セキュリティソフトすべて ユーザーレビュー

[himuho]

2022年9月28日 08:41 [1625683-1]

満足度	1

機能性	3
使いやすさ	3
安定性	3
軽快性	3
サポート	1
マニュアル	2

誤検出が多いし、迷惑メールの判定もだめすぎる

【機能性】
ひと通りの機能はありますが迷惑メールの検出がものすごく悪く、迷惑メールと認識させても学習は無いので役に立たない。
【使いやすさ】
直感的に使えます。
【安定性】

【軽快性】
それほど重くはないです。
【サポート】

【マニュアル】

【総評】
・とにかく迷惑メールの判定が使えなさすぎます。また、このソフトが起動されていると危険なプログラムと認識されるソフトも出やすく誤検出されます。
・利用期限が残り５か月もあるのに、利用期限を知らせるメールが『何度も』くるので、このソフトが利用期限を誤認させるメールみたいになっているので、他社に乗り換える予定です。

[kt5kt2]

2022年9月26日 18:53 [1625183-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	無評価

気持ち的にも動作的にも安心なノートン製

【機能性】
他社(ウイルスバスター、カスペルスキー)と比べても特別良くも悪くもない

【使いやすさ】
可も無く不可も無く

【安定性】
半年程使っているが、特に不安定な動きは見受けられない

【軽快性】
10年前と比べたら格段に早い。
2022年現在においてはカスペルスキーよりは立ち上がりが早い印象。

【サポート】
電話問い合わせもスムーズに対応いただけた。

【総評】
スマホを含めて使用。
ノートン＝重いと言ったのは、過去のことかなと思えるくらい、
普段使いでは不満はありません。

[キューリオ]

2022年9月22日 22:18 [1623758-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	4
サポート	無評価
マニュアル	無評価

選択肢が少ない中では無難か

【機能性】
細かな機能まで使わないので、今のところ困るようなことはありません。

【使いやすさ】
以前使用していたカスペルスキーと比べるとやや使いにくさは感じます。

【安定性】
今のところ問題は出ていません。

【軽快性】
PC起動は若干重くなる（OSはSSD起動）ものの、定常時に重さを感じることはありません。

【総評】
PCおよびAndroidスマホにてカスペルスキーから変更し7ヶ月ほど使用中。これまでのところ安定性と複数台での価格を考えるとまあまあ悪くないと思います。

[ALTEC DIG]

2022年9月22日 12:11 [1623512-1]

満足度	5

機能性	無評価
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

約三年で問題経験なし。負荷も感じたことなし。店毎の価格差大。

気にすることなく運用できて楽。
時々ガードしたとのメッセージがあり、安心。
負荷のある広告動画は一端停止されて便利。
アップデートが連日される時もあり、安心。
機能、サポート、マニュアルは、使わずにすんでて楽。
　　　　　　　　(i5のbook型PCのライトユーザー)

契約更新の勧誘メールがきて、期間限定で割り引くとの内容だが、もっと低価格のところあり。
勧誘　二年　8780　一年　5780
既設　三年 10980　一年　3980
　(稼働中のリブセーフの更新メニューでの価格。なぜか案内よりも安い。)
ama　三年　6880　一年　1950

[奥手なお客]

2022年9月19日 11:02 [1622780-1]

満足度	3

機能性	5
使いやすさ	2
安定性	5
軽快性	5
サポート	2
マニュアル	1

ソフトの性能は悪くないが・・・

PC以外にもアンドロイドスマホやタブレットがありますので、３年間で5ライセンス使えるというのはいいです。

有効期限が来たら有料でライセンス更新する作業が楽チンですが、更新料はその時の公式サイト次第です。

公式サイトの更新料よりも安い時に買っておいて、有効期限が切れたらアンインストール、そしてインストールすれば費用的に少し安く上がるときもありますが、各端末でそれをやるのは面倒でもあります。

動作が軽いので使い勝手は悪くないと思いますし、セキュリティソフトとしての世間的評判は良いですが・・・。

以前、ユーザー登録をしたのが「CLUB ESET」という名称で、ユーザー情報照会等・有効期限の更新・ライセンス情報の確認ができますが、ライセンス数（端末名）の確認はできないようです。

で、紛らわしいのがそれとは別に「myESET」というのがあって、こちらはライセンス情報の確認・ライセンス数（端末）の確認はできますが、ユーザー情報照会等・有効期限の更新はできないようです。先に記した「CLUBESET」とは全くの別もので、さらに途中から名称が「myEset」から「ESETHOME」に変わったという紛らわしさ。

片方にログインしようと思っていたら実はサイトが違っていて、何度もログインエラーを繰り返しているうちに、そのＩＤはハッキングの可能性ありということでもう片方もログインできなくなり、パスをリセットして再設定しようにも、同じものは使えないとか・・・。

