満足度：3.55

（カテゴリ平均：2.95）

満足度ランキング—位

集計対象3件 / 総投稿数31件

1. 5 33%
2. 4 33%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 33%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ	4.09	3.23	-位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス	3.55	2.82	-位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ	3.18	2.87	-位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード	4.18	3.30	-位
デザイン 見た目のよさ	3.18	3.06	-位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか	2.45	2.33	-位

• ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Kshcycil]

2026年2月1日 21:05 [2007109-1]

満足度	1

ポイント・マイル	3
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	2
デザイン	1
ステータス	1

信頼できないカード会社

高額決済を控えていたので事前にアプリおよび電話で限度額を確認しOKとのことだったので、その数時間後にその金額を決済したら枠が出せないとのこと。
では事前の確認やりとりは何だったのか。
少なくとも他社では限度額においては信用できるにも関わらず、限度額すら信用できないのであればカード会社として最低限の基準以下の企業かと。

月間利用額

50万円以上

[まめもやし13]

2024年3月17日 19:47 [1823445-1]

満足度	4

ポイント・マイル	4
付帯サービス	5
会員専用サイト	3
申込手続き	5
デザイン	5
ステータス	3

年収を超えた限度額

【ポイント・マイル】
入会特典でのポイントはキャンペーンを利用すると結構稼げるので、年会費に充てれば実質数年は無料です。
注意点として、アメックス公式に掲載されているカードのうちこのカードだけは、ポイント有効期限が元々無期限ではなく一度ポイント交換しても無期限にならないので「ポイント移行コース」に登録する必要があります。
一度これで約4万ポイントを有効期限切れで失いました・・・

【付帯サービス】
一般のサラリーマンですが、出張で長いこと使っていることと、たまに高額な場所（旅館、料亭、時計店など）で使用したおかげか、なぜかショッピング枠は今のところ2000万を超えています。
もちろん年収はそんなにないですし、年間の使用額も100〜200万程度です。
ポイントを有効期限切れで失ったときに限度額も激減したので、もしかしてポイント数と比例している？
国外に行けていないので保険やサービスなどは何とも言えませんが、内容を見る限りアメックスはいいサービスがついてますと思います。
国内だとカードラウンジに1名無料で同伴できるくらいですかね。

【会員専用サイト】
使いづらいですね。
改善の余地はあると思います。

【申込手続き】
特に不便なかったです。

【デザイン】
結構気に入ってます。
通常のプラスチックカードとは違い、券面に加工がしてあるみたいで傷はつかないです。

【ステータス】
一般カードなので無いと思います。
というかアメックスの場合、何色でも限度額は個人の信頼に基づくようなので、より無意味な気がします。

【総評】
アメックス公式に掲載されているカードでは最安なので、限度額が多く欲しい人には最適な気がします。
普通に使用していれば年収を超えた限度額があてがわれます。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

旅行

その他

重視項目

ポイント・マイル

デザイン

[ツァイス-999]

2023年11月10日 07:59 [1779138-1]

満足度	1

ポイント・マイル	3
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	5
ステータス	3

クレジットカードと考えたら低ランク

メインで使ってました。普段はひと月15万ほど。
50万ほど使う予定があったため電話で可能額確認。たった30万までしか使えないと言われてしまいました。当然、決済に使えないので解約し他カードで決済しました。その後はアメックスグリーンに変更し突発的な大きな出費でも決済出来ました。
マイル貯めるには良いカードかもしれませんがクレジットカードとしては微妙なカードだと思います。航空専用でメインにはなり得ないかと。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

スーパー

交通機関

旅行

[dii_on]

2022年3月1日 22:52 [1557120-2]

