エポスカード

表面ナンバーレスにリニューアル。タッチ決済機能付きで年会費無料のカードです。

表面にカード番号や名前の記載が無いため、周りの目を気にする事なく利用できます。また、カードの利用ごとに即座に通知が届くので、万が一の不正利用も早期に発見することができます。マルイやモディ、通販サイト「マルイウェブチャネル」で年4回、会員限定の10％オフセールや優待店舗での割引、ポイントアップなどの特典が付いてます。

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年会費	無料	追加カード	ETCカード
ポイント還元率	0.5％	付帯保険	海外旅行
貯まるポイント	エポスポイント	電子マネー機能	-
交換可能マイル	ANAマイル、JALマイル	対応する電子ウォレット	Apple Pay、Google Pay

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『エポスカスタマーセンターの対応が最悪』　ふかひさん　のレビュー・評価

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クレジットカード > エポスカード

ふかひさん

レビュー投稿数：1件
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クレジットカード: 1件; 0件

2023年5月31日 16:26 [1720007-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

エポスカスタマーセンターの対応が最悪

数年使用していたエポスカードの期限が切れるため、新しいカードが送られてきたので、再度引き落とし銀行を登録し直したが、今月の引き落としができなかったとSMSが送られてきた。カスタマーセンターの東京支店と大阪支店に電話するも繋がらず。やっと繋がったと思ったら、やたら高圧的な口調の女性が対応。引き落としができなかったので明日中に支払わなければ金利がつくと。
そもそもこちらは引き落とし口座を月の初めには登録し直していたのに、登録完了していないのはエポス側の対応が遅いからだろう？
間に合わなかったなら何故引き落とし日より前に連絡するなりハガキを出すなりしなかったのか…。完全にエポス側の落ち度であり、とても不愉快な思いをした。
結局、わざわざATMに行き振り込んだが、振り込み手数料を取られた。
オペレーターは最後まで高圧的な態度ですみませんの一言も無かった。

月間利用額: 1～5万円
主な利用シーン: デパート

参考になった58人

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