Inspiron 530 レビュー・評価

満足度：4.11

（カテゴリ平均：4.40）

満足度ランキング—位

集計対象133件 / 総投稿数133件

1. 5 56%
2. 4 24%
3. 3 9%
4. 2 2%
5. 1 9%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.06	4.24	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	4.38	4.45	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	4.07	4.13	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	4.09	3.82	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやマウスの使いやすさ	3.98	4.19	-位
静音性・発熱 動作音は静かか、発熱は抑えられているか	3.88	4.21	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	3.78	3.77	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	5.00	4.47	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ぬ〜やん]

2008年12月27日 14:54 [178860-1]

満足度	1

デザイン	2
処理速度	3
グラフィック性能	3
拡張性	3
使いやすさ	2
静音性・発熱	3
付属ソフト	3
コストパフォーマンス	無評価

Inspiron 530のレビュー

サポートが最悪です。

付属のテレビ視聴ソフトにマニュアルがなく問い合わせたところ、デルではサポートしていないといわれ、ＯＥＭ元に問い合わせるよう指示されました。
ＯＥＭ元ではデルが窓口だといわれ、そのことを伝えると、窓口はデルだがサポートはできないという意味らしいです。
そんなソフトつけて売るな!

それでも使い方を尋ねると、いろいろ答えはするのですが、試してみるとぜんぜん違ってて。それを指摘すると、あー違ってましたねって、また別のことを言い出す始末。
よく調べてからかけ直しを頼んでも、そういうことはしていない。あくまで客からかけてもらっているとのこと。
電話１時間待ちじゃないのといっても、そうなりますねと。
それで違ってたら、またかけ直しかと尋ねると、そうですと。
とにかく一度切れば、客からかけなおすしかないとの一点張りで、仕方なく、延々４時間ちかくかかりました。

当然わたしが電話中は誰かが待ちになってるはずなので、おなじ問い合わせしなくて済むように、マニュアルにしたり、ＷＥＢにアップするように勧めたら、そういうことはしないとの回答。
別のひとが同じことを聞いてきたら、また延々同じことを繰り返すんだそうな。回線が塞がって困るんじゃないですか？ってハナシをしても、そういうＳＬＡはないとのこと。

それにマニュアルがなく実質サポできない製品が、いまも堂々と売り続けていることも指摘しましたが、どこにもマニュアルが付属していると書いてないので問題ないんだといわれました。

まったく客を馬鹿にした対応です。とにかくその場凌ぎで、嘘でもいいから、客が電話をきってくれればそれでいいというのがみえみえでした。

[My PCsan]

2008年11月16日 21:02 [168918-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	3
グラフィック性能	1
拡張性	3
使いやすさ	3
静音性・発熱	2
付属ソフト	無評価
コストパフォーマンス	無評価

Inspiron 530のレビュー

購入後、約半年経ちましたが、故障続きです。PCを20年以上使用していますが、このようなPCにめぐり合ったのは初めてです。仕事でもDELL社のPCを使っており、4年以内に壊れるのは覚悟して買ったのですが、それほど故障するとは思っても見ませんでした。

故障がなければコストパフォーマンスのある良いPCと思いますが。

少し故障に状況を書きます。
購入後、２ヶ月も経たないうちに、電源ON後の騒音の後、画面表示が全くなくなり、起動せず、修理に出し、グラフィックボードを交換しました。その後、また一ヶ月程度すると同様の症状が時々出るようになり、再びグラフィックボードを交換しました。しかし、その修理後、確認のために起動し。3時間程度すると4ビットカラーになり、使用できなくなりました。現在、再び修理に出している状況です。半年間ほとんど稼動できている状況ではありません。一時的に修理できたとしても、半年後、故障したら保障が切れ、自費で治す必要があり、非常に不安な状況です。

このように3度も故障するPCは根本的に不良品であるとして、返品あるいは新品との交換、それが出来なければ、修理後一年の保障の要求しましたが、全く取り合ってもらえません。