ＩＤやパスワードは間違ってないはずなのに一体どうなってるんだ？と色々調べまくってようやくたどり着いたのが↓
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/20329?site_domain=default
ここでようやく上記のような２つのサイトがあってその違いを理解。こんなページ見ないと分からないのもどうなんだろう・・・と思います。

ついでに、以前から紛らわしいな〜と思っている内容が他にも幾つかあって、
　・製品認証キー
　・シリアル番号
　・ライセンスＩＤ
　・購入コード
こういうのも一般ユーザーにはすごく分かりにくいと思います。

[しんいちろー]

2022年9月16日 00:33 [1621799-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

インストールに手間取る

ノートンからの乗り換えです。

【機能性】
毎日ウイルス定義ファイルが自動でアップデートされるので良いと思います。
気になったのは、Yahoo!などでネット検索し、その結果のサイト名の一覧が表示されるとき、ノートンなら安全なサイトなら緑のチェックマークが表示され、危険なサイトなら赤の×マークが表示され、そのサイトが安全なのか危険なのか、分かりやすかったのですが、ESETではそういった表示はありません。なので、検索結果に出たサイトが危険なサイトなのか、区別がつきません。

【使いやすさ】
最初のインストールがやや手間取ります。分かりにくいです。
私はカード版を買いましたが、カードに書いてあるサイトをブラウザに入力しても、スムーズにインストールに進まなかった。
でも、いったんインストールが終われば、後は操作は簡単です。

【安定性】
安定動作しています。

【軽快性】
ネット閲覧も快適に進みます。
ただ、PC起動時に毎回ESETのロゴマークが表示されるのが邪魔です。

【総評】
他のセキュリティソフトより値段が少し安く、動作も軽快ということでノートンからESETに乗り換えましたが、ウイルスに感染することもなく正常動作してます。

[7894]

2022年9月15日 17:47 [1621720-1]

満足度	3

機能性	5
使いやすさ	3
安定性	無評価
軽快性	2
サポート	無評価
マニュアル	無評価

マカフィーがいいかもしれない。

【機能性】

機能は充実してました

【使いやすさ】
マカフィーの方が使いやすいです。わかりやすくもある。

【総評】

自分のPCのでは少し動作が重くweｂも遅かったです。

[ふりすくなう]

2022年9月12日 10:51 [1621025-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

ロシア製からの乗り替えです。軽くて気に入りました。

それまでロシア製のあれを使っていたのですが、世界情勢がこういう状況ですので乗り替えました。
2022年3月からちょうど半年ほど使ってみての評価です。
【機能性】
見やすいUIです。小学生の娘は、あのロボット気持ち悪いと言っていましたが(笑)機能的には十分です。
【使いやすさ】
分かりやすくて気に入っています。
【安定性】
非常に安定しています。
【軽快性】
ロシア製のアレよりも軽いです。この点が一番気に入っています。
【サポート】
まだ受けていないので無評価とします。
【マニュアル】
特に使う機会がないので無評価とします。
【総評】
結果、軽くて安くて気に入りました。サポートが悪いなどの口コミもあるようですが、サポートを受けた際にはまた再評価したいと思います。

[EF300]

2022年9月10日 00:55 [1620118-1]

満足度	1

機能性	1
使いやすさ	1
安定性	無評価
軽快性	無評価
サポート	1
マニュアル	1

お勧めできません

【機能性】
インストール等分かりずらい。
機能しない項目がある。
【使いやすさ】
他社製品に比べ使いづらい。
【安定性】
省略
【軽快性】
省略
【サポート】
ダメダメです。
こちらの問題に対し返事一片答な回答。
問題解決に至らない。
オペレーターのレベルが低いので電話対応に時間が掛かり通話料が高額過ぎる。
【マニュアル】
分かりずらい。

【総評】
1番重要視しているサポートが悪いので次回は他社製品にします。

[こびと君]

2022年9月4日 14:00 [1618461-1]

満足度	2

機能性	3
使いやすさ	3
安定性	4
軽快性	2
サポート	3
マニュアル	3

重いセキュルティーソフトですね

【機能性】
普通とおもう。

【使いやすさ】
これも、普通ですね。

【安定性】
まあ、これは、トップメーカーなので。

【軽快性】
これはいまいち。
デスクトップに入れているのですが、メモリーを１G近く使うので、これはダメですね。
ノートンのPCとくらべると、重すぎる。

【サポート】
まあまあ
【マニュアル】

【総評】
３年版を利用して、更新したのですが、PCを新しくして、どーも重いと思って、タスクマネージャーをみると、リソース一番消費していました。常時ではないにしても、ちょっと重いですね。

[OTTOさん]

2022年9月3日 06:12 [1617858-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	5
安定性	4
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

軽めのセキュリティソフト

ネットバンキングをしているので 安全のために入れています

安全ではないサイトを知らせてくれます

最近は2段階認証が増えてきているので　ウイルス対策です

10年以上使っていますが問題ありません

少しESETサイトがわかりずらい所も有ります

最近は　マイクロソフトのディフェンダーでも十分かな？と思っています。

1万円を超えたら考えます

[男・黒沢]

