ANAアメリカン・エキスプレス(R)・カード レビュー・評価

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ANAアメリカン・エキスプレス(R)・カード

ANAアメリカン・エキスプレス(R)・カード
  • AMEX(アメックス)

ANAマイルが貯まりやすい、アメリカン・エキスプレス(R)・カードです。

カード利用100円ごとに1ポイントと貯まりやすく、貯まったポイントはお好きなときに1,000ポイント(=1,000マイル)単位でANAマイレージクラブのマイルに移行することができます。ANAグループでのカード利用はポイント1.5倍になります。

年会費 7,700円 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 1.0%〜1.5% 付帯保険 海外旅行、国内旅行、ショッピング
貯まるポイント ANA アメリカン・エキスプレス提携カード メンバーシップ・リワード 電子マネー機能 楽天Edy
交換可能マイル ANAマイル 対応する電子ウォレット Apple Pay、Google Pay

ANAアメリカン・エキスプレス(R)・カード のユーザーレビュー・評価

rss

満足度:3.55
(カテゴリ平均:2.95
満足度ランキングアメリカン・エキスプレス・インターナショナル ANAアメリカン・エキスプレス(R)・カードの満足度ランキング
集計対象3件 / 総投稿数31
  1. 3 0%
  2. 2 0%
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 4.09 3.23 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 3.55 2.82 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 3.18 2.87 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 4.18 3.30 -位
デザイン 見た目のよさ 3.18 3.06 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 2.45 2.33 -位
  • ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
  • ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

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Kshcycilさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:3人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き2
デザイン1
ステータス1

高額決済を控えていたので事前にアプリおよび電話で限度額を確認しOKとのことだったので、その数時間後にその金額を決済したら枠が出せないとのこと。
では事前の確認やりとりは何だったのか。
少なくとも他社では限度額においては信用できるにも関わらず、限度額すら信用できないのであればカード会社として最低限の基準以下の企業かと。

月間利用額
50万円以上

参考になった3

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yuiyuis23さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:2人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス4
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン3
ステータス3

【ポイント・マイル】
ものすごく貯まる!!という実感はないですが、年間のポイント→マイル移行の上限がないのがありがたいです。ポイント有効期限がないので、コツコツ貯めて、ドン!と海外旅行に使っています。
他クレカはマイルへの年間移行の上限が4万マイルが多い中で、ポイント移行コース費含めても年間会員費が1万円台でおさまるのは唯一無二だと思います。(違ったらすみません)

ANAの特典航空券は燃料サーチャージ費税金などが別途かかりますが、それでも日系の航空会社で安心したサービスを受けられるなら安いと思います。
海外エアラインのマイルとも比較しましたが、燃料サーチャージ費がかからない特典航空券は、驚くくらいマイルを消費してしまうようで…
ANAの特典航空券も繁忙期は取りづらいですが、それでもコスパはいいなと実感します。
クレカではなくANAマイルの批評になってしまいました。

【付帯サービス】
空港のカードラウンジくらいしか使用したことがありません。
AMEXなので、海外旅行関連の利用付帯保険は手厚いと思います。
ANAへ特典航空券変更の電話をする際に、ANAの窓口だとナビダイヤル(2時間待ち!)しか使えなかったのですが、ANAカードを持っていたおかげで03の番号がつかえて、カケホーダイの対象になったのが助かりました。

【会員専用サイト】
可もなく不可もなくです。普通に使いやすいと思います。
ポイント→ANAマイルへの移行は5営業日程度と案内されていますが、2営業日くらいのことがほとんどです。

【申込手続き】
オンラインですぐできたと思います。

【デザイン】
特別かっこいいとは思いませんが、落ち着いたデザインでまあまあ気に入ってます。

【ステータス】
特にないです。

【総評】
八つ当たりのようなレビューで評価が低いですが、コスパ良くANAのマイルだけを貯めるのであれば最適解だと思って使っています。

参考になった2

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ツァイス-999さん

  • レビュー投稿数:12件
  • 累計支持数:332人
  • ファン数:1人

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クレジットカード
10件
21件
デジタル一眼カメラ
0件
15件
レンズ
0件
2件
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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン5
ステータス3