連絡はEメールで実施し、中国人らしい担当者が対応しました。対応はしっかりし、きちんと連絡してもらえるのですが、こちらへの確認の指示が説明した状況を十分理解しているようには思えないルーチン的のもので、時間ばかりかかり、全く役に立ちませんでした。また、確認等について、PCの説明書を基に電池やボードの抜き差しを指示されましたが、説明書の図が実際の構造と異なり、PCを自作したことのある私でも破損を恐れて確認できなかったこともありました。説明書にも不備があり、DELL社も認めていました。

また、こちらの要求に対し、担当者は責任者に確認し、回答するので時間がかかり、直接、責任者の連絡先を教えて欲しいと要求しても全く取り合ってもらえませんでした。3度故障したことに対して、責任者が素早く対応するのが当然だと思うのですが。DELL社は、責任者が表に出てしっかり対応すべきと考えます。担当者に難しい対応をさせ、責任者がのうのうとしている対応は改めるべきです。

安いものにはそれなりのリスクがあることは分かっていましたが、改めて再認識させられました。このPCについては覚悟して購入してください。初心者には勧めません。

[aki745]

2008年9月6日 17:03 [156527-1]

満足度	1

デザイン	2
処理速度	1
グラフィック性能	2
拡張性	4
使いやすさ	1
静音性・発熱	2
付属ソフト	無評価
コストパフォーマンス	無評価

Inspiron 530のレビュー

購入２ヶ月ですが、早速テクニカルサポートのお世話になりました。

具体的な症状としては、購入1ヶ月目あたりからハードディスクが「ガタガタ」と奇音を発生するようになり、その後一ヶ月くらいして、起動できなくなりました。（起動時に英語のメッセージが表示されるだけで、いつまでたってもウィンドウズの画面が表示されません）
仕方なく、テクニカルサポートに電話すると、噂(？)どおり中国人が出ました。他の方が指摘しているような意思疎通の不自由はそれほど感じなかったですが、ところどころで単語が通じないことはありました。(別の言葉で言い換えると理解してもらえました）

でも、納得がいなかったのは、言葉による意思疎通の問題よりも、ＰＣの症状に対する診断があまりにも的外れなことです。
最初は「起動できないのはウィルス感染の可能性があるので、ＰＣを初期化してください」との診断でした。FAXでその手順を送っていただき、自力で初期化しましたが、まったく改善されず。「改善されるならば」という思いでデータを泣く泣く初期化してしまったのに・・・

二回目に電話すると別の中国人が出て、「修理に送ってください」と。「それでは、一回目のウィルス感染の話はどうなったのですか」と聞きましたら、拙い日本語で「私はその担当者ではないので分かりません」。あまりにも事務的な口調にかなりイラっとしました。

結局、修理に出すことになり、業者の引き取り待ちですが、時間指定もできないような零細業者で一日中、家で待つことになりました。保証期間内なので無償修理だとは思いますが、他の方の投稿を読んでいるとちょっと不安です。

先日、ソフ○ップに勤めている友人に聞いたところ、このメーカーはハードディスクとかマザーボードとかはインドネシアあたりの聞いたこともないようなメーカーのものを使っているので、故障の可能性も高いし、粗悪品に近いとも言っていました。「そうでもしないと、あの値段は実現できない」とか「デルの商品が買い取りに持ち込まれた時は、査定や動作確認にすごく神経を使う」とも。私も値段に惹かれて購入した者の一人ですが、やっぱ購入の際はそれなりのリスクを覚悟しておかなければならなかったと、ちょっと後悔しています。

それから、電話で症状を聞いただけで故障箇所を診断するような現状のシステムは、早急に改善する必要があると思います。本体を送って実際に見て診断してもらうように申し上げましたが、電話のオペレーターはそれをなかなか受けてくれようとしないのです。経費のかかる送付による修理・診断はなるべく受けないように、との指導通達が上の方から出ているのか、と勘ぐりたくもなります。

