満足度：2.84

（カテゴリ平均：2.95）

満足度ランキング—位

集計対象10件 / 総投稿数42件

1. 5 20%
2. 4 30%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ	3.10	3.24	-位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス	3.34	2.82	-位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ	2.38	2.88	-位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード	2.94	3.31	-位
デザイン 見た目のよさ	2.37	3.07	-位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか	1.73	2.34	-位

• ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ラッキーマサル]

2025年10月12日 15:17 [1990421-1]

満足度	1

ポイント・マイル	3
付帯サービス	3
会員専用サイト	1
申込手続き	3
デザイン	2
ステータス	1

カード利用明細に反映されない

このカードを5年以上使っています。
昔はポイント還元率が魅力でしたが、最近はその魅力もなくなりました。
最大の欠点として、月末から13日辺りまでの2週間は利用明細への反映が非常に限定的です。毎月13日、14日になると溜まっていた分が一気に載ってきます。
この仕様をどうにかしてもらわないと、カード利用の確認すらできません。これが狙いなのかもしれませんが。
カスタマーサポートにその旨伝えたところ、店舗からあがってきていないためです、との回答ですが、同一店舗の同一商品でもこの期間以外であれば数日で反映されることを伝えると、・・・・という反応でした。
改善をお願いしましたが、改善しないのでここに書き込んでおきます。
ご参考まで。

[testmono]

2025年8月14日 10:36 [1980289-1]

満足度	4

ポイント・マイル	4
付帯サービス	5
会員専用サイト	4
申込手続き	4
デザイン	3
ステータス	3

海外旅行に強いカード

このカード使い始めて2年になります。最初はポイントが貯まること事に魅力を感じて発行したのですが、最近はポイント還元は普通より少しいいかなという感じです。
このカード魅力は旅行関連につきます。それも家族がいる人。私は家族カード３枚発券してます。
プライオリティパスは家族皆年６回使えます。今年も台湾、エジプトで問題なくつかえました。しかも、カードを提示するだけでいいので簡単です。最近は、プライオリティパスのアプリの提示に代わってくるカードが多いのですが、物理カードでよいのは便利です。
（電波の関係でスマホ画面の提示がすぐできないとかのトラブルがない）
また、海外旅行保険も自動付帯なので、うっかり使用を忘れて無効ということもない。
さらに、手荷物の空港への送りと帰りの両方に使えるのもめずらしいです。

以上、家族で海外に行くことがある人には、コスパ的にもおすすめのカードだと思ってます。

月間利用額

50万円以上

主な利用シーン

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

重視項目

付帯サービス

[加賀ちゃん]

2025年2月18日 15:49 [1937259-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	3
会員専用サイト	2
申込手続き	3
デザイン	1
ステータス	1

改悪

6年近く愛用しています。
昔はポイント還元率も高く、他社のプラチナカードと比べても遜色ないサービスを受けれたため、重宝していました。
それが改悪に改悪が続き、300万利用したときの還元率が以下の通り変更されています。
旧）1万ポイント　+　2%
新）0ポイント　　+　1.5%
　※2025年は利用金額によるポイント付与が無いそうです

年会費は22000円のため300万使っても実質還元率は約0.75%⋯
もう解約しようかと思います。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

その他

重視項目

ポイント・マイル

[yafyaf]

2024年9月18日 13:47 [1885310-1]

満足度	1

ポイント・マイル	4
付帯サービス	3
会員専用サイト	3
申込手続き	3
デザイン	2
ステータス	2

検討中の人は他のカードも検討すべき

家族のquickpayで当該カードが突如使えなくなり、対応。
何が起きたのかオペレーターに確認するも「セキュリティ強化の対応」とのこと。何度も電話で設定の対応をすることとなり、通常の対応とは異なる感じだったので、不審に思い検索したところ「一部でトラブルが発生した」旨のリリースを発見。
その旨をオペレーターとのやりとりで確認するも認めず「皆様にセキュリティ強化の対応」をお願いしているとの一辺倒な返答。
リリースを見て「一部」であること、「手間もかかっているし、当方のセキュリティ上の問題であれば不安もあり改善したいので、どのようなケースで不具合が発生したのか教えて欲しい」と質問しても「皆様にセキュリティ強化の対応お願いしているという以上のことはお答えできません」とのこと。

