アイコス イルマ スターターキット レビュー・評価

満足度：3.16

集計対象31件 / 総投稿数31件

※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています

[きぬてつ]

2024年7月28日 20:53 [1867272-1]

満足度	4

充電の持ちがいい

【総評】
紙巻きをメインに吸っていましたが、元喫煙者のカミさんから臭い臭いと大不評。車でも吸えずに困っていたのでIQOSデビュー。
ブレード式のを使っていた同僚から、掃除やサポートなどの不評を常々聞いていたので足踏みしていましたが、イルマにするとそういった悩みから解放されるとのことで購入。
一日に3,4本吸いますが、永遠に充電が無くならないのはとても良いですね、ただ、刺してすぐに加熱が始まるわけではないのが残念なポイント。
紙巻きユーザーとしては物足りませんが、吸えないイライラを解除させてくれる程度にはなります。おおむね満足です。

[安井ダイスキ]

2024年1月27日 20:09 [1806323-1]

満足度	1

初期不良＆サポート最悪。損をする逸品

本当は☆-5にしたいのですが、それがないので不本意ですが☆ひとつ付けました。
買ったものが初期不良で使い物にならず。
交換は夕方までにサポート電話できて翌日。
それ以降や週末が挟むと2〜3日はかかりますので、それを覚悟で購入する必要があります。
なお、購入元の販売店（ストア、たばこ店、コンビニ等々）での交換は200％できません。
交換はサポートからY便による配送のみです。
やっと、送られてきたのがチャージャーだけだったので、ホルダーがなく使い物にならず。
さらに色も違ってました。
その件をサポートに指摘したら、
その件を指摘したら、「ホルダーを送るのでもう一日お待ちください」と言われました。
私は日に10本程度吸うのですが、おかげで３日間強制禁煙させられてます。

商品の性格上、利用者は購入後はすぐ使い、その後の一日の使用頻度も（吸う本数によりますが）何回もあることは確実のなのに、不良品への対応はのんびり「日」単位です。
サポートのにその旨を伝えて、販売店での交換ができないか尋ねても「私どもはその対応はしておりません」の一点張りです。
不良品を売っておきながら、交換品が届くまで待つのはお客の義務であるかのようなサポートの対応には辟易しました。
よくよく、ほかの方のコメントを見たら「壊れやすい」とか「サポートが悪い」との低評価が続発していたのですね。
先に読んでおけばよかったです。本当に損をする逸品ですのでお気を付けください。

[レビィ]

2023年12月24日 05:08 [1794576-1]

満足度	3

IQOSの良さが分からない

グローやPloomXと比較です。
1番の強みは掃除がいらないことです。
味は好みがあるので参考までに。
元は赤マルやLARKを吸っていました。
PloomXのCAMELが1番美味しいと思います。IQOSは値段が高く吸いごたえも物足りないので正直あまりおすすめできません。これからまた値段が上がるそうなので掃除以外良さが無いと思います。

[K2Y2K]

2023年12月11日 10:25 [1790875-1]

満足度	5

掃除がいらないが、吸いごたえは落ちたかも

【総評】
以前使用していた、iQOSは頻繁に掃除がいるものでした。
掃除をしても、徐々に汚れていき、タバコが奥まで刺さらなくなりました。
さらに、mintを好んで吸っていましたが、一時品薄状態となり、仕方なく本製品に買い換えました。
(買い換えさせるための品薄状態だったのかと、おもったり、、)
吸いごたえについては、前作の方があったように思います。
ただ、やはり掃除が皆無なのはかなり便利で非常に満足しています。
あとは、スターターバイブなどが壊れやすいが保証対象外など気になる所はありますが、壊れない事を願いつつ大事に扱っていきたいと思います。

[リプラ]

2023年10月27日 12:41 [1772971-1]

満足度	4

クリーニングの手間から解放されました

３ DUOからの買い替えです

【良かった点】
・掃除の手間が要らないこと
・ブレード破損の心配がないこと

【イマイチな点】
・ブレード有りのこれまでの機種より、やや吸いごたえに弱さがあること
・使用２年目から、ホルダーとチャージャーの充電不良が起きやすくなったこと（リチウム製品なので止むを得ないとも思います）
・ヒートスティックから「マルボロ」の商品名が消えたこと

【総評】
本体価格が従来よりも安くなっていることもあり、概ね満足しています。
やはり掃除の手間がないのは、かなり助かります。

また、直接製品とは関係ありませんが、今年始まったリサイクルプログラムは、是非郵送受付或いは、回収店舗を増やして欲しいです

[K,A]

2023年10月23日 09:44 [1526592-5]

満足度	1

吸いごたえなし

まず最初に吸った感想は吸いごたえがない…
リッチレギュラーとレギュラー吸ったけどデュオ3より吸ったきがしないし意図的に本数吸わせる為にやったのか？って位ダメですね、メリットは掃除しなくていいってだけです

[yuuma.ogi]

2023年7月5日 17:17 [1734418-1]

