トイレ・便器すべて ユーザーレビュー

[Scotland大好き]

2022年5月22日 04:13 [1584072-1]

満足度	5

二回の便器交換

家にあるトイレが相次いで２ヶ所、交換する羽目になりました。ヤフオクしか頭になかったので、BC-ZA10Sで探したのですが、あいにくBC-ZA10AHしか入手出来ず、200mm対応としてあったのでなんとかなるだろうと入手しました。うちは200mmだからアジャスターでは駄目で200mm排水ソケットを追加で購入しました。結局5000円＋の38000円になったことになりました。説明書を精読したのでそれもおもしろかったのですが。最初のBC-ZA10AHは事実上10Sとして使われています。なお、次は便器割れ間近で緊急交換になったものですが、前回のことが頭にあり、AHではなくBC-ZA10Sそのもので探し、偶然ヤフオクで探し当てたものです。今回は前回の教訓が大いに生かされ、さらにCF交換も併施しました。生来最大の仕事でしたがその文充分すぎるぐらい楽しみました。なお、２つの便器、LIXILで統一したのはレバーの向きのことがあります。勘違いを防止するには操作性を考えるべきです。今年、中国からの輸入遅延で、このBC-ZA10Sはかなりの入手難のようです。インターネットで探すにしてもAHで妥協するかどうか考え物です。

[aeros]

2022年5月11日 16:02 [1581165-1]

満足度	4

リフォームにちょうど良い感じ

新築時から使っていた物から、30数年振りにリフォームしました。

フチレスで、洗う時も洗い易く清潔だと思えます。
便座は、自由に選べるタイプで便座が故障しても便座だけの交換で済みそうですし、便座を動かして掃除が出来るのも良いです。

節水で、少ない水量で済むのも嬉しいです。
ただ、以前の便器と比べると勢いがないのか…
水量か、形状の問題なのか…
健康診断後の、バリウム便の時に綺麗に流れず焦った事もありました。

その時は、バケツに水を汲んできて2、3度勢いよく流すと綺麗に流れました。
普段は、何も問題はないですが…。

決して、高級感あふれる特別な感じがあるモデルではないですが、不満は一切なくていいモデルで満足しています。

[米魂]

2022年5月3日 11:16 [1498852-2]

満足度	1

注意⚠Panasonicのトイレは後悔しますよ！

2022.05.02追記
22年2月くらいからウォシュレットが再びでなくなった。
症状は前回と全く同様。Panasonicのカスタマーセンターへ電話したところ保証は一年しかないので購入したヤマダ電機に電話しろとのこと。
ヤマダ電機に電話して5年保証入っていることを伝えるとメーカー保証1年切れている場合は5年保証でも出張費が有償と言われた。
もう自分で直すからとカスタマーセンターへメール。
メールの内容は同じ箇所で同じ動作で2度故障しているのだから前回同様部品交換で直ると思えない、小手先の部品交換ではなく原因特定してから対処してほしいと記載。
返信は、今回はお客様だけ『特別』に検品した部品交換（前回と同じ部品）を取り付けます。
再度カスタマーセンターへ電話。そもそも工場で検品しているはずなのに特別に検品とはなんですか？どう違うのですか？工場の検品では不足があるのですか？と訊ねた。
調べて連絡しますと返事。一ヶ月経つがまだ返事なし。
4月。
電話があった。トイレは保証2年だから無償とのこと。最初の受付には1年だから有償と言われたから諦めていたと告げると、さぁ？言った履歴は残ってないという返事。
とりあえず部品交換することに。
5月。
交換しにきた。Panasonicテクノサービスという会社。部品は交換されウォシュレットは直ったが、連動水栓の水が出なくなった。Wi-Fi連動しないモデルだかWi-Fiランプのことろがずっと点滅している。
手洗いが出ないと修理担当へ電話したら、今日はもう別件で忙しいから後日ね、カスタマーセンターに電話しといてと。
ネットや取説で調べてリモコンから連動水栓を有効にしようとするが反応せず。部品交換前はできていたはず。
カスタマーセンターに電話しても電話中で電話繋がらない。
呆れて物も言えません。製品もサポートも最低です。
今回騙されかけたが何とか保証内で修理できましたが、少なくとも10年は持ってほしい製品です。毎年壊れるので、来年の事を考えるとゾッとします。
30万かけても3年で交換ですかね、次壊れたらTOTOにしよっと。
ちなみに別室につけたリクシルは静かだし最高です。


