三井住友カード プラチナプリファード
還元率が最大10％、ポイント特化型の三井住友カードのプラチナカードです。
ポイント還元率は常に1.0％で、特約店のコンビニ・飲食店にてスマートフォンでのVisaのタッチ決済またはモバイルオーダーで支払うと7％、特約店の旅行予約サイト利用で最大10％にアップします。さらに継続することで最大40,000ポイントのボーナスポイントがもらえるなど、プラチナの非日常だけでなく日常でもメリットを感じられるポイント特化型のカードとなってます。またカード両面に番号が印字されていないナンバーレスカードの選択が可能です。
| 年会費 | 33,000円 | 追加カード | ETCカード、家族カード |
|---|---|---|---|
| ポイント還元率 | 1.0％〜10.0％ | 付帯保険 | 海外旅行、国内旅行、ショッピング |
| 貯まるポイント | Vポイント | 電子マネー機能 | - |
| 交換可能マイル | ANAマイル | 対応する電子ウォレット | Apple Pay、Google Pay |
2.69
—位| 評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
|---|---|---|---|
ポイント・マイル
ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ
|
3.28 | 3.25 | -位 |
| 付帯サービス
保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス
|
2.42 | 2.83 | -位 |
| 会員専用サイト
Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ
|
3.05 | 2.86 | -位 |
| 申込手続き
申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード
|
3.37 | 3.30 | -位 |
| デザイン
見た目のよさ
|
3.49 | 3.05 | -位 |
| ステータス
ステータス・特別感・高級感を感じるか
|
2.65 | 2.34 | -位 |
- ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
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- ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています
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2026年3月28日 22:42 [2015227-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 5 |
|---|---|
| 付帯サービス | 2 |
| 会員専用サイト | 5 |
| 申込手続き | 5 |
| デザイン | 5 |
| ステータス | 3 |
3年使って解約しましたので使った感想を。
【ポイント・マイル】
良く溜まりますがリワードアップ プラチナプリファード加盟店が減ってしまい、以前のように青天井でのポイント獲得は私の環境ではできなくなりました。
ETCで２％溜まるのは地味に嬉しい。
【付帯サービス】
選べる保険でゴルファー保険を選んだが問い合わせに対するレスポンスはあまり良くなく、請求した資料が発送されていなかったりと無料なりのイメージを抱いた。
空港ではカードラウンジのみなので使う機会はあまりなかった。
【デザイン】
券面はシンプルで良いデザインだと思います。
【ステータス】
VISAプラチナというだけで一定の価値あり。
【総評】
数百万円の決済をするなら年会費以上のポイントを獲得できるので素晴らしいカードのはずでしたが、度重なるサービスの変更とキャンペーンの減少により三井住友カードの顧客に対する姿勢に疑問を抱いたため解約に至りました。
積み立てNISAのポイント最大還元の条件が500万円決済に追加設定されたことは率直に言って不快でした。
私にとっては諸々の物価上昇により、本カードによるポイント獲得よりも他社カードの付帯サービスの方が価値が高くなったこともカード切り替えを後押しすることになりました。
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2026年3月11日 08:38 [2012653-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 1 |
| ステータス | 1 |
エクスペディアの還元が10%はすごいのですが、ポイント付与が7ヶ月先でそもそも全部ついてるのかも微妙です。
問い合わせても面倒な確認が必要で時間もかかります。（予約番号、宿泊費など）
7ヶ月経ってからの問い合わせなので、細かいところは忘れてますし、結局ポイントにそこまで頑張るのも面倒になってきます。
そもそも7ヶ月もかかること自体、そういうユーザーの諦めを狙っているのではないかとも思えます。
ポイントっていつの間にかこんなに溜まってて嬉しい！みたいなモノなのに、ついてるかついてないか毎回チェックするのも逆にしんどくなります。
ポイント還元型を謳うのであればそこらへんはしっかりしてほしいものです。改善しないようであれば三井住友系のカードはやめようと思います。
- 月間利用額
- 50万円以上
