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2014年2月22日 15:31 [689538-1]

満足度	2

手数料	1
信用取引条件	1
注文方法	5
対応チャネル	1
情報サービス	1
取扱商品	1
サポート	1
IPO	1

最低最悪の証券会社です

あらゆることが最低最悪の証券会社です。顧客対応からインターネット取引システムまで、全部が劣悪です。絶対に利用しないでください。私は すでに利用していませんし、GMOクリック証券で取引しています。下記に具体的な内容を記述します。

＜顧客対応＞
・フリーダイヤルの電話番号が存在しますが、誰も出ません。それどころか、常時 話し中のままです。普通は電話取次ぎシステムが存在するので、「このまま しばらく お待ちください」と音声が流れ、顧客は そのまま待機します。しかし、岩井コスモ証券には それさえも存在しません。そのため、何度も電話をかけなおさなければいけません。といっても、何度かけても話し中だったので、要するに電話は不可能です。

＜インターネット取引システム＞
・「お預かり残高」の「お預かり金」が0円と表示されます。何百万円も預けているはずなのですが。岩井コスモ証券の不具合です。

・「株式の注文」画面で、現在株価や値幅制限が表示されません。（岩井コスモ証券になる前の）岩井証券の時には表示されていました。

・株式を売却注文すると、約定していないにもかかわらず、なぜか「お預り残高」が 0株になります。では、いったい誰が私の株式を預かっているのですか?

・たとえば、現物取引で銘柄コード「4699」（ウチダエスコ）を入力して「銘柄検索」ボタンを押下すると「存在しない」と表示されます。実際には「国内株式売却注文」を押下しなければいけません。ボタンの配置や説明が不自然です。

・「電子書面閲覧」「自動更新株価ボード」が Internet Explorer でなければ見れません。

・なぜか「ログイン パスワード」と「暗証番号」が別の番号です。岩井証券のときは統一されていました。分ける必要のない番号のです。しかも、両方を統一させようとしても制約（文字数制限など）のため不可能です。さらに、面倒な郵送手続きを実行しなければ暗証番号を変更できません。

・画面上に「戻る」ボタンのないページが多い上に、インターネット ブラウザーの「戻る」を使用すると、以下のエラーが表示されます。
「誤った操作のため、エラーが発生しました。一旦ブラウザを閉じ、再度ログインしてください。」

・信用取引の買付注文時に売買単位が表示されません。売買単位を間違えると「売買単位の整数倍で入力してください」とエラーが表示されます。しかし、売買単位が不明のため入力できません。

・正しい値幅制限で注文できない場合があります。たとえば「【8880】(株)飯田産業」の場合、2012年05月03日の値幅制限は 540〜740円（情報源：Yahoo ファイナンス）です。しかし、550円で注文するとエラー「注文単価は値幅制限の範囲内で入力してください。(エラー番号:0036)」が表示されます。560円だと注文できます。岩井コスモ証券のシステム不具合です。

・逆指値注文など、岩井証券で可能だった注文方法の多くが使用不可能になっています。

[うそ八百屋]

2008年7月13日 13:03 [147302-1]

満足度	4

手数料	5
信用取引条件	無評価
注文方法	4
対応チャネル	3
情報サービス	4
取扱商品	4
サポート	4
IPO	無評価

岩井証券のレビュー

小額取引の短期売買中心なので手数料が小刻み設定（でしかもデイトレ割引付き）なのが嬉しいところ、画面もシンプルで使いやすく注文機能も手数料の割には充実していて、欠点といえば画面の移動が少しばかり遅いことぐらいでしょうか（友人宅でカブドットコム証券、松井証券と比較しての結果）この会社が話題にならない？のは、地味で堅実な会社だからなのでしょうか。

[ととまるh19]

2007年9月16日 15:32 [90519-1]

満足度	5

手数料	5
信用取引条件	5
注文方法	5
対応チャネル	無評価
情報サービス	4
取扱商品	無評価
サポート	5
IPO	無評価

岩井証券のレビュー

月に５〜６回売買するには最適です。
なにせ手数料が安い、約定２０万、３０万売買が主なので節約なります。

サポートも全国主要都市にあるので、万一トラブルあっても、直近のサポート（Ｃ）にいって
怒り文句を言える・・・のだ。