PayPayカード
年会費永年無料、カード利用で「PayPayポイント」が貯まるカードです。
「PayPay残高」にチャージし「PayPayアプリ」を介したコード決済はもちろんのこと、PayPayの使えない場所でもカード決済ができます。カード利用でPayPayポイントが付与され、貯まったPayPayポイントは全国のPayPay加盟店で利用可能です。カード券面にはカード番号やセキュリティコードの表記がないため、カード情報を盗み見される心配がありません。
| 年会費 | 無料 | 追加カード | ETCカード、家族カード |
|---|---|---|---|
| ポイント還元率 | 1.0％～5.0％ | 付帯保険 | - |
| 貯まるポイント | PayPayポイント | 電子マネー機能 | - |
| 交換可能マイル | - | 対応する電子ウォレット | Apple Pay、Google Pay |
2.27
—位| 評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
|---|---|---|---|
ポイント・マイル
ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ
|
3.01 | 3.24 | -位 |
| 付帯サービス
保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス
|
2.27 | 2.82 | -位 |
| 会員専用サイト
Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ
|
2.35 | 2.87 | -位 |
| 申込手続き
申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード
|
2.93 | 3.31 | -位 |
| デザイン
見た目のよさ
|
2.66 | 3.07 | -位 |
| ステータス
ステータス・特別感・高級感を感じるか
|
1.84 | 2.34 | -位 |
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- ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
- ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています
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- クレジットカード
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- 0件
2025年12月15日 14:30 [1999936-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 1 |
| ステータス | 1 |
振込返済するために、チャットや通話を試したが両方共2時間繋がらず、やっと繋がってもその日の振込の締め切りが終了。
利息を余分にとられかなり不愉快。
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2025年10月30日 12:48 [1992910-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| ポイント・マイル | 3 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 2 |
| 申込手続き | 4 |
| デザイン | 4 |
| ステータス | 1 |
【ポイント・マイル】
ペイペイアプリでの電子払い用
ポイント貯まってる感はあまりないです
【付帯サービス】
【会員専用サイト】
ペイペイアプリ内で確認する仕様ですが、
使いにくいですね。カード番号もアプリがないとわかりません。
【申込手続き】
これは簡単
【デザイン】
ノーマルカードなのにブラックなのでパット見高級感ある。ただ大きくPの字があるのですぐペイペイと分かる。
【ステータス】
【総評】
可もなく不可もなく。
ペイペイアプリでポイントバックが大きいので使ってます。
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2025年10月25日 20:21 [1853441-5]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 3 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 3 |
| デザイン | 1 |
| ステータス | 1 |
〔続報〕
カードの不正利用に関する調査結果が出るまでに早くとも1ヶ月、長ければ6ヶ月ほどの期間を要すると通告されていたが、試しに調査状況を聞いてみようと思いカスタマーサポートに電話を掛けたところ、またもや衝撃的な応対をされた。
調査状況については現在も「調査中」との回答だったので、もし結果として返金しない決定が下されたら次の段階としては補償申請をすることになるのかと尋ねたところ、「そのような制度はない」と言われた。驚愕のあまり暫く言葉を失ったが、クレジットカードには補償制度があるのが普通で、実際PayPayカード公式サイトのヘルプにも記載があると伝えたら、「どこを見て言っているのかわからない」「規約の何条に書いてあるのか」と言われた。もし本当に知らないのなら（そんなことはあり得ないが）ウェブサイトのヘルプを検索してみてはどうかと伝えても、「規約の何条に書いてあるのか」とトボケた言葉を繰り返すだけなのでこれ以上話を続けても無駄だと思い、一応担当者の名前を聞いて通話を終了した。
後で念のために調べたところ、PayPayカード会員規約第20条に補償に関する記載があった。
このような応対をするよう指示されているのか、それとも担当者が自分で考え出した “頭の良い” 応対方法なのか知らないが、職業人としての良心とか顧客満足という言葉はこの人たちの辞書には存在しないのだろう。
こんなカード会社とは一刻も早く縁を切りたいが、まだ返金が行われていないのでそれもできない。自分の精神衛生を保つためには、この件についてなるべく考えないようにするのがよいのだろう。
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2025年10月18日 20:54 [1991326-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 5 |
|---|---|
| 付帯サービス | 5 |
| 会員専用サイト | 2 |
| 申込手続き | 5 |
| デザイン | 5 |
| ステータス | 3 |
20歳女性です。paypayカード自体はポイントもかなり溜まりやすく、いいです。ただ私が管理をしていない支払い用の夫の銀行口座にお金がたりなかったようで、数ヶ月前の支払いが出来ていないことに気が付きませんでした。2ヶ月経った頃実家に弁護士からの手紙が届き、その１ヶ月の支払いだけ出来ていないことに気が付きました。記載されていたpaypayの会社に確認の電話をしたところ、男性から事情も聞かずに「電話何千回もしたんですけどね？」「え？払えてないの気がついてましたよね？」「今更でも遅いですけど払えないんですか？」とかなり高圧的に何度も言われました。今の若い人たちは登録してない電話番号からきても出ない人が多いって分からないんですかね？仕事の夫に代わり電話をしたのに無駄に傷付けられ、事情すら聞かず酷すぎますね。お客様はストレス発散のサンドバッグじゃないんですよ。確かにあえて催促を無視してる人も居ると思いますが、調べてみる限り私の他にも致し方ない事情がある人も居ました。大手会社なのだから雇うのは何も聞かず開口一番責め立てるおっさんじゃなく、お客様の話を聞いてから対応できる人が良いと思います。というかそれが普通だと思います。約2時間後に｢支払いをする為に今後どう動けば良いですか？」と伝えた際に対応してくださった(おそらく)若い男性は、事情を説明する前から丁寧で助かりました。
