トイレ・便器すべて ユーザーレビュー

[みなみ ゆめ]

2020年8月7日 15:14 [1355468-1]

満足度	4

節水に惹かれ17年ものの便器から自分で交換

【総評】
コロナ渦の暇つぶしに便器交換DIYチャレンジしました。
既設の排水芯固定ネジを外すのに四苦八苦したものの
（2000円のプラスドライバーを追加購入）
設置自体は簡単でした。
座る位置が悪いと大がへばりつきますが
節水とトレードオフなのでしょうがないかと思います。
古い便器はハンマーで砕いて不燃物に出しました。

[サガントス]

2020年7月17日 16:49 [1348610-1]

満足度	5

アクアセラミックとフチレスは素晴らしくてリーズナブル

新築時から17年近く使用したinaxの便座一体型アメージュCに水漏れ発生し、2017年7月に入れ替えました。
排水管が接着されてなく（それでちょっと臭ってた）、排水位置が同じ本製品でDIY設置できました。
価格は3万2千円ぐらい（廃棄処分が300円）で、修理したりするよりも全く安くてありがたかったです。
以前のものと比べると若干大きく高くなったようですね。

ちょうど2年使用して、流石アクアセラミック！とフチレスのおかげで綺麗なままです。
もう一カ所のトイレもアクアセラミックでフチレスタイプにしようと思います。

[パグまさ]

2020年5月28日 18:20 [1332030-1]

満足度	5

よいよい

最新、リモコン便座とあわせて大満足です
アクアセラミックとやら、汚れがつかずいい感じです

[99YEN]

2020年5月12日 09:32 [1327551-2]

満足度	5

買ってよかったです

少し前になりますが便座が壊れ、かつ次世代住宅ポイントの期間でもあったのでトイレのリフォームをしました。
その際に購入したのがこの機種になり１カ月強使用しておりますが本当にこの機種を購入してよかったです。なお、パナソニックのWebのコンシェルジエサービスを利用しリフォーム業者を紹介していただき相見積をとって無理を言って安くしていただきました。少し高くなりましたが壁紙と壁補修もおこない、自動水栓の手洗い機もセットにしましたが自動水栓は便利です。

【良】
・洗剤をタンクへ入れることにより便器内の掃除はほとんどしなくてもよくなりました。
　洗剤は、使用頻度にもよりますが1カ月以上たちますがまだ残ってます。
・タンクレスにしてトイレが広く感じすっきりしました。
・便座から腰を上げると少したってから自動で流してくれるので便利です。外などで自動で流す機能ないトイレを使用する際に流すのを忘れそうです。
・便座が大きいのでゆったり座ってられます。ついつい長くトイレに居座ってしまいます。
・便座に横にスイッチ類がなく（よごれないのでいい。）リモコンで操作できるところがいい。
・脱臭機能は今は当たり前にありますがいいです。上位機種はもっといいかもしれませんが・・・。
・今回パナソニックのWebのコンシェルジエサービスを利用し保障も長くつけていただきました。
　事前に確認して申請が必要とのことでしたが対応いただきました。
・おしっこなどの漏れ（たれ防止）機能がついているところがいい。

【悪】
・ノズルが最新式のステンレスではないところ。安い機種もステンレスになっているので今後はステンレスになると思ってますが購入前もステンレスではないので気にはなりませんでした。
・自動開閉が欲しいが壊れるとやっかいなのでこの機種でいいかとなりました。
　最新の安い機種にもこの機能があるものがあり、次は機能を付けてほしいものです。
・個人ごとに水圧などの設定を覚えていただけると助かります。水圧3段階を5段階ぐらいにしてほしいです。普通の人より強いモードが欲しい人もいるのではと思いました。
・便座が陶器でないので軽くていいのかもしれませんが気にならないレベルですが少し傷がつきました。

【その他】
使える洗剤がきまっているようなのですが、どんどん新しい洗剤がでるのでぜひともパナソニックのサイトを更新し公開していってほしいです。

以上　

[物知らずおじさん]

2020年5月4日 21:53 [1325279-1]

