種類：ドラム式洗濯乾燥機 ドラム式：○
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2013年3月16日 23:13 [580903-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| デザイン | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 洗浄力 | 3 |
| 静音性 | 2 |
| サイズ | 2 |
| 機能・メニュー | 3 |
我が家の該当製品は２００６年４月購入なので、もうすぐ７年が経過します。
詳しい時期は忘れましたが、購入後３年位でヒートポンプユニットを無償交換して頂き、暫くは普通に使用できました。それから段々と乾燥性能が落ち、２０１１年の年末位に再度問い合わせて修理を依頼し、その時は排水ギア交換のみを交換し、修理費用は８０００円程度でした。
ですが抜本的解決にはならず、半年程度経過した昨年以降は「しっかりを２回反復」でようやく取り出せるレベルの乾燥になってしまったのですが、多忙さも有りなかなか修理を呼べるタイミングが取れずに、ようやく本日修理が完了しました。
今回は電話連絡の時点で「乾燥ユニットを交換希望」と伝えてあったので、サービスの人はユニット持参で来訪しました。「交換については状況判断ののち」と電話でも言われたのですが、修理のために毎回半日以上潰して、その日の予定も入れられない事を考慮すると、分解して乾燥ユニットを交換するのが一番最善と思い、交換も合わせて依頼しました。
今回の作業はまず前面パネルを取り外し、乾燥ユニットから排出口迄のダクトに詰まった衣類クズ取り出しで、結果的にソフトボール１個分の衣類クズが出ました。一旦前面パネル取り付け、今度は背面に移り乾燥ユニットを取り外しです。取り外したユニットを見るとやはり目詰りしており、新品ユニットを取りつけて修理完了しました。
予算的には、部品代８０００円、技術料７０００円、出張料２１００円と税金で１８０００円かかりました。かかった費用については、人それぞれ受け取り方が異なりますから、「そんなに取られた」と思う人もいれば「妥当」と思う人もいるので、今後の参考までに記載を致しました。こちらの書き込みにも有る、凄い交渉テクニックを活用すれば、これらが全部無料かつ新品交換して頂けるのかも知れませんが、私には交渉能力もなく、この事のみの対応に時間を取ることも出来ないので、メーカーとの連絡は単純な修理依頼のみにとどめました。
本機種については、初のヒートポンプ乾燥と言う最新機能を買ったので、私的には実験機の（Ｘ）ＮＡ−ＶＲ１０００だと思っています。幸いにも、乾燥不具合以外は発生していなく、選択後浴室干しをすればなんとか大丈夫だったので、さほど危機的状況には至りませんでした。洗濯機の保有部品は製造打ち切り後７年なので、部品交換としては今回が最後になるのかなと思いますが、素人目に見てもやはり「衣類クズ溜め込みユニット」ですね。この部分は今後の製品で改良されたのを期待します。
次回、洗濯機を購入する際に考慮する事項は
・斜めドラム式にはこだわらない
身長１７６センチの私には使いづらく、節水のメリットが余り感られない。
・延長保証のある家電量販店で買う
サービスが良いと思って近所の家電屋で買いましたが、期待していたサービスはしてもらえず、結局はメーカーとの直接やり取りでした。行動範囲の狭い高齢者ならば付き合いのある近所の電気店での選択も有りかと思いますが、少なくてもこちらのサイトをチェックできるレベルの人は、延長保証のある量販店の方が良いですね。
＜余談＞
・買わずに借りる選択肢もあり？
パソコンやデジカメならば、気に入らなければ手軽に手放せますが、洗濯機に関しては使用状況や設置環境もありなかなか難しい状況です。今回職場の人が単身する事になり、色々とアドバイスをする中で「家電のレンタル」という項目がありました。洗濯機を例に取ると、メーカーは他社ですが新品の洗濯機を年契約月額払いで契約と言う物が有りました。これには設置、引き取り、期間中の故障対応等が含まれており、契約期間が終了したら引き取られていきます。
費用も割高で機種も細かく選べないので万人向けでは有りませんが、数年毎に新品が来て、修理依頼でもめることも無いため、面倒くさがり屋の私にはそんなに悪くないなと思いました。
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2011年8月14日 07:52 [431879-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 3 |
| 静音性 | 3 |
| サイズ | 2 |
| 機能・メニュー | 4 |
【デザイン】ずんぐりしててイマイチです。
【使いやすさ】操作性はいまひとつですが、掃除などはやり易いと思います。
【洗浄力】汚れのひどいものを洗ったことが無いのでわかりません。
【静音性】購入当初は静かでしたが、年々音が大きくなってきました。
【サイズ】もう少し奥行きが小さければよかった。
【機能・メニュー】使い辛いので基本コースしか使ってませんが、棚乾燥は便利。
【総評】乾燥がヒートポンプ式ということで購入しました。電気代は確かに安くなりましたが、その分よく使うので結果同じかな。半年ほど前に乾燥できなくなり、ヒートポンプユニットを交換しました。５年保証でよかった・・・。
