ウイルス・スパイウェア対策：○ ファイアウォール：○
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Norton Internet Security 2008 のユーザーレビュー・評価
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2009年7月22日 22:58 [238748-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 3 |
| 軽快性 | 2 |
| サポート | 2 |
| マニュアル | 3 |
採点のみの投票です。
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2008年6月26日 22:15 [144336-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 4 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 1 |
ソフトは２００１あたりから使っているが、以前からするとはるかに使いやすくはなっていると思います。
唯、他の同程度のソフトからすると重いと感じます。マニュアルも不親切な感じがします。
ノートンシリーズはいったんインストールトラブルが起きると復帰させるのに手間が要るので毎回インストールに気を使います。今回は、特に問題なくいったのでよかったと思います。
デフォルトで頻繁に、アップデートの通知が出るのにはまいりました。設定を変えましたが。
消して悪いソフトではないのですが、初心者の人が使おうとすると用語など戸惑うことがあるのではないかと思います。
1パッケージで３台までインストールできるようになっているのは複数ＰＣしてる者にとっては評価できる。
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2008年6月3日 01:11 [139903-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 2 |
| 軽快性 | 2 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 4 |
同商品の口コミ掲示板に、別に投稿済み。
【結論】
『性能的には良いかもしれないけど、
確実に重い。』
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- セキュリティソフト
- 1件
- 1件
2008年5月5日 20:19 [135561-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 2 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 2 |
| マニュアル | 1 |
購入したことを激しく後悔しています。
二度とシマンテックの製品は使いません。
重い、使い勝手が悪い、PCがフリーズする・・・
ちなみに推奨環境は満たしているPCでの話です、、もう最悪・・・
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2008年4月25日 21:36 [133746-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
重い、使いにくい、高い、サポート悪い。
皆さん、こんなメーカーの製品は絶対買わないほうがいいですよ。
一般消費向け商品なのに、休日のサポートがありません。
問題解決しようと思って、メールでやりとりして早1ヶ月。なんの進捗もありません。
今までＰＣが一台買えるくらいのお金を払って来ましたが、こんな形で裏切られるとは。
とにかく、ほかの商品を買ってください。
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2008年2月25日 14:11 [122232-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 3 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 3 |
2005から４年目になります（Xpマシン２台で使用中）
サンクスセール終了前に慌てて買いました
半月ほどVistaで使ったのですが、どうも皆さんが書かれているように
相性が良くありませんでした。
Vista自体にイラっと来たのでXpに変更したところ特に問題なく動作しているようです。
もともと、IE、OutLookは使用していないため不具合にもあんまり当たらない
せいかもしれませんが・・・
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2008年1月27日 01:05 [116090-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 無評価 |
まず、期限切れバグが発生しました。
サポートを調べて対応しましたが直らず、ネットで調べて復旧。時間の浪費。
次に、２台のPCでメールが受信出来なくなるバグが発生しました。
仕事でメールを使用しているため、500通弱のメール（95％以上迷惑メールですが）を受信することがありますが、容量の問題が関係しているかもしれません。しかし、迷惑メールの横行するこの時代、長期の休みなどでPCを久々に開いた際に、数百通のメールを受信する人も少なくないんじゃないでしょうか。これもネットで調べ、結局メールスキャン機能をOFFにして解決。
その他に困っている点。
Live UpdateをOFFにしても、しょっちゅう動き出しCPUを食います。
趣味でDTP（音楽作成）をするのですが、録音時などに動き出すと困ります。一時的にでも動作をOFFに出来ない様子。これはこれまで使ったセキュリティソフトにはない状況で困ってます。
最後に。
私のようにバグにあって酷評する人と、問題なく使える人と、二分されていること自体がセキュリティソフトにあってはならない事態なのではないでしょうか。
お金を出して買ったソフトとしては、これまででワーストワンです。改善がない限り、購入はお勧めしません。バグにあうと、本当にガッカリしますよ。
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2008年1月23日 09:23 [115407-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 2 |
| マニュアル | 1 |
我が家には３台のPCが有り、３台にインストールを試みましたが３台の内２台にインストール時と動作時の不具合が有りました。
色々とネットで調べたり、サポートに連絡もしましたが解決策が無く、結局不具合の有る２台のPCは別のセキュリティーソフトを買う事になってしまいました。（カスペルスキーを購入（こちらは正常動作しています））
しかしノートンが正常動作している１台は問題無く、機能、性能とも満足しています。
ノートンは2007年バージョンの時も不具合が有りましたがその時は解決策が有り解決。
ノートンは8年以上連続して使用してきましたが、インストール後の正常動作に不安が有るので改善されるまでは他社製品を使うつもりです。（今回の事で懲りました）
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2008年1月17日 14:47 [114194-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 3 |