満足度	2

おすすめしない

多機能でいい感じなのですが悪いところがすごく目立つ。
まず、定期的にあちこちに不具合が起こる
我が家はノズルがカバーに当たって出てこない。
モーターが壊れてフタが上がりきらない又は上がらない
ノズル手入れをした後、カバーが締まりきらない（これでノズルがカバーに当たって微妙な位置で止まって悲惨な水害にあう）

はっきり言って最悪です

ただ機能はそこそこあって泡が自動で出たりする点では気に入ってるので☆2

[西瓜大好き]

2020年4月11日 15:23 [1149159-2]

満足度	5

使い始めて3年ですが快適です！

2020年4月　追記します。
便座の手前部分、座っても皮膚が触れないところに超細いヒビが発生。細い髪の毛よりも細い線です。一瞬汚れかと思いましたが、爪で撫でてみるとデコっと爪が引っかかるので亀裂だと判明。ゲストが来たら、ホコリか汚れかと勘違いされるので、交換決断。当時のカスタマーサービスにはとても良く対応してもらいました。　私の想像ですが、便座の温度設定が私の場合はマックスに高いので、劣化してヒビがうすーく入ったものかと思われマス。。。皮膚が当たらないところなので、重みでヒビが入った事もなさそう。写真撮っておけばよかったのですが、多分写真にはうつらなかったかも。懲りずにまだ温度設定高いままですが、真夏は温便座切ってますが、夏は毎年、長めにそうしたいと思います。省エネ素材、蓋が開いて6秒で暖かくなる便座なので薄く作っちゃったんでしょう。きっと社内で検討していると思います。プロダクト開発の時なんて5年も検証しませんものね。私の感想です。でもまだ自分のトイレは大好きです。また省エネも評価したいですが、追加でもうひとつ便座生産する時の排出量や材料、環境の影響を考えたら、素材はもう少し厚くした方がいいかもしれないです。なんとなくそうして欲しいです。私も地球のこと考えて少し温度下げるべきですね。


@@@

築10年くらいの中古マンションをリフォームして、このトイレを入れました。快適です。
掃除も楽で、清潔に保てます。デザインをAHと迷いましたが、あまりレストランなどのお店でも見かけない
こちらのデザインにしたところ、コロコロして可愛いし、トイレの掃除もウキウキ気分で出来ます！

他のメーカーと比較して少しお高いですが、10ー15年は最低でも使う事考えてこちらにしました。
トイレで使う時間は毎日多くないですが、健康に直結しますし、好きな便座、便利で快適な機能、可愛いデザインで
トイレの時間もリラックスできますし、このおかげで生活が快適になって全体的にQOLが増しました。腸活にも結びついてます。
おかげで、旅行、会社などの外出先では、もう自分のトイレよりも快適な空間は絶対に見つけられません。五つ星ホテルのトイレであってもです。
中古マンションのリフォームに踏み切ったおかげで快適なトイレを入れられたのはとても嬉しい事です。

使って良い点はお手入れのしやすさです、デザインに飽きがくるかなと思いましたが、そんなこともないです。
リモコンはあえて標準の白いのにしました、なぜかというと、時計表示が出るからです。
メタルの方は英語表示出るのでゲスト来た時は良いのですが、自動でトイレ流す機能や蓋もセンサーで当然オート機能を使っているので
英語なくても大丈夫かなと思いました。

ウォッシュレットの機能も水圧や温度、水の当たり方、前後調整できるのでとても良いです。私の座り方が他の方より前寄りなのかわかりませんが、あえていえば、希望としてはもっと前のエリアにも当たるようにしてほしいです。素晴らしいのは、水の温度も便座も利用中に変えてもすぐに反映される所です。寒い時、汚れが頑固かも、って思う時には嬉しい機能です。私はビデ機能もおしり洗浄機能もビデを選択すると水あたりが広がりがあって優しいのでそうして使ってます。ビデ(生理中や、なんとなくもっと前の部分も洗いたい)時は、自分でカラダを動かしながら調整してます。