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2010年12月6日 12:25 [364047-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 4 |
| 静音性 | 3 |
| サイズ | 2 |
| 機能・メニュー | 4 |
4年前に購入しました。
当初は乾燥機は利用しておらずここ1年ぐらい前から使用し出しました。
頻度は週に1度程度なのでそれほど乾燥していたわけでも無いのですが
乾燥機として利用しても暖かい風が出ている様子もなく洗濯物も乾かない。
ということで修理に電話して即来てもらいました。
長期保証に加入していないので電話で修理代は
基本料＋部品代がかかりますとのことだったのですが
ヒートポンプ（3年保証）を一度も交換していないことで無償で対応して戴けました。
非常に満足しています。
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2008年8月5日 19:53 [151377-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 洗浄力 | 3 |
| 静音性 | 3 |
| サイズ | 4 |
| 機能・メニュー | 3 |
採点のみの投票です。
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2007年9月5日 14:46 [88672-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 洗浄力 | 4 |
| 静音性 | 3 |
| サイズ | 2 |
| 機能・メニュー | 3 |
私はかれこれ２年近くこの洗濯機を使っています。
汚れ落ちはいいと思いますが、おまかせコースでスタートするといつも水位が『高』になってしまいます。説明書を見て、脱水をかけたりして直そうとしますが直りません。
これは、洗濯物を一切入れないでスタートしても同じように『高』になってしまいます。
これだけは私がどうしても許せないことです。
汚れ落ちは、ドラム式でたたきつけて洗うためか、いいと思います。
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2007年8月22日 12:04 [86904-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 4 |
| 静音性 | 3 |
| サイズ | 3 |
| 機能・メニュー | 3 |
結婚の際に購入しました
購入した電化製品の中で一番値段が高く
購入するかどうかヨメとかなり折衝しました(汗)
そのヨメも今では、これを買ってよかったと満足しております
使用して1年経過しましたが、特にコレといった不満もなく使用しています
強いて言えば、タオルは乾燥機を使えばふんわりな仕上りになるのに
Ｔシャツは乾燥機を使うとシワシワになってしまう事位かな・・・
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2007年2月9日 06:11 [54892-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 4 |
| 静音性 | 2 |
| サイズ | 3 |
| 機能・メニュー | 3 |
洗濯途中で洗濯時間短縮などの設定ができない点と、ドラムバランスをとるための作業に時間がかかり、脱水に実際の時間より長くかかることが不満です。脱水だけ数分かけたい時でも、実際は数分では終わらないのが不便です。
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2007年2月7日 23:05 [54715-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 5 |
| 静音性 | 2 |
| サイズ | 3 |
| 機能・メニュー | 3 |
今年４歳と２歳になる子供がいる４人家族です。
購入してからずっと、普段は「おまかせ」で、乾燥まで使用しています。
だいたいいつも、その日の夜、タイマーでセットして、翌朝仕上がっているような形で使用しているのですが、洗剤の量は、だいたい「1.0」で、たまに「1.2」の時もあります。
洗い上がりについて。
汚れ落ちに着いては、特に問題はないと思いますが、台ふきんや、食事時の子供用のお手拭などは、だんだん汚れが染み込んで茶色っぽくなってきます。
乾燥後の様子としては、ジーパンや、コーデュロイのズボンなど、大人のズボンは、かなりシワシワに仕上がって、とてもそのままでははけない状態です。大人のズボンは、乾燥前に取り出したほうが無難かもしれません。その他、綿のシャツなどもシワが多く、大変です。
形状記憶のワイシャツなどは、洗濯機から取り出した直後はしわくちゃですが、ハンガーに一晩吊るしておけば、特に問題はありません。
購入したばかりの頃、洗濯した後のよだれかけに、子供のよだれが垂れて湿ってくると、とてもくさい臭いがしてきて、かなり不快でしたが、どうやら洗剤の量が多かったらしく、適切な量にしてからは、選択したあと湿ってきても、臭いは気にならなくなりました。
音は、脱水や乾燥の時は結構うるさいです。洗濯の時は、逆にかなり静かです。
我が家は共働きで、子供も保育園に預けているので、全自動で乾燥までしてくれて、寝ている間に洗濯物が仕上がっていることは、大助かりです。
