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ペンタブレット のユーザーレビュー

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プロフェッショナルレビュー
ペンタブレット > ワコム > Cintiq 16 DTK1660K0D

TILTOさん

  • レビュー投稿数:11件
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レンズ
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デジタル一眼カメラ
1件
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自動車(本体)
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11件
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満足度5
デザイン5
動作精度5
解像度5
フィット感4
機能性4
耐久性2

【デザイン】画面のまわりの余白が比較的狭いので、場所を取らずに使いやすいです。

【動作精度】数年前に購入したペンタブに比べると格段に進歩していて、ペンの応答速度には満足しています。

【解像度】1920*1080なのでこれも問題なし。ただ、さすがに色の再現性は低いので、通常のモニターで色だけは確認するようにしています。

【フィット感】不満ないです。

【機能性】変にボタンがたくさんあると逆に大きくなって置き場所に困るから、シンプルな機能で私は満足しています。
ただ、USBとHDMI両方を使うのは、薄型ノートを使っている自分としては結構不満です。

【耐久性】これが実は問題で、まだ購入間もないですが、画面に薄く斑点模様が。ペン先をとんとん当てるようなイラストを描いていると、ついてしまうようですね。また、流線型の傷も少しでき始めています。ここはエントリーモデルとして仕方がないのかな?

【総評】価格のわりに使いかっては悪くなく、個人的には気に入っていますが。耐久性については一抹の不安を覚えています。高額なペンタブでも同じなのか、安いモデルだからなのかはわかりませんが。

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ペンタブレット > ワコム > Intuos Smallベーシック CTL-4100/K0 [ブラック]

Takuya Yamamotoさん

  • レビュー投稿数:172件
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イヤホン・ヘッドホン
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アニメ(DVD・ブルーレイ)
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プリメインアンプ
11件
2件
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満足度3
デザイン5
動作精度5
解像度5
フィット感5
機能性3
耐久性無評価

【デザイン】角丸でスタイリッシュなデザイン

【動作精度】マウスとしてしようしても、位置精度は正確

【解像度】ペンに追従する画面上の動きは滑らか

【フィット感】ペン形状はやや太い円筒形でにぎりやすい。

【機能性】ペンはマウスの機能も兼ねるので、板の感知面と画面上の座標は1:1で対応します。従って、この小さな板上でペンを少し動かしただけで、1280×1080の19インチモニター上ではすごく大きな動作をします。つまり、画面の分解能と板のサイズが合っておらず実用になりませんでした。もっと大きな板を買うべきでした。

【耐久性】長期間使用していないので不明。

【総評】機能性のところで述べましたように、板のサイズ選択に問題がありました。

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ペンタブレット > Dell > Canvas 27 デジタルキャンバス スタンダードモデル(3年間 Pro Support付)

moraimonさん

  • レビュー投稿数:1件
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ペンタブレット
1件
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満足度5
デザイン5
動作精度5
解像度5
フィット感無評価
機能性5
耐久性無評価

WacomのCintiq 21UXを使用していましたが、最近画面が暗くなってきて心配になったのでこちらに買い替えました。元々使っていた画面よりも大きいものが欲しかったので、Cintiq Pro 24/32 や、Cintiq 27QHD と迷いました。
24型で4Kは細か過ぎるのではと心配になり、
32型は実物の大きさを見てムリと判断しました。
最後に27QHDですが、同じ27型なら新しいほうが機能的に上かも?という事でこちらを選びました。
主な使用目的は sai で絵を描くためです。

【デザイン】
思いのほか大きかったので驚きました。できればもう一回り小さいモデルが欲しくなります。薄型ですが重量はあるので、アームにマウントするにはたわみそうで心配になりました。サポートに質問したら別売りで補助プレートみたいなのがあるようです。今回は買いませんでしたが。
現在は適当な角材を敷いて、多少角度をつけて机の上に置いた状態で使っています。あと冷却ファンは無いようです。