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2025年10月29日 09:37 [1992754-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 3 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 3 |
| デザイン | 3 |
| ステータス | 3 |
・「ポイントはホテルチェックアウト日から原則7ヵ月以内に付与」との事だが、７カ月後に毎月振込わけではなく不定期です。２〜３カ月分を纏めて振り込まれる場合もあります。その為、どの明細に対して付与されたのか、不明です。
・コンタクトセンターにVポイントの付与の状況を確認依頼しても、Expedia、Hotels.comから三井住友に連絡があった明細しか把握してません。また三井住友は明細に対して予約日（宿泊日ではない）と金額しか三井住友は把握してません。その為、対象の明細を聞いても自分で確認する事も困難でした。Expedia、Hotels.comに予約日で利用履歴を検索する機能はありません。専用サイトからログインして利用したのに対象になっていない事を伝えても三井住友は「お客様の利用状況は知りません。」と言われます。
・２年で約８０泊してVポイントの対象になっているのは約２０件と確認できたので、残りの６０件に対して対象になっていない理由を聞いたらば、まずは予約日、宿泊日、予約番号、ホテル、金額を提示しないと確認できないと言われました。手間をかけて明細を伝えても、２週間待っても連絡はありません。催促すると「確認業務に時間が掛かるので１カ月程度 掛かります。」と言われてます。
私のようにホテルを利用する事が多いのを理由にこちらのカードを入会される方は、このような状況である事を報告します。
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2025年8月5日 11:14 [1978799-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 2 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 2 |
| 申込手続き | 3 |
| デザイン | 4 |
| ステータス | 3 |
プラチナプリファードを発行し、使用開始してまだ１週間程度なのですが、
今後ここを使うことはないだろうと決心するだけの酷い経験をしました。
今まで私自身は、年間250万程度の個人的な利用を計２枚の三井住友ゴールドカードで行う程度でした。しかし家計費の支出で使っていたカード（夫名義）をよりマイルが貯まりやすいカードに変更しようと思い、このプラチナプリファードを申し込んだのです。年間だいたい３、400万程度の支出をする我が家には、実質２％のポイントバック。
さらに結構な頻度で旅行に行くので、Vトリップなどのサービスを使うと、年間想定で3から3.5%のポイントバックになると考え、マリオットのプラチナカードよりも若干こちらに軍配が上がると思い、申し込みました。
１週間程度でカードが届き、早速お盆に旅行するホテルの予約をしようとVトリップを開くと、まず掲載されている各ホテルのプランの情報が非常に乏しい、ということに気がつきました。あまりに情報が乏しく判断に迷うため、じゃらんや楽天など他のサイトの情報を参考にさせてもらいながら、予約だけvトリップでしようと進めていきました。
いざ決済のボタンを押すと、しばらくしてエラーの表示が。メールアドレスを登録してくださいとポップアップ画面で表示されています。夫の家族カードを使用しているので、夫のvpassのことを指しているのかと思いましたが、楽天などでは家族カードはカード名義（私）の会員情報を使用できるため、システムが抜本的に違うのか、非常に混乱しました。
宿泊者情報欄のメールアドレスも入力している。一体なんの、どこのアドレスのことを指しているのかわかりません。
その後２、３回ログインIDを自分のvpass名義のものにしたり、など試行錯誤しましたが、クレジットカード情報を入力し決済ボタンを押すとしばらくしてまたエラーです。
最終的に何が良かったのかはわかりませんが、それまで選択していたものとは違うプランを選択して決済すると、なぜか通りました。これは私も悪いのですが、夜疲れている中何度もエラーになり、時間も遅くなり急いでいたので誤って別のプランを選択してしまったのだと思います。何度も同じ工程を繰り返したので記憶が曖昧です。
それまで選択していたエラー続きで決済ができなかったプランが大人２名、子供1人、夕朝食付き25000円程度のプランでしたが、決済できたプランというのはよく見ると36000円と1万円も高いにも関わらず、朝食のみがついたプラン。部屋は同じグレードです。
これはおかしいと思い、次の日ホテルに連絡をすると、なんと大人3人で予約されているではないですか。なので値段も大人3人分になっていますと言われました。
vトリップの予約履歴を見ると大人2人、子供1人となってるにも関わらず、情報がホテル側に正確に伝わっていなかったのです。
そしてホテルの公式サイトから予約すれば、子供はまだ小さいので大人２名の料金ですみ、価格は消費税を込みにしても２4０００円程度ですと言われました！
しかし、すでにvトリップを通して予約しているため、ホテル側からの変更は難しいとのこと。
仕方なく、vトリップのカスタマーサポートへ連絡をしましたが、それから毎日１、２回担当が変わって連絡があるものの、３日間交渉を試みましたが、変更はできません。キャンセルもできません。エラーの原因はわかりませんが、最終的に通った決済料金36000円は変更できません。の一点張りでした。
