セキュリティソフトすべて ユーザーレビュー

[暫定人生]

2022年4月12日 20:20 [1570797-1]

満足度	3

機能性	3
使いやすさ	3
安定性	3
軽快性	3
サポート	1
マニュアル	3

安価で良いと思います。

他のセキュリティソフトライセンスの台数を使い切ってしまったので、こちらの3台用DL版を購入しました。
昔の購入歴が有効だったので更新扱いにて購入。

このソフトはインドのK7製でしたかね。
技術的質問の返信は非常に遅いです。

本ソフトは一旦インストールすると端末を乗り換えてもライセンスの引越が出来ないので、そこは理解しておく必要があります。

あえてサードパーティのセキュリティソフトを入れるかどうかは個々の判断で。

[kaokita]

2022年4月8日 11:38 [1569382-1]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	4

セール時を狙います

【機能性】
最近特にウイルスにかかることがないのでいれていることを気にしていません。
インターネットバンキング保護がいいと思います。きっと守ってくれているでしょう。

【使いやすさ】
新品はインストールするだけでいいので使いやすいと思う
更新は毎回amazonで安いときに購入しているのでコツがいるようです。
「アマゾンで買った新規用ESETライセンスで更新」と検索して更新方法を調べてからやっています。

【安定性】
不安定になったことは滅多にありません
あったとしても公式サイトにでるので問題なし

【軽快性】
長年使っていますがずっと入れていることに気づかないほど軽い

【サポート】
更新しましょう、割引しますよのメールが頻繁にもらえます。

【マニュアル】
検索して調べています。

【総評】
当然のようにESETを継続して使っています。
amazonのセール時5000円以下だと購入しています。
5台3年なので1台1000円以下と考えるとコスパはいいと思います。

[デフレパード]

2022年4月2日 00:16 [1567310-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	5
安定性	3
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

安くて動作が軽いですが・・・

2021年05月にカスペルスキーを購入しました。

良い点
・Apple M1チップに対応しています。
・動作が軽いです。
・価格が安いです。

悪い点
・設定のプライバシーにて「Webカメラへのアクセスを許可する」を選択しないと macOS の Verup が出来ません。
・ロシア企業の製品です。

マカフィー → ESET → カスペルスキー と買い替えてきました。
これらの中では、カスペルスキーが一番軽くて使いやすかったです。
ただし、昨今のご時世では、あまりおすすめできない製品になってしまいました。

[yukikoba]

2022年4月1日 23:43 [1567297-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	5

早くて安くて安心ね

パソコンもWindows11新型にしたのでセキュリティソフトも新しくしました。全体的にチェックしてもとても早く終わります。更新料不要なので新しいパソコンと共に使い続けます。

[SMD213]

2022年3月28日 10:33 [1565125-1]

満足度	1

機能性	3
使いやすさ	3
安定性	3
軽快性	1
サポート	2
マニュアル	無評価

十数年ぶりにノートン使用、PCが重い現象は相変わらず。

カスペルスキーからの乗り換えです。
したがって、カスペルスキーとの比較になります。

カスペルスキーはジャストシステムでの取り扱いからですが、
その前はノートンを使用しておりました。
非常に重くなる事象が発生し、それはニュースになったくらいです。
そこでカスペルスキーに乗り換え、使用してきました。

今回、ロシア・ウクライナ戦争のため、今回乗り換えを決めました。
重視しているのは、軽さとウイルス検知能力です。

ノートンを無料体験版で使用していますが、あからさまに遅くなりました。
フリーズのような現象も発生して苦痛に感じるくらいです。

ネットサーフィンでのウイルス検知能力は、カスペルスキーに比べると敏感ではありません。
カスペルスキーでは、日本国内サイトでも海外の怪しいサイトでも、何らかのダウンロードをブロックしたとの通知が頻繁に出ていましたが、ノートンではほとんどありません。
しかしながら、ときどきウェブページがブロックされ閲覧できなくなります。
閲覧ブロックされたウェブページについては、カスペルスキーでは何らかのダウンロードブロックの通知が出ていたサイトですが、ノートンでは閲覧そのものがブロックされました。
カスペルスキーでも閲覧がブロックされるサイトはありますが、その場合は非常に危険なサイトです。

