ANAアメリカン・エキスプレス・カード レビュー・評価

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ANAアメリカン・エキスプレス・カード

ANAアメリカン・エキスプレス・カード
  • AMEX(アメックス)

ANAマイルが貯まりやすい、アメリカン・エキスプレス・カードです。

カード利用100円ごとに1ポイントと貯まりやすく、貯まったポイントはお好きなときに1,000ポイント(=1,000マイル)単位でANAマイレージクラブのマイルに移行することができます。ANAグループでのカード利用はポイント1.5倍になります。

年会費 7,700円 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 0.50%〜0.75% 付帯保険 海外旅行、国内旅行、ショッピング
貯まるポイント ANAアメリカン・エキスプレス メンバーシップ・リワード 電子マネー機能 楽天Edy
交換可能マイル ANAマイル スマホ決済 Apple Pay

ANAアメリカン・エキスプレス・カード のユーザーレビュー・評価

rss

満足度:3.18
(カテゴリ平均:3.00
満足度ランキングアメリカン・エキスプレス・インターナショナル ANAアメリカン・エキスプレス・カードの満足度ランキング
レビュー投稿数:27人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 3.18 3.28 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 3.18 2.90 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 2.82 2.94 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 2.82 3.38 -位
デザイン 見た目のよさ 3.91 3.08 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 3.18 2.36 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(クレジットカードは直近2年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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dii_onさん

  • レビュー投稿数:1件
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クレジットカード
1件
0件
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満足度4
ポイント・マイル4
付帯サービス4
会員専用サイト4
申込手続き4
デザイン5
ステータス4

アメックスグリーンから変更
海外行かないならANAアメックス良いです
アメックスキャンペーンやオファーもグリーンとさほど変わりません
YouTuberも言わない内容ですが、海外行かないならANAアメックスの方がサービスも変わらなくいいです
ポイントも結局マイルに変えるのが1番お得かと
ANAマイルに変えるならANAカードです
年会費プラスマイル交換手数料考えてもアメックスグリーンより結果安いですし
アメックスグリーンの券面が好きって以外はANAアメックスの方が何かとメリット多いような・・・
アメックスの中では無難なカードではと思います
個人的にはANAアメックスの青いカードデザインも好きです
アメックスのイベントとマイル交換での旅行など、国内では最強なのではと思います

参考になった5人(再レビュー後:5人)

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珠江瑠さん

  • レビュー投稿数:3件
  • 累計支持数:97人
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クレジットカード
3件
0件
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満足度4
ポイント・マイル4
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン5
ステータス4

(前回のレビュー)恥ずかしながら、元ブラックです。喪明け1枚めは○天カードを可決いただきました。当然のことながら限度額が10万円でしたので、クレヒスを積んだのち、年会費は高けれど限度額をいただけそうなこちらのカードを申し込み可決いただきました。元ブラックである以上、年会費は仕方ないと思っていましたが、とあるホテルのレストランで食事をし、支払いにこのカードを提示したところ、代金が10%オフになりました。マイルも少しですが加算してもらいました。このようなサービスがあることを知らなかったのでとても驚きましたが、悪い気はしなかったです。年会費がかかる分、それなりのサービスがあるのだなと感じました。今のところメインカードです。せっかくなのでマイルを貯めて、国内旅行に使いたいと思っています。ステータスはあまり興味がありませんが、券面はわりと好みです。

再レビューです。それから何枚か別のカードを申し込み、このカードがなくてもカード払いで過ごせるようになってきました。年会費の高さから解約も考えましたが旅行保険内容の良さと券面のほどよいカッコ良さは未だに唯一無二かもしれません。まだまだ出番はあります。アメックス グリーンへの切り替えも考えていますがじっくり検討したいです。ちなみに切り替えはしていませんが、ゴールドカードへのインビテーションも2回いただきました。

参考になった23人(再レビュー後:6人)

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Riveltaさん

  • レビュー投稿数:3件
  • 累計支持数:44人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
2件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