【動作精度】
特に問題ありません。前評判通りタッチ機能での操作は良好で便利でしたが、絵を描く際は誤動作の元になったので現在は併用は諦めて完全にオフにています。ペンの動作は Cintiq 21UX とさほど変わらない感じで使えているので満足です。

【解像度】
UXGA(Cintiq 21UX)の頃の癖が抜けないのかやや持て余し気味ですが、広くて良いです。4Kはやや過剰かなと思っていたので、これくらいの解像度で丁度良かったと思います。

【フィット感】
フィット感が何を指すかわかりませんが、描き心地の事でしたら未評価になります。 早々に保護フィルタを貼ってしまったので。 ちなみにミヤビックスの Cintiq Pro 24 用の OverLay Plus です。

【機能性】
設定の操作はしやすかったです。付属のダイヤルみたいなのは使ってないのでわかりません。

【耐久性】
まだ使い始めなので未評価。

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ペンタブレット > ワコム > Cintiq Pro 16 DTH-1620/AK0

ひろりんZさん

  • レビュー投稿数:1件
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PCモニター・液晶ディスプレイ
0件
2件
ペンタブレット
1件
1件
アニメ(DVD・ブルーレイ)
0件
2件
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満足度4
デザイン5
動作精度5
解像度5
フィット感5
機能性4
耐久性4
 

結果4

結果5

 

書き忘れていましたが、マザーボードは、GA-Z270X-Gaming 8 です。
Amazon.comで購入しました。


満足度を4に修正しました。


Wacom Link Plus を試してみました。
HDMIで4K表示できないか試してみたのですが、こちらの環境では無理でした。
それどころか、オンボード接続では、4K未満の解像度でも、稀にしか認識されない状態でした。
ちなみに、グラフィックボードで試してみると、4K未満の解像度なら、問題なく認識、表示されました。


モニタのハードウェアキャリブレーションを再度実施しました。
今回の設定は下記の通りです。

 ・RGBプライマリ:sRGB
 ・輝度:120cd/u
 ・色順応方式:Bradford(既定)
 ・ICCプロファイルのバージョン:バージョン4(既定)
 ・プロファイルタイプ:テーブルベース
 ・パッチセットサイズ:大
 ・スポットカラーからのパッチ:0(なし)
 ・画像からのパッチ:0(なし)
 ・キャリブレーションのプリセット:校正1
 ・ユニフォーミティの修正:3x3グリッド

精度を求めた結果、テーブルベース、パッチ大でスポットなし、ユニフォーミティ実施、の組み合わせは必須となりました。
マトリクスベースで実施したり、テーブルベースでもスポットカラーを追加したりすると、sRGBカバー率が下がりました。
また、ユニフォーミティを実施しないと、何度実施しても、目標の輝度よりも3.8cd/uほど高くなりました。

上記の設定でハードウェアキャリブレーションを実施した結果、sRGBカバー率は98.7%という結果が得られました。
初めのレビューで、「緑っぽい」と感じたのは、青色の色域が少し足りなかったためのようです。

欲を言えば、もう少し欲しかったのですが、まずまずの結果だと感じています。

ただし、テーブルベースにすると、ソフトが対応していないなどの弊害も出ますので、校正1と校正2で使い分けるなど、工夫が必要かもしれません。

なお、sRGBカバー率の算出は、colorACというソフトを使わせていただきました。

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その他

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ペンタブレット > ワコム > Cintiq 16 DTK1660K0D

ran554さん

  • レビュー投稿数:2件
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薄型テレビ
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ペンタブレット
1件
0件
ゲーム周辺機器
1件
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満足度2
デザイン3
動作精度4
解像度3
フィット感無評価
機能性4
耐久性1

が傷ついたら、自分では剥がせないので修理に出す必要があるそうです。ガラスユニットごと交換するので修理費用は18000円程だとか。
それが嫌なら保護フィルムを上から貼るしかないですが、描きやすさ見やすさが悪化するため非推奨とのことです。
これってめちゃくちゃじゃないですかね?
だったら最初からフィルムなしで売ってほしいです。市販のフィルムを自分で貼るので。
普通のフィルムなので、普通に使っていれば使用に支障のある傷も当然つきます。その度に18000円払うんですか?
ガラスユニットごと交換して修理で儲けを出そうというつもりなのでしょうが、せめて5000円程でフィルムを貼り替えますくらいは言えないのでしょうか。
今時考えられないレベルの不親切さです。