サポートについては、ノートンでは電話とチャットサポートでリアルタイムです。
カスペルスキーでは、電話、チャット、メールが利用でき、時間の制約がある場合もありますので、メール対応はありがたいです。
ノートンでは、チャットでは24時間365日のチャット対応でカスペルスキーよりも対応時間が広いですが、メール対応がありません。
ノートンでは、まだ技術サポートの問合せが必要となる不具合は発生していませんので、技術サポートのレベルは不明です。

今回、無料体験版の使用にあたってサポートから教えていただいたコードを入力しましたが、無料体験版の使用とならず、いきなり課金されてしました。サポートからは無料体験版の期限内は課金されないとのことでしたので、不信感を持ちました。原因についてはブラウザでの不具合かと個人的に推察しますが、サポートからは原因について知らされていません。

全体的にあまり良い印象ではないです。無料体験版の期限が終わったら、他を検討します。

[♪しもティ〜♪]

2022年3月24日 17:04 [1564046-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	無評価

高性能で更新料無料はいいと思います

【機能性】
機能は十分だと思います。
【使いやすさ】
使いやすいと思います。慣れれば簡単です。
【安定性】
安定して動作すると思います。
【軽快性】
良いと思いますが、ESETやウイルスセキュリティZEROよりは少し重いかも。
ウイルスバスターよりは軽いと思います。
【サポート】
アップデートは頻繁にありますが、サポートはあまり期待しない方がいいと思います。
【マニュアル】
無評価
【総評】
やはり更新料無料はいいですね。1回買うとパソコンが壊れるまで使えます。
他社の何年何台版とかのやり方は正直ひどいと思います。ほとんどの家庭はパソコン1台の所がほとんどですから。

[ピーシーファナー]

2022年3月21日 16:08 [1563176-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	3

常には手がかからないのが良い

３年５台版をPC３台にアンドロイドスマホ、タブレットにインストールして使っています。
初期設定のままで使っていますが、PCで１つのフリーソフトがセキュリティに問題があるという検知をしてくれて駆除しました。
それ以外は何ら問題なく使えています。

【機能性】
Windows を起動するとESET の起動ウインドウも一時表示され、セキュリティが働いていることを知らせてくれるので安心感があります。
ネットショッピングにおける個人情報もしっかりセキュリティが効き、必要十分なセキュリティ機能があり、初期設定のままですが安心感があります。

【使いやすさ】
初期設定のまま使っていて困る事もないので、使用感は良いです。

【安定性】【軽快性】
何ら不満はありません。

【サポート】
一度サポートにメールで問い合わせしましたが、翌日には的確に対処法の連絡がありましたので、サポートも普通の態勢が整えられていると思います。

【マニュアル】
ダウンロード版なのでもちろん紙のマニュアルはありません。
不明な点があった場合にWebサイトで手順、対策をさがすのに手間取ったので、☆マイナス２

【総評】
ESETは６年ほど使っていますが動作も軽くて煩わしい操作も必要なく安心して使えるセキュリティソフトだと思います。

[草幹パパ]

2022年3月16日 06:57 [1561547-1]

満足度	3

機能性	3
使いやすさ	3
安定性	3
軽快性	2
サポート	無評価
マニュアル	無評価

安心感の代償に軽快性を失う！

【機能性】タブレットで使用．インストール後，PCと異なりどのように動いているのか分からず，特別な機能も分からない．

【使いやすさ】特別な操作不要なので，それが使い易いのかも知れない．

【安定性】こちらも特に問題無いように感じる．

【軽快性】これは一番不満．本ソフトをインストールしたことにより，タブレット自体の動きはとても遅くなった．

【総評】個人的にはお勧めをしないソフトと感じる．セキュリティソフトがある事の安心感はあるが，端末の軽快性を失うことになる．

[sasapie]

2022年3月12日 19:00 [1560485-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	3