2021.09.26
【総評】
Panasonic　アラウーノの中でも最上位機種にあたるL150をリフォームで入れてみました。
結論から言うと最悪な買い物でした。

リフォーム後、半年立たずウォシュレットが出なくなりました。
そしてなぜかノズル洗浄すると、ノズルが出てきてそのまま噴出。床が水浸し。
メーカーに電話しても相手してくれません。
イチイチ　リフォームしたヤマダ電機の人を呼んで、症状見てもらい、Panasonicに報告、それでやっとPanasonicが動きます。
一ヶ月くらいウォシュレット使えませんでした。結局ノズル周りのユニット交換で直りました。

その2ヶ月後、今度は夜中にトイレからピーピー音が鳴り出しました。
なんだと思い見るとランプがシーケンシャルに点滅。ネットで見ると故障、原因特定できない場合の点滅の仕方らしく、メーカーへ電話してくださいとのこと、電話したらまたPanasonicは相手してくれない。
リモコンが一切効かない、どうしよう？
コンセントを抜いて様子見。
十分後、コンセント指す、変わらずピーピー鳴る。
諦めて抜いたまま一晩放置。その日トイレに行きたくなることがないよう祈りつつ就寝。
次の日、コンセントさしたところ何故か復帰。
次の週、ヤマダ電機の人来て確認。原因分からず。動画取ってたので見せた。暫く様子見てください、とのこと。次同じ症状なったら手動か9V乾電池で水流してね、と。
いやいや、災害や停電じゃないんだから。
色々機能あるのはいいけど、せめてトイレの基本くらいちゃんとしてほしい。
これはトイレじゃありません。家電ですよ。
家電は冷蔵庫以外壊れても気にしないけど、トイレは壊れちゃいけないよ。
ということで、我が家のもう一つのトイレははLIXILのタンク付きにします。

使うたびにヒヤヒヤします。疲れた。

[きんちゃん0595]

2022年3月24日 14:14 [1563977-1]

満足度	5

タンクレスからの買い替えです

タンクレスからの買い替えです。
新築時に待望のタンクレス便器を設置しましたが、断水時に使えないことと水圧に影響を与えることがストレスでした。
タンク付きは掃除がしづらいとの印象でしたが実際に設置してみるとそんな感じはありませんでした。
故障要因を減らすべく便座も温熱機能のみのものしましたのでマイコン制御部品が皆無なのも安心材料になります。
お風呂のお湯張り中も気にせずトイレに行けて満足です。

[Mets4124]

2022年1月25日 09:00 [1542721-1]