他の希望改善点としては、、、
ノズル洗浄機能をもっと強くしてほしい(もし水の飛び跳ねが心配であれば部品に工夫して欲しいです)
便座を１つのピースにしてくれれば、上と下の便座の隙間がなくなってもっと清潔になると思うのですが、、、体重に対しての強度をつけるのが難しいかな？
夏場は自動でトイレ洗いの設定するとカビが生える時もあるので、塩素タブレットなど入れられれば塩素水が出て来て消毒されて良いのではと思います。除菌水？宣伝されているのは使ってて気持ち的にいいですが、効果はなさそうです。もしかしたらセントラルヒーティングで涼しいトイレではカビ生えないのかもしれません。。。。まぁ多少カビが生えると掃除しようという気持ちになれるので悪くないのですが。。。。これはきっとどのトイレでもカビ生えると思います。ちなみに去年の夏は自動でトイレ洗浄機能を切ったらカビの生えは少なかったです。

全体的な感想は、これ以上良いトイレはなさそうなので、迷ったら買い！だと思います。ちなみにトートは王道なので、最初はパナソニック、リキシル(割引も適用してくれる予定だったけど。。。)、他のブランドも見ましたが便器の中の形状に起伏があって掃除が大変そうだったのでこちらにしました。今後もトートを応援したいです。誇れる日本の技術、QOL、私の健康に貢献してくれて、とても素晴らしい思います。

[greatagc]

2020年4月9日 20:28 [1317211-1]

満足度	1

全く洗浄しない信じられない便器

一年前の取り換えから使っていますがこのアラウーノ、洗浄水は流れますが全く洗浄しません！
以前のTOTOから比べると全く使い物になりません！
写真をアップしようと思いましたが見ている人が気分が悪くなると思われるので止めました。
便器の材質が粗悪で大便が付着すると落ちません！
以前のTOTO便器は相当体調が悪い時でも２回流せば綺麗に流れたものでした。
その上、洗浄水が少なくペーパーも流れません！
最近ではつまり出して２日に一回パッコンバーで押し出しています。床まで汚れて最悪です。
汚れた床が悪臭を放ち最悪です。
お尻洗浄も飛び散るだけでかえって下着が汚れます。
以前のTOTO便器はペーパーで水気をふき取るだけで快適でしたのに
パナソニックだからと思って購入しましたがよくもこんなものを販売するものですね！！！
即交換したいのですが最近は便器の部品が入らないらしく困っています。

この製品をどうしても買いたい方にアドバイス
１、用を足すたびに大量の水で掃除してください。
２、必ずパッコンバーも一緒に購入してください。
３、詰まったら２度、３度流さずすぐにパッコンバーで押し流してください。
　　下手をするとオーバーフローして悲惨です。
４、床の消毒手配もしてください。

[anne&gaspard]

2020年2月19日 15:42 [1302390-1]

満足度	3

三点ユニットにぴったり

便座のサイズはぴったりですが、固定軸が短すぎてジャニス製の便器では、すべての部品を取り付けての固定はできません。上部のクッション材、下部ネジ側の三角パッキンを除かなければ十分に締められません。軸が3センチ長ければ★5です。

[めちよん]

2020年2月11日 18:56 [1270572-2]

満足度	2

良いところも認めるが不満多し

TOTOのEX1が故障（修理不可）のため買い替えです。
評価や総評はEX1との比較になります。

---2020年2月11日追記----
真冬に便座に座ると「冷たっ！！」っとゾクゾクすることがあるので「スーパーおまかせ節約電」を「切」にして、しばらく使用しました。
かなり改善しましたが、それでもEX１に比べると冷たく、ヒヤッとします。

ネットで調べてみると「瞬間暖房便座」機能を持つ機種は待機温度が低く設定されているようです。
リモコンで簡単に設定変更できると思ったけれどマニュアルに記載は見つからず、
TOTOサポートに電話で問い合わせると「お客様自身では変更できません、TOTOメンテナンスにて変更を承ります」と返答された。
そして費用（出張費6,000円＋技術料）が掛かると言われました。