満足度	3

商品は良いサポートはダメ

いろいろ（Ploom TECH、Ploom TECH+1.5、Ploom X）吸ってきて一番良いと思いました、
もともとメビウススーパーライトを吸っていましたが、JTさんの加熱式タバコは、すべて咳込んで
ダメでしたが、アイコスじたいは、臭いイメージでしたが、イルマになってからは臭くなく、吸ってみると、かなり自分にあっていましたが、1年もたたずに自動加熱（ステックをさすと自動で加熱する機能）がおかしくなり、サーポートに連絡すると、自動加熱は、対象外、手動で（ボタンを押すと
加熱できる）加熱できるようなら故障でわないので交換修理保証外のom TECH、Ploom TECH+1.5、Ploom X）吸ってきて一番良いと思いました、
もともとメビウススーパーライトを吸っていましたが、JTさんの加熱式タバコは、すべて咳込んで
ダメでしたが、アイコスじたいは、臭いイメージでしたが、イルマになってからは臭くなく、吸ってみると、かなり自分にあっていましたが、1年もたたずに自動加熱（ステックをさすと自動で加熱する機能）がおかしくなり、サーポートに連絡すると、自動加熱は、対象外、手動で（ボタンを押すと
加熱できる）加熱できるようなら故障でわないので交換修理保証om TECH、Ploom TECH+1.5、Ploom X）吸ってきて一番良いと思いました、
もともとメビウススーパーライトを吸っていましたが、JTさんの加熱式タバコは、すべて咳込んで
ダメでしたが、アイコスじたいは、臭いイメージでしたが、イルマになってからは臭くなく、吸ってみると、かなり自分にあっていましたが、1年もたたずに自動加熱（ステックをさすと自動で加熱する機能）がおかしくなり、サーポートに連絡すると、自動加熱は、対象外、手動で（ボタンを押すと
加熱できる）加熱できるようなら故障でわないので交換修理保証外のom TECH、Ploom TECH+1.5、Ploom X）吸ってきて一番良いと思いました、
もともとメビウススーパーライトを吸っていましたが、JTさんの加熱式タバコは、すべて咳込んで
ダメでしたが、アイコスじたいは、臭いイメージでしたが、イルマになってからは臭くなく、吸ってみると、かなり自分にあっていましたが、1年もたたずに自動加熱（ステックをさすと自動で加熱する機能）がおかしくなり、サーポートに連絡すると、自動加熱は、対象外、手動で（ボタンを押すと
加熱できる）加熱できるようなら故障でわないので交換修理保証外のいってんばりで、話になりませんでした、なのでアイコスイルマは、買っても保証は無いと思っていいと思います。

[lunairis]

2023年2月5日 11:49 [1678555-1]

満足度	5

おすすめ

【総評】
壊れにくくiQOSの中で最高だと思う。
ブレードがないので破損する箇所が少なく、においもブレードありよりキツくなくなった。
ブレードがないおかげで味の劣化もちょっとだけ。

[QP@いつも満月]

2023年1月7日 15:22 [1667492-1]

満足度	3

ハードの信頼性は低め

たまに接触が悪くなってスティックを入れているにも関わらず消えてしまいます。

ハードの信頼性アップをなんとかして欲しいですね。

[つぶやきくん]

2022年8月31日 14:28 [1616093-1]

満足度	1

危険なｴｱﾛｿﾞﾙたばこ

新型ｲﾙﾏﾜﾝｶｰﾄﾘｯｼﾞで5本ｹﾐｶﾙｴｱﾛｿﾞﾙを喫煙後、全身体温低下、急性喘息、急性肺炎に羅患し、現在通院中。
黎明期の未知のｸﾞﾘｾﾘﾝ系ｹﾐｶﾙによる人工煙としての未知のｸﾞﾘｾﾘﾝ系ｴｱﾛｿﾞﾙの利用は危険極まりない。
今後、医療現場では、加熱式タバコに特化した呼吸器専門外来が爆発的に増加するでだろう。

[Jtaro001]

2022年5月22日 01:31 [1584060-1]

満足度	1

壊れ？ます

買って間も無くしてエラーが多くなり、
しばらくすると使えなくなりました。

お金が勿体ない、、、

[しるこるこ]

2022年5月15日 14:16 [1582187-1]

満足度	2

質の悪いサポート

iQOSは高額な本体価格の割にサポートの質の悪さが目立つ
スタッフ対応は悪くないが社内マニュアルが悪いのか喫煙者に向けたサポートは不十分に感じる。
壊れたら吸えないのは当たり前、1年以内の故障でも対応が遅い。
それが嫌ならサブを買えと…
iQOSをメインに使うのはコスパが悪すぎます。
以前のブレードタイプに比べて使用感は上がったので評価プラス1で2としました。

[とよひと]

2022年4月17日 22:35 [1572231-2]

満足度	1

最低、壊れる、対応遅い

【総評】
最低！壊れやすく壊れても対応が遅い！
全くお客の立場に立って考えてない企業！壊れたら直ぐにコンビニでも対応出来るようにしないと❗

[ニコニコKK2019]

2022年3月28日 17:11 [1492157-3]

満足度	3

購入しました

イルマワンにしました	コスパはイルマワン

【総評】
gloはメンテがアイコスは14パフがコスパの割に少ない
PloomXがメインって感じです追伸TERIAもCAMELより
50円高いし。

[普通の人ユー]

2022年3月16日 13:31 [1561701-1]

満足度	2

初期不良が多くて満足度は低いです。

購入してすぐにオートスタート機能が動作しなくなるという不具合がありました。フィリップ・モリス によるとこの機能は保証の対象外という事で折角、高い機種を購入したのに残念な心境です。後はバイブレーションも弱く、他ごとをしながら喫煙すると、手に持っていても気付かない事が多いです。後は重たいですね。以前使っていたDUOは殆ど不具合が無かったので、こちらのシリーズはまだ未完成だなぁと感