年会費7,700円を銀行口座から引き落とされた次の日~から利用停止なりました。訳がわからないのでコールセンターに連絡、社外秘なので教えられないとの事。限度額の3分の1程度しか利用してないのに納得いかず。退会。年会費は損しましたが、もうアメックスは持ちたくありません。男性オペレーターは、上から目線で話しをします。最低最悪なカード会社です。国内カードでじゅうぶんです。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
ネットショッピング

参考になった23

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hiroshi53さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:19人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度2
ポイント・マイル2
付帯サービス3
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン3
ステータス1

リボで50万まで使えるはずだったのに、40万超えると、突然リボ停止、一括も停止、あなたの限度は40万ですと書面が来た。
使えなくなったので、机の引き出しにしまいました。
通信費などを引き落としているので、アメックスから別のカードに変更しないと、ネットが止まるかもしれません。
完全には信頼・安心できないカード会社で、リスクヘッジが必要です。
お買い物のキャッシュバックキャンペーンなどはよかったですが、年会費を払ってまで持ち続けたいカードではありません。未加入の方は、別の日本のカードにしたほうがよいでしょうし、既加入の方は、早めに解約されたほうがよいかと思います。日本の企業のように、お客様ファーストではありません。用心して使わないと火傷します。

参考になった19

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KEN5454さん

  • レビュー投稿数:19件
  • 累計支持数:539人
  • ファン数:1人

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クレジットカード
19件
11件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

2016年1月からこのカードを利用、
初期の目安額は50万で可もなく不可もない。
ただ私の場合はANAマイルが付く場所専用で
使っているだけなので50万でも問題は無かったが、
1年後に120万、現在は200万まで決済可能との事。
年会費も7000円だし、子供に持たせてる家族カードも確か2000円くらいだった筈。
それで海外保険、キャリーケース帰り送れるのは
良いと思う。
強いて言うならばマイル移行手数料が半分くらい
なら良いのにな!

参考になった9人(再レビュー後:4人)

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かめぴーちゃんさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:40人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

リボ停止させられたり限度額を下げられカード使用不可になったりなので解約しました。タクシーで支払いをする時に使用不可になってたのを知り恥をかきました。アメックスに問い合わせたら限度額を超えてると言われたけどあと10万は使えたはず。支払い日の前になるとこの会社どうも限度額を下げるみたいですね。年会費無料のカードのほうがよっぽど使えますよ。新千歳空港で声かけられて作ったカードですがその時の担当者いたら声をかけてみたいと思います。解約したからスッキリです。私のようなカード使用不可になる女にゴールドカードの案内を送ってくる素晴らしい会社です。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
コンビニ
旅行
重視項目
ポイント・マイル

参考になった40人(再レビュー後:37人)

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japaaanさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:11人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル2
付帯サービス3
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン3
ステータス1

個人情報に繋がるのでそこまで詳しいことは書けないですが。
何かあってサービスセンターに問い合わせても煮え切らない返事でほとんど機能してないです。曖昧な返事の為結局全て自分で確認しないといけないような状況が多々ありました。そして対応も遅いです。そのくせゴールドの招待状だけはしっかり送ってくるあこぎなところも…私にはここの殿様商売なところが合わなかったようですね。一応アプリもありますけど評判の通りです。
貯まったポイントはアプリから交換手続きできるのは良い点かも知れないですね。
カードがステータスという考えが古いかも知れませんが、はっきり言ってステータスカードとしての価値はありません。
ANAメインで旅行、出張行かれる方ならいいんじゃないでしょうか?

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
旅行

参考になった11

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ビビデとバビデさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:53人
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クレジットカード
2件
0件
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満足度4
ポイント・マイル2
付帯サービス5
会員専用サイト2
申込手続き無評価
デザイン3
ステータス3

空港の勧誘で入会

半年後 インビにてゴールドに切り替えましたが
コスパ悪すぎと遅まきながら気づき 机にtelでこのカードに戻してもらいました

<デザイン>
擦れに強く いつまでも綺麗に使え デザインも嫌味なくいいと思う

<ステータス>
このクラスにステータスを求める方がおかしいし

「今のご時勢 センチュリオン以外にステータスなんてあるのか?」
と逆に聞きたいぐらい ^^;


<マイル>
手数料がかかるが 無期限に切り替えられるのがありがたい (3年に一度でいい)

ここが他のカードとの一番の違いだと思う

<優遇サービス>
平カードとして考えれば 年会費は高いと感じていまいがちですが

この年会費でラウンジが使える (同伴者は一人まで)

1万円以下の年会費で旅行保険の内容は最強クラス!

