満足度：1.25

（カテゴリ平均：2.95）

満足度ランキング—位

集計対象8件 / 総投稿数53件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 12%
4. 2 0%
5. 1 88%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ	1.00	3.25	-位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス	1.00	2.83	-位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ	1.17	2.86	-位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード	1.36	3.30	-位
デザイン 見た目のよさ	1.95	3.06	-位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか	1.22	2.34	-位

• ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[hikaritaka]

2024年3月5日 10:58 [1820145-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

勝手に新カードへ移行

リボ払いを２年位してて、頑張って後、半年で終わるところへ、新カードへ移行しますって、カード会社から来てて、何の事？！って感じの内容で、内容がイマイチ理解出来なかったんだけど、カード自体はそのままでシステムが変わるっぽいなぁって感じでした

サイトも暫く使えなくなってて、どう変わるのかわからない
サイトが立ち上がって、よくよく見てみると、あれっ？！リボ払い後、半年だったのに、リセットされて残金が一括で支払いになってる（驚きました）
そんなの払えないし…一括で何十万も
何なの？！ってサイトを見てみて、定額が出来るようになってて、しょうがなく、定額にしました

でも、後、半年で完済だったのに、勝手に移行って何なの
定額にして完済が後１年弱に設定してんだけど……よくよく見てみると、普通より小さい文字で定額にした場合、ショッピングはリボ払いになるとあって、ビックリしました
じゃ、リボが永遠に続く………

更にリボ年率15%から、18%に上がりますってきました

もう関わり合いたくもないので、このカードは使わないようにして、１年我慢します

月間利用額

5〜10万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

重視項目

会員専用サイト

申込手続き

[sckc]

2021年8月5日 10:36 [1479490-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	1
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

このカードの契約は考え直した方がいいです

【会員専用サイト】
会員専用サイトで質問しても、質問への回答がとても遅いです。何営業日かかるのかわかりません。とてもひどい対応です。
【支払日から可能額反映まで】
会員サイトでは
「口座からのお引き落とし結果は、お引き落とし日の翌営業日から最大５営業日程度でご利用残高に反映します」
とありますが、全然そのとおりに反映されません。その事について、会員専用サイトで質問しても、質問への回答はありません。何営業日かかるのかわかりません。とてもひどい対応です。
【総評】
カードの引き落としは、契約通りされますが、実態は、利用可能額が戻らないので、満期は使用できないというカードです。サポートの対応も遅く、最悪レベルです。私は残額がなくなったら、即、解約するつもりです。今からこのカードの契約を考えているかたは、考え直した方がいいと思います。絶対におすすめできません。

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

その他

重視項目

会員専用サイト

[sugao777]

2019年8月14日 18:45 [1251100-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

最悪の対応

ポイントがたまったので、2000円の商品券に交換する事にして、サイトに申し込みました。しかし、1か月以上たっても届かいので、セディナに問い合わせたらとっくに発送しているとの事。10000円以上であれば書留で送る事になっているのだが、2000円の商品券の場合は普通郵便で発送したとの事だった。私は商品券が届いていない事に関して、セディナ側は商品券をユーザーに届ける責任があるはずではないか! 再度発送してくれるように数回にわたって交渉したのだが、既に発送したものなので再発送はできないと断られた。全く取り合ってもらえなかった。書留か普通郵便で送るかどうかはセディナ側の都合なので、こちら側でとやかく言う事ではないと思うけれど依頼されたものを確実にユーザーに届ける責任があるはず。まったく誠意のない対応に腹が立つ。二度とセディナは使いたくない。

月間利用額

1万円未満

主な利用シーン

旅行

重視項目

付帯サービス

[甘党代表]

2017年9月23日 11:32 [1064333-1]

満足度	1

ポイント・マイル	2
付帯サービス	3
会員専用サイト	1
申込手続き	3
デザイン	3
ステータス	2

神対応

お客様センターの対応がとても冷たく、どちらがお客か分からない。
自社の利益となる部分においては、とても対応が良いのですが。
もう二度と使う事はないと思います。
カードの基本性能は、普通に使用する分に関してはどのカード会社もそんなに差は感じないため、一番大事な部分ではないでしょうか？

月間利用額

1万円未満

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

会員専用サイト

[gjtwd127]

2016年9月27日 07:23 [963896-1]

満足度	5

ポイント・マイル	4
付帯サービス	5
会員専用サイト	4
申込手続き	無評価
デザイン	4
ステータス	3

隠れた良カード

ダイエー、イオン、セブンアンドアイ系で1.5パー還元
マルエツで5パー割引デーあり、利用金額で年会費無料もある。みためも使いやすい無難なデザイン

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

旅行

重視項目

ポイント・マイル

デザイン

[nrf40694]

2015年2月12日 08:32 [797069-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	1

オペレーターが超いい加減です！

旅行代理店より勧められ所持しました。
一定金額引落し以外の増額支払は、別途振込のみしかできず、振込後翌日になってもネットには反映されず。
オペレーターに確認しても、出る人間によって案内内容がばらばら。
毎月引落し後のネット反映も超遅い。
銀行系クレカも利用していますが、引落し後のネット反映は即日で増額支払もネットで申込み支払日には一緒に引落し。
クレカとはそれが普通では？
新規で旅行目的クレカに申し込む場合は、別会社発行の物をお勧めします。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

旅行

重視項目

会員専用サイト

[ORSE]

2013年5月30日 23:38 [599617-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	2
会員専用サイト	1
申込手続き	無評価
デザイン	3
ステータス	1

もはや持つ意味もない

かつてOMC時代に作り、長期間メインカードとして利用していました。
その頃はポイント還元率もよく、年会費もかからず、旅行保険もそこそこ付いていて、デザインは楽しく秀逸という、かなり使えるカードでした。

ところが、近年顧客サービスの劇的な低下が目立ち始めました。
特にポイント交換率や品目の質は下がったうえに、ポイント交換に500ポイントを消費するという制度に改変されてから一変しました。

自分がせっせと貯めたポイントを景品化するために自分のポイントを500円分使うんですよ？
例えば、1000円分のギフト券を取得するために500円を支払うということです。
せめて100ポイントなら納得できますが、こんな馬鹿馬鹿しい制度を他に知りません。

また、オペレーターにつながる時間帯が非常に短すぎてサラリーマンには厳しいです。
WEBサービスにしても、解約をして内容照会はできないのに、登録データはそのまま残っているという、意味不明な状態が続いています。

結局解約しましたが、ここまで顧客サービスが低下したら存続している意味すらない会社ですね。

月間利用額

1万円未満

主な利用シーン

スーパー

旅行