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ペンタブレット > ワコム > Cintiq 16 DTK1660K0D

びまぁ〜んさん

  • レビュー投稿数:89件
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ドローン・マルチコプター
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レンズ
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ノートパソコン
6件
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満足度3
デザイン5
動作精度5
解像度5
フィット感5
機能性5
耐久性5

スケッチブックを持ち歩いて絵を描いたりしています。

アイパッドみたいなもんだろうと買ったのですが
電池が入っていません。

アウトドアに持ち出せませんでした。

家で使う分には以前持っていたワコムタブレットよりも
はるかにサクサク動くようになりました。

機能を絞った廉価品とのことですが
ボクには充分な機能があります。

思っていたよりもでかいし重いです。

当初の目的に使えなかったので満足度は星3つにさせていただきます。
ボクの勉強がたりなかっただけなんですけどね。ごめんなさい。


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ペンタブレット > ワコム > Cintiq Pro 16 DTH-1620/K0

ねこねこソフトさん

  • レビュー投稿数:3件
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ペンタブレット
2件
0件
バイク(本体)
1件
0件
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満足度4
デザイン5
動作精度4
解像度5
フィット感無評価
機能性3
耐久性3

デザイン:ほこりが溜まるような凹凸も無く、カクカクしていないので可愛いです。

動作制度:画面端までポインターは震えることなく、位置もずれません。視差は24HDと比べかなり良くなってます。

解像度:24HDの4倍の解像度なのに16インチなのでとても綺麗。全くドットが見えません。ただ文字もかなり小さいので文字は大きくしています。画質も印刷せずSNSで公開するだけなら他のモニターで色味を確認する必要は無いと思います。

機能性:4kを表示させるハードルが高すぎます。私はPCを買い替えるタイミングだったので良かったのですが、thunderboltの接続端子が付いているPCはほとんどないです。現在は4k表示が出来る変換器がワコムさんで販売されているようですね。よかった。

耐久性:PCと連動して使っている時に不具合は無いのですが、PC立ち上げ後にシンティック16の電源を起動すると画面左に緑のノイズが発生することがあります。また、タッチセンサーも反応しないことが多いです。24HDではこういった不具合は無かったです。

24インチから16インチへの買い替えだったので不安でしたが全く問題ありませんでした。元々腕のストロークで描くタイプではなく、手首のストロークで描くので、24インチでも使っている画面は小さかったです。
ただ購入価格は17万円と高額なので、次は最近販売されたHD パネルの16インチになると思います。

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ペンタブレット > ワコム > Wacom MobileStudio Pro 13 DTH-W1320H/K0

ねこねこソフトさん

  • レビュー投稿数:3件
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ペンタブレット
2件
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バイク(本体)
1件
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満足度4
デザイン5
動作精度3
解像度5
フィット感無評価
機能性無評価
耐久性無評価

デザイン:ただの板なので、デザインよりも金属フレームにより質感は悪くないです。

動作制度:イラストをペンで描くというだけなら、これ以上の製品は他にありません。しかし、タッチパネルとしての精度は悪く素手でタッチパネルを操作することは無いです。しかもタッチがいきなり利かなくなる事も多々あり、その都度再起動しています。

解像度:13インチの2kですが、とても綺麗です。A4フルカラー程度のイラストを描く分にはなにも問題はありません。

その他
〇流石16Gのメモリ容量だけあってレイヤーが百枚以上あっても遅延なくイラストが描けます。
〇電源スイッチがスライド式なのは良い。押しボタンだと、リュックや鞄の中で押されてしまうので助かります。
×処理速度が速く素晴らしいが、バッテリーの消耗が激しいです。2時間〜3時間が限界です。資料を探すだけでも1時間とか普通に使うので、モバイルであるなら実働6時間は欲しい。それが無理ならラップトップのようにバッテリー脱着式が良いです。