電話で日本語の拙い中国人とやり取りするから、「ウィルス感染でしょう」みたいな的外れな診断を受けることもあるのだと思います。その点の覚悟は必要でしょうね。

テクニカルサポートの悪さに辟易して二回目以降はデルで購入しないと言う人も最近は増えているみたいですね。デルもこの点を早急に改善しないと、ゲートウェイの二の舞にもなりかねないと思いますが・・・

「故障に遭遇せず使える運のいい購入者のみが満足できる製品」といっても過言ではないと思います。

[五虎大将軍]

2008年8月21日 14:32 [153877-1]

満足度	1

デザイン	1
処理速度	2
グラフィック性能	2
拡張性	3
使いやすさ	3
静音性・発熱	3
付属ソフト	1
コストパフォーマンス	無評価

Inspiron 530のレビュー

総じてこのメーカーのＰＣは壊れ易いので購入時は注意が必要です。

私自身、購入１年１か月目に基盤が飛んだし、友人も1年半くらいでハードディスクが完全に壊れたと言っています。メーカー保証期間(1年)が切れてから故障が出やすくなるのがこのメーカーの最大の特徴とも言える。
安さばかりに気をとられると、後で後悔しますから購入時は注意が必要です。

それから、テクニカルサポートの悪さは今では周知のことだけど、どうしても買いたいって人はこの点にも覚悟が必要でしょうね。
中国のコールセンターに繋がることが多いのですが、日本語のたどたどしい中国人がトンチンカンな指示をしてくれます。意思疎通がうまくいかず、話しているうちにイライラしてくることなんて、日常茶飯事ですから。
修理は電話でのアドバイスにしたがって自力で部品交換を薦められることが多いです。工場に送っての検査・修理を希望する場合は多額の費用がかかります。(デスクトップで3万以上。買い換えた方がいいくらいの費用です）
電話でのやり取りをメインに故障に応対しているという現行のシステムはかなり無理があると思うのですが・・・(一応、希望すれば工場での検査・修理も受けてはくれますが、手続きがかなり面倒なのと、費用が他メーカーよりも高いです）

他のメーカーに比べて故障の頻度が高いですから、アフターサービスの悪さは致命的です。

安さばかりが強調されていますが、その後の故障頻度やアフターサービスの悪さを考えれば、コストパフォーマンスはむしろ悪い部類に入るのではないでしょうか？

以上の点を、購入時には慎重に検討してください。

[sagasu kun]

2008年8月7日 22:49 [151681-1]

満足度	1

デザイン	1
処理速度	3
グラフィック性能	1
拡張性	1
使いやすさ	2
静音性・発熱	1
付属ソフト	1
コストパフォーマンス	無評価

Inspiron 530のレビュー

値段はどんどん高くなってきた。セールはせーるでわない。。。Onlineチャットとはなしまたが、。。。あんまり意味ない。メールも教えてましたが、結局、その方は1巻返事して、そのあと3日休みを取りました!

最近も、Ｂ電気製品店行って、Ｄｅｌｌをさわったが、全体specsは低いし、いろいろな品を選らんだら、値段が高くなった。また、デザインもあんまり。。。ふつ。

ところで、他の会社はどんどん値段が安くなって、デザインがきれい。

[sempronX2]

2008年7月30日 14:55 [150324-1]

満足度	1

デザイン	4
処理速度	2
グラフィック性能	1
拡張性	1
使いやすさ	3
静音性・発熱	2
付属ソフト	2
コストパフォーマンス	無評価

Inspiron 530のレビュー

それといった特徴の無い、よいマシンです。
会社でInspiron 531を購入して、とても性能がよかったので
Inspiron 530を購入したのですが、使用してから数日で
ブルースクリーンが表示されるようになり、修理にだしました。
修理には3週間くらいかかりましたが、無事修理は完了。
HDDを初期化され、さんざんな思いをしましたが。

上司からは530ではなく、Inspiron 531を購入すればよかったのにと
何の根拠もない苦情を言われる始末。
確かに、10台購入したInspiron 531は全て正常に動作しています。
格安ながら性能もかなりいい。