こちらとしては、キャンセルできないのはわかる、また値段変更もしなくて良いが、せめて本来予約をとりたかった夕・朝食付きにしてくれ、とそれだけを求めていたのに、です。
25000円の夕朝食付きプランを何度試してもエラーで決済ができず、その後疲れて恐らく間違って36000円のプランをクリックしてしまった。しかし、同じグレードで1万円高い値段でかつ朝食のみしかついていないプランが、なぜ同じ場所に表示されていたのか、意味がわかりません。掲載されているプラン情報も他の旅行予約サイトと比べて極めて貧相です。
また、カスタマーサポートにこの点を聞くと、一度25000円のものが決済されその後エラーにはなったが、空き部屋数が減ったと認識したシステムが調整をして高い値段を表示したのでは？と言われました。
が、ホテル側と話した際、大人２名でお盆でも24000円程度だと言われているので辻褄が合いません。サポートが適当に言い訳をしたのでしょう。明らかにシステムの不具合です。ホテル側には何故か大人３名の予約と伝わっていますし。
同じクレジットカードを使用しているにも関わらず、決済では何度もエラーになり、ホテルの提示している本来の値段から1万もカツアゲされた挙句、夕食すらつけてもらえず、キャンセルもできずプラン変更さえさせてもらえなかった。旅行というまあまあの出費をするシステムがこのように不安定で、カスタマーサポートも全く融通の効かないお粗末ぶりでは、今後恐ろしくてvトリップを利用しようとは到底思えません。
旅行でポイントを稼ごうと思っていた我が家は、vトリップを使わないのではこのカードの利用価値は薄れます。私個人の２枚のカード、そしてこのプラチナプリファードを家計費のメインカードにして、年間で計600万程度の支出を見込んでいましたが、今後は入会ボーナスの40000ポイントをもらい次第、即解約する予定です。
1万円余分に徴収しておきながらたった1日の夕食程度もつけなかったサービスの悪さによって、何年にも渡って年間600万程度の利用を見込んでいた顧客を失ったのです。お粗末としか言いようがありません。
お盆の後半に別の旅行先へ行くために３泊別のホテルを予約しましたが、もちろんvトリップは使いませんでした。またエラーも一度も起きることなく、至って快適に素早く予約が完了しました。
以上です。
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- 0件
2025年7月16日 11:02 [1975428-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 無評価 |
|---|---|
| 付帯サービス | 無評価 |
| 会員専用サイト | 無評価 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 無評価 |
| ステータス | 無評価 |
カード有効期限の半年以上前にオンラインで期限をもっての解約手続をしたが、期限後、次年度会費引落のメールが届いた。どういうことかと思いやっとのことで対人案内にこぎつけ、調べてもらったところ、「解約手続され、会費請求は抹消されている。解約手続のタイミングで請求通知が行ってしまうことがある」との回答。会費請求抹消を通知するでもなく、あり得ない対応。
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2025年7月14日 16:16 [1975154-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 1 |
| デザイン | 1 |
| ステータス | 1 |
約3年利用していましたが、解約にあたり大きな不信感を持ちました。
年間利用ポイントが約3万ポイント貯まり、5月末の締め日を過ぎていたので、6月上旬に解約しても付与されるかを事前にコールセンターに確認しました。結果、「5月末分は確定しているので、付与されます」との案内を受け、安心して解約。しかしその後ポイントは付与されず、再確認すると「前回の案内は間違いだった」「やはり付与されない」と言われました。
案内ミスは認めたものの、補償は一切なし。簡単な謝罪だけで済まされ、「間違った情報でも責任は取りません」という姿勢に大きな不信感を持ちました。
今回はポイントでしたが、もしこれが保険や緊急時の案内だったら…と思うと、安心して使えるカードではないと感じます。
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2025年5月10日 22:45 [1960352-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 2 |
|---|---|
| 付帯サービス | 2 |
| 会員専用サイト | 3 |
| 申込手続き | 4 |
| デザイン | 4 |
| ステータス | 5 |
【ポイント・マイル】年会費が高いので、ポイント付与で元を取るのは難しい。
【付帯サービス】コンシュルジュのサービスはあるが、必要無いならカードを保有する理由が無い。
【会員専用サイト】普通です。
【申込手続き】迅速かつ簡単に審査終了します。
【デザイン】ナンバーレスで３桁コードも記名欄も無いのでセキュリティが安心。
【ステータス】黒いカードでプラチナカードより上のブラックカードに見えます。
【総評】カード発行時の初年度年会費無料だった。SBI NISAクレカ積立で最高のポイント還元率を誇っていた。しかし1年目で還元率の改悪がありSBI証券NISA口座に誘導する目的だったと判断。次年度年会費も高い上、ポイント付与率も低く元が取れないので１年で退会。
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- 0件
