満足度：1.23

（カテゴリ平均：2.95）

満足度ランキング—位

集計対象8件 / 総投稿数52件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 12%
4. 2 0%
5. 1 88%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ	1.00	3.25	-位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス	1.00	2.82	-位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ	1.15	2.87	-位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード	1.33	3.31	-位
デザイン 見た目のよさ	1.61	3.07	-位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか	1.19	2.34	-位

• ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[まっくすぽてと]

2024年12月30日 21:16 [1919156-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

覚えのない請求

カードを数年以上利用させていただいていましたが
夏頃に記憶にない請求があり、利用した記憶の
ない金額、利用名、明らかにおかしいので
問い合わせしましたが3.4ヶ月は調査に時間が
かかるとのことで待っていましたがいまだに
戻ってこないのでこの調査はされたのか不明のままです。電話対応も半ギレ状態で、こちらも使っていない数万円の請求に困惑していたので不信感でした。調査をお待ちください！のキレている状態はこちらもキレたかったです。不正利用が保証されるという
内容はいったいなんの為に書いてあるのか
意味がわかりません。こちらの会社は
信用できなくなりました。残念泣き寝入りです

主な利用シーン

ネットショッピング

[きらきらキラちゃん]

2024年12月6日 04:06 [1911512-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	3
ステータス	1

セディナから三井住友

最悪です。三井住友カードになってからは、電話対応おどおどしていてはっきり伝わってこないです。限度額も下がってた利用するに今まで同様のカードの使い方ができなくなりました。勝手に合併して迷惑

月間利用額

5〜10万円

主な利用シーン

ネットショッピング

その他

[やすものがいおやじ]

2024年11月13日 11:48 [1903118-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	1
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

電話が込み合っており接続できません、と言って切断されます。

海外での外貨キャッシングをメインに使用してます。
先日、キャッシングを利用し、明細に上がってきて入金できる状態になったので、全額入金しました。
が、毎月の定時請求において何故か請求がありました。
その理由を確認したく問い合わせ先に電話をしましたが、電話が込み合っており接続できません、と言っ切断されました。営業開始から5分後だったのに・・・。
その後何度もかけましたが、状況変わらず。
長時間待たされることはあっても、切断される会社は経験がありません。

海外キャッシングに利用するにはレートや、臨時の入金ができるなどと使い勝手はよいのですが、何かあった時にこの対応では、ちょっと不安を感じますね。

[オブジェクトクラスケテル]

2024年9月29日 12:44 [1888040-2]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

身に覚えのない請求に……

ここ数年カードを使っていない、手元に保管、財布にすら入れていないにも関わらず、多分リゾートホテルだと思うんだけど今月の半ばに突然25万程の請求のハガキか届きました、明細書も届いておらず不審に思い警察署にも何度か相談しに行き、やっとの思いで繋がったのですが、当社としましては調査期間過すぎており其方に払っていただく必要があると言われてしまいました。専務の方にも代わり話しましたがもはや同じことを言われ、利用履歴は7月、ハガキが届いたのは今月の9月です。調査期間は60日とのこと、なぜ調査期間を過ぎる二ヶ月後にハガキを出したのか、一括は無理だとなぜ払わねばならないのかと説明し続けましたが結局払わなければならず、分割で…お客様の信用にも関わると言ってましたが身に覚えのない請求と調査期間過ぎてからの請求に信用も何もありません。結局泣き寝入りするしかなく悔しい思いをしています。

主な利用シーン

その他

[こんざぶろっく]

2024年8月18日 14:16 [1875090-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

電話出ない。

返済額を増やしたくて電話してるが全く繋がらない。三井住友に吸収合併されたけどほんっっとに電話が繋がらなさ過ぎて、永遠に返済が終わらない。毎日かけて、混んでるとまたお掛け直しくださいと勝手に切られる時もあれば、やっと繋がったと思ったらそこから永遠に保留。30分近く保留を1ヶ月間平日毎日２回かけました。それでも繋がりませんでした。webでの手続きができない案件なので困ってます。なんか悪さしてるとしか思えない。確信犯だと思います。

主な利用シーン

その他

[miitamama]

2024年6月12日 12:42 [1852131-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	1
デザイン	無評価
ステータス	無評価

利用したくもない

最低の信販会社です！
突然分割払いの可能枠を0にされました。
何でも申込時のデーターをもとに見直したとの事。確かに年齢からしても仕事はしてないので収入は年金だけ。だけど貯えはしっかりある。馬鹿にするなって話！

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

ネットショッピング

重視項目

ポイント・マイル

[hikaritaka]

2024年3月5日 10:58 [1820145-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

勝手に新カードへ移行

リボ払いを２年位してて、頑張って後、半年で終わるところへ、新カードへ移行しますって、カード会社から来てて、何の事？！って感じの内容で、内容がイマイチ理解出来なかったんだけど、カード自体はそのままでシステムが変わるっぽいなぁって感じでした

サイトも暫く使えなくなってて、どう変わるのかわからない
サイトが立ち上がって、よくよく見てみると、あれっ？！リボ払い後、半年だったのに、リセットされて残金が一括で支払いになってる（驚きました）
そんなの払えないし…一括で何十万も
何なの？！ってサイトを見てみて、定額が出来るようになってて、しょうがなく、定額にしました

でも、後、半年で完済だったのに、勝手に移行って何なの
定額にして完済が後１年弱に設定してんだけど……よくよく見てみると、普通より小さい文字で定額にした場合、ショッピングはリボ払いになるとあって、ビックリしました
じゃ、リボが永遠に続く………

更にリボ年率15%から、18%に上がりますってきました

もう関わり合いたくもないので、このカードは使わないようにして、１年我慢します

月間利用額

5〜10万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

重視項目

会員専用サイト

申込手続き

[はとぽっぽ80]