| 軽快性 | 4 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 無評価 |
２００７よりの移行です。機能が１つよくなった気がします（個人的主観ですが）、アップデートは２００７の方がよかった気がします。ログイン機能と価格が安い分お得でした。
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2008年1月10日 06:14 [112665-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 無評価 |
|---|---|
| 使いやすさ | 無評価 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 5 |
| マニュアル | 3 |
私の環境は、Windows XP Home/Pentium4 400MHz 2.4GHz/３台。
ノートン３６０がアカウントエラーが多発して信用できなくなり、ノートン２００８に
乗り換えました。しかし、以前から使用してる２００６は問題ないのに...またも
アカウントエラー。サポートの対応は評価できるのですが...製品に難あり。
1.アカウントを認識しない（インストール回数が上限を超えましたでＯＵＴ、最インストール
で、回避していたので上限を超えたようです）
2.使用期間が０日になる。
3.Ｇｈｏｓｔ２００４を認識しない（これは贅沢かもしれませんが、12.0は操作面で難あり）
新規に、２００６を購入するか悩んでいます。
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2008年1月3日 17:42 [111026-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 2 |
| サポート | 3 |
| マニュアル | 3 |
毎年パッケージを購入していますが、今回は特定のＰＣで試用期限が切れ、アクティブ化できなくなる問題が発生しました。Webで公開されているパッチを当てて一時期は解消されましたが再度発生し、結局サポートに電話で問い合わせてみました。
事前にWebから情報を送信しておき、プライオリティＩＤというものを入手してから電話しましたが、一回で繋がり待ち時間は１分程度でした。最終的に使用可能台数のロックを解除してもらい、再度アクティブ化を実行して解決しました。
今は問題なく動作しているので、また発生しないか不安ですがしばらく様子見といったところです。
オペレータの対応は普通でした。
他のレビューやクチコミを拝見しましたが同様な問題が以前からあるようですね。
サポートページに解決方法をもっと載せておいてもらえると助かりますね。
問題が発生する度に電話するのも大変ですからね。
製品そのものに関しては、更新処理がもう少し早くなれば・・と思います。それでも前回よりかは早くなっているように感じました。
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2007年12月30日 11:34 [109980-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 3 |
使用を始めて一ヶ月あまりです。
特定の条件のSpamメールにより「Symantec Service Framework を終了します」のメッセージと共にノートンが強制終了するバグに遭遇してしまいました。
このバグに遭遇する前までは以前使っていた2006と比べて動作も快適で気に入っていたのですが、メールのバグは自分にとっては致命的でした。
シマンテックのサポートを調べても載っていなかったので、ネットで調べたところ、かなり多くの方が同じ症状で困っていたみたいですね。
2008の発売当初からの問題のようですが、いまだに改善されていないのも驚きです。
一応環境を書いておきます。
Win XP SP2
OE6
・機能面「４」
機能面で不満は無いです。
・使いやすさ「３」
2006からの買い替えなので、慣れという面もあります。
・安定性「１」
1週間に1回以上はメール問題によりノートンが強制終了。
・軽快性「４」
バグを除けば今までのノートンとは比べ物にならないぐらいサクサク動きます。
・サポート「１」
いつまでも改善されないバグ。上記の問題をサポートに掲載されていない。
・マニュアル「３」
まぁこんなもんかと思います。
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2007年12月23日 21:20 [108442-1]
| 満足度 | 3 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 3 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 2 |
| マニュアル | 1 |
NISは2003を皮切りに2005、2007をへて2008までノートン使用。
搭載機能は私には十分な仕様です。
操作はインターフェースがその都度モデファイするので慣れるまで
若干違和感がありましたがまあ問題のないレベルです。
安定性は試用期限切れエラーが5〜6回発生しました。
サポートは電話、メール、チャットがありますが電話サポートは何回かけても
(6〜7回)つながらないのでトライする気力が失せますた。
チャットは一度利用しましたがキー入力が遅い私にはやりとりが大変でしたが
対応は親切でした。
マニュアルははっきり言っていけません。ダウンロード版で購入したので
オンラインでたどり着くまで一苦労して知りたい事は載ってないような状態です。
ここのクチコミ掲示板の方がよっぽど役に立ってます。(笑)
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2007年12月4日 10:17 [104362-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 無評価 |
|---|---|
| 使いやすさ | 無評価 |
| 安定性 | 無評価 |
| 軽快性 | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 無評価 |
数年前に重さに悩まされ、ノートンは２度と買わないと決めたのに、人の良さそうな販売員の「2008からは操作も軽さも劇的に改善された」という宣伝を鵜呑みにし、価格的な魅力もあって購入しましたが、やっぱりノートンでした（笑）
失敗しました。皆さんに失敗してほしくないので、この満足度をもって報告します。
ライバルの競争があった方が我々にもメリットがあるでしょうから、シマンテックさんもっとがんばってください。
参考になった16人
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2007年12月2日 16:55 [103858-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 2 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 2 |
最悪です。今まで2004を使ってましたが、サポート切れで更新出来ないので試用版をダウンロードしてから2008を買いました。最初は良かったんだけど、例の「期限切れ」表示が出て、
修正ファイルをインストールしようとすると途中で止まっちゃうし、出来ても何ら変わりなく依然「期限切れ」出るし、アン・イン何回もやりましたが改善できず。
ちゃんとバグ取っ手から販売しろよ！
こんなの「商品」じゃねぇよ！
参考になった18人
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