2025年4月5日 00:50 [1951160-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 1 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 3 |
| 申込手続き | 3 |
| デザイン | 3 |
| ステータス | 2 |
高いポイント付与率を押し出しているカード。誤解を招くカラクリがあるので以下に示します。
様々な改悪も連続しています。信じられないくらいお得感の無いカードなので解約します。
◯Vポイントアッププログラムと、プリファードストアの追加ポイント付与は「重複されません」
→プラチナプリファードの特約店に登録されているセブンイレブンは、タッチ決済で6%の追加ポイント付与となり、通常ポイント付与の1%と合わせて7%の付与です。
Vポイントアッププログラムで、セブンイレブンはVポイントアッププログラムのタッチ決済で追加6.5%の対象ですが、これはプラチナプリファードには適用されません。
一方、一般カードには通常のポイント付与の0.5%に加え、Vポイントアッププログラムのタッチ決済で追加6.5%が適用されます。
よって、ポイント付与に特化しているとされているプラチナプリファードで特約店（セブンイレブンなど）を使っても、一般カードと変わらない7%の付与しかないのです。意味不明です。せめて特約店からVポイントアッププログラムに登録されているお店を外していただきたいです。
◯ポイント付与状況が不透明
→クレジットカードのポイントは、月ごとに一括して付与されるため、明細は不明です。どの店の利用で何ポイント付与されたのかが全く分からないです。
よって、そもそものサービスの作りとして、ポイント付与を前面に押し出すにはインフラが整ってなさすぎます。
“ショッピングモールなどにある一部店舗は対象外”などと、様々な例外規定がプリファードストアやVポイントアッププログラムに記載されており、実際にポイント付与されているかどうか信用出来ません。
インフラが整っていないのに関わらず、無理筋なポイント特化カードを作成し、非常に複雑な付与条件と利用者への確認手段の不提供といった情報の非対称性を存分に活かしたクレジットカード会社側にメリットの大きなカードです。
付与されるか不安だけど高いポイント付与を目的に利用することが強制される、非常にストレスフルなカードです。ユーザーエクスペリエンスとして劣悪なので、こんなことを考えなくてよいカードに乗り換えることを強く推奨します。
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2025年2月5日 10:45 [1933568-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 2 |
|---|---|
| 付帯サービス | 2 |
| 会員専用サイト | 1 |
| 申込手続き | 3 |
| デザイン | 3 |
| ステータス | 1 |
年間にかなり利用するので、マリオットと迷いましたが、新規入会の特典も良かった為加入。
しかしプラチナで相当の年会費を払うにも関わらず、プラチナ専用デスクに電話してもほとんど繋がらず、電話予約の枠もありません、と勝手に切られます。
ポイントについても入会後、投信積立の改悪や、制度がコロコロ変わるので信用なりません。
入会特典についても、プラチナのキャンペーンのように書かれていて、わざわざ条件を満たしたにも関わらず、以前にゴールドカードを発行していたら対象外、等とても小さい字で書いてあるので気を付けてください。
やっぱりしっかり実績があるステイタスカードの方がお勧めだと思いました。ポイントをもらったら切り替えたいと思います。
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2025年2月2日 19:37 [1890919-2]このレビューは参考になりましたか？
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2024年9月11日 01:47 [1883515-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| ポイント・マイル | 無評価 |
|---|---|
| 付帯サービス | 1 |
| 会員専用サイト | 2 |
| 申込手続き | 4 |
| デザイン | 2 |
| ステータス | 2 |
【ポイント・マイル】
悪くないと思う。
【付帯サービス】
嫁に言われて、評判も良いようなので、カードを取得しました。国内空港ラウンジも使えると思って、、、が、、、福岡空港の「ラウンジTIME／サウス」は不可です。つまり、福岡空港国内線では荷物検査後には、ラウンジが使えません。激しくびっくりでした。確かに、よーく三井住友カードの説明見ると、赤字で記載あるんですけどね。年会費を３万円以上も出して、使えないとは、思いませんでした。調査不足の反省です。なぜこのカードが人気度が高いのか全く理解できませんが、本当にポイント特化型なんですね。まだ、カード入手して間もないですが、私には、さよならです。ほかのカードを探します。とても良い勉強になりました。
【会員専用サイト】
説明が、いまいち
【申込手続き】
悪くないと思う。
【デザイン】
差し込み方向がよくわからない。
【ステータス】
？？
【総評】
ラウンジで終わり。ポイント狙いだけの人はいいのかも。ラウンジを使う人はやめたほうがいいと思う。
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