満足度	4

ポイント・マイル	4
付帯サービス	4
会員専用サイト	4
申込手続き	4
デザイン	5
ステータス	4

意外といいかもANAアメックス

アメックスグリーンから変更
海外行かないならANAアメックス良いです
アメックスキャンペーンやオファーもグリーンとさほど変わりません
YouTuberも言わない内容ですが、海外行かないならANAアメックスの方がサービスも変わらなくいいです
ポイントも結局マイルに変えるのが1番お得かと
ANAマイルに変えるならANAカードです
年会費プラスマイル交換手数料考えてもアメックスグリーンより結果安いですし
アメックスグリーンの券面が好きって以外はANAアメックスの方が何かとメリット多いような・・・
アメックスの中では無難なカードではと思います
個人的にはANAアメックスの青いカードデザインも好きです
アメックスのイベントとマイル交換での旅行など、国内では最強なのではと思います

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

旅行

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

会員専用サイト

デザイン

[珠江瑠]

2021年9月1日 23:42 [1302599-2]

満足度	4

ポイント・マイル	4
付帯サービス	4
会員専用サイト	3
申込手続き	3
デザイン	5
ステータス	4

ステータスにはこだわりがないけれど

（前回のレビュー）恥ずかしながら、元ブラックです。喪明け1枚めは○天カードを可決いただきました。当然のことながら限度額が10万円でしたので、クレヒスを積んだのち、年会費は高けれど限度額をいただけそうなこちらのカードを申し込み可決いただきました。元ブラックである以上、年会費は仕方ないと思っていましたが、とあるホテルのレストランで食事をし、支払いにこのカードを提示したところ、代金が10%オフになりました。マイルも少しですが加算してもらいました。このようなサービスがあることを知らなかったのでとても驚きましたが、悪い気はしなかったです。年会費がかかる分、それなりのサービスがあるのだなと感じました。今のところメインカードです。せっかくなのでマイルを貯めて、国内旅行に使いたいと思っています。ステータスはあまり興味がありませんが、券面はわりと好みです。

再レビューです。それから何枚か別のカードを申し込み、このカードがなくてもカード払いで過ごせるようになってきました。年会費の高さから解約も考えましたが旅行保険内容の良さと券面のほどよいカッコ良さは未だに唯一無二かもしれません。まだまだ出番はあります。アメックス グリーンへの切り替えも考えていますがじっくり検討したいです。ちなみに切り替えはしていませんが、ゴールドカードへのインビテーションも2回いただきました。

月間利用額

5〜10万円

主な利用シーン

ネットショッピング

交通機関

旅行

その他

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

デザイン

[Rivelta]

2020年12月25日 19:48 [1402163-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

アメックスブランド消滅

年会費7,700円を銀行口座から引き落とされた次の日~から利用停止なりました。訳がわからないのでコールセンターに連絡、社外秘なので教えられないとの事。限度額の3分の1程度しか利用してないのに納得いかず。退会。年会費は損しましたが、もうアメックスは持ちたくありません。男性オペレーターは、上から目線で話しをします。最低最悪なカード会社です。国内カードでじゅうぶんです。

月間利用額

1〜5万円

主な利用シーン

ネットショッピング

[かめぴーちゃん]

2019年9月5日 20:15 [1203609-2]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

解約しました

リボ停止させられたり限度額を下げられカード使用不可になったりなので解約しました。タクシーで支払いをする時に使用不可になってたのを知り恥をかきました。アメックスに問い合わせたら限度額を超えてると言われたけどあと10万は使えたはず。支払い日の前になるとこの会社どうも限度額を下げるみたいですね。年会費無料のカードのほうがよっぽど使えますよ。新千歳空港で声かけられて作ったカードですがその時の担当者いたら声をかけてみたいと思います。解約したからスッキリです。私のようなカード使用不可になる女にゴールドカードの案内を送ってくる素晴らしい会社です。

月間利用額

5〜10万円

主な利用シーン

ネットショッピング

コンビニ

旅行

重視項目

ポイント・マイル

[japaaan]

2019年5月26日 11:46 [1229761-1]

満足度	1

ポイント・マイル	2
付帯サービス	3
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	3
ステータス	1