満足度	4

トイレは快適が重要。汚れも付きにくく便利です。

工事後。以前より寸法短く、床にネジ穴ありコーキング済。

【経過】新築から12年経過し、便座の接続部樹脂がひび割れ時々ずれるように。また水洗タンク内のフロートも動きが悪くなり時々流れっぱなしになるように。便座交換を考えましたが、便器便座一体型とのことで経年もあり部品だけの交換は現実的ではありませんでした。タンクレスでは価格面も手ごろな本機種になりました。
【価格】工事対応の通販住設会社にて注文。本体12万弱、工事3万、10年延長料1万の約16万でした。トイレ交換に際して、トイレ内のリフォーム（壁紙や床の交換）も対応しているところも多いようでした。
【機能　プラス面】樹脂系素材の便器で、洗剤洗浄機能があり、とても便利です。洗剤補充の際のアクセスも上部ふたを開けて洗剤タンクを外すだけと簡単です。便座の内側の形状が秀逸で便座と重なる便器ふちも汚れづらくなっています。タンクレスのため、トイレ室内が広くなりました。
【機能　マイナス面】樹脂系素材故に使用する清掃用具は限定されます。清掃シートは花王のクイックルのみ！ブラシはシンプルなスポンジのみ！洗浄用洗剤（台所用）は一部の花王製品のみ！等々。なお便座内側の形状は秀逸ですが、その分便座のとがった部分には汚れが付きやすい⇒清掃時は少し気にして対応です。
【特徴】水洗の水流が独特です。流すとクルクルと水流が回って、暫くすると吸い込まれます。音も比較的静かで好感あり。
【総評】トイレは毎日頻回に使用する場所なので「快適」が重要です。陶器便器は割れなければずっと使用できますが、便座等の組み合わせ次第では補修が大変なことも。樹脂素材便器は経年変色等の可能性もありますが、「電化製品」と同じに考え更新することもありかなと…。

【追記】新築時便器選定の際は、修理や更新のことも考えて熟慮を。便器便座一体型の場合上記のような事態にも。シンプルに汎用便器に後付け便座を組合せることもできます。もちろん一体型の方がデザインや清掃機能等優れている面も。

[草幹パパ]

2022年1月18日 09:56 [1540790-1]

満足度	5

満足度高く毎日快適！

20年前のTOTO便器からのリフォームによる交換．便器は無くてはならないもの，気持ちよく快適に使いたいものと言う事で色々と検討．この際と言う事で1F用，2F用の2台．便器自体に防汚機能があり，汚れが付きにくく落ちやすい．水流もトルネードかつ水量も少なくて良いそうです．また，フチ無し形状なので掃除も楽です．またタンク一体型なのでデザインもすっきりして好印象．操作はすべてリモコンで使い易い．全てが快適です．家族全員が毎日快適に使用しています．

[hasigo117]

2022年1月17日 14:45 [1540486-1]

満足度	1

かなしい

・使用して２年ほどで便座のヒーターが故障し、ボタンを操作してもずっと冷たいままでした。（電気系統の保証は１年まで）
・便座内に汚れがこびりつきやすい（それまで使用していた他社の製品に比べ）と思われるため、掃除がの回数が増えました。
・カスタマーセンターの対応がにべもない。

[しょーじろー]

2021年12月31日 11:20 [1533968-1]

満足度	5

利用してみての感想

【総評】
２０年以上前のトイレ（機能なし）から買替をしました。
いろいろメーカーを比較して、これにした大きな理由は
デザインと座り心地でした。
特に座り心地については、便座が少し大きく、少し長方形
に近い感じで個人的には心地良い印象です。

[まし君]

2021年12月18日 15:58 [1529938-1]

満足度	5

一体型は見た目が良いですが故障したら全交換。

タンクが丸みを帯びているので圧迫感はありません。

【総評】
コロナ禍にTOTOネオレストが故障。どこに問い合わせても納期未定でした。
一体型は１っ箇所壊れたら全部ダメになるため、組み合わせ便器に絞り込みました。
他メーカーも考えましたが、便器のコーティングが良いと評判のTOTOを継続しました。
QRとEXでも悩みましたが、EXの方が丸っこいタンクで安物感がありません。
一体型からの交換でも、手前に3cm程のサイズが大きくならずトイレの圧迫感も
ありません。

停電でも使えるのと、故障しやすい便座だけ交換できるのが組み合わせ便器の良いところ。

[まぐわい屋]

2021年11月27日 22:35 [1391881-2]

満足度	4

新しい便座はいいものです

【感想】TOTOさんの普通便座TC290は、同社製品の普通便座TC291のレギュラーサイズ版です。形状は似てますが全体サイズが３０ｍｍ程違います。取り付け穴ピッチは同じ１４０ｍｍですが穴からタンクまでの長さも違いますので交換前はサイズ確認を推奨です。
古くなった便座を新しい物に交換するだけでトイレが清潔感のある空間に変わります。経年劣化で黄ばみや落ちない汚れのついた便座を使用してる方には本品への交換をおすすめします。交換は難しくなく奥のボルト位置が把握できれば大丈夫です。必要な工具はホムセン等で購入できました