自動延長サービスより新にダウンロード版を購入したほうが安価

【機能性】
一通りの機能は備わっていてほぼ充分だと思います。特に世間でダウンロードが少ないソフトの場合、警告があるのは安心感があります。

【使いやすさ】
通常の使用では操作しやすいですが、例外処理など設定変更ではやや分かり難い気がします。

【安定性】
特に不具合を起こすようなことは、今のところありません。

【軽快性】
ほかのアプリケーションソフトの起動が遅くなるようなことは、特に感じません。

【サポート】
アップデータは自動的に行われるので、安心です。

【マニュアル】
オンラインマニュアルとなり、しかも英語版になるので不便です。

【総評】
以前から当製品を使用していて期限切れになる前に購入しました。自動延長サービスより新にダウンロード版を購入したほうが、遙かに安価でしたので。旧製品からの期限延長はサポートのチャットにより可能でした。全体的には満足です。

[やえがらす]

2022年3月12日 11:14 [1517346-2]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	5
安定性	3
軽快性	4
サポート	5
マニュアル	3

癖があるけど、総じてオールラウンダー（深い意味含め）で優秀

--2022.3.12追記----
※字数制限のため、一部削除しました。過去のレビュー内容は最下段をご覧ください。

現在、カスペルスキーの動向と個人の感想をアップします。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001375750/SortID=24618419/#24618419

非常に良いソフトでしたがもう離れたいと思っています。
時間がある人はリンク先の文章を見て頂ければ幸いです。
閲覧、ありがとうございます。

【機能性】
デフォルトで謹製VPNソフトとソフトウェアアップデート管理など付いてきます。あとアドインも付いてきます。セキュリティにおいてお奨めの装備や設定が最高な訳ですが、個人的にはカスペルは幾つかのカスタマイズをやらないと快適にならない。と自負しております。要所だけ纏めますと、、
＜減らす所＞
・ブラウザのアドインは入れない（インストール後にブラウジングするとポップアップで出るのでキャンセル）
・謹製VPNはアンインストールする
・ソフトウェアアップデート機能をオフ（お節介が度を過ぎる）
・売りのネットバンキング機能をオフ（オフにしても大丈夫な理由を後ほど追記）
＜追加する所＞
・コンテキストスキャン（右クリックでスキャン）でスキャンを「高」にする（自動でスキャンはされているので）事でワンランク上のスキャンが出来る
【使いやすさ】
上記のカスタマイズをしないままデフォルトでネットブラウジングやると、無駄な処理やカスペルスキーがブラウジングに読み込むスクリプト処理のお陰で、どんなにCPU処理が上がったPCでも処理や反応がもたつきます。非常に宜しくない。動画のサイトでも固まりやすくなります。紹介した設定でやると多くのPCで処理がいい感じになります。なので、カスタマイズが必須です。
私が設定したやり方は、セキュリティの心配がなされると思いますが、個別に解説をするならアドインをいれなくても通信ポートは監視されアングラサイトやそれ以上のサイトでもちゃんと危険な処理、ウィルス侵入を防いでくれますし挙動を確認しております。VPNソフトは遅くなることと他社のVPNの仕組みが優れているので使う必要０。
ネットバンキングもバンキングで使われる暗号化通信を適宜チェックし、なおかつフィッシングサイトはブラウザー側とアクセスリストからカスペルスキーが反応して止めてくれます。確認済。キーロガーという読み取りのソフトウェアを入れられる前に検知しますし、検知できないウィルスもありますがセキュリティソフトは全てのウィルスを見つけられませんし　銀行や決済サイトで用意されているソフトウェアキーボードを使えばそれで終わりです。ブラウジング、ダウンロードファイルは全て自動バックグラウンドスキャンされていますが、手動検索でやるコンテキストスキャンはスキャンを一段階上げておくとより高度な検知（誤検知もあります）を提供してくれます。
個人的な感想ですが、お客に売るために色んな要らない機能を付けて訴求したため被っている機能や、ややこしくなっている実態も見受けられます。相手は商売ですからお客さん本位に全てならないことはあります。
【安定性】
上記の設定では安定しますが、デフォルトだとたまにカクツキ、もたつきが稀に見られます。

