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Norton Internet Security 2008 のユーザーレビュー・評価
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2008年5月5日 20:19 [135561-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 2 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 2 |
| マニュアル | 1 |
購入したことを激しく後悔しています。
二度とシマンテックの製品は使いません。
重い、使い勝手が悪い、PCがフリーズする・・・
ちなみに推奨環境は満たしているPCでの話です、、もう最悪・・・
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2008年4月25日 21:36 [133746-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
重い、使いにくい、高い、サポート悪い。
皆さん、こんなメーカーの製品は絶対買わないほうがいいですよ。
一般消費向け商品なのに、休日のサポートがありません。
問題解決しようと思って、メールでやりとりして早1ヶ月。なんの進捗もありません。
今までＰＣが一台買えるくらいのお金を払って来ましたが、こんな形で裏切られるとは。
とにかく、ほかの商品を買ってください。
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2008年1月27日 01:05 [116090-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 無評価 |
まず、期限切れバグが発生しました。
サポートを調べて対応しましたが直らず、ネットで調べて復旧。時間の浪費。
次に、２台のPCでメールが受信出来なくなるバグが発生しました。
仕事でメールを使用しているため、500通弱のメール（95％以上迷惑メールですが）を受信することがありますが、容量の問題が関係しているかもしれません。しかし、迷惑メールの横行するこの時代、長期の休みなどでPCを久々に開いた際に、数百通のメールを受信する人も少なくないんじゃないでしょうか。これもネットで調べ、結局メールスキャン機能をOFFにして解決。
その他に困っている点。
Live UpdateをOFFにしても、しょっちゅう動き出しCPUを食います。
趣味でDTP（音楽作成）をするのですが、録音時などに動き出すと困ります。一時的にでも動作をOFFに出来ない様子。これはこれまで使ったセキュリティソフトにはない状況で困ってます。
最後に。
私のようにバグにあって酷評する人と、問題なく使える人と、二分されていること自体がセキュリティソフトにあってはならない事態なのではないでしょうか。
お金を出して買ったソフトとしては、これまででワーストワンです。改善がない限り、購入はお勧めしません。バグにあうと、本当にガッカリしますよ。
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2008年1月23日 09:23 [115407-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 2 |
| マニュアル | 1 |
我が家には３台のPCが有り、３台にインストールを試みましたが３台の内２台にインストール時と動作時の不具合が有りました。
色々とネットで調べたり、サポートに連絡もしましたが解決策が無く、結局不具合の有る２台のPCは別のセキュリティーソフトを買う事になってしまいました。（カスペルスキーを購入（こちらは正常動作しています））
しかしノートンが正常動作している１台は問題無く、機能、性能とも満足しています。
ノートンは2007年バージョンの時も不具合が有りましたがその時は解決策が有り解決。
ノートンは8年以上連続して使用してきましたが、インストール後の正常動作に不安が有るので改善されるまでは他社製品を使うつもりです。（今回の事で懲りました）
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2008年1月10日 06:14 [112665-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 無評価 |
|---|---|
| 使いやすさ | 無評価 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 5 |
| マニュアル | 3 |
私の環境は、Windows XP Home/Pentium4 400MHz 2.4GHz/３台。
ノートン３６０がアカウントエラーが多発して信用できなくなり、ノートン２００８に
乗り換えました。しかし、以前から使用してる２００６は問題ないのに...またも
アカウントエラー。サポートの対応は評価できるのですが...製品に難あり。
1.アカウントを認識しない（インストール回数が上限を超えましたでＯＵＴ、最インストール
で、回避していたので上限を超えたようです）
2.使用期間が０日になる。
3.Ｇｈｏｓｔ２００４を認識しない（これは贅沢かもしれませんが、12.0は操作面で難あり）
新規に、２００６を購入するか悩んでいます。
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2007年12月30日 11:34 [109980-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 5 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 3 |
使用を始めて一ヶ月あまりです。
特定の条件のSpamメールにより「Symantec Service Framework を終了します」のメッセージと共にノートンが強制終了するバグに遭遇してしまいました。
このバグに遭遇する前までは以前使っていた2006と比べて動作も快適で気に入っていたのですが、メールのバグは自分にとっては致命的でした。
シマンテックのサポートを調べても載っていなかったので、ネットで調べたところ、かなり多くの方が同じ症状で困っていたみたいですね。
2008の発売当初からの問題のようですが、いまだに改善されていないのも驚きです。
一応環境を書いておきます。
Win XP SP2
OE6
・機能面「４」
機能面で不満は無いです。
・使いやすさ「３」
2006からの買い替えなので、慣れという面もあります。
・安定性「１」
1週間に1回以上はメール問題によりノートンが強制終了。