[まぐわい屋]

2021年11月27日 22:34 [1391882-2]

満足度	4

古い便座の交換に

【感想】同じ品番で末尾にNW１とある物はプロ用となってますが取り付け工具の有無、色の選択肢が一つ増えるだけの違いみたいです。特に気になる色が無いなら末尾SC1が良いかもしれません。取り付け穴のピッチ寸法が一致すれば取り付けが可能です。特に難しい工程はなくボルト位置の把握ができれば大丈夫、家庭用DIY工具で取り付けが出来ますね。ダンパー式ではありませんので便器はバタンと閉まります。

[まぐわい屋]

2021年11月27日 22:34 [1391880-2]

満足度	4

シンプル構造で長く使えそう

【感想】トイレがチョロチョロと水漏れしてることが判り交換した物です。長く使うとこまめに清掃をしても緑サビが浮いたりして見た目もよくなかったので30年ぶりにFVを新しくしてみました。ストレートパイプの長さは便器までの距離次第で切断が必要になります。切断工具をお持ちでない方は事前に寸法を測定して購入店に相談すると良いですよ。型は古いですけどシンプル構造で長く使えそうです。高い物ではないので腐食な水漏れがあったら早めに交換したい部品ですね。メッキの清潔感も良くて綺麗です。

[まぐわい屋]

2021年11月27日 22:34 [1391883-2]

満足度	4

安定した給水排水

【感想】経年劣化で給水や排水がおかしくなったトイレに使うと安定した給排水が出来るようになるいボールタップです。パッキンの劣化が原因で発生するパターンならパッキン交換だけでも済みますが、ホース自体の劣化による異常は本品への交換が良いと思います。LIXILINAX、ToToいずれの製品にも適合する物が多く汎用性の高い製品と言えます。互換性については店舗での確認かメーカーへの問い合わせが良いようです

[まぐわい屋]

2021年11月27日 22:34 [1391884-2]

満足度	4

温かい便座に

【感想】取り付けより既存の便座の取外しに苦労すると思います。ボルトの位置が奥にあり手が入りにくい位ですが。品番で検索すれば動画に上がってることがありますので参考にすると良いです。便器が同じToto同士ならこのウォームレット自体の取り付けは簡単です。取り付け工具は家庭のDIY工具でいけます。製品の作りも良くダンパー機能付きの蓋はふわ〜っと閉まり高級感あり。電源コンセントだけ隣の洗面所から引き込みましたが水回り業者に頼むより遥かに安価に施工が出来ました。

[半熟皇帝]

2021年11月26日 09:38 [1521247-1]

満足度	5

満足感極大！

【総評】
諸般の事情でトイレをリフォームする事になり、LIXIL・TOTO・パナソニックの3社で迷っていた時に、ネット上での評価が気になり調べてみたら・・・。

あまりにも高評価と低評価が極端に分かれているではないですか。少し違和感を覚えてしまいました。家族と相談した結果『長所のみを比較してみよう』との結論に至り、ネガティブキャンペ−ンともとれる情報は可能な限り気にしない事に。最後は家電量販店の担当者さんとも協議した結果パナソニックを選択しました。

使い始めて2ヶ月余りですが全く異常はありません。トイレの汚れも驚くほど軽微で妻が大変喜んでいます。「トイレがトイレをアラウーノ」のCMに偽りは無かったという事でしょう。私自身はこのトイレの豊富過ぎる機能を使いこなせるのかが不安ですが、私以外の家族（妻・息子・娘）は既に多機能性を満喫しているようです。

製品に個体差はあるでしょうから一概には言えませんが、製品の不具合とアフターサービスへの不満が混同して大きな不快感を覚えている人々が相当数いる事も事実なんだと思いますが、私の場合は製品と家電量販店の担当者さんに恵まれ、今の所不満らしき不満は全くありません。

購入して良かったです。家族全員が喜んでおり大満足です。