購入から1年たち、更にバッテリーのもちが悪いです。2時間もたない時もある。出張の移動時や会社でも描くので、AC100Vが使える外部バッテリーと一緒に持ち歩いているので総重量が4キロ近くあります。重いです。

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ペンタブレット > ワコム > Cintiq Pro 16 DTH-1620/K0

Cafe_59さん 殿堂入り

  • レビュー投稿数:4件
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ノートパソコン
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ブルーレイ・DVDレコーダー
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タブレットPC
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満足度4
デザイン3
動作精度5
解像度5
フィット感3
機能性2
耐久性3

Cintiq13HDから買い替えのお金を使って、5万ほどで入手しました(Wacom Link Plus追加)。

Pro Pen2は精度がいいのですが、芯の消耗が激しいのでクラシクペンとで使い分けています。

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ペンタブレット > ドスパラ > raytrektab DG-D08IWP K/06870-10a

ringo321さん

  • レビュー投稿数:16件
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タブレットPC
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スマートフォン
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ペンタブレット
4件
9件
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満足度2
デザイン3
動作精度1
解像度2
フィット感3
機能性無評価
耐久性無評価

【デザイン】
良くもなく悪くもなく。オシャレではないです。

【動作精度】
ちゃんと描けるんですけど、それ以外の動作が遅すぎる。ツールの切り替えもパッとならないし、何より普通にファイル開いたりするのも遅くて我慢なりません。

【解像度】
画面狭いのでこれくらいでも気にならない。

【フィット感】
特に問題なし。

【機能性】
ペンの精度は良いです。

【耐久性】
分かりません。

【総評】
遅い…遅過ぎてダメでした。描き心地はとても良いのですが。ペンの遅延とかではなくて(ブラシサイズが太過ぎじゃなければ遅延はしません)、それ以外の動作が、ということです。少しでも軽くなるようにとWindowsの設定いじくってみましたが(アニメーションオフなど)遅いのはたいして変わりませんでした。
ペンが細過ぎて握っていると痛くなりました。サイドにボタンがないのも残念です。WACOMのペンが使えないのも残念。
画面が小さいので確かに持ち運びには便利です。しかし私には合いませんでした。ツールを表示させたいので更に画面が狭くなってしまうからです。完全にサブ機。下書き、ネーム、落書きくらいにしか向きません。もちろんサブ機のつもりで買いましたが、動作が遅いのがどうしても合わなかったので約1年で手放しました。何をするにももっさりで。正直大失敗でした。これで定価5万は高いです。今はもっと安くなっていますが、売れ行きが悪いんでしょう。
それから異常に熱くなるのが怖かったです。充電しながら使うといつか壊れるんじゃないかと…。それくらい熱くなります。でもバッテリー短いという…。描き心地以外にもっと改良が必要だと思われる商品でした。
持ち運びできて、ちまちまゆっくりお絵描きができれば良い、という方にしか向かないかもしれません。

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ペンタブレット > ワコム > Intuos Photo small CTH-490/K2 [ブラック]

Kontackyさん

  • レビュー投稿数:30件
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デジタル一眼カメラ
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レンズ
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プリンタ
3件
6件
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満足度5
デザイン5
動作精度5
解像度5
フィット感5
機能性5
耐久性4
   

   

仕事で毎月のようにPhotoshopで大量の写真のレタッチをしているので、
少しでも作業効率をアップするのを目的に購入しました。
ペンタブは初めてで、ペンタブを実際に使用している友人の助言で
「あまり使いやすいもんじゃないので止めた方が良い」と言われましたが、
ネットで同じような目的で利用している人のレビューをを参考に、
友人が言うほど使えないものじゃないのではないかと判断して購入しました。