ゴールドの保険は更に上をいくが コレはコレで十分なレベルと思う

当方は他にSPGも保有してますが 国内外問わず保険内容はアメックスは無敵です

もしもの時(死亡時)の額面ではなく 旅行先での病気治療(特に海外での対応)において

visaやマスターではマネ出来ない神対応をしてもらえます

つまりアメックスはクレジット機能付帯の旅行カードと考えればいいわけです

<満足度>
すべてにおいて中途半端な感じが否めないカードですが

飛行機をよく利用する方なら 使いこなせると思う

これ以上のサービスを望むなら

最初からプロパーの金以上を持つのが無難だと思う




月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
交通機関

参考になった26人(再レビュー後:25人)

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daaaaさん

  • レビュー投稿数:18件
  • 累計支持数:318人
  • ファン数:0人

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スマートフォン
9件
7件
ホームシアター スピーカー
1件
6件
無線LANルーター(Wi-Fiルーター)
2件
1件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き無評価
デザイン5
ステータス無評価

【デザイン】 自分は一番好きですね。金ピカとか真っ黒とか、見栄っ張りな感じじゃないのが良いです。

【ステータス】 今時クレカでステータスを主張しようとするほうが野暮というもの。。。。

【ポイント】 「ポイント移行コース」(参加費6,000円+消費税)への登録が別途必要ですが、ポイントの有効期限が無期限となるのが良いです。

【マイル】 ポイント無期限なので貯めやすいと思いますが、ANAの特典航空券は本当に取れないですね。使えなすぎです。

【ウェブサービス】 レスポンスイマイチですが、問題ないと思います。

【優遇サービス】 空港のラウンジに同行者も1名利用可なので助かりました。他はよくわかりません。

【総評】
マイルを貯めやすい良いカードだと思います。サービス内容に比べて年会費が抑えられていて、コストパフォーマンスに優れる印象です。
擦り切れて磁気の読み取りがエラーになったので再発行を依頼したところ、「番号変わりますが」と言われたのと、ANAのマイルが使い辛いのでJALカードに切り替えようと思います。

参考になった8

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teru@teruさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:31人
  • ファン数:0人

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自動車(本体)
0件
4件
携帯テレビ・ポータブルテレビ
0件
1件
AVアンプ
0件
1件
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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス1

カード到着前に例のメールがきて
到着してから電話をしてはみましたが
どうにもならなかった前回談に続き、
本日また電話をしてみました。
結局まだ何も決まって無いみたいですね。
年会費の徴収予定は11月だと回答をうけ
利用前なので解約も勧められましたが、信用履歴に
短期解約が残る事は間違いないので、それは嫌だと
返答をして本日は終了しました。
JAL系のカードは所有していますがANA利用機会が
増えるので別のカードを申し込もうか、まだ待つか
どうしたものか。

主な利用シーン
交通機関
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった31人(再レビュー後:15人)

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takxpさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:31人
  • ファン数:0人

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タブレットPC
0件
2件
デジタルオーディオプレーヤー(DAP)
0件
2件
スマートフォン
0件
1件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1

JALのマイルを溜めていたが使い切っていまい,今度はANAのマイルを貯めようと考えており,数々のANAカードの中からどれにしようか考えていた所,ちょうどAMEXのANAカードのキャンペーンを見つけ,このカードを選びました。

そのキャンペーンとは,公共料金1回の支払いにつき1000ポイントをプレゼントするというもの。
ポイント→マイルへの移行手数料がかかるが,それでも1ポイント=1マイルで交換が可能なので,これは相当オトクであると考え,年会費もいくぶんかかるが,このカードを発行。

9月上旬にこのカードが送られてきたので,せっせと電気・ガス・水道・携帯電話・光回線・プロバイダなどなど,すべてこのカードに切り替えました。

しかし喜んだのも束の間,AMEXからいきなり「キャンペーンは中止です」とメールが届き,利用日がメールの日時以前であったとしても,今後明細に載った分はキャンペーンのポイントは付与されないとのこと。
翌日はじめての公共料金である携帯電話(au)の明細が乗りましたが,確かにキャンペーンのポイントは付与されていませんでした。