AMDプロセッサ搭載PCの方が価格が安いので
大量導入の際は、Inspiron 531にして、
ある程度、性能が求められる端末にInspiron 530を導入しようと思います。

[そらないダロウ]

2008年6月11日 17:59 [141310-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	4
グラフィック性能	3
拡張性	3
使いやすさ	2
静音性・発熱	1
付属ソフト	無評価
コストパフォーマンス	無評価

Inspiron 530のレビュー

モニタが一瞬暗くなる、という不具合が発生し、その対応をサポートの方にしていただきました。
日本人ではなかったのですが、丁寧親切で感心していました。
「あれを試してほしい」「これをやってみてくれ」いろいろとご指示いただき、そのたびせっせと作業に時間を費やしました。

結果、ソフトの不具合、扱いの問題ではなく、機械的なものらしいということで出張修理サービスに。
ビデオカードが異常なほど熱くなっており、断熱材が解けて変形しているという状態だったそうです。なぜそうなったのかわからないまま、とりあえずビデオカードのみ交換。

しかし、事態は解消せず、さすがに滅入ってしまい「正常な新品へ交換してほしい」旨、メールで再三訴えました。が、反応なし。
業を煮やして電話をしたら「製品は販売終了した」という返答。
「返品してください」という指示でした。
やむを得ず承諾しましたが、HDに残っているカードなどの個人情報を完全にフォーマットしてからお返ししたいと訴えるのですが、伝わりません。
日本の方を出してくれ、と言っても「担当部署ではないから対応してくれない」の一点張り。
こちらの意向をなかなか伝えられないので日本人を要望したのですが。

言葉の壁とお国柄の壁を痛感しました。

こういう欠陥商品を多売しているのであれば、DELL製品の一位というのはなんとも納得がいかないというのが本音です。

静音性に関しても、かなりうるさいので0点にしたいくらいです。

本当に疲れました。

[bukina2000]

2008年3月15日 10:46 [126177-1]

満足度	1

デザイン	2
処理速度	2
グラフィック性能	1
拡張性	2
使いやすさ	1
静音性・発熱	2
付属ソフト	1
コストパフォーマンス	無評価

Inspiron 530のレビュー

商品到着後セッティング中に本体内で音がすることに気がついたのでカバーを開けてみてびっくり！！！！　ハードディスクがボードの上をころがっているではないか。4本のビスには留められた形跡はなく輸送中本体内をゴロゴロ転がっていたと思われる。新品との交換を交渉中ではあるが、telには外国人しか出てこず非常に対応の悪さが目に付く。危険なメーカーである。どう決着したか、又、報告します。

[fsdfdd]

2008年3月13日 23:45 [125850-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	4
グラフィック性能	3
拡張性	4
使いやすさ	3
静音性・発熱	4
付属ソフト	1
コストパフォーマンス	無評価

Inspiron 530のレビュー

製品は値段を考えるといいのですが、サポートデスクの対応がとにかくひどい。
グーぐ○もそうかもしれませんが、売ったら初期不良であろうがサポート不可で
終わりというのが外資系なのでしょうか。

[ぷるたろう]

2008年2月23日 17:54 [121836-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	5
使いやすさ	3
静音性・発熱	3
付属ソフト	4
コストパフォーマンス	無評価

Inspiron 530のレビュー

先月購入しました。
到着初日に2Gメモリの構成なのに1Gしか認識しない不具合を発見しテクニカルサポートへ即電話・・・。
つながるまで40分も待たされ、パソコン拡張経験も無い俺にケースを開けてメモリが欠品なのか欠品じゃなければ再度差し込み直しを要求され泣く泣くやり遂げましたよ・・・。
ところが開けて幻滅しました。。。グラボがメモリスロットにぶつかってメモリスロットに食い込んでる。。。
有り得ないモノを見てしまいこの時嫌な予感がしたのですが、
とりあえずメモリは欠品では無くマザボの不良との判断で即日修理へ・・・。