・軽快性「４」
バグを除けば今までのノートンとは比べ物にならないぐらいサクサク動きます。
・サポート「１」
いつまでも改善されないバグ。上記の問題をサポートに掲載されていない。
・マニュアル「３」
まぁこんなもんかと思います。
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2007年12月4日 10:17 [104362-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 無評価 |
|---|---|
| 使いやすさ | 無評価 |
| 安定性 | 無評価 |
| 軽快性 | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 無評価 |
数年前に重さに悩まされ、ノートンは２度と買わないと決めたのに、人の良さそうな販売員の「2008からは操作も軽さも劇的に改善された」という宣伝を鵜呑みにし、価格的な魅力もあって購入しましたが、やっぱりノートンでした（笑）
失敗しました。皆さんに失敗してほしくないので、この満足度をもって報告します。
ライバルの競争があった方が我々にもメリットがあるでしょうから、シマンテックさんもっとがんばってください。
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2007年12月2日 16:55 [103858-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 2 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 2 |
最悪です。今まで2004を使ってましたが、サポート切れで更新出来ないので試用版をダウンロードしてから2008を買いました。最初は良かったんだけど、例の「期限切れ」表示が出て、
修正ファイルをインストールしようとすると途中で止まっちゃうし、出来ても何ら変わりなく依然「期限切れ」出るし、アン・イン何回もやりましたが改善できず。
ちゃんとバグ取っ手から販売しろよ！
こんなの「商品」じゃねぇよ！
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2007年12月1日 20:54 [103632-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 無評価 |
パソコンを買い換えた直後ですので、サクサクと動いています。
2007で慣れているため、インターフェイスもさほど違和感ありません。
ただ、残念なことに皆さんが書き込んでおられる、「期限切れ」「メールのタイムアウト」のバグを自分も経験しました。
「期限切れ」になる問題は修正バッチで直りましたが、「メールのタイムアウト」はサポートに問い合わせても解決できず。
メールの発信/受信スキャンをオフにすると問題ありませんが、それを伝えると「そのままでお使いください」と返事がきました。
怖いので、メールソフト側でタイムアウトの設定を行って使っています。2007では起きなかったことです。
サポートはメールのみ利用しました。担当は外国人です。
次の日には返事が来ますが、もちろん満足できる内容のメールではありません。
結論、2008はお勧めできません。
キャッシュバックキャンペーンや価格.com人気1位に惑わされてはいけません。
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2007年11月29日 14:52 [103146-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 2 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
これ重すぎです。最悪です。
なんでこんなものが人気があるのか？
最初からPCに試用版が入っている事が多いので迷惑です。
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2007年11月23日 14:26 [101880-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
長い期間（ＤＯＳの頃から）ノートンを使ってきましたが，これほど失望したことはありません。他の方が書かれた不具合のほとんどがでています。
こんな欠陥だらけの製品を市場に出すことは企業として良識を疑います。
本当に代金全額返還してほしいです。
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2007年11月23日 00:12 [101792-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
最悪のバグがあります。
絶対に購入してはいけません。
インストールしてアクティブ化（認証）しても翌日には試用期限切れとなり
すべての機能がOFFにされてしまいます。サポートにあるパッチを使っても、
直りません、また削除して再インストールしても同じ症状となります。
Windows（Xp)をクリーンインストールしても駄目でした。
また、サポートには電話して何十分も待たされるだけで絶対につながりません。
（2007年11月22日現在）
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2007年10月21日 21:27 [96524-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
毎日アクティベーションを求められる不具合があり、サポートに相談するも結局未解決でした。ウイルスバスターに乗り換えます。
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2007年10月20日 01:37 [96226-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 2 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
何やっても手間を取られるだけで必ず期限切れになり最悪です。セキュリティの意味が全くありません。
シマンテックに金返せと言いたいです。二度とこの会社のものは買いません！！
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- 1件
- 3件
2007年10月19日 18:54 [96154-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
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