結果、購入して正解でした!
操作になれるまで少し時間がかかりましたが、
何度か使用しているうちに、すぐに慣れました。

フォトレタッチにおいて、ゴミ除去などの細かい作業から、
人物のスキンレタッチなどでかなり作業効率が上がり、生産性がアップしました。

ペンタブのサイズも、これで丁度良かったです。
もうワンサイズ大きなサイズもあったので、最初は迷ったのですが、
大きければそれだけペンを動かす範囲も大きくなり、
逆に作業効率が下がると思います。

反応・制度・本体の耐久性は問題ありません。
ただし、私のように毎月数100枚ものフォトレタッチをするような作業では、
ペン先は結構減るので予備を用意しておいた方がいいですね。

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ペンタブレット > ワコム > Cintiq 13HD DTK-1300/K1

ringo321さん

  • レビュー投稿数:16件
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タブレットPC
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スマートフォン
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ペンタブレット
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9件
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満足度3
デザイン4
動作精度4
解像度4
フィット感4
機能性3
耐久性4

【デザイン】
良いと思います。ただ、右に出てる太いコードは邪魔です。せめてL字にしてほしい…

【動作精度】
良いと思います。何も気になりません。画面の端に行くとズレるのは仕方ないんじゃないかなと。許せないなら諦めて板タブにして下さい…。

【解像度】
色味が結構違うのが残念。暗い色も見えにくい。

【フィット感】
良いと思います。

【機能性】
サイドのボタンをもっと軽くしてほしいです。少し固い。

【耐久性】
もう3年くらい使っていますが全く問題ないです。スタンドも簡素な作りですがちゃんとしてます。なお保護シートは必需品です。お好みのもので。ペーパーライクフィルムは良いですが、芯があっという間に削れます…。いつの間にかペン先の芯でない部分が削れて斜めになってしまいました(-_-;)

【総評】
ドット欠けのようなものがありますが真ん中じゃないので大丈夫でした。発売初期の頃に良くあったらしいです。この辺りは運もありますね…。
夏場でもものすごく熱くなるようなことはないのでガラスの厚みも気にならないし(ある程度の慣れは必要だと思いますが)、使いやすいと思います。少し熱は持ちます。
大きさに関してはやはり小さいです…。せめてもう一回りは欲しい。薄いしコンパクトで場所を取らないのはありがたいのですがどうしても狭く感じてしまいます。色味は当てにならないし、プロがメインで使うにはかなり厳しいと思われます。初めての液タブで、趣味で使う私には高い買い物でしたが特に後悔はしていません。でも壊れたら次は海外製品にしようかなと思っています。もっと安くて大きなものがあるので。
傾き検知が必須な方はやはりWACOMが良いのではないでしょうか。

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ペンタブレット > ドスパラ > raytrektab DG-D08IWP K/06870-10a

らいせんさん

  • レビュー投稿数:13件
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VRゴーグル・VRヘッドセット
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満足度1
デザイン3
動作精度1
解像度2
フィット感3
機能性1
耐久性無評価

店頭(広島店)で購入した。

スクリーンのフィルムについては書き心地の問題もあり、ミヤビックスのペーパーライクの品を事前に購入済。なので、購入時に「フィルムをサービスで付きますがどうします?」と聞かれたので「フィルムは持ってるから不要」と答えた。

結果、入手したのは"動作がひたすら重いWindowsのタブレット"のみ。確かClip Studio Paint Debutがバンドルされているはずなのにライセンスの書かれた紙があるはずなのに無い。

たぶん、フィルムも含めたサービスパックに含まれていたのではないかと思う。それならそれで説明しろよと。あるいは要/不要を聞かずに無条件で付けろよと。絵描き専用のタブレットで絵描き用のソフトを付けずなければ重くて使えないただのタブレットでしかない。4万円弱の出費で半額のWinタブと同等のモノに成り果てたわけで、どうにもこうにも。

WacomのFeelマークが付いているのに肝心のFeelドライバ非対応なのでSAIとかは使えないし、どうしたものかと。

色々と調べるとWinTabのドライバは使えなくはないそうだがVC++のランタイムを入れたりとか色々とさる必要があるとか。そこまでするのも面倒というか、クソ重いこのタブでの作業が苦痛。