しかしやっと戻ってきたら今度はDELLのロゴが表示される画面でフリーズする不具合が多発し始めまたテクニカルサポートに電話・・・。
また30分待たされUSBで接続している機器の問題では無いかとの判断で、
全てのUSB接続機器を外してとりあえず使ってみてとの指示。。。
有り得ないと思いつつ人の良い俺はそのまま使いました。

ところが翌日電源を入れるとまた発生その後二度と立ち上がる事は有りませんでした。。。

その後テクニカルにまた電話したが交換では無くまた修理とぬかす！！
これ以上付き合うつもりも失せたので営業に電話し返品を伝えました。

ところが営業のカタコト中国人はこの後におよんで返品の送料はこちら持ちとぬかすは返品の案内送るまでに、一週間、郵送したと言われてから一週間後にやっと届きました。
とっても不親切な紙切れ一枚・・・。
やっと昨日返品出来ました。実に我が家に届いてから1ヶ月かかり俺の戦いは一時収束しました。。。

正式に返品が完了するのはいつになることやらクレジットの分割の支払いが迫って来ており、
不安で仕方ないです。。。

俺と同じ被害にこれから購入を考えている人が遭わないことを祈ります。

価格、スペックに惹かれ購入しましたがそれ以上のハイリスクを負う事となりました。
だから私は絶対にお勧めしません！！

[元祖冬樹]

2008年1月15日 22:14 [113867-1]

満足度	1

デザイン	4
処理速度	無評価
グラフィック性能	無評価
拡張性	無評価
使いやすさ	無評価
静音性・発熱	無評価
付属ソフト	無評価
コストパフォーマンス	無評価

Inspiron 530のレビュー

まだ商品が届いてないので、レビューする資格が無いかもしれませんが、我慢できず書きこみです。

カスタマイズで注文をしたのですが、料金の支払い方法をクレジット分割から一括に変更したいので、注文をいれた翌日にメールをしましたが返事がこなかったので、別のサポートデスクにメールしたところ２日も返事が無かったので不安になり、仕事場から昼間電話をしたところ（注文確認のメールは配信しているのに）私からのメールがこちら（サポート側）に届いて無いようなので受注部門に電話してくれとつっけんどんに返され、イライラしながらそちらへ電話したら、支払いの振りこみ先を教えてもらおうと内容を郵送してもらうのに５日もかかると言われ、待っていたら一週間経っても郵便物１つ届かず家に電話が...中国人訛りで（この会社のサポートで私が話した人は外資系の為（？）か全員非日本人）明らかに怪しい会社からの営業と思われる様な口調で｢入金まだですか？？一体いつ入れてくれるんですか？｣態度も高圧的でこちらの事情まるで無視、早く金を入れろ。という感じでした。事情を話すと振りこみ先は早口指令調。明日入れるよ！！！このっっ！！！（電話を私に取り次いだ親も相手の雰囲気に少しビックリするほど、、｢３流の会社。怪しい｣と...）

本当にこれが世界のＤＥＬＬかと思いましたよ！さすがアメリカの外資系でしょうか？アメリカ国内で商売してるような大らかさですね。
私は部屋に有るもの大体はネットの通販で購入しましたが、今回の買物の不安度は１、２を争います。
安さ、デザイン以外に全く魅力を感じません。それどころか自分の持ち物を購入するにあたってはなるべく避けたいメーカーの１つとなってしまいました。皆さんのレビューと何でこんなに印象が違うのでしょう？？（公式サイトにサポート満足度ＮＯ．1獲得とかかいてありますが...）
この先製品に対するサポートがちゃんと出来るのか不安です...。

[supertristar]

2007年8月18日 21:59 [86432-1]

満足度	1

デザイン	2
処理速度	4
グラフィック性能	3
拡張性	2
使いやすさ	1
静音性・発熱	3
付属ソフト	2
コストパフォーマンス	無評価

Inspiron 530のレビュー

　USBコントローラーがおかしいのか、外付けHDDがまったく使えない。

　完全に欠陥商品でリコール対象製品！！

　メールを送るも、１週間たっても何も返答なし・・・

　しょせん中国製の安売り商品