何かを恣意的に隠しているわけではないとは思うが、セキュリティ的に大丈夫なのかという不安もさることながら、自社のトラブルであるにも関わらず平日の17:30までしか対応しない（仕事のある人はどうしろと？）、質問に頑なに回答しないなど誠意ある対応はしてくれないカード会社。

今までメインカードとして使ってきたが故に悲しくなった。
ポイントも改悪傾向だし検討中の人は他のカードにしたほうが気持ちよい生活が送れると思う。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

旅行

その他

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

[Alejandro Yuki]

2024年8月21日 18:26 [1875951-1]

満足度	4

ポイント・マイル	3
付帯サービス	3
会員専用サイト	3
申込手続き	3
デザイン	4
ステータス	3

EPOSプラチナと比較すべし

EPOSプラチナといい勝負ですが、プラチナを実質無料にできるのは、EPOSプラチナの方が近道です。
ただし300万円以上の利用を大きく超えていく場合、最終的な還元率は徐々にジャックスプラチナも有利になってきます。

加えて、このカードにいいところは家族カードを無料で作成できることです。
更にプライオリティパスを家族カードで発行することも可能です。
このカードのプライオリティパスに関しては、利用回数制限があり、年間6回までとなっています。
家族会員のプライオリティパスも同じ条件です。
ただし同伴者の無料付帯はないため、子供を無料にすることはできない条件となっています。

逆にEPOSプラチナは、本会員と同伴者まで利用でき、利用制限がなく、更にパートナーもEPOSプラチナの本会員になることで、同伴者を更にカバーでき、大人2名、未成年2名をプライオリティパスでカバーすることができます。

上記の点から、プライオリティパスはおまけで、300万以上をガツガツ利用するという方が中心のカードです。
マスターのみですが、国内ではVISAがマスターと提携しているので、使えない店舗はないと思ったほうがいいです。
逆にマスターのみという店舗は、国内ではコストコくらいしかないので、個人的には
メインカードとして300万円以上利用し、更にコストコも頻繁利用という方には意外とありがたいカードになります。

プライオリティパスは国内旅行では使える場所が少なく、恩恵を受けにくいため、
国外旅行に成人した家族で行くには最適なカードかもしれません。

これから入会を検討している方の参考になれば幸いです。

[源氏香]

2024年7月4日 23:05 [1860878-1]

満足度	5

ポイント・マイル	5
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

年間300万円以上利用なら利用価値あり

【ポイント・マイル】
改悪があったものの、利用条件によっては高還元の範疇に入ると思います。ポイントがJデポ利用で利用額から直接引かれるのも、分かりやすく面倒がありません。

【付帯サービス】
還元率目的で使用しているので、比較検討していません。

【会員専用サイト】
あまりよくないです。

【申込手続き】
問題なし

【デザイン】
普通

【ステータス】
ステータスを求めていませんし、ステータス性を気にしていないので分かりません。

【総評】
　この店はこのカードを使う。年間○○万円使ったから、今年はこのカードはもう使わない、などと複数のカードを利用先や年間利用額で使い分けるのが経済的には最高効率に近づくと思います。しかし、個人的にはそんなことをいちいち考えて生活することが時間の無駄に感じます。
　このカードは満点ではなくてもそこそこの好成績をコンスタントに出すことができるので、そこに利用価値を感じます。ただし、年間300万円以上利用することが条件です。利用額が年間300万未満の場合、年会費とポイント（jデポ）を考慮すると他のカードの方が良いでしょう。

