満足度：3.55

（カテゴリ平均：2.94）

満足度ランキング—位

集計対象3件 / 総投稿数31件

1. 5 33%
2. 4 33%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 33%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ	4.09	3.23	-位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス	3.55	2.82	-位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ	3.18	2.87	-位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード	4.18	3.29	-位
デザイン 見た目のよさ	3.18	3.06	-位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか	2.45	2.33	-位

• ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Kshcycil]

2026年2月1日 21:05 [2007109-1]

満足度	1

ポイント・マイル	3
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	2
デザイン	1
ステータス	1

信頼できないカード会社

高額決済を控えていたので事前にアプリおよび電話で限度額を確認しOKとのことだったので、その数時間後にその金額を決済したら枠が出せないとのこと。
では事前の確認やりとりは何だったのか。
少なくとも他社では限度額においては信用できるにも関わらず、限度額すら信用できないのであればカード会社として最低限の基準以下の企業かと。

月間利用額

50万円以上

[takxp]

2016年9月19日 23:51 [961377-2]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	無評価
デザイン	1
ステータス	1

一方的にキャンペーンが無効になってしまった

JALのマイルを溜めていたが使い切っていまい，今度はANAのマイルを貯めようと考えており，数々のANAカードの中からどれにしようか考えていた所，ちょうどAMEXのANAカードのキャンペーンを見つけ，このカードを選びました。

そのキャンペーンとは，公共料金１回の支払いにつき1000ポイントをプレゼントするというもの。
ポイント→マイルへの移行手数料がかかるが，それでも1ポイント＝1マイルで交換が可能なので，これは相当オトクであると考え，年会費もいくぶんかかるが，このカードを発行。

９月上旬にこのカードが送られてきたので，せっせと電気・ガス・水道・携帯電話・光回線・プロバイダなどなど，すべてこのカードに切り替えました。

しかし喜んだのも束の間，AMEXからいきなり「キャンペーンは中止です」とメールが届き，利用日がメールの日時以前であったとしても，今後明細に載った分はキャンペーンのポイントは付与されないとのこと。
翌日はじめての公共料金である携帯電話(au)の明細が乗りましたが，確かにキャンペーンのポイントは付与されていませんでした。

よって，私はこのキャンペーンがあるからこそこのカードを選んだにも関わらず，一度もキャンペーンのポイントが付与されずに一方的にキャンペーンが中止となってしまったわけです。

これと関連するかわかりませんが，インターネットを見てみると，アメリカン・エキスプレス・ゴールドカードにて，非常に少ない金額でポイントを荒稼ぎしている方がいらっしゃる模様。このせいで打ち切りになってしまったとしたら，アメリカン・エキスプレスは新規顧客でまっとうな使い方をしている私のような人間に，尻拭いをさせているということです。

アメリカン・エキスプレスはクレジットカードを顧客に持たせるにあたり，「信用」を第一にしているはずです。しかしながら，顧客から見ればこの対応は，アメリカン・エキスプレスの「信用」はもうありません。

その上，「我々はサービス業である」と謳っていますが，それならば，もっとまっとうな使い方をしている顧客の立場に立って，考えていただきたいです。

【追記・超重要】
私のひとつ後に高評価のレビューが上がっています。「不当に評価を下げられている」と記載されていますが，この方のおっしゃっていることは「不当にポイントを荒稼ぎしている」人々に対するものです。
私や他の方々は，記載の通りまっとうな使い方をしているにも関わらず，アメックスにキャンペーンを打ち切られた被害者です。お間違えの無いようににお願いします。

月間利用額

50万円以上

主な利用シーン

デパート

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

重視項目

ポイント・マイル

デザイン

[た・け・]

2016年9月19日 20:46 [962006-2]

満足度	5

ポイント・マイル	5
付帯サービス	4
会員専用サイト	3
申込手続き	無評価
デザイン	5
ステータス	5

がんばれAMEX

公共料金契約に含まれたネットメディアにおいてレンタルビデオや通話が個別の単位で課金されることを利用した
ネット乞食が頻発しているようですが、（1契約1000マイルなので20円のビデオ視聴で1000マイル）
私や他のビジネスマンのように日々飛び回って、数十万単位でAMEXから支払いしている人間から言わせてもらうと、
こんなので来年以降の既存利用者に対するサービスまで劣化するようだと非常に迷惑しますので、
屈せずに切り捨てて、既存利用者向けのサービスを良くして下さい。
消費者側の裁量権の濫用は、既存の実績ある利用者からみれば到底
認められないものと思います。
何も知らない既存AMEXユーザーは検索して置いた方が良いと思います。
e.g. レンタルビデオで20万マイル　他多数の報告が見つかります。

さて、くだらないネットニュースに脱線してしまいましたが月30万円程度ANA線で利用していますが
非常に良かったと思います。空港の勧誘で契約してしまったので1万マイルほど損しましたが、
まぁ普通のANAカードとのマイルの溜まり方の差など、色々教えていただいたので授業料と思います。

ただ、他のプラチナにあるような高級ホテルなどの宿泊におけるサービスは利用できないので
1枚では済まない点が残念です。年会費を8万円程度で上位のサービスと高倍率のマイル加算を準備してほしいです。
（ゴールドは他にも数枚所有していますが、マイル加算以外はAMEXANAのゴールドはかなり不十分な内容）
不当に悪評価がつけられているので反発の意味で5点付けますが本来4点だと思います

月間利用額

50万円以上

主な利用シーン

交通機関

旅行

重視項目

ポイント・マイル