ソフトをバンドルすらなら製品の箱に入れておけよと。あと、通常のWinタブとしての操作が想像以上に重くてガッカリ。

うん、ドスパラでは二度と買わない。

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ペンタブレット > ワコム > Cintiq Pro 16 DTH-1620/K0

夷川海星さん

  • レビュー投稿数:5件
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イヤホン・ヘッドホン
3件
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ペンタブレット
1件
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PCケース
1件
0件
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満足度4
デザイン4
動作精度5
解像度5
フィット感5
機能性4
耐久性3

一度目の焼き付き

一度目 右側上部にも

一度目 左上部

 

二度目 右側

二度目 右下部 この辺が特に焼き付く可能性がある?

 

使用感について重要な点をまず挙げます。

・本体中央上部の発熱が目立ち、ファンでの排熱が追いついていない
・モニタが非常に焼き付きやすい可能性がある

前者は、単に付けっぱなしていると熱くなります。やけどはしませんが、ちょうどいいカイロくらいの熱さではあります。
画面全体を使って描く方は気になると思いますのでUSBファンなどで画面を冷やしてやりましょう。

後者について。自分は割とモニタを付けたままの時間が多かったのですが、ある日画面端にバックライトのチラつき・ドットの異常が出始めました。
これはちょっとギラギラした壁紙を使っていたのもあるかと思い、リフレッシュ機能(標準で搭載されてます)を2日程回したものの
症状の軽減はあるものの完治はしなかったため修理に出しました。保証期間内のため送料のみで無償修理でした。
帰ってきた本体はSNo,が変わっていた為、本体を丸ごと交換?かもしれません。主に画面左側が症状が重い傾向があります。

そして帰ってきた本体を使い始め、もう大丈夫かと思いきや、再び同じ症状が発生。壁紙もおとなしいものに替え、つけっぱなしも少し気を付けていたものの、少しつけっぱなしになった途端(1〜2日未満)わずか2週間程での再発となりました。
この際リフレッシュを2日行ったところ、一旦完治したのですが、画面を消して1日おいた後に再度点灯したら復活していました。
やむなく再び修理へ。今回は修理後間もなかった事もあり送料も負担で修理してくれました。(SNo,は再び変更に)

修理後今の所症状はありませんが、万が一を考え極力点灯は控えるようにしています。
しかし検索したものの同じような症状がある人が居なかったため、ハズレを引いただけ?かどうかはよくわからないです。
ちなみに修理は送って3日で戻ってくる程速かったです。もし似た症状の方が居たら保証期間内であればさっさと送ってしまう事をおすすめします。


下記はこの製品自体の感想です。

概ね「Displayportのマルチモニタガン無視の仕様」「Thunderbolt3と一蓮托生」「Wacomのドライバのお粗末さ」
の3点をキレイに揃い踏みしたお陰でとんでもない悪評を得た機種でしょう。

解像度・機械自体の動作・視差などの実用性自体は流石の高水準です。使用感も満足できるものです。
しかし、一度接続やソフトウェアの話になると史上類を見ない悪評の塊になります。

「DisplayPortをマルチモニタする場合のプラグアンドプレイ仕様(液タブを追加するので当然マルチモニタ化する)」によって
アイコンの整列を破壊したり液タブで開いてたウィンドウが移動しまくったり…接続は簡単ですが、不便を強いるのがキツイです。

機器の高性能化と廉価化でマルチモニタが普及する事は当然想定出来るでしょと…。
でもこれはWacomのせいではないです。Displayportの責任。でも今回初めてマルチモニタ化したような人にはそんなの分からないですよね。

次に「Thunderbolt3(Altモード)」とかいう は?なにそれ? っていう普及には程遠い規格に全てを託した事
HDMIも2.0とその他で全然違ったりはしますが「USB」という規格自体の量の多さも相まって分からない人には分からないでしょうね。
説明も変にシンプルオシャレを目指したせいで本来説明が必要な人を無視してしまっています。