【サポート】
これは、少し特筆すべき所です。過去サポートを7回使いました。本国ロシアでの使用や挙動やバグとして見られる所の改善は正直今一つですが、それをフォローする体制が結構痺れる程にｗ対処してくれます。
最初の頃（約20年前のジャストシステム時代）は「ポータルサイトや自社コミュニティサイトで対処見つけろ。」がメインだったんですが、次はメール対応だったのですが回答が遅かったり今一つの回答ばかりでした。ここ10年前から機知のバグに対する処置や、個別の対応、トレースなども行ってくれるようになり毎年拡充しています。最近は対面チャットが休日でも即日回答してくれたり電話を待たずになり快適です。コスト上がっているのが心配ですが。程々にして欲しいかな。
で、本題のこの間のバグ・・　これは今後治るか分かりませんがスマホに次のライセンスキーを入れると新規で使ってしまいます。ウィンドウズ版は「次の使用予約」でちゃんとライセンス切れた後に日数追加されます。スマホ版は予約されずそのまま新規で残ったライセンス期間を潰してしまいます。これを相談した所、購入履歴の情報開示をしたらサポート時間外に2日以内でお詫びの言葉と説明付きで発行してくれました。ＩＴ業界に居ますが、結構レスポンスとお客さんに対する扱いが凄い良いです。過去最悪だったのはエフセキュアでしたけどね。あれはググって見ると個人情報バラまいたとある事件で見事巻き込まれたんですが、そもそも初期は英語で質問したりクレカ払いは外国経由だったりｗサポートは悲惨でした。途中日本語対応しましたが1週間掛かる回答で日本支部も対応が酷いものでした
話を戻して、当たり前のサポートがある、レスポンスが良いって気持ちよく使える大切な所です。
【マニュアル】
実はかなり見にくい。初心者にハードル高い。
【総評】
たまーにライセンス認証エラーだしたり、不安定なバージョンが出たりします。そうそう、結構ハードな機能が付いていて、マイカスペルスキーに自身の端末を登録し、別の端末でクローンコピーしてライセンス更新するとWindowsシステムファイルを消し起動不能にしますｗ　通常の使用では起こりませんが例えばハードディスクをSSDに交換してライセンス変更する時は端末登録を解除しないと起動不能にさせられます。最初何度も壊されて困ったのですが何度かテストし時間を潰し判明しました。不正防止頼りになるけど敵になると怖いですｗ

総じてカスタマイズをして性質を理解し、サポートの質の良さを考えるととてもポイントが高いソフトです。

[世太夫]

2022年3月12日 05:26 [1560295-1]

満足度	4

機能性	3
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	5
サポート	2
マニュアル	無評価

軽くて早いです

手元のPCを新調した事でセキュリティソフトも心機一転です。それまでのカスペルスキーは使用期限が残っていましたがESETに乗り換えました。カスペルスキーと比較するとESETの方が実感できる程にPCが軽く早く感じます。これだけでも乗り換えて良かったと思えました。しかしその登録ですが相変わらず面倒です。この辺りは改善して欲しいと思います。

定義ファイルの更新に必要なインストール時間はかなり早いです。これは褒められます。Firewall機能ですがこちらはカスペルスキーの方が設定がしやすかったです。

値段ですがこちらは正直「高いなぁ」と思います。昔はESETと言えばかなり安く提供されていた製品でしたが現在はそうもいかないようです。実売価格も他社の製品と横並びになってしまいました。

最後にサポートの対応は褒められたものではありません。この点も以前と変わりませんね。

[○×△□]

2022年3月11日 23:03 [1560245-1]

満足度	2

機能性	3
使いやすさ	1
安定性	2
軽快性	3
サポート	無評価
マニュアル	無評価

今は？？？

【機能性】
機能は豊富だが使い悪いです。
特にパスワードマネージャーがPCを立ち上げるたび
パスワードを要求したり、ブラウザーを立ち上げると勝手に記憶したところを開く。
アインストールしても残骸が残っているのか勝手に立ち上がる。

【使いやすさ】
解りやすさは普通だが使い勝手は最悪

【安定性】
？？？普通？

【軽快性】
少し重い。軽さはESETだと思う。



【総評】
後悔しかない。購入後に戦争も起きるし最悪。

[♪しもティ〜♪]

2022年3月7日 19:51 [1559196-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	2
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	2