[yo-yo-yo-]

2024年6月20日 07:32 [1854032-4]

満足度	5

ポイント・マイル	4
付帯サービス	4
会員専用サイト	3
申込手続き	3
デザイン	3
ステータス	無評価

年３００以上使用の方は、なんだかんだ１位なプラチナカード

このカードのポイントは、昨年のカード合計使用料によって還元率が変わります。300万以上で1.5%の還元率です。そしてプラチナカードのキャンペーンとして年300万以上利用で8000ポイント、５００万以上で1万ポイントがプレゼントされます。つまりこのカードの使用はを考えると年３００万以上利用しない限り持つ意味はないと思います。


自分はこのカードを3年ぐらい使用していますが、年間450万ぐらい利用しているので、現在の還元率は1.5%。年会費は22000円−8000ポイントで、実質14000円が年会費になります。家族カードも無料でプライオリティパスも家族カードで使用できるため、案外付帯サービスも悪くなく、保険もそれなりにあります。


また、ポイントの利用も利用額からJデポに変換し、直接引く事が可能なので、非常に使いやすいです。この1枚で光熱費から日々のショッピングをまとめられます。


プラチナデスクのサポートは、余計なガイダンスもなく一発で電話が繋がり、非常に使いやすいです。プラチナカードとしての使い勝手、機能に対しては満足しています。（緊急時にサポートに電話して中々つながらないときは本当にイライラしますよ。しかも、フリーダイヤルじゃなくて電話代取られたらポイント還元率が高くても意味ないです）



まとめ
メリット
・1.5%還元はプラチナカードの中ではトップレベル
・デスクはフリーダイヤルで携帯からも繋がり、余計なガイダンスなしですぐに繋がる。
・家族カードは無料でプライオリティパスも回数制限あるが使用可能
・ポイントの使い道が利用額から直接引けてスマート
・保険も海外は自動付帯で金額もまぁまぁある


注意点
・1年目は還元率１．０％からなのであまり期待しないように。
・appleペイとかアマゾンペイは弱いかも



エポスプラチナは家族カードが微妙だし、三井住友プリファードも改悪して微妙だし。ＵＣプラチナは還元率微妙だし。なんだかんだジャックスプラチナがプラチナカードの中で一番いい気がしています。還元率考えるとペイペイゴールドだと思うけど、電話の繋がりやすさとかプラチナデスクがあるのはやはり有難いです。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

その他

[胡蝶五月]

2024年3月9日 22:16 [1821249-1]

満足度	4

ポイント・マイル	4
付帯サービス	3
会員専用サイト	1
申込手続き	3
デザイン	1
ステータス	1

ポイント還元改悪後もギリギリ何とか保有するメリットあり

ポイント還元
還元率が改悪されて、300万以上利用の場合これまでの2％から2024年からは1.5％になりました。ただし、全ての利用について制限なく一律に適用されますので、まあ、悪くはないかと思います。
実質会費
会費は22,000円と安くはありません。しかし、『「ラブリィ☆アップステージプラス」は終了となりますが、ジャックスカードプラチナ会員様限定のキャンペーンを毎年実施いたします。』とのことで、24年度は年間利用額が300万以上は8,000円分、500万以上が10,000円分キャッシュバックがあります。私の場合、税金等の支払いを含め年間500万以上利用しますので、実質会費は12,000円です。
プライオリティパス
3月1日からのプライオリティパスが付与となりました。本人・家族カード（妻）共にプライオリティパスが使えます。ただし、回数は年6回まで。携帯アプリがそれぞれにダウンロードできて、独立したプライオリティパス会員番号が割り当てられました。
コンシェルジュなど
マスターカードのサービスが付帯されていますが、使ったのはレストランの同伴1名分無料サービスだけなので、コメントはできません。レストランについては、地方都市では適用される店が少なく実用的ではありませんが、幸い私がお気に入りの店が対象となっているため重宝してはいます。
総合的に
まあ、500万以上利用している限り、1.5％ポイント還元・プライオリティパス2名分・実質会費12000円ということで当面保有する価値はあるかと思います。「ジャックスカードプラチナ会員様限定のキャンペーン」がなくなれば解約するつもりです。
しかし、JACCSさん、還元率の改悪をして価格comで上位に全く入らなくなった状態を放置し続けるつもりなのでしょうか。営業的にも何か手を打つべきと思いますけど・・