これはいつも通りWacomが悪いのですが、ドライバの不具合・相性問題・ソフトとの不和がいつまでも無くならないですね…
昨日まで何もなかったのに突然おかしくなって原因もよくわからない。ドライバの再インストールで済めば御の字といういつものです。
これはもうはやCintiq Pro 16の評価とは関係ないのでは?と思う部分もありますが、Wacomのタブレットである以上避けられないので。

公式がDisplayport以下では4Kをサポートしないと言いつつ、実質殆どの環境で4K表示は可能っていうのもよく分からないですが…
Thunderbolt3に全振りしたお陰でWacomLINKなどという物を挟む必要もあり、不具合・クレームの種は増えたような気がします。

自分もこれらの相性やら仕様やらをなんとかしようと格闘した結果余計なお金を結構使ってしまいました…。
結果的にGC-AlpineRIDGEを使いThunderbolt3接続にすることになりました。

2018年7月現在ではThunderbolt3はMBに標準搭載ではなくアドインカードでの供給をメインにすることがGIGABYTEは明言していますので、Macユーザーでない自作PCで使うのであれば各社アドインカード・MBへのTB3の有無を確認しておくといいでしょう。
実際、TB3接続が1番丸いと思います。4Kいらないならこの機種である意味がほぼありませんし、DPやHDMI接続がオススメできませんのでTB3で使うのが理想です。結局Wacomの説明どおりですね。


総合して、パソコンに詳しくない方(自分で調べて解決出来ない方)の悪評が一人歩きしている機種という感想です。
趣味で使うにはかなり高い割に使いづらさ・ユーザーへの配慮の無さが(特にAppleへの憧れが上辺だけ真似ると言う形で)目立ちます。
自分がパソコンに強くないと思う方・仕事などで4Kの必要がない方(実際見た目は大差ないです)にはオススメ出来ません。

とりあえず問題なく使用できれば、その性能は一流だと思います。

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ペンタブレット > ワコム > Cintiq 13HD DTK-1300/K0

サカキきらさん

  • レビュー投稿数:2件
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ペンタブレット
1件
0件
除湿機
1件
0件
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満足度1
デザイン3
動作精度1
解像度3
フィット感3
機能性2
耐久性1

アップデートによる不具合の口コミが多い欠陥商品です。
『対応するタブレットがシステム上に見つかりません』というエラー
で検索される文章がネット上でいっぱいあります。
回答や改善策も検索されますが、
おそらくみなさん、そのまま故障、そして放置が多いんじゃないでしょうか。
私も、サポートに問い合わせしたところ、いろいろ改善策を指示されましたが、
最後に故障ですと言われ、
個人情報を全て聞かれた最後の最後に、
修理には最低3万円以上費用がかかるけれど、見積もり後キャンセルするかしないか、
メールで送信するので、お答えください、と言われました。
8万円だして、パソコンで、次々と更新される最新のアップデートに対応できず、
3万円以上(もしくもっとかかるかもと言われた5万円くらいか?)の修理代はおかしいと文句を言いましたところ、
修理に出さないで放置してください、それで結構です、
とサポートに言われました。
まるで、
購入者には、とりあえず、売りつけといて、
なにか不具合があれば、修理代を高くして、修理しないですむような方向に、
もっていっているのかと不信感をこの会社に抱いてしまいました。
サポートの電話も20秒10円かかると、最初にアナウンスされます。
他社のサポートと雲泥の差があり、驚きました。
それも、商品は売りつけるけど、サポートはしないよ手口の一つかな?
など悪いことばかり考えてしまいました。ipadなどのほうにペンタブ顧客が取られて、
もう、会社的にサポートする余裕がない、でも会社存続の為に、
とにかく売りつけといて、アップデートの対応が追いつかなくなってるほどになっているのかな?と考えてしまいました。
8万円のお金が水の泡になりました、もういいです、
泣き寝いいりですが、この情報を皆様に共有させて頂きます。

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