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2006年12月14日 08:14 [43342-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 洗浄力 | 5 |
| 静音性 | 2 |
| サイズ | 5 |
| 機能・メニュー | 4 |
ツートンカラーで角を取ったスタイリッシュなデザインは新型よりもカッコイイと思う。
新型では廃止されたドラム内ライトやジェット噴射は楽しい、こういった見てワクワクさせてくれる機能は是非とも欲しい。
さて、ここからが本題
実はV82から買い換えました、VR1000はヒートポンプならではの長所はあるのですが、欠点も同時に見つけてしまいました・・
長所はみなさんおわかりでしょうから欠点を
1.吸排気口から内部の送風音やモーター音などが漏れる
2.ヒートポンプの振動と低音の不快な騒音
3.フィルターにホコリが溜まりやすく手入れが大変
上記の3点はV82ではありませんでした。
1は特に高音域の耳障りな騒音で、吸排気を開始し出すと完全に解放され一気にうるさくなります。
2は壁などとの共鳴のせいもあるのでしょうがゴォォンゴォォンという不快な騒音がします。
3はV82等の水冷式では細かいホコリなどは冷却水と一緒に排出され、フィルターにはほとんど残らず手入れがラクだったのですがヒートポンプ式ではしょうがないところです、まあその苦労を上回るメリットがありますからね(^^
で、全体的な満足度は高いのですが、やっぱりどうしても乾燥時の騒音が気になります。
スペック表を見ると騒音値はV82と同じになってますが、明らかにVR1000の方がうるさいです。
計測する方法等で音の周波数などの関係でそうなってしまうのでしょうが、肝心なのは「実際に人の耳でどう感じるか」であり数値でしか判断しない今の商品開発には疑問です。
松下さんは本来そのような考え方をするようなメーカーではないはずなのですが・・
今後に期待します。
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2006年11月30日 09:59 [40381-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 4 |
| 静音性 | 3 |
| サイズ | 5 |
| 機能・メニュー | 3 |
流行に乗って買ってみたけれど、期待とは違いました。
１、洗濯終わるとすぐに取り出さないとにおいがつく
２、洗濯機を乾燥させておくために、しばらく蓋をあけておかないといけないが、邪魔
３、それほど静音ではない。時々結構すごい音がする
４、洗剤投入口の不良がある
よって、あまり満足度は高くありません。
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2006年10月30日 17:32 [35302-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 洗浄力 | 5 |
| 静音性 | 4 |
| サイズ | 5 |
| 機能・メニュー | 4 |
：使いやすさ：
操作パネル・洗剤ケース・乾燥フィルター・排水フィルター全てが前面に設置
されているので、車椅子に乗っていても導線が絡む事がなく使い易いです。
洗剤ケース・乾燥フィルターが大きめで細かな部品も無いので、ケースその物や
外した奧の手入れも楽に出来ます。
ただ一つ難点と思える事は、風呂水吸水ホースを使用した場合、本体との接続
部分を抜かないと完全に排水出来ない事です。
車椅子の位置からは、ホースを真上に抜く事が困難なので、接続部分を
ボタンかレバー操作一つで根元から完全に排水出来る様な工夫を施して頂けると、
非常に助かります。
：洗浄力：
毛羽立ちがなく、衣類がよじれる様な事もなく綺麗に洗えます。
糸くずもほとんど出ません。それだけ衣類に優しいのだと思います。
：乾燥による縮み：
昨年の12月に購入しましたので冬春夏秋と乾燥機能を使ってきましたが、
数点の物が縮みました。
・ネル地のパジャマが縦に1センチ程縮みました。ラグラン袖になっている為、
身頃と袖の縫い合わせ部分のちぢれが目立ちましたが、次に洗濯をしたら
元に戻りました。
・冬用の靴下・トレーナーで裏が起毛になっている物（アクリル混）が、
縦横共に縮みました。次に洗濯をしても元に戻りません。
この様な物はセーター扱いで棚乾燥を利用した方がいいようです。
その他の物に縮みはみられないので、安心して完全乾燥まで任せられます。
ドアから中の様子が窺えるので乾き具合などが解りやすく、乾きの速い物
などを、いつでもドアを開けて取り出せるのも利点だと思います。
ヒーター式の乾燥機を使っていた時は、“弱”の設定でも縮んでしまい、
任せる訳にはいきませんでしたが、この機種は、低温でも除湿をするためなのか、
速く乾くので乾燥による布傷みも控えられると思います。
：静音性：
洗いから乾燥までを一連で行った場合の脱水の動作に、
中速脱水と乾燥機が・高速脱水と乾燥機が同時に進行する行程があります。
この時の音がやや大きく感じられます。
私は脱水を3分に設定していますが、約12分間脱水と乾燥機が
同時に動作する音がするので、深夜にお洗濯をされる方は
注意された方がいいですよ。
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2006年10月27日 19:54 [34878-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 4 |