対応の遅さ

個人情報に繋がるのでそこまで詳しいことは書けないですが。
何かあってサービスセンターに問い合わせても煮え切らない返事でほとんど機能してないです。曖昧な返事の為結局全て自分で確認しないといけないような状況が多々ありました。そして対応も遅いです。そのくせゴールドの招待状だけはしっかり送ってくるあこぎなところも…私にはここの殿様商売なところが合わなかったようですね。一応アプリもありますけど評判の通りです。
貯まったポイントはアプリから交換手続きできるのは良い点かも知れないですね。
カードがステータスという考えが古いかも知れませんが、はっきり言ってステータスカードとしての価値はありません。
ANAメインで旅行、出張行かれる方ならいいんじゃないでしょうか？

月間利用額

5〜10万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

旅行

[ビビデとバビデ]

2017年12月3日 16:46 [1008983-2]

満足度	4

ポイント・マイル	2
付帯サービス	5
会員専用サイト	2
申込手続き	無評価
デザイン	3
ステータス	3

ゴールドからグレードダウンしました

空港の勧誘で入会

半年後　インビにてゴールドに切り替えましたが
コスパ悪すぎと遅まきながら気づき　机にtelでこのカードに戻してもらいました

＜デザイン＞
擦れに強く　いつまでも綺麗に使え　デザインも嫌味なくいいと思う

＜ステータス＞
このクラスにステータスを求める方がおかしいし

「今のご時勢　センチュリオン以外にステータスなんてあるのか？」
と逆に聞きたいぐらい　＾＾；


＜マイル＞
手数料がかかるが　無期限に切り替えられるのがありがたい　（３年に一度でいい）

ここが他のカードとの一番の違いだと思う

＜優遇サービス＞
平カードとして考えれば　年会費は高いと感じていまいがちですが

この年会費でラウンジが使える　（同伴者は一人まで）

１万円以下の年会費で旅行保険の内容は最強クラス！

ゴールドの保険は更に上をいくが　コレはコレで十分なレベルと思う

当方は他にＳPＧも保有してますが　国内外問わず保険内容はアメックスは無敵です

もしもの時（死亡時）の額面ではなく　旅行先での病気治療(特に海外での対応）において

visaやマスターではマネ出来ない神対応をしてもらえます

つまりアメックスはクレジット機能付帯の旅行カードと考えればいいわけです

＜満足度＞
すべてにおいて中途半端な感じが否めないカードですが

飛行機をよく利用する方なら　使いこなせると思う

これ以上のサービスを望むなら

最初からプロパーの金以上を持つのが無難だと思う

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

交通機関

[teru@teru]

2016年9月22日 18:27 [960917-2]

満足度	1

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	1

ただひたすら足留め

カード到着前に例のメールがきて
到着してから電話をしてはみましたが
どうにもならなかった前回談に続き、
本日また電話をしてみました。
結局まだ何も決まって無いみたいですね。
年会費の徴収予定は11月だと回答をうけ
利用前なので解約も勧められましたが、信用履歴に
短期解約が残る事は間違いないので、それは嫌だと
返答をして本日は終了しました。
JAL系のカードは所有していますがANA利用機会が
増えるので別のカードを申し込もうか、まだ待つか
どうしたものか。

主な利用シーン

交通機関

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

[takxp]

2016年9月19日 23:51 [961377-2]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	無評価
デザイン	1
ステータス	1

一方的にキャンペーンが無効になってしまった

JALのマイルを溜めていたが使い切っていまい，今度はANAのマイルを貯めようと考えており，数々のANAカードの中からどれにしようか考えていた所，ちょうどAMEXのANAカードのキャンペーンを見つけ，このカードを選びました。

そのキャンペーンとは，公共料金１回の支払いにつき1000ポイントをプレゼントするというもの。
ポイント→マイルへの移行手数料がかかるが，それでも1ポイント＝1マイルで交換が可能なので，これは相当オトクであると考え，年会費もいくぶんかかるが，このカードを発行。