2022年8月30日 21:10 [1615787-1]

満足度	1

機能性	3
使いやすさ	1
安定性	5
軽快性	3
サポート	5
マニュアル	無評価

UIが終わってますので他のソフトをご検討ください

プレミアムも持っているのでレビュー

【機能性】
機能は普通です。
【使いやすさ】
ソフト自体の使いやすさは普通ですが、有料版を使っているのに自社の広告を出すのはやめてほしい。
【安定性】
普通です。クラッシュなどはしません。
【軽快性】
普通です。
【サポート】
チャットサポートは良いです。但し、後述しますが、シマンテックのホームページの作りが極悪で、サポートにたどり着くのか至難の業です。
【マニュアル】
使い慣れてるのでマニュアルは読んたことありません。
【総評】
ソフト自体は良いと思ってます（但し、これまでウイルス検出したことなし）。
しかしながら、ホームページの作りが悪くて、らいせんすのかんりやサポートを受けるまでに、行ったり来たりの無駄な時間を使うことになります。
パソコン自体使い慣れてて、長らくシマンテックを使ってきましてが、ここ数年でホームページのアクセシビリティがものすごく低下しております。

ライセンスがあと一年ほどあります。
これまで十年以上シマンテックを使ってきましたが、改善する気が無いみたいなので、継続は無いかなと考えています。

パソコン初心者の方は、絶対に使わないほうがいいと思います。

デラックス同様、UIが終わってますので他のソフトをご検討ください。

[ポケロー]

2022年8月29日 07:11 [1615233-1]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	3
安定性	2
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	3

VPN接続では良いアプリかと。

【機能性】
ガストなど、ドコモWI-FIが使えない所でネットワークを利用する際に使えます。
特定のアプリが起動したら発動とか、VPN接続するきっかけを指定できます。常時接続ももちろんできます。
接続地域も選択できます。
【使いやすさ】
接続切断がひとてまかかる。
画面上部からスライドしてメニューが表示され、オンオフ出来るなら良かったのですが。
【安定性】
たまーにいつの間にか落ちてるときがある。
なので、常に画面上部のアイコンが表示されてるか気にしてる。
(確かVPN切れたらネットワーク接続しない様な設定もあった、ような。。)
【軽快性】
特に問題なく。
【サポート】
よくわからないです。
【マニュアル】
見たこと無いです。
アプリは英語表記で、何となくで利用。
【総評】
ソースネクストからの買取りで利用。
コロナで利用機会は激減ですが、
5台利用可能だし良いかと思います。

[まぐたろう]

2022年8月26日 02:59 [1360249-3]

満足度	4

機能性	3
使いやすさ	4
安定性	3
軽快性	3
サポート	無評価
マニュアル	無評価

ベスト電器かどこかでプリンタ買った時に

【機能性】
同時期に出されていたノートンなどと比較すると、検出力などの機能性は…かなり落ちます。
新種の対応も早くはなかったですね。
3台導入用にも使えますが、期限が切れる度にシリアルコードを入れ直し、105日まで延長が可能な仕様に成っているのが面白いです。
私もそのように利用しました。

【使いやすさ】
インストールガイドなどは丁寧で、分かりやすかったです。
ただ登録すると、セールの情報などが鬱陶しいのでフリーメールアドレスは必須でしたね。

【安定性】
不安定になったことは無かったですね。

【軽快性】
軽さはぴか一でした。

【サポート】【マニュアル】
利用したことが有りません。

【総評】
価格を考えると、コスパが良いとは言い難い製品でしたね。

[まぐたろう]

2022年8月26日 02:58 [1360248-3]

満足度	3

機能性	3
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	4
サポート	無評価
マニュアル	無評価

色々言いたいことはあるが、1番は広告が鬱陶しい。

【機能性】
機能が高いとは言えません。
ESETで検出できるものがこのソフトでは何の反応も無いというのも茶飯事ですし、似たような価格で販売されている製品と比較すると、ネットバンクの保護機能も省かれていたり、
敢えてこの製品をチョイスする意味は無いなと思いました。

【使いやすさ】
インストールもその後の利用に関しても、使い辛さを感じたことは無いです。

【安定性】
動作に挙動不審はありませんが、上述の通り検出率に問題はありますね。

【軽快性】
重くはないですが、軽いかと言われると微妙です。
ソフトそのものにもっさり感があります。

【サポート】【マニュアル】
マニュアルは優しいです。
サポートは利用したことが有りません。

【総評】
欠点を挙げると数が多くなるが、
最も閉口するのは同時にインストールを強制させられるソースネクスト管理ツールによる広告表示と、ユーザー登録で必要となるメールアドレスへの広告メールが極めてウザイところでしょうかね。
私はこのソフトをお勧めしません。