| 静音性 | 4 |
| サイズ | 3 |
| 機能・メニュー | 4 |
この板での臭いの問題がかなり盛んにカキコされていたので、気にしていたのですが、まったく問題ないです。以前の１０年前の縦型洗濯機の方が臭いがでました。経験上、洗濯物は洗いあがってから１〜２時間も乾さずにほったらかしていると、臭いがでてきますよね。自動で乾燥に入る洗濯機で、何故と思っていたのですが、案の定問題無く良かったです。臭いに効果のある合成洗剤も出ていますので、そんな対策をしたらまったく問題ないと思いますが。
温水洗いをした場合洗濯（洗い）時間がかなり長くなるのは、もう少しどうにかしてもらいたいです。乾燥時間は思ったより短いです。使い勝手も良好。除菌にするとタオルもふんわかしていい出来でした。ドラム内の突起した箇所にタオルが張り付き、その1枚だけがまったく乾燥できなかったことがありました。音は、洗濯中は本当に静かですね。乾燥中はそれなりの音がしますが。。あと、取り扱い説明書に、「ペットの毛がついたものは洗濯も乾燥もしないで下さい。配管につまり有料修理となります。」と書いてありますが、ドラム式ってこんなものでしょうか？ ペット飼っている家は、洗濯機買うなということでしょうか？ 他のメーカーはどうなのでしょうか？ どの程度で詰まるのでしょうか？今唯一気になっている点です。
しかし概ね満足です。アメリカの家庭はかなり昔からこの型でしたから、ちょっと豊かな感じがして気持ちいいです。買値も実質１５万円ぐらい（５年保証付き）だったので、不満は無いです。
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2006年10月19日 16:49 [33754-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 3 |
| 静音性 | 5 |
| サイズ | 4 |
| 機能・メニュー | 4 |
8月にNA-VR1000 購入し、2ヶ月程使用した時点でのレビューです。
デザイン: 気に入っています. グリーンを購入致しましたが、清潔感があって良いと思います。但し、扉が横開きで、使用しない時は空けておきたい私にとって、スライド式ドアなどが今後発売されないか、期待してしまいます。
使いやすさ: 他機種(縦型含む)と比較して、大きく差は無いと思いました。操作については、私が前回使用していた縦型の方が機能がシンプルであった為、VR1000は一見複雑と感じたのですが、 2ヶ月使用した慣れもあってか、通常の洗濯及び乾燥は違和感無く使用しています。取り出し易さは、縦型と異なりますが、どちらも大差を感じません。ただ180cm の身長に対してもう少し背の高い位置に取り出し口があればと思いますが、一般向けにはちょうど良いのかもしれません。
洗浄力: これは素人の私からは、今の所他機種との差が見つけられません。しかし、同じ洗浄力だとすると、洗濯時間の長い本機種は洗浄力が劣ると言えるのかもしれません。
静音性:これはすごいと思いました。前に使用していた縦型が1996年製というのもあるかもしれませんが、洗濯をかけているのに気付きません。但し、脱水時は洗濯時に比べるとやや振動します。私にとっては、気になるレベルではありません。
サイズ:省スペースという意味では、曲線フォルムはあてはまらないと思います。また、私からは、同容量の縦型に対してやや大きく見えました。ナナメに取り出す為にはこのデザインが最適とは思いますが。
機能:機能面は、私はシンプルな洗濯メニューしか使用しない為、概ね満足としか言えません。ただ、取り出し時に洗濯槽内が明かりに照らされる為、取り出し忘れが無くなりました。
全体: 2ヶ月経ちましたが、今の所臭いに悩まされる事はありません。
以上
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2006年10月15日 10:26 [33124-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| 洗浄力 | 5 |
| 静音性 | 2 |
| サイズ | 4 |
| 機能・メニュー | 5 |
採点のみの投票です。
参考になった0人
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2006年8月23日 08:20 [27409-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 洗浄力 | 4 |
| 静音性 | 4 |
| サイズ | 4 |
| 機能・メニュー | 4 |
使い始めて１ヶ月です。
お任せコースではなく自分流で脱水を５分程度にしたら
タオルのしわなどは解決しました。
乾燥をかけなくても全然OKですよ！
ドラム式なので仕方ないですが、
うっかりたたんだまま（ハンカチなど）
洗うとそのままなので洗えてるのか
心配になる事がありますが、、
洗えているようです。
詰め込み過ぎなのか、
ジーンズのせいなのか
脱水時かたよりでガタガタいって、
調整に意外と時間がかかっていますが
それ以外は
水もずいぶん少なく快適です。
なので
結構詰め込んでも水高（中）になるので
（高）などにして使用しています。
風呂水が全然減りません〜
うれしい悲鳴でしょうか
ネットで購入しましたが
とにかく重かったです。
結局自分ではどうにもならず大変でした＾＾；
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