月間利用額

50万円以上

[こむこむかむかむ]

2024年2月28日 22:02 [1817255-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	3
会員専用サイト	2
申込手続き	2
デザイン	1
ステータス	1

昔は最強カードでしたが、、、

昔は最強カードでしたが、、、
ラウンジキーやマスターのレストラン予約を使え、高還元という神のようなカードでしたが、
還元率が一気に下がり終わりました。

月間利用額

10〜50万円

[雨玉]

2024年2月18日 18:27 [1612199-3]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	3
会員専用サイト	2
申込手続き	2
デザイン	3
ステータス	1

解約したほうがいいカード

還元率が下がったため、利用する価値がない。そもそもプラチナカードではあるが、ステータス性はゴールドカードと何ら変わりない。
さらに、Mastercardコンシェルジュの対応は、そんなに良くないということ。
以上を踏まえると、もはやエポスカードゴールドのほうが還元率も高いし、ビックカメラsuicaのほうが還元率が高くなってしまった。
そもそも、還元率しか求めていないカードだったんだよね。
だから比較対象は他のプラチナではなく一般やゴールドカード。
ゆえに不要カードとなったため解約しました。

月間利用額

1万円未満

重視項目

ポイント・マイル

[ツァイス-999]

2023年10月28日 09:38 [1771274-3]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

Apple Payは使えません

iPhoneおよびApple Watchともに登録出来ません。ジャックスプラチナデスクに問い合わせしましたが、Appleに解除してもらうしかなく(ApplePayに解除する電話番号等はないかと)ジャックスでは解除不可とのこと。HP上は使えるように記載されておりますが使えませんのでご注意下さい。

[キングメタルスライム]

2023年10月5日 13:41 [1604201-4]

満足度	5

ポイント・マイル	5
付帯サービス	3
会員専用サイト	3
申込手続き	4
デザイン	3
ステータス	3

とにかく高還元です ⇒2023.10.5追記 還元率改悪

2023.10.5 追記
ポイント還元率が改悪になるとの情報を聞きつけ、公式サイトを見てきましたが、本当でした。
「高還元率で人気を集め、頃合いを見て還元率を下げる」のはジャックスの常套手段のようですね。
３回ぐらいやられました。
このカードは高い年会費も払ってるので、そんなことはないと信じていたのですがね・・・。
年間1000万近く使ってたのになあ・・・。
企業としての信用性にかけるので、年内でおさらばです。
また、高還元のクレカをジャックスが出したとしても、もう発行しないです。
ジャックス自体と付き合う事もないでしょう。

*************************************************************************
自己評価ではポイント還元率だけが★５で、後は★4以下（しかもほとんど★3）なのだが、ポイント還元率の優秀さだけで、少なくとも自身の中ではNo.1クレカと言える。
これまで、オリコカードザポイントゴールドや三井住友プラチナリファードなどを使ってきたが、このカードが文句なしにポイント還元率No.1だ。
年間200万以上使えば実質2.0％の還元率はでかい。
クレカを使うほどの場面でもない時でも、クイックペイで2％還元だし。
このカードを持つことにより、随分と他のクレカを整理できた。今まではアマゾンだとアマゾンカード、ヨドバシだとヨドバシカードなどと使い分けていたが、そんな面倒くさいことも必要なくなった。
確かに券面はカッコよくはないが、そんなの別にどうでもいい。