スーパーセキュリティZEROからの移行は気を付けて下さい

【機能性】
搭載機能は十分だと思います。
【使いやすさ】
他のセキュリティソフトを使ってて、アンインストールしてESETをインストールすると他のセキュリティソフトが競合すると警告が出てインストールできない時がある。
特にスーパーセキュリティZEROからの移行は要注意でスーパーセキュリティZEROをアンインストールしてもESETが受け付けない。
ソースネクストが出してる削除ツールでアンインストールしてもダメで大元のセキュリティ会社の削除ツールでアンインストールしてやっとESETをインストールできました。簡単にはできませんでした。
【安定性】
安定して動作します。
【軽快性】
軽いですね。たぶん、セキュリティソフトの中で一番軽いと思う。
【サポート】
かなり昔にサポートに電話したことあるが対応は良かったと思います。
【マニュアル】
マニュアルってより個人登録の仕方が難しいと思います。
もう少し分かりやすい個人登録にしてほしいと思います。
【総評】
スーパーセキュリティZEROを使っててESETに乗り換える人は本当に要注意です。
いろいろ調べてやっとスーパーセキュリティZEROをアンインストールできたのでESETの壁は高いと思います。
ノートンやマカフィー、ウイルスバスターのメジャーのセキュリティソフトからの移行ならそんなに難しくないと思います。
ESETは買ったばかりのパソコンに入れた方が後々苦労しないと思います。

[pnt_sum]

2022年2月28日 21:12 [1556143-1]

満足度	2

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	1
軽快性	4
サポート	無評価
マニュアル	無評価

近年、劣化してきた気がしてならない

この表示が出て一切動かなくなりました	ノートン削除/再インストールツール(NRnR)を使用しないと復旧は出来なかった

【機能性】
純粋な検知能力は悪くない印象ですが、相変わらず誤検知は多いです。

今年の確定申告の「令和3年度分 事前準備セットアップ」を疑わしき処理として検出したのは優秀です。あれの振る舞いはセキュリティホールを開けるウイルスみたいなものと大差ないですからね。

【使いやすさ】
全体的なUI設計は悪くはないと感じます。毎年、ボタンが増えるたびに使い辛くなっていきますが、まだ使いにくいというゾーンには到達していない気がします。でもどう考えても数年前の方がすっきり見やすいと感じたのは事実です。

【安定性】
ここがアウツなポイントです。

ライブアップデート実行後に、突然「コンピュータが保護されていない可能性があります」となって動かなくなりました。
幸いWebに同じような症状の情報があったのでノートン削除/再インストールツール(NRnR)を実行したところ（大変時間がかかりましたが）復旧は出来ました。
そういえば、ここ数年はサブマシンの1台を除いて立ち上がりがもたついてライブアップデートが開始できなかったりもしましたが、ここまで安定しないのはNorton 2007以来使い続けてきて初めてのことです。

【軽快性】
起動が完了してしまえば重いと感じません。

【サポート】【マニュアル】
サポートWebが非常にわかりづらいです。しかし、ある程度ユーザー数がいるのでネット上に情報が多く、そういう意味では悪くないような気がしなくもないです。

【総評】
ノートン先生、昔ほどの貫禄を感じません。
やたらとポップアップで自社の他製品の広告を表示したりするようになったのはもはや悲しいという一言です。数年前から変わらず、ブラウザの既定の検索エンジンを勝手に変えようとしたりするのもやめていただきたく感じます。

Symantec時代からNISを長年信頼して愛用し続けてきましたが、そろそろお別れを言うべきなのかもしれません。むしろ、数年前くらいからの微妙な変化を感じた時点で、もう少し客観的な判断をすべきだったのかもしれません。

性能が悪いとは今でも思っていませんが、他社より高い価格でもなお導入する意味があるのかといわれると考えてしまう、現状だとそういう感じに思います。

[taktak888jp]

2022年2月25日 08:39 [1554892-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

悪評ノートンの受け皿になってるみたい

ダウンロードし、すぐに使用できました。
しかし、ClubESETなるものがあり、そこへのアクセスがすぐにわからず、四苦八苦していました。
ようやくできて、延長などもそこで行うようですね。

以前はノートンで、とにかく酷いところだったからこれにして正解。
ノートンはサポートは無いに等しく、ソフト自体も使い勝手悪い。
こちらにして正解でした。