よって,私はこのキャンペーンがあるからこそこのカードを選んだにも関わらず,一度もキャンペーンのポイントが付与されずに一方的にキャンペーンが中止となってしまったわけです。

これと関連するかわかりませんが,インターネットを見てみると,アメリカン・エキスプレス・ゴールドカードにて,非常に少ない金額でポイントを荒稼ぎしている方がいらっしゃる模様。このせいで打ち切りになってしまったとしたら,アメリカン・エキスプレスは新規顧客でまっとうな使い方をしている私のような人間に,尻拭いをさせているということです。

アメリカン・エキスプレスはクレジットカードを顧客に持たせるにあたり,「信用」を第一にしているはずです。しかしながら,顧客から見ればこの対応は,アメリカン・エキスプレスの「信用」はもうありません。

その上,「我々はサービス業である」と謳っていますが,それならば,もっとまっとうな使い方をしている顧客の立場に立って,考えていただきたいです。

【追記・超重要】
私のひとつ後に高評価のレビューが上がっています。「不当に評価を下げられている」と記載されていますが,この方のおっしゃっていることは「不当にポイントを荒稼ぎしている」人々に対するものです。
私や他の方々は,記載の通りまっとうな使い方をしているにも関わらず,アメックスにキャンペーンを打ち切られた被害者です。お間違えの無いようににお願いします。

参考になった31人(再レビュー後:24人)

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た・け・さん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:16人
  • ファン数:0人

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自動車(本体)
0件
6件
洗濯機
1件
3件
キャプチャーボード・ビデオキャプチャ
0件
3件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き無評価
デザイン5
ステータス5

公共料金契約に含まれたネットメディアにおいてレンタルビデオや通話が個別の単位で課金されることを利用した
ネット乞食が頻発しているようですが、(1契約1000マイルなので20円のビデオ視聴で1000マイル)
私や他のビジネスマンのように日々飛び回って、数十万単位でAMEXから支払いしている人間から言わせてもらうと、
こんなので来年以降の既存利用者に対するサービスまで劣化するようだと非常に迷惑しますので、
屈せずに切り捨てて、既存利用者向けのサービスを良くして下さい。
消費者側の裁量権の濫用は、既存の実績ある利用者からみれば到底
認められないものと思います。
何も知らない既存AMEXユーザーは検索して置いた方が良いと思います。
e.g. レンタルビデオで20万マイル 他多数の報告が見つかります。

さて、くだらないネットニュースに脱線してしまいましたが月30万円程度ANA線で利用していますが
非常に良かったと思います。空港の勧誘で契約してしまったので1万マイルほど損しましたが、
まぁ普通のANAカードとのマイルの溜まり方の差など、色々教えていただいたので授業料と思います。

ただ、他のプラチナにあるような高級ホテルなどの宿泊におけるサービスは利用できないので
1枚では済まない点が残念です。年会費を8万円程度で上位のサービスと高倍率のマイル加算を準備してほしいです。
(ゴールドは他にも数枚所有していますが、マイル加算以外はAMEXANAのゴールドはかなり不十分な内容)
不当に悪評価がつけられているので反発の意味で5点付けますが本来4点だと思います

月間利用額
50万円以上
主な利用シーン
交通機関
旅行
重視項目
ポイント・マイル

参考になった14人(再レビュー後:14人)

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クリスチャーノ・ロナウジーニョさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:21人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス2
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1

もともと興味があり候補だったので、公共料金のボーナスを含め31000ポイント(=マイル)が貯まるキャンペーンを契機に入会。
しかし、キャンペーン期限まで2ヶ月近くを残しながら、一方的にキャンペーンが打ち切られ、金曜日深夜のメールが送られただけで、HPなどを含め告知は一切なし。
コールセンターでも箝口令が敷かれているらしく、具体的な対応策は皆無。一週間以上経っても情報開示や対応策の告知がないので、アメックスは顧客を無視して放置し、風化するための時間を稼いでいるのでしょう。
キャンペーンの途中終了は百歩譲ってやむを得ないとしても、せめて事前予告をするべきですし、顧客に怒りや不安を感じさせているのをわかっているならば経緯や対応策などの情報開示は、コンプライアンスとして必要なのではないのでしょうか。

