287-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 洗浄力 | 3 |
| 静音性 | 2 |
| サイズ | 4 |
| 機能・メニュー | 1 |
こちらの洗濯機、洗浄力が売りで決めましたが、ネット上で多々クレームがある、c1給水弁の不具合、5年経過頃から出だし、使えるのでダマしダマし使い、すすぎで3回止まります。日立へ修理依頼した所、使用回数は少なめですので、寿命回数では半分くらいの使用で、まだまだ使えるので修理を進められました。17,000円。しかしながら、改良品が出てるて事は元から給水弁の不良だったのに、なぜ、こちらが部品修理代を払うのか、納得行かず、出張費だけお支払いし、修理しませんでした。こんなに同じ型番の同じエラー、同じパーツの交換の書き込みがあるのに、非を認めないなんて最悪です。もう洗濯機は日立いやです。
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2018年9月28日 16:35 [964740-2]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 洗浄力 | 3 |
| 静音性 | 3 |
| サイズ | 2 |
| 機能・メニュー | 3 |
C1エラー 給水弁の開閉に問題あり 改良品が出ているにもかかわらず HITACHIは知らないふりをしていた。
命に関わらない部品の欠陥は基本リコールとは呼ばない、弁に問題があり給水できなく全自動洗濯機が一回一回脱水の付近で停止してしまう 対策品(改良品)が既出しているにもかかわらず 最後までしらを切る 日立に不信感を持ちました。電話対応は最悪お殿様でした。
私は当時12万円のこの洗濯機を5000円ぐらい払って5年の延長保証に入っていたのですが、同じ故障でメーカー保証切れ(延長保証未加入)の人が無料で部品変えてもらってました。(ネットを探せば出ます) 私が頼んだ修理業者は修理後ちゃんと保証会社に料金の請求を行ってました。不公平感が半端ないです。
今はインターネットで情報を共有できる時代です。
日立 ビートウォッシュで検索すると 結構問題トラブルも多いようです。
しかし、昨今
パナソニックが ×ダメであり
東芝も ×であり
日立以外で まともなメーカーがどこなのか分かりません。
ビートウォッシュ よく停まります。 母が 「洗濯機、脱水の前に(エラーで)ちょくちょく止まるね だけどボタン押せばまた再始動するから・・・」って それって 全然全自動じゃありませんから。。。
全自動はボタンを一度押したら 最後まで完了するから全自動であり、、、。
昔の家電製品は余裕で5年以上壊れませんでしたけど、今の日本と同じで 質が落ちてきてしまってるんでしょうね。ガッカリです。
これから買う人がもしいたら、どんなトラブル(故障)があるのか十分把握してから買った方がいいですよ。
洗濯機があるのにコインランドリー使う羽目になるかもしれませんよ。
【追記】2018、9月
今回で5回目の故障です、蓋のエラーが出まして、蓋のセンサーを交換しました。1万2〜3千円の修理でした。
購入後7年ほどが経ちます。次回壊れたらさすがに買い替えかもしれない。
日立がだめなら どこのメーカーを買えばいいのか思い当たらない。Panasonicはうんちだし。
その時になったら考えますか。。。
- 洗濯量
- 4人分
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(洗濯機)
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