2023年9月16日 13:45 [1759435-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

対応が悪いカード

既に別カードを所持していましたが、ローチケでのチケット先行抽選の申し込みしました。
25000円程買い物をしましたが最初からリボ払いに設定されており、リボ払い手数料を無駄に払うことになりました。
支払いを一括への変更を求めましたが、それもできませんでした。
申し込み時の規約を詳しく確認しなかったのはこちらの落ち度ですが、今までのクレジットカードではそのようなことがなかったので残念です。

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

ネットショッピング

[lake view]

2023年8月28日 15:11 [1751631-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

海外向け

海外キャッシング＋繰り上げ返済用にマスターで発行しましたが、会員サイトが使いにくい。一部の地域で会員サイトを開けない等で、解約しました。


海外出張が多い等で海外キャッシング用であれば、本カードやセディナカードJiyu!da! がありますが、ACマスターカードの方がレートが良いと思います。

私は、エポスで十分かな。

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

ネットショッピング

その他

[lawyer将軍]

2023年7月2日 22:06 [1733320-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

史上最悪の使い勝手の悪さ

セディナ社の山陽パスポートカードを利用しています。
（無かったためセディナカードにてレビューをしました）
結果としてかなり使い勝手は悪く時代遅れを感じてしまいます。
セディナカード自体はキティちゃんの絵が書かれたものなど多彩にあり、カード種類自体は100種類以上あるでしょうか。
基本的にはウェブ登録が可能で、近年のペーパーレス化から封書請求書が送られないケースが主流であり、溜まったポイントで好きなものに交換するなどは共通ですが、山陽パスポートカードにつきましては、ウェブ登録は可能でも
1：ウェブの機能が利用できない
2：大体のカード会社にある、期日までのあとから分割（あとからリボ）の支払い方法調整がそもそもできない
3：封書請求書発送停止未対応
4：溜まったポイントはデパートとの提携カードのため、その金券しか変えられず、有効期限はたったの2ヶ月で、封書請求書に同封された引換券を店に持参して引き換えるのですが、印鑑も必要になる
5：一応ウェブには限度額増枠申し込みがありますが、クリックすると「お持ちのカードではご利用できません」となり、電話で申し込みするしか無い

と、何のためのウェブサービスなのか意味がなく、サービスの利用方法がポイントの交換に店に引換券を持参など、時代遅れ感が強いように思います。
ここまで使い勝手が悪いのは初めてです。

月間利用額

5〜10万円

主な利用シーン

デパート

スーパー

その他

[アミーゴ、アミーゴ]

2023年2月11日 14:05 [1681385-1]

満足度	1

ポイント・マイル	3
付帯サービス	1
会員専用サイト	3
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

電話窓口は最低。たぶん会社も良くないと思う。

電話はなかなか繋がらない。20分以上待たされます。窓口の担当者は態度が悪いし嘘つきです。郵便物が返送されてもほったらかしにしている。その為に更新カードが届かず、失効寸前にこちらから確認する始末。SMBCの言い訳は[郵便局の判断]と言うので、郵便局に確認しましたが[ありえない]と回答でした。こんな嘘つきの担当者をこらしめたくても、SMBCには窓口が一つしかありません。0120086315だけです。とても不愉快な会社です。このカードは、おすすめ出来ません。やめた方が良いです。

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

その他

[Jasumonoguy]

2023年1月31日 10:36 [1675665-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

この会社のリボ払いには注意が必要。

昔ETC装置の無料配布で強制的に契約されたもので、もともとETCカードとセットのOMCカードとか言う胡散臭いものだった。
一度勝手にリボ払いになっていたので、限度額を高くして対策をした。
ところが、いつのまにか勝手に限度額が少なく設定されていて、知らないうちに負債が10万円以上たまって、本来無用の手数料とやらを３年ほど毎月徴収されていたことが判明したため、早速ETCカードを変更し清算解約した。
メールでの明細の確認を怠っていたのは反省すべきところだが、この会社の特にリボ払いには注意が必要。

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

交通機関

[poto47]

2022年12月14日 00:00 [1658319-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

このカードは契約したら損する

ショッピングはクレジットカードで口座引き落としで何年も利用していたが
利用限度額でもないのにショッピング分を勝手に明細に載せなくなって（WEB明細を利用しているのに）
郵送でショッピング分の明細と請求書送って来て
なぜか高い手数料もとられる
この会社のカード使うなら買い物は現金払いのほうが損しなくて良い。

月間利用額

10〜50万円

[ハロルドフィンチ]

2022年10月28日 23:41 [1637606-1]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

ほんとにＳＭＢＣのグループですか？

住友銀行系列の金融機関とは思えない動きが鈍重。引き落としの１０日前に入金したのに、平気で引き落とす。こちらから電話で指摘しないと何も連絡もなくそのまま。評価なんてできない。

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

ネットショッピング

[pray77]

2022年10月15日 10:21 [1633139-1]

満足度	1

ポイント・マイル	3
付帯サービス	1
会員専用サイト	3
申込手続き	5
デザイン	3
ステータス	1

嘘をつかれたのでオススメしません

とにかく電話が毎回15分以上つながらないので固定電話じゃないと通話料が無駄です。

SMBCファイナンスサービスに電話で問い合わせをしてカード利用分を本日中に振り込めば利用枠すぐ復活しますとのことで振込。
だが、翌日になっても復活せず。モアタイムですぐ振込が反映するこのご時勢になぜと思い、再度電話。

『まだ振込確認できません。』・・・・は？
昨日の電話の内容を伝えたところ、
『昨日案内した者がいい加減なことを言ったようで申し訳ございません。』

嘘をつかれました。お金を取り扱う会社として論外です。絶対使わない方がいいです。