ポイントが付かないことがショックなのではなく、メール一通だけで他には何の告知もされないこと、顧客が不安・不審に思っているのにそれを顧みず、「会員獲得さえできればあとは知らない」とばかりに顧客を無視し続けているこの企業の姿勢がショックなのです。

あいにく年会費を払ってしまっているので、ラウンジ利用や空港宅配などひととおりのベネフィットを利用してから1年未満で解約しようと思います。

【デザイン】 デザイン自体はまあまあだが、アメックスのロゴが付いている時点で恥ずかしくて利用できなくなった。

【ステータス】 このカードにステータスを感じる人はいないと思う。ステータスを求めるならダイナースを選ぶべき。

【ポイント】 キャンペーンに関係のない通常ポイントだけなら、他のカードの方が還元率が高いのでそちらを選ぶべき。たとえキャンペーンで釣っていても、この会社が突然キャンペーンを終了する危険性は常についてまわるのでお勧めできない。

【マイル】 ポイント欄と同様。マイルを貯めたいなら他のカードにすべき。

【ウェブサービス】 よくバグが起きる。ポイント交換するためのページ遷移もわかりづらい。ダイナースの方が数倍使いやすい。

【優遇サービス】 ANAラウンジが使えるわけではないので注意が必要。海外の空港ではほとんど使えないので、他のゴールドカード等と比較した優位性はない。

【総評】 広告などのイメージから期待をしていたが、その期待を完全に裏切られた。会員を騙しても放置しても何とも思わない会社に個人情報を握られていることに、強く恐怖を感じている。クレヒスが傷付かない程度に、機を見計らって解約しようと思う。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
旅行
重視項目
ポイント・マイル

参考になった21

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ASR9944さん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:102人
  • ファン数:3人

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クレジットカード
2件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス4
会員専用サイト2
申込手続き無評価
デザイン4
ステータス1

アメックスゴールドの年会費が常軌を逸した新規向けキャンペーンに吸い取られている様を見て解約。
解約1月以内にANA AMEXに申し込んでみたら発行されました。この時点でかなりこの会社はやばい。よほど会員が離れていると見えます。
そしてカード受領前のキャンペーン強制終了。


初めてですよ…ここまで私をコケにしたカード会社さんは…


【デザイン】 デザインは良い

【ステータス】 セミゴールド程度のランクなのでステータスを求めるのは間違い

【ポイント】 一方的なキャンペーン打ち切り、しかもカード受領前(笑)。ポイントを貯める以前の問題。

【マイル】 上に同じ

【ウェブサービス】 Amexのウェブサービスは昔から不安定。ここは直してほしいところ。

【優遇サービス】 1万円未満のカードで同伴者込みで空港ラウンジ使わせてくれるのはこことJAL AMEXのみ。これは○。

【総評】 年会費の割に限度額が渋い。今回の様なカード会社自ら信用を無くす行為をされたら信用して使えない。
また、空港ラウンジ用ならJAL AMEX(MUFG発行)が良いです。MUFGは今回のような腐った対応はしません。ANAマイル貯めるらANAワイドゴールドが良い。
AMEXしか発行してもらえない人以外、もはやAMEX直接発行カードを選ぶ理由はどこにもない。

参考になった30

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そらたびさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:26人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン3
ステータス無評価

公共料金キャンペーンで入会しました。
8月末申込、9月8日にカードは到着しましたが、翌9月9日にはキャンペーン中止メールが届きました。
入会キャンペーンのポイントは加算しませんと。
デスクに連絡しても、理由は説明できないとのこと。
事情によりキャンペーンの早期終了をすることもありるでしょう、
とはいえ、すでにキャンペーン条件を確認して入会した会員についまても、
入会条件を撤回しようというのは、不誠実という他ありません。
基本的な約束があっさり撤回されてしまうのでは、とても信頼して利用することはできず、
低い評価にするしかありません。とても残念です。

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