メインで使ってました。普段はひと月15万ほど。
50万ほど使う予定があったため電話で可能額確認。たった30万までしか使えないと言われてしまいました。当然、決済に使えないので解約し他カードで決済しました。その後はアメックスグリーンに変更し突発的な大きな出費でも決済出来ました。
マイル貯めるには良いカードかもしれませんがクレジットカードとしては微妙なカードだと思います。航空専用でメインにはなり得ないかと。

参考になった3

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Riveltaさん

  • レビュー投稿数:3件
  • 累計支持数:82人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
2件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

年会費7,700円を銀行口座から引き落とされた次の日~から利用停止なりました。訳がわからないのでコールセンターに連絡、社外秘なので教えられないとの事。限度額の3分の1程度しか利用してないのに納得いかず。退会。年会費は損しましたが、もうアメックスは持ちたくありません。男性オペレーターは、上から目線で話しをします。最低最悪なカード会社です。国内カードでじゅうぶんです。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
ネットショッピング

参考になった47

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KEN5454さん

  • レビュー投稿数:19件
  • 累計支持数:602人
  • ファン数:1人

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クレジットカード
19件
11件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

2016年1月からこのカードを利用、
初期の目安額は50万で可もなく不可もない。
ただ私の場合はANAマイルが付く場所専用で
使っているだけなので50万でも問題は無かったが、
1年後に120万、現在は200万まで決済可能との事。
年会費も7000円だし、子供に持たせてる家族カードも確か2000円くらいだった筈。
それで海外保険、キャリーケース帰り送れるのは
良いと思う。
強いて言うならばマイル移行手数料が半分くらい
なら良いのにな!

参考になった13人(再レビュー後:8人)

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かめぴーちゃんさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:53人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

リボ停止させられたり限度額を下げられカード使用不可になったりなので解約しました。タクシーで支払いをする時に使用不可になってたのを知り恥をかきました。アメックスに問い合わせたら限度額を超えてると言われたけどあと10万は使えたはず。支払い日の前になるとこの会社どうも限度額を下げるみたいですね。年会費無料のカードのほうがよっぽど使えますよ。新千歳空港で声かけられて作ったカードですがその時の担当者いたら声をかけてみたいと思います。解約したからスッキリです。私のようなカード使用不可になる女にゴールドカードの案内を送ってくる素晴らしい会社です。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
コンビニ
旅行
重視項目
ポイント・マイル

参考になった53人(再レビュー後:50人)

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japaaanさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:14人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル2
付帯サービス3
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン3
ステータス1

個人情報に繋がるのでそこまで詳しいことは書けないですが。
何かあってサービスセンターに問い合わせても煮え切らない返事でほとんど機能してないです。曖昧な返事の為結局全て自分で確認しないといけないような状況が多々ありました。そして対応も遅いです。そのくせゴールドの招待状だけはしっかり送ってくるあこぎなところも…私にはここの殿様商売なところが合わなかったようですね。一応アプリもありますけど評判の通りです。
貯まったポイントはアプリから交換手続きできるのは良い点かも知れないですね。
カードがステータスという考えが古いかも知れませんが、はっきり言ってステータスカードとしての価値はありません。
ANAメインで旅行、出張行かれる方ならいいんじゃないでしょうか?