ただ、一点だけ三井住友プラチナリファードに劣る点がある。
カードメンバーサイトの優遇ではプラチナリファードに軍配があがる。
ふるさと納税サイトでも旅行でも提携先やキャッシュバック率はプラチナリファードの方が断然上。どちらも使う人は年間でみれば高額使うものである。この辺に高額使う人は考え物かもしれない。

[n.nomu]

2023年9月28日 19:03 [1762903-2]

満足度	2

ポイント・マイル	4
付帯サービス	3
会員専用サイト	3
申込手続き	2
デザイン	2
ステータス	2

還元率低下

2024年1月から還元率を0.5%下げるとのことです。ご注意ください。

元の還元率をアテにして2023年2月〜9月までに年会費22000円を支払ったユーザーに対しても1月から還元率を下げるそうです。解約しようにも年会費返金なし。解約月に還元されるはずだったポイントは消滅。
今後も同様の対応をされる可能性があるかと思うと、使い続けるのは難しいです。

なお、楽天ゴールドカードは還元率を下げる際、解約者には月割年会費の返金を行っていました。

発行遅いです。
デザインいまいちです。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

その他

重視項目

ポイント・マイル

[Tao.com]

2023年7月23日 00:35 [1738985-1]

満足度	5

ポイント・マイル	5
付帯サービス	5
会員専用サイト	4
申込手続き	4
デザイン	5
ステータス	5

個人的に最強のカード（使用２ヶ月目）

【ポイント・マイル】
良い点
・年間使用額は約５００〜７００万円なので、常時２％＝100,000P。文句なし、最強です。
・マイル交換率ANA：60％なので、6万マイルと交換可能。家族で中国旅行1回分。
悪い点
・ポイント有効期限2年しかない。
・ボーナスP（Jデポ）１万しかない。年間700万の利用でも。
　EPOSはボーナスP：６万
　三井住友カード プラチナはボーナスP：３万

【付帯サービス】
良い点
・家族カード無料、しかもラウンジキーも使える。家族旅行時の活躍を期待。
・海外旅行保険：1億円（最長90日間）も優秀。
悪い点
・ホテル系優待がない。

【会員専用サイト】
良い点
・探索中
悪い点
・反映が遅い！利用明細に反映されるまで3〜5日かかる。改善して！

【申込手続き】
・申込→カード到着：1週間
・家族カード到着：4日　

【デザイン】
・普通にかっこいいと思う。

【ステータス】
・特に気にしてない。

【総評】
以下の項目は改善されれば個人的にNo.1のプラチナ・カードになる。
今でも最強だと思うが、使いやすいとは言えない。
１、利用明細の反映は早くすれば確認しやすくなる。
２、プラチナ優待施設の拡充。
３、利用通知（即時メール通知）の増設。（EPOSと住友カードも使ってるので好評）
４、プラチナデスクオペレーター対応時間帯の延長

月間利用額

50万円以上

主な利用シーン

その他

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

[しゅーいち]

2023年7月6日 21:43 [1734821-1]

満足度	4

ポイント・マイル	5
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	1
ステータス	1

還元力最強

年間１億ぐらい使ってます。
ほぼ何でも２%還元が目的です。
本音を言えばラグジュアリーカードがいいのですが落ちましたw

満足店
２%の還元力、交換交換でもう１割上乗せもできる。

不満点
反映の遅さ、何をさせてもとにかく鈍い
電話繋がらない、特にコロナ以降折り返し対応が増えた
カード自体の脆さ、ボロボロ

一部のハイスペカードのように、デポジットできればいいんですけどねぇ。
文句ばかり言ってますが、もう５年も使ってます。
現状、乗り換え先もありません。

あぁ、多くの人がやるであろうJデポ交換はちょびっと上乗せあるから
年会費と、ボーナスポイント&Jデポ上乗せで
ほぼ２%と思ってくれて問題ないですよw

月間利用額

50万円以上

主な利用シーン

その他

重視項目

ポイント・マイル