９月上旬にこのカードが送られてきたので，せっせと電気・ガス・水道・携帯電話・光回線・プロバイダなどなど，すべてこのカードに切り替えました。

しかし喜んだのも束の間，AMEXからいきなり「キャンペーンは中止です」とメールが届き，利用日がメールの日時以前であったとしても，今後明細に載った分はキャンペーンのポイントは付与されないとのこと。
翌日はじめての公共料金である携帯電話(au)の明細が乗りましたが，確かにキャンペーンのポイントは付与されていませんでした。

よって，私はこのキャンペーンがあるからこそこのカードを選んだにも関わらず，一度もキャンペーンのポイントが付与されずに一方的にキャンペーンが中止となってしまったわけです。

これと関連するかわかりませんが，インターネットを見てみると，アメリカン・エキスプレス・ゴールドカードにて，非常に少ない金額でポイントを荒稼ぎしている方がいらっしゃる模様。このせいで打ち切りになってしまったとしたら，アメリカン・エキスプレスは新規顧客でまっとうな使い方をしている私のような人間に，尻拭いをさせているということです。

アメリカン・エキスプレスはクレジットカードを顧客に持たせるにあたり，「信用」を第一にしているはずです。しかしながら，顧客から見ればこの対応は，アメリカン・エキスプレスの「信用」はもうありません。

その上，「我々はサービス業である」と謳っていますが，それならば，もっとまっとうな使い方をしている顧客の立場に立って，考えていただきたいです。

【追記・超重要】
私のひとつ後に高評価のレビューが上がっています。「不当に評価を下げられている」と記載されていますが，この方のおっしゃっていることは「不当にポイントを荒稼ぎしている」人々に対するものです。
私や他の方々は，記載の通りまっとうな使い方をしているにも関わらず，アメックスにキャンペーンを打ち切られた被害者です。お間違えの無いようににお願いします。

月間利用額

50万円以上

主な利用シーン

デパート

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

重視項目

ポイント・マイル

デザイン

[クリスチャーノ・ロナウジーニョ]

2016年9月17日 22:45 [961309-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	2
会員専用サイト	1
申込手続き	無評価
デザイン	1
ステータス	1

顧客を無視する信用のおけない会社のカード

もともと興味があり候補だったので、公共料金のボーナスを含め31000ポイント(＝マイル)が貯まるキャンペーンを契機に入会。
しかし、キャンペーン期限まで2ヶ月近くを残しながら、一方的にキャンペーンが打ち切られ、金曜日深夜のメールが送られただけで、HPなどを含め告知は一切なし。
コールセンターでも箝口令が敷かれているらしく、具体的な対応策は皆無。一週間以上経っても情報開示や対応策の告知がないので、アメックスは顧客を無視して放置し、風化するための時間を稼いでいるのでしょう。
キャンペーンの途中終了は百歩譲ってやむを得ないとしても、せめて事前予告をするべきですし、顧客に怒りや不安を感じさせているのをわかっているならば経緯や対応策などの情報開示は、コンプライアンスとして必要なのではないのでしょうか。

ポイントが付かないことがショックなのではなく、メール一通だけで他には何の告知もされないこと、顧客が不安・不審に思っているのにそれを顧みず、「会員獲得さえできればあとは知らない」とばかりに顧客を無視し続けているこの企業の姿勢がショックなのです。

あいにく年会費を払ってしまっているので、ラウンジ利用や空港宅配などひととおりのベネフィットを利用してから1年未満で解約しようと思います。

【デザイン】 デザイン自体はまあまあだが、アメックスのロゴが付いている時点で恥ずかしくて利用できなくなった。

【ステータス】 このカードにステータスを感じる人はいないと思う。ステータスを求めるならダイナースを選ぶべき。

【ポイント】 キャンペーンに関係のない通常ポイントだけなら、他のカードの方が還元率が高いのでそちらを選ぶべき。たとえキャンペーンで釣っていても、この会社が突然キャンペーンを終了する危険性は常についてまわるのでお勧めできない。