自分でどうにか設定できないものか再度ネットで調べてみると「TOMモード」というメンテナンスモードがあるという情報を発見。
（TOMモードは「止」ボタンと「おしり」ボタンを同時に10秒以上押すと入れます。※液晶付き標準リモコンの場合）
【省エネ便座温度切替】という項目を選択した状態で「決定」を押すと便座の待機温度が上げられました。
参考情報：https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016053/SortID=19471499/
ただし、TOMモードでの操作は自己責任でお願いします。

こんな簡単なことで金がかかるのも納得いかないし、リモコンで簡単に変更できない（標準メニューにない）のも納得いかない。
他にも33の設定項目が存在したので、より好みに近づけるかもしれません。
（なぜマニュアルのない裏メニューにしたのか、ほんと納得いかない項目が多い）

---追記終り--------------


【総評】
企業努力は認めるが我が家にとっては不満（EX１と比べて劣化、退化と言わざるをえない）部分が多い。
EX1に不満がなかっただけに非常に残念。
EX1と比べて良かった点は節水、クリーン機能、掃除のしやすさ改善。

一番の不満点は、排水、洗浄、ふたを閉じるなどの機能が人感センサー式から便座の圧力センサー式になったこと。
さらに便座が途中から坂になっているので使いづらくなった。
便器部分の後部両サイドがプラスチックのカバーになったことで安っぽくなった。
これらに不満を感じない人にとってはオススメ商品と言えますが我家にとっては不満です。
AH2WはNXを除くと最上位機種なのでEX1と同じ機能だと思っていた私の過信よるミスですが、これなら他社の安い一体型でもよかった。
AH2Wの他にパナのアラウーノを使用してますがコスパで言えばアラウーノのほうが高いです。


【詳細】
◎クリーン機能は、使用前、使用後に毎回シャワーが流れるので気持ちがいい。
◎便器もふちがなくなり掃除しやすくなった。
□においきれい機能は機能しているのかよくわからない。
□暖房はまだ使ってません。
○節水はEX1に比べて大幅に改善されたのですが、下記の理由によって我が家では意味がない。

■排水、洗浄、ふたを閉じるなどの機能が「便座の圧力センサー式」に。
EX1では人感センサー式だったので人が周囲から離れるまで流れなかった。
AH2Wでは便座からおしりが離れると時間経過後（設定より5秒〜15秒後）に流れる仕様。
中腰でおしりを拭く我が家は拭いてる間に流れてしまって毎回2度流すことに。節水の意味がない。
流れるまでの設定も30秒があればまだ良かったのに。というか人感センサー式に戻してほしい。
便座の右側に圧力センサーがあるので右のお尻を上げるだけで流れてしまう。（すわりながら拭く練習をしてるが左手で拭くのがまた難しい）
さらに、祖母が用を足してまごまごしていると蓋まで閉まってしまい、激突してくるという。
こんなことEX１じゃなかったことで、お年寄りに優しくない。

■便座が途中から坂になっているので使いづらくなった。
これも毎回わずらわしく感じるのだけど、便座後部が坂になって上がっているのでどうしても前気味に座ってしまう。
そうすると男性器が便座に当たってしまい不快になる。

■便器部分の後部両サイドがプラスチックのカバーになったことで安っぽくなった。
AH2Wの後部両サイドがプラスチックのカバーになったことで全体の質感はアラウーノと同等レベルになってしまったと感じます。
（EX1は便器部がすべて陶器で切れ目もなく高級感、存在感は非常に高かった）


なお上記の不満はTOTOに直接伝えてあります。
ユーザーがわざわざ高いメーカーの高い機種を選ぶ理由を精査・反映し、改善（設定で選べる等）されることを切に願います。
仕様を大幅に変えるならネオレストという名も変えるべきです。

[アウディストげん]

2019年12月20日 21:34 [1285119-1]