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
旅行

参考になった14

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daaaaさん

  • レビュー投稿数:18件
  • 累計支持数:323人
  • ファン数:0人

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スマートフォン
9件
7件
ホームシアター スピーカー
1件
6件
無線LANルーター(Wi-Fiルーター)
2件
1件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き無評価
デザイン5
ステータス無評価

【デザイン】 自分は一番好きですね。金ピカとか真っ黒とか、見栄っ張りな感じじゃないのが良いです。

【ステータス】 今時クレカでステータスを主張しようとするほうが野暮というもの。。。。

【ポイント】 「ポイント移行コース」(参加費6,000円+消費税)への登録が別途必要ですが、ポイントの有効期限が無期限となるのが良いです。

【マイル】 ポイント無期限なので貯めやすいと思いますが、ANAの特典航空券は本当に取れないですね。使えなすぎです。

【ウェブサービス】 レスポンスイマイチですが、問題ないと思います。

【優遇サービス】 空港のラウンジに同行者も1名利用可なので助かりました。他はよくわかりません。

【総評】
マイルを貯めやすい良いカードだと思います。サービス内容に比べて年会費が抑えられていて、コストパフォーマンスに優れる印象です。
擦り切れて磁気の読み取りがエラーになったので再発行を依頼したところ、「番号変わりますが」と言われたのと、ANAのマイルが使い辛いのでJALカードに切り替えようと思います。

参考になった9

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teru@teruさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:35人
  • ファン数:0人

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自動車(本体)
0件
4件
携帯テレビ・ポータブルテレビ
0件
1件
AVアンプ
0件
1件
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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス1

カード到着前に例のメールがきて
到着してから電話をしてはみましたが
どうにもならなかった前回談に続き、
本日また電話をしてみました。
結局まだ何も決まって無いみたいですね。
年会費の徴収予定は11月だと回答をうけ
利用前なので解約も勧められましたが、信用履歴に
短期解約が残る事は間違いないので、それは嫌だと
返答をして本日は終了しました。
JAL系のカードは所有していますがANA利用機会が
増えるので別のカードを申し込もうか、まだ待つか
どうしたものか。

主な利用シーン
交通機関
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった35人(再レビュー後:19人)

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takxpさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:37人
  • ファン数:0人

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タブレットPC
0件
2件
デジタルオーディオプレーヤー(DAP)
0件
2件
スマートフォン
0件
1件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1

JALのマイルを溜めていたが使い切っていまい,今度はANAのマイルを貯めようと考えており,数々のANAカードの中からどれにしようか考えていた所,ちょうどAMEXのANAカードのキャンペーンを見つけ,このカードを選びました。

そのキャンペーンとは,公共料金1回の支払いにつき1000ポイントをプレゼントするというもの。
ポイント→マイルへの移行手数料がかかるが,それでも1ポイント=1マイルで交換が可能なので,これは相当オトクであると考え,年会費もいくぶんかかるが,このカードを発行。

9月上旬にこのカードが送られてきたので,せっせと電気・ガス・水道・携帯電話・光回線・プロバイダなどなど,すべてこのカードに切り替えました。

しかし喜んだのも束の間,AMEXからいきなり「キャンペーンは中止です」とメールが届き,利用日がメールの日時以前であったとしても,今後明細に載った分はキャンペーンのポイントは付与されないとのこと。
翌日はじめての公共料金である携帯電話(au)の明細が乗りましたが,確かにキャンペーンのポイントは付与されていませんでした。

よって,私はこのキャンペーンがあるからこそこのカードを選んだにも関わらず,一度もキャンペーンのポイントが付与されずに一方的にキャンペーンが中止となってしまったわけです。

これと関連するかわかりませんが,インターネットを見てみると,アメリカン・エキスプレス・ゴールドカードにて,非常に少ない金額でポイントを荒稼ぎしている方がいらっしゃる模様。このせいで打ち切りになってしまったとしたら,アメリカン・エキスプレスは新規顧客でまっとうな使い方をしている私のような人間に,尻拭いをさせているということです。

アメリカン・エキスプレスはクレジットカードを顧客に持たせるにあたり,「信用」を第一にしているはずです。しかしながら,顧客から見ればこの対応は,アメリカン・エキスプレスの「信用」はもうありません。