【マイル】 ポイント欄と同様。マイルを貯めたいなら他のカードにすべき。

【ウェブサービス】 よくバグが起きる。ポイント交換するためのページ遷移もわかりづらい。ダイナースの方が数倍使いやすい。

【優遇サービス】 ANAラウンジが使えるわけではないので注意が必要。海外の空港ではほとんど使えないので、他のゴールドカード等と比較した優位性はない。

【総評】 広告などのイメージから期待をしていたが、その期待を完全に裏切られた。会員を騙しても放置しても何とも思わない会社に個人情報を握られていることに、強く恐怖を感じている。クレヒスが傷付かない程度に、機を見計らって解約しようと思う。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

スーパー

旅行

重視項目

ポイント・マイル

[ASR9944]

2016年9月17日 17:25 [961200-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	4
会員専用サイト	2
申込手続き	無評価
デザイン	4
ステータス	1

カード受取り前に一方的に入会キャンペーン打ち切り

アメックスゴールドの年会費が常軌を逸した新規向けキャンペーンに吸い取られている様を見て解約。
解約1月以内にANA AMEXに申し込んでみたら発行されました。この時点でかなりこの会社はやばい。よほど会員が離れていると見えます。
そしてカード受領前のキャンペーン強制終了。


初めてですよ…ここまで私をコケにしたカード会社さんは…


【デザイン】 デザインは良い

【ステータス】 セミゴールド程度のランクなのでステータスを求めるのは間違い

【ポイント】 一方的なキャンペーン打ち切り、しかもカード受領前(笑)。ポイントを貯める以前の問題。

【マイル】 上に同じ

【ウェブサービス】 Amexのウェブサービスは昔から不安定。ここは直してほしいところ。

【優遇サービス】 1万円未満のカードで同伴者込みで空港ラウンジ使わせてくれるのはこことJAL AMEXのみ。これは○。

【総評】 年会費の割に限度額が渋い。今回の様なカード会社自ら信用を無くす行為をされたら信用して使えない。
また、空港ラウンジ用ならJAL AMEX(MUFG発行)が良いです。MUFGは今回のような腐った対応はしません。ANAマイル貯めるらANAワイドゴールドが良い。
AMEXしか発行してもらえない人以外、もはやAMEX直接発行カードを選ぶ理由はどこにもない。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

交通機関

旅行

その他

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

会員専用サイト

[そらたび]

2016年9月17日 09:22 [961059-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	3
ステータス	無評価

入会キャンペーンを簡単に撤回された

公共料金キャンペーンで入会しました。
８月末申込、９月８日にカードは到着しましたが、翌９月９日にはキャンペーン中止メールが届きました。
入会キャンペーンのポイントは加算しませんと。
デスクに連絡しても、理由は説明できないとのこと。
事情によりキャンペーンの早期終了をすることもありるでしょう、
とはいえ、すでにキャンペーン条件を確認して入会した会員についまても、
入会条件を撤回しようというのは、不誠実という他ありません。
基本的な約束があっさり撤回されてしまうのでは、とても信頼して利用することはできず、
低い評価にするしかありません。とても残念です。

月間利用額

5〜10万円

主な利用シーン

ネットショッピング

スーパー

コンビニ

旅行

重視項目

ポイント・マイル

デザイン

[くりゅっぐ]

2016年9月10日 13:10 [959351-1]

満足度	1

ポイント・マイル	2
付帯サービス	3
会員専用サイト	1
申込手続き	無評価
デザイン	3
ステータス	3

不信感

ANAマイルを貯めやすく、かつ、空港ラウンジ利用などのアメックス独自サービスも付いている点は良い。
しかし、「公共料金の決済でマイルプレゼント」という入会特典を、カード発行後に一方的に取りやめるなど、会社側の姿勢に不信感を感じる。安心して使えないので解約します。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

スーパー

旅行

重視項目

ポイント・マイル