[らむｐｃ]

2022年4月9日 02:11 [1490152-4]

満足度	2

ポイント・マイル	3
付帯サービス	2
会員専用サイト	1
申込手続き	3
デザイン	1
ステータス	1

銀行口座と一緒に作れば簡単→管理が杜撰で対応不良

2022年4月追記＞
この2月から期日に引き落しできなかった場合の回収事務手数料とやらを440円別に請求するそうです（いつもの支払予定メールの下の方に書いてあって最近知った）遅延損害金とは別の二重請求？大手銀行なのに信じられない。
遅れる方がいけないって言ってる人もいますが、わざわざ入金移動する場合は遅れることだってありえます。カード止めて損害金上乗せしてその上手数料440円って？？ひどい会社だね。
一方でこの会社、アプリは自分都合で勝手に更新して、客に更新しないと使わせない仕様、いくら引き落としになるか確認もままならない。
自分本位で客のこと考えない、システムもひどくて重く、問合先にも行き着かず、Fダイヤルもメールフォームもない、情報漏えいしてて不正利用もあったし・・正直すすめられない。三井住友は大手といえ杜撰な会社です。
私は家賃の支払なければ作ってない。別の信用できる会社のクレカおすすめします。
ちなみにPや特典あるキャンペーンは全て会社員用に作ってる。
例えばクレカ500円使用通知を月20回で特典もらえる→会社員なら毎日お昼買えば毎月簡単達成、けど自営とか外出しない人はまとめ買いなのに4000円でも１回、月20回は不可能・・こんな不公平な自分達有利なキャンペーンばかりです。
公式ツイッターは社員の遊び場で、苦情や大事な連絡事項は一切無視して、下らないツイと気に入ったツイだけに返信してます。
SMBCグループってこうなんですね・・

2021年11月、評価下げます。
アマゾンと三井住友って何か関係あるんでしょうか？
両社のロゴをそっくりにしたフィッシングメールがやたら出回っているのはSNSでも有名ですが、今回厳密にはこれではない三井住友デビッドカードをアマゾン＆三井住友の6月ー7月のキャンペーンで一度だけ登録して使ったら、なんと不正利用されていました。
プライム会員費が銀行口座から10月分落ちてたので問合せてわかりました。
アマゾンで他社のカードをずっと使っていて今まで問題等あったこともなく、三井住友からの情報漏えいと思われます。フィッシングが来るのもメアド知ってるわけなのでおかしいと思ってた。
この不正利用の件で通報しても相変わらず対応ひどい。
銀行にまず電話したらカード会社にかけ直せと言われ、Fダイヤルもない。
そっちから連絡して折り返ししろと強行しました。明日連絡来ると思われます→この件一応解決しましたが、Fダイヤルがないと苦情したら、ゴールドカードにはあると抜け抜けと・・会社の質がわかりました。

マイナPを手続きするのも面倒です。Vpassだなんだととにかく複雑でめんどくさい。
その上ナンバーレスカードなのでいちいち番号確認が面倒です。
ナンバーレスって何かメリットある？？？
サイトもアプリも超使いづらいわかりにくい作りで、問い合わせ先にたどり着くのも至難で、何かあったときはやはり大変です。
家賃とコンビニだけ使用に変えようかな・・

大手銀行グループの中ではSMBCは一番管理は杜撰です。みずほや三菱のほうが信用できる。
杜撰な会社だからフィッシングなりすましに狙われるんだと思う。
楽天やYahooなどは論外ですが、カードはやはり信用できる会社を使ったほうがいいと実感しました。自分としては長年持ってる東急カードが一番いい。

元々家賃の振込み用に三井住友銀行の口座を作ったので、ついでにこちらのカードも申し込みました。ちょうどP２０％還元中で最初の2ヶ月でかなりのPいただけました。
こちらのカードを作りたい方は審査云々で悩んでいるなら、三井住友銀行で口座を作れば簡単にカードも作れます。もちろん連携ですので他の口座からの引き落としはできないと思いますが・・

【ポイント・マイル】
最初の入会時だけすごい。その後は0.5％なのでいまいちです。（200円で１P）
ただマックやコンビニ（ローソンストア１００も対象）のタッチ決済は合計で５％もらえます。一度にはくれずに後から分かれて追加されます。（0.5％→２％→2.5％）

[サービス]
5月からLINEpayのチャージ＆ペイが対象になりました。前もってチャージしなくても、このカード登録しておけばスマホで電子決済できます。
LINEPayクーポン使えます。

【会員専用サイト]
アプリもサイトも重くて超見づらい。ポイント履歴確認するだけで、いくつもサイト経由させられます。SMBCは銀行もですがITが弱い会社ですねーー問合せ対応も遅いし良くない。
会員専用のフリーダイヤルも設けず、メールの問合せフォームもなくて、チャットはAIオンリーで役立たずで問題多し。
問合せ画面に行き着くだけでも難儀なので、問合せするのは超大変と思って間違いないです。
（SNSでも酷評）
7月にサイトリニュされても直ってないようなので、然るべき場所に通報して指導してもらおうかと思ってます。

【申込手続き】
上記の通り、銀行経由で申し込めば早いです。1週間から10日ほどで発行され送られてきました。
三井住友の口座開設アプリだと不備不具合多いので、PCから口座作るとスムーズです。
最初の2ヶ月末までポイント還元のキャンペーンは、銀行カード側の都合で月末発行されると1ヶ月還元期間短くなりますので、申込は月初にしたほうがいいと思います。
（私はこのカード31日に発行され、２０％還元期間が1ヶ月短くなって5万円使い切れませんでした）

【デザイン】緑の普通な感じ

【ステータス】なし

【総評】
問合せ画面やサイトの不備以外はとりあえずは満足です。
タッチ決済は楽だし、いろいろキャンペーンもあってポイントも溜まりやすい。ポイントはそのまま制限なく1円からネットで使えるので、私はネットショッピング専用にしてますが、街の買物や毎月の支払に使ったりもできるようです。（ただ移すのがちょっと面倒・・）

銀行つながりのカードでもあるので、クレカの審査が通りづらい自営業の人なども銀行口座と同時に作れば作りやすいです。

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

ネットショッピング

スーパー

コンビニ

重視項目

ポイント・マイル