NA-VR1000 レビュー・評価

満足度：3.70

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象73件 / 総投稿数73件

1. 5 37%
2. 4 36%
3. 3 7%
4. 2 10%
5. 1 11%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.34	4.25	-位
使いやすさ 操作のしやすさや、衣類の取り出しやすさ	3.90	4.13	-位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	4.01	4.14	-位
静音性 運転時の騒音	3.42	3.88	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.41	4.08	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	3.80	4.04	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[bps20]

2013年3月16日 23:13 [580903-1]

満足度	3

デザイン	3
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	2
サイズ	2
機能・メニュー	3

７年経過しました

我が家の該当製品は２００６年４月購入なので、もうすぐ７年が経過します。

詳しい時期は忘れましたが、購入後３年位でヒートポンプユニットを無償交換して頂き、暫くは普通に使用できました。それから段々と乾燥性能が落ち、２０１１年の年末位に再度問い合わせて修理を依頼し、その時は排水ギア交換のみを交換し、修理費用は８０００円程度でした。

ですが抜本的解決にはならず、半年程度経過した昨年以降は「しっかりを２回反復」でようやく取り出せるレベルの乾燥になってしまったのですが、多忙さも有りなかなか修理を呼べるタイミングが取れずに、ようやく本日修理が完了しました。

今回は電話連絡の時点で「乾燥ユニットを交換希望」と伝えてあったので、サービスの人はユニット持参で来訪しました。「交換については状況判断ののち」と電話でも言われたのですが、修理のために毎回半日以上潰して、その日の予定も入れられない事を考慮すると、分解して乾燥ユニットを交換するのが一番最善と思い、交換も合わせて依頼しました。

今回の作業はまず前面パネルを取り外し、乾燥ユニットから排出口迄のダクトに詰まった衣類クズ取り出しで、結果的にソフトボール１個分の衣類クズが出ました。一旦前面パネル取り付け、今度は背面に移り乾燥ユニットを取り外しです。取り外したユニットを見るとやはり目詰りしており、新品ユニットを取りつけて修理完了しました。

予算的には、部品代８０００円、技術料７０００円、出張料２１００円と税金で１８０００円かかりました。かかった費用については、人それぞれ受け取り方が異なりますから、「そんなに取られた」と思う人もいれば「妥当」と思う人もいるので、今後の参考までに記載を致しました。こちらの書き込みにも有る、凄い交渉テクニックを活用すれば、これらが全部無料かつ新品交換して頂けるのかも知れませんが、私には交渉能力もなく、この事のみの対応に時間を取ることも出来ないので、メーカーとの連絡は単純な修理依頼のみにとどめました。


本機種については、初のヒートポンプ乾燥と言う最新機能を買ったので、私的には実験機の（Ｘ）ＮＡ−ＶＲ１０００だと思っています。幸いにも、乾燥不具合以外は発生していなく、選択後浴室干しをすればなんとか大丈夫だったので、さほど危機的状況には至りませんでした。洗濯機の保有部品は製造打ち切り後７年なので、部品交換としては今回が最後になるのかなと思いますが、素人目に見てもやはり「衣類クズ溜め込みユニット」ですね。この部分は今後の製品で改良されたのを期待します。


次回、洗濯機を購入する際に考慮する事項は

・斜めドラム式にはこだわらない
身長１７６センチの私には使いづらく、節水のメリットが余り感られない。

・延長保証のある家電量販店で買う
サービスが良いと思って近所の家電屋で買いましたが、期待していたサービスはしてもらえず、結局はメーカーとの直接やり取りでした。行動範囲の狭い高齢者ならば付き合いのある近所の電気店での選択も有りかと思いますが、少なくてもこちらのサイトをチェックできるレベルの人は、延長保証のある量販店の方が良いですね。

＜余談＞
・買わずに借りる選択肢もあり？
パソコンやデジカメならば、気に入らなければ手軽に手放せますが、洗濯機に関しては使用状況や設置環境もありなかなか難しい状況です。今回職場の人が単身する事になり、色々とアドバイスをする中で「家電のレンタル」という項目がありました。洗濯機を例に取ると、メーカーは他社ですが新品の洗濯機を年契約月額払いで契約と言う物が有りました。これには設置、引き取り、期間中の故障対応等が含まれており、契約期間が終了したら引き取られていきます。

費用も割高で機種も細かく選べないので万人向けでは有りませんが、数年毎に新品が来て、修理依頼でもめることも無いため、面倒くさがり屋の私にはそんなに悪くないなと思いました。

洗濯量

2人分

使用時間帯

夜間

[ちょころーる]

2008年8月5日 19:53 [151377-1]

満足度	3

デザイン	5
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	3
サイズ	4
機能・メニュー	3

NA-VR1000のレビュー

採点のみの投票です。

[オペラ座]

2006年11月30日 09:59 [40381-1]

満足度	3

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	5
機能・メニュー	3

NA-VR1000のレビュー

流行に乗って買ってみたけれど、期待とは違いました。
１、洗濯終わるとすぐに取り出さないとにおいがつく
２、洗濯機を乾燥させておくために、しばらく蓋をあけておかないといけないが、邪魔
３、それほど静音ではない。時々結構すごい音がする
４、洗剤投入口の不良がある

よって、あまり満足度は高くありません。

[シルバープリウス]

2006年5月12日 01:05 [18361-1]

満足度	3

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	2

NA-VR1000のレビュー

採点のみの投票です。

[りんりん912]

2006年4月4日 17:00 [14963-1]

満足度	3

デザイン	3
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	1
サイズ	4
機能・メニュー	3

NA-VR1000のレビュー

結構　音が大きいな・・・と感じています。
もう少し静かだろうと　期待したんですが。