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容量：HDD：320GB DLNA：○
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| 評価項目 | 投票平均 | カテゴリ平均 | 項目別ランキング |
|---|---|---|---|
デザイン
見た目のよさ、質感
|
4.48 | 4.07 | -位 |
| 転送速度
読み込み、書き込み、転送などの速さ
|
4.59 | 3.80 | -位 |
| 通信の安定性
接続のしやすさ、通信の安定性
|
無評価 | 4.16 | -位 |
| 静音性
音の静かさ
|
4.26 | 3.90 | -位 |
| 耐久性
信頼感・壊れにくさ
|
4.00 | 3.55 | -位 |
| 機能性
機能が充実しているか
|
無評価 | 3.94 | -位 |
| サイズ
省スペース性・コンパクトさ
|
無評価 | 4.18 | -位 |
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- NAS(ネットワークHDD)
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2010年2月5日 17:50 [288305-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 無評価 |
|---|---|
| 転送速度 | 5 |
| 通信の安定性 | 無評価 |
| 静音性 | 5 |
| 耐久性 | 1 |
| 機能性 | 無評価 |
| サイズ | 無評価 |
初めて投稿します。
約3年前に職場で使用するために購入しました。
せっかくなので、USB接続のプリンターをネットワークプリンタとして
使用できる様に設定し、快適に使用させていただきました。
転送速度、静音性は全くストレス無く使用できました。
使用して2年ほど経過したところで、そろそろ定期的にバックアップが
必要ではないかと考えeSATA接続の外付けHDDを購入し、毎日のバックア
ップを設定しました。
しかしながら、こちらの設定をしたところ、ネットワークプリンタとし
て設定したプリンタがデータ送信されず印刷できなくなりました。
そこで、不本意ではありましたがバックアップ接続を外しもとの状態に
戻して使用しておりました。
前振りが長くて申し訳ありませんが、ここからが本題です。
先週、職場で停電がありました。
ノートパソコンを除く全ての電子機器の電源が落ちたわけですが、どうも
このネットワークHDDだけ電源が入りません。
接触不良なのか、ヒューズが切れたのかわからなかったので、とりあえず
分解してみました。
それらを調べてみても原因がわからなかったため、とりあえず業務に差支
えが出ると思いデータのサルベージをしようと思いました。
ねじを外せば簡単にHDDは取り出せたので内蔵用のHDDを外付けHDDにする
ケースに入れ、読み込ませました。そしたらUSBでは認識するものの、マイ
コンピューターにはドライブが全く表示されないではありませんか、他の
パソコン（win7、XP）でもやってみましたが同様の結果でした。
ネットで検索したところ、どうもプロテクトか何かがつけられており、認
識しないということがわかりました。さらに私と同様に停電から電源のト
ラブルが発生する事例もネットで多数見つけました。
何か他に方法が無いかと検索しましたが、Linuxを使ったデータのサルベー
ジと業者によるデータのサルベージしかないみたいでした。
ちなみにＩＯＤＡＴＡに修理をお願いするとHDDの問題ではない場合でも必
ずフォーマットしますと書かれています。業務で使用しているデータをこ
こで失うわけにはいきませんので当然修理は却下です。
まぁ、色々悩んだわけですが、最終的にはHDDは壊れていないこと、電源か
基盤に問題があるだけではないかと考え、「HDL-GX250R」を購入しHDDだけ
交換してみたところ無事に動きました。特に設定も必要なくそのまま使え
ました。本当に焦りましたよ今回は・・・3年分の仕事がぶっ飛ぶとこでし
た。
結果的にはちゃんとバックアップを取らないと本当に大変なことになるとい
ういい勉強をさせて頂いたという風に前向きに考えておりますが、納得でき
ないことも多々ありすぎて本当にこの会社の製品を信用できなくなりました。
そこで、もう一度今回の問題点を挙げさせていただきます。
①停電で電源が壊れるのは常識なのでしょうか？
②データを別の方法でアクセスできなくしているのは何故ですか？
③バックアップの構築とプリントサーバー機能は両立できないのか？
④修理時にフォーマットしますと記載してあるのはどうしてですか？
僕の中の憤りは④＞②＞①＞③の順番です。
まず④ですが、
そもそも、HDDにはとても大事なデータを保管している方がほとんど
だと思います。確かにHDDの故障の中で完璧にデータを保護すること
ができない場合もあり、会社としてはリスクを負いたくないのもわか
ります。しかし、大事なデータなんですよ。お客様が困ってるんです
よ。ネットワークHDDは買い換えれば済みますけど、データは買い換
えられないんですよ。そしてその大切なデータはあなたが作った製品
に入っているんですよ。
簡単にフォーマットするなんて言うんじゃない！
壊れたら修理しますけどデータは全部消しますからご了承くださいっ
てそんなふざけたことを書くぐらいなら！自分の作った製品に責任が
持てないのなら！
最初から売るな！
ということで少し感情的になってしまいましたが、この様なサポート体制
には疑問を持たざるを得ません。
そもそも、HDDは他社製（Seagate社だと思いました）で今回は全く問題が
無いわけでして、IODATAさんの製造部分と思われる電源部の故障です。
電話で確認したわけではないのですが、本当にフォーマットするんですか
ね。はっきりいって、あの１文で修理の選択肢は無くなりましたし・・・
まぁこれに限らずIODATAさんの製品を買われる方はなにかあっても全て自
分で解決できることが前提になると思います。
②のデータがアクセスできない件はこれが当たり前なんでしょうか？
最初は何かあってもデータ抜けばいいかとたかくくっていたので多少ショ
ックな出来事なのですが、他社製品も同じなんですかね？
①の電源の件ですが、確かにこれは電子機械では良くないことはわかって
いますが、回路がクラッシュするほどのダメージを受けるようなものには
思えないんですけど・・・設計ミスとかじゃないのかなと思っています。
あとは③ですが、これは僕も別件で忙しい時期でもあったのでよく調べて
ないんです。でも、普通に設定はしたつもりだったので何が悪かったのか
未だに不明なんです。
と言うことで総論ですが、普段使う分には快適ですが、有事の際は全くメ
ーカーが当てになりません。3年（HDDの寿命ではありません）しか持たな
かったので耐久性は最低評価とさせていただきます。
ですので、購入される方はバックアップやミラーリングは必須と思って行
ってください。
長文失礼いたしました。
- 使用目的
- データ保存
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