満足度	1

蓋の対人センサー不良

5月に水回りのリフォームでトイレをアラウーノにしました。対人センサーで自動で蓋が開く商品なんですが、時々センサーが反応しない時がありました。困ったことに毎回ではないので原因が掴めず、何度もサービスさんが見にきてくれましたがその時はちゃんと開きます。でも、日常生活の中では時々開かないことが・・・・。開かないのは何故か妻の時に多くありました。
しまいには上部全交換してくれましたがその後も状況は変わらず、対人センサー、妻の時反応しないことが頻繁に（毎回ではない）繰り返されます。こんなことなら手動にしとけばよかったと思いつつ、起きていることは販売店さんに伝えてました。
でも、もうどうしても治りそうにありませんし、どこも悪くないと言われます。自動で開くと謳いながら時々開かないときがあるのが正常と言うなら返品しますと言いました。パナソニックから返ってきた答えは「弊社に落ち度はないので返品は受け付けません」と。最終的には責任を感じた販売店さんが自己負担でTOTOのネオレストに交換してくれましたので、逆に申し訳なく思っています。
アラウーノの対人センサーそのものになんらかの問題があると思うんですが、皆さまこんなこと起こってませんか？

[スクラムワゴンにした]

2019年11月1日 23:09 [1272299-1]

満足度	4

TOTO、リクシルに比べて安いです。

便座は開閉しませんが、便器洗浄機能は良いです。
掃除頻度が減りました。
若干、おしり洗浄が弱いです。

[竹ぴょん]

2019年9月20日 15:03 [1260803-1]

満足度	5

祖母の家のトイレを更新

【総評】
お盆休みの帰省を利用し、祖母の家のリフォームを！
築19年の祖母の家

便器、タンク、便座をセットで交換。
調子の悪かった便座だけでも良かったのですが
フルオート洗浄に対応したかったため便器、タンクもセットで交換。
タンク内の水垢や汚れもひどかったので、結果交換して正解かなと思います。
事前に調査して、物を頼んであったので交換はラクラク。
ふちレス便器になって掃除もしやすそうです！
便座はNEWPassoを選びました。

下調べと品物発注が大丈夫であれば、交換はDIYレベルで問題ありません。
ちょっとしたレンチやモンキがあれば出来ます。
タンクは一人でも持てますが、便器は重いし狭いこともあり一人では厳しいです。
交換自体はそこまで時間はかかりませんが、トイレの狭い部分がなど手の届かない所が汚れています。
掃除に時間がかかりました(笑)
外した便器の処分も重くて大変なので素人は業者さんに頼んだほうが良いかもしれませんね！

[v-0-0-v]

2019年8月18日 22:24 [1252324-1]

満足度	5

条件を満たすトイレセットでした。

トイレのリフォームにあたり、家族からの要望等をまとめると、
　●壁排水(床上排水)／120mm
　●大型便器
　●フチレス(掃除しやすい)
　●便器の外観が凸凹せずスッキリした面(デザイン&掃除しやすい)
　●手洗い付き
　●洗浄が節水タイプ
これらの条件を満たすのが本製品でした。すべてを満たして低価格なのはTOTOにもなく、本製品に満足しています。
格安にリフォームするために、便器や洗浄便座は自分で購入し、工事自体は専門の業者さんに依頼することにしました。

[メルカリ北三]

2019年7月22日 03:03 [1244241-2]

満足度	1

対人センサーの故障　災厄　水漏れ

蓋の対人センサーの故障で一度修理後に
現在水漏れ中です。
リホームしてアラウーノが白板の床まで洗ってくれました!
染みは床を剥がして工事しないと治らないです、災厄です。

サポートセンターの対応も口だけは立派でいい加減な対応で非常に残念です。
現在も水漏れ中です。

[なぎんちゅ]

2019年7月13日 20:51 [1242546-1]

満足度	5

汚れが全然付きません！

自宅トイレのリフォームでアラウーノにしました。

他メーカーと迷いましたがタンクレスモデルの同等品だと圧倒的にアラウーノがリーズナブルだったので。

確かに陶器タイプのトイレよりは質感が落ちますが陶器タイプでウォシュレット部を何年後かに再び交換するならアラウーノでまるまる交換した方が良いかなと思いました。

用を済ませると便器が汚れることもあるのですが水流と泡で汚れが落ちます。こびり付きにくいというのもあるかもしれません。

上を見ればきりがないですが、この価格帯では本当にオススメです。