その上,「我々はサービス業である」と謳っていますが,それならば,もっとまっとうな使い方をしている顧客の立場に立って,考えていただきたいです。

【追記・超重要】
私のひとつ後に高評価のレビューが上がっています。「不当に評価を下げられている」と記載されていますが,この方のおっしゃっていることは「不当にポイントを荒稼ぎしている」人々に対するものです。
私や他の方々は,記載の通りまっとうな使い方をしているにも関わらず,アメックスにキャンペーンを打ち切られた被害者です。お間違えの無いようににお願いします。

参考になった37人(再レビュー後:30人)

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た・け・さん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:21人
  • ファン数:0人

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自動車(本体)
0件
6件
洗濯機
1件
3件
キャプチャーボード・ビデオキャプチャ
0件
3件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き無評価
デザイン5
ステータス5

公共料金契約に含まれたネットメディアにおいてレンタルビデオや通話が個別の単位で課金されることを利用した
ネット乞食が頻発しているようですが、(1契約1000マイルなので20円のビデオ視聴で1000マイル)
私や他のビジネスマンのように日々飛び回って、数十万単位でAMEXから支払いしている人間から言わせてもらうと、
こんなので来年以降の既存利用者に対するサービスまで劣化するようだと非常に迷惑しますので、
屈せずに切り捨てて、既存利用者向けのサービスを良くして下さい。
消費者側の裁量権の濫用は、既存の実績ある利用者からみれば到底
認められないものと思います。
何も知らない既存AMEXユーザーは検索して置いた方が良いと思います。
e.g. レンタルビデオで20万マイル 他多数の報告が見つかります。

さて、くだらないネットニュースに脱線してしまいましたが月30万円程度ANA線で利用していますが
非常に良かったと思います。空港の勧誘で契約してしまったので1万マイルほど損しましたが、
まぁ普通のANAカードとのマイルの溜まり方の差など、色々教えていただいたので授業料と思います。

ただ、他のプラチナにあるような高級ホテルなどの宿泊におけるサービスは利用できないので
1枚では済まない点が残念です。年会費を8万円程度で上位のサービスと高倍率のマイル加算を準備してほしいです。
(ゴールドは他にも数枚所有していますが、マイル加算以外はAMEXANAのゴールドはかなり不十分な内容)
不当に悪評価がつけられているので反発の意味で5点付けますが本来4点だと思います

月間利用額
50万円以上
主な利用シーン
交通機関
旅行
重視項目
ポイント・マイル

参考になった17人(再レビュー後:17人)

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クリスチャーノ・ロナウジーニョさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:23人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス2
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1

もともと興味があり候補だったので、公共料金のボーナスを含め31000ポイント(=マイル)が貯まるキャンペーンを契機に入会。
しかし、キャンペーン期限まで2ヶ月近くを残しながら、一方的にキャンペーンが打ち切られ、金曜日深夜のメールが送られただけで、HPなどを含め告知は一切なし。
コールセンターでも箝口令が敷かれているらしく、具体的な対応策は皆無。一週間以上経っても情報開示や対応策の告知がないので、アメックスは顧客を無視して放置し、風化するための時間を稼いでいるのでしょう。
キャンペーンの途中終了は百歩譲ってやむを得ないとしても、せめて事前予告をするべきですし、顧客に怒りや不安を感じさせているのをわかっているならば経緯や対応策などの情報開示は、コンプライアンスとして必要なのではないのでしょうか。

ポイントが付かないことがショックなのではなく、メール一通だけで他には何の告知もされないこと、顧客が不安・不審に思っているのにそれを顧みず、「会員獲得さえできればあとは知らない」とばかりに顧客を無視し続けているこの企業の姿勢がショックなのです。