この出来事の数ヶ月前に、27日の支払い後、何時頃からカードを使えるようになるか聞いた時のチャット対応の方も、「分かりません」のみ。予定があったので「お手数かけて申し訳ないのですが、せめて午前か午後かだけでも分かりませんか？」と伝えたところ「知りません。チャットは以上です。このまま右上のばつを押してからチャットを閉じてください」と言われました。
普段から周りへ丁寧な対応を心がけておりますし、仕事や家庭環境から私の方からは失礼な発言は一切していないのにこの対応。
とまぁ、paypayを利用していると担当者の８割は丁寧な方。2割は高圧的だったりかなり適当な方です。これから使う方は検討してみてください。
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2025年10月15日 08:56 [1990861-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 2 |
| デザイン | 3 |
| ステータス | 1 |
アプリからカード発行するとアプリからしか明細見れないのやばくない？ありえない仕様。
参考になった15人
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2025年9月30日 18:40 [1988145-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 無評価 |
|---|---|
| 付帯サービス | 無評価 |
| 会員専用サイト | 無評価 |
| 申込手続き | 無評価 |
| デザイン | 無評価 |
| ステータス | 無評価 |
申し込んだが10日ほど過ぎてもカードが届かない。
「カードを発送しました」のメールに「「カードが届かない・受け取れなかった」をご確認ください」とのこと。
そのページには「「カードを紛失した」をご確認ください」とのこと。
そのページに進むと、
①paypayアプリから手続きする
②会員メニュー(ウェブ)から手続きする
の選択になる。
①を選択すると、カード番号の入力。カードが届いていないので、カード番号の入力は不可能。
②を選択すると、「PayPayカードを申し込んだYahoo! JAPAN IDでログインしてください」とあり、Yahoo! JAPAN IDでログインしてもその次に進まない。同じ画面のまま。何度やり直しても同じ。
記載してあるとおりにやっても「紛失届」は出せない仕組み。
なんとか「会員メニューから紛失･盗難の手続きができない場合」というページ記載「有人チャットご利用方法」を見付け、時間に合わせて早く帰宅し「有人チャット」に書き込み。
「カードが届いていない」と書くと、「その場合はここではなく、別のメニューから進んでください」との指示。
(おいおい、会員メニューから手続きできないから、有人チャットを利用している。)と思いつつ、
「そちらに有人チャットはあるのですか？」と聞くと「そちらにはない」との返事。
(どういうこと？！ようやく有人チャットにたどり着いたのに、人相手じゃないところで解決しろと？だからぁ、それができないから有人チャット使ってるんだよ！！)
心を落ち着かせ、なんとか電話番号を聞き出した。電話番号を聞いたら、スパッとチャットは切られた。おおー塩対応！
電話で、「カードを停止します。カードは再発行し送ります。」とのこと。ようやくたどりついた。
その後「カード番号で登録した様々なサービスは利用できなくなります」とかなんとか…。だから、カード届いてないんだから、カード番号は分からないんだってば！登録しているわけないでしょ！
サポートの電話番号を聞き出すだけでこの苦労。
ポイント還元率を少しでも高めようと思って申し込みましたが後悔。
この口コミのページを先に見付けたかった。
クレジットカード会社はサポートがダメなところはお勧めしません。
何かあったとき、まちがいなく苦労しますよ。
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2025年9月9日 06:52 [1984615-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 無評価 |
|---|---|
| 付帯サービス | 無評価 |
| 会員専用サイト | 無評価 |
| 申込手続き | 無評価 |
| デザイン | 無評価 |
| ステータス | 無評価 |
利用開始から５年は経っていると思います。一度も支払いの延滞なく、メインカードとして使っている最中にいきなり利用停止されました。
キャッシングは利用していませんし、不正利用された形跡もありません。
もしかしたら、家族の病院代をカード払いにして支払額が急に増えたせいでしょうか？
でも、そんな理由で強制解約させられるカードなんて聞いたことがありません。
チャットのオペレーターも「そのカードは使えません」「理由はお伝えできません」で終わり。
「引き続き使いたいなら新しいカードをお申し込みください」とありましたが、もちろん申し込みません。
思い当たる節がないのに強制解約される危険性の高いカードであるということは、もう少し認識されておくべきだと思います。
参考になった28人
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- クレジットカード
- 2件
- 0件
2025年9月1日 12:31 [1983110-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 無評価 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 無評価 |
| ステータス | 1 |
問い合わせの有人チャットを利用。
オペレーターに接続中との通知の後、30分間音沙汰無し。
数分後にふと気づくと「応答がないようですので、こちらから失礼させていただきます。」の表示。
通知時刻を見ると、接続から先程のメッセージまで1分しか経っていない。
オペレーターに接続語、1分の無操作で自動切断されるようだ。
それなら30分も待たせずに、即座にオペレーターに繋げと、利用者を馬鹿にしているとしか思えない。
◆機能面のレビュー
・還元率等は平均並み（paypay残高払いと比較して、カードの優位性が感じられないのは弱い）
・paypay連携で使い勝手はよい
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2025年8月22日 17:44 [1981582-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 3 |
|---|---|
| 付帯サービス | 無評価 |
| 会員専用サイト | 無評価 |
| 申込手続き | 無評価 |
| デザイン | 無評価 |
| ステータス | 無評価 |
酷いカードです。1年使用しただけで運営会社に勝手に解約されました。電話サポートも酷く
客を馬鹿にした対応をされます。
二度と申し込みません
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- クレジットカード
- 1件
- 0件
2025年8月19日 12:29 [1981151-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 3 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 3 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 2 |
| ステータス | 1 |
参考になった16人
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