あいにく年会費を払ってしまっているので、ラウンジ利用や空港宅配などひととおりのベネフィットを利用してから1年未満で解約しようと思います。

【デザイン】 デザイン自体はまあまあだが、アメックスのロゴが付いている時点で恥ずかしくて利用できなくなった。

【ステータス】 このカードにステータスを感じる人はいないと思う。ステータスを求めるならダイナースを選ぶべき。

【ポイント】 キャンペーンに関係のない通常ポイントだけなら、他のカードの方が還元率が高いのでそちらを選ぶべき。たとえキャンペーンで釣っていても、この会社が突然キャンペーンを終了する危険性は常についてまわるのでお勧めできない。

【マイル】 ポイント欄と同様。マイルを貯めたいなら他のカードにすべき。

【ウェブサービス】 よくバグが起きる。ポイント交換するためのページ遷移もわかりづらい。ダイナースの方が数倍使いやすい。

【優遇サービス】 ANAラウンジが使えるわけではないので注意が必要。海外の空港ではほとんど使えないので、他のゴールドカード等と比較した優位性はない。

【総評】 広告などのイメージから期待をしていたが、その期待を完全に裏切られた。会員を騙しても放置しても何とも思わない会社に個人情報を握られていることに、強く恐怖を感じている。クレヒスが傷付かない程度に、機を見計らって解約しようと思う。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
旅行
重視項目
ポイント・マイル

参考になった23

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ASR9944さん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:103人
  • ファン数:3人

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クレジットカード
2件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス4
会員専用サイト2
申込手続き無評価
デザイン4
ステータス1

アメックスゴールドの年会費が常軌を逸した新規向けキャンペーンに吸い取られている様を見て解約。
解約1月以内にANA AMEXに申し込んでみたら発行されました。この時点でかなりこの会社はやばい。よほど会員が離れていると見えます。
そしてカード受領前のキャンペーン強制終了。


初めてですよ…ここまで私をコケにしたカード会社さんは…


【デザイン】 デザインは良い

【ステータス】 セミゴールド程度のランクなのでステータスを求めるのは間違い

【ポイント】 一方的なキャンペーン打ち切り、しかもカード受領前(笑)。ポイントを貯める以前の問題。

【マイル】 上に同じ

【ウェブサービス】 Amexのウェブサービスは昔から不安定。ここは直してほしいところ。

【優遇サービス】 1万円未満のカードで同伴者込みで空港ラウンジ使わせてくれるのはこことJAL AMEXのみ。これは○。

【総評】 年会費の割に限度額が渋い。今回の様なカード会社自ら信用を無くす行為をされたら信用して使えない。
また、空港ラウンジ用ならJAL AMEX(MUFG発行)が良いです。MUFGは今回のような腐った対応はしません。ANAマイル貯めるらANAワイドゴールドが良い。
AMEXしか発行してもらえない人以外、もはやAMEX直接発行カードを選ぶ理由はどこにもない。

参考になった30

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そらたびさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:27人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン3
ステータス無評価

公共料金キャンペーンで入会しました。
8月末申込、9月8日にカードは到着しましたが、翌9月9日にはキャンペーン中止メールが届きました。
入会キャンペーンのポイントは加算しませんと。
デスクに連絡しても、理由は説明できないとのこと。
事情によりキャンペーンの早期終了をすることもありるでしょう、
とはいえ、すでにキャンペーン条件を確認して入会した会員についまても、
入会条件を撤回しようというのは、不誠実という他ありません。
基本的な約束があっさり撤回されてしまうのでは、とても信頼して利用することはできず、
低い評価にするしかありません。とても残念です。

参考になった27

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くりゅっぐさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:34人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
2件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル2
付帯サービス3
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン3
ステータス3

ANAマイルを貯めやすく、かつ、空港ラウンジ利用などのアメックス独自サービスも付いている点は良い。
しかし、「公共料金の決済でマイルプレゼント」という入会特典を、カード発行後に一方的に取りやめるなど、会社側の姿勢に不信感を感じる。安心して使えないので解約します。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
スーパー
旅行
重視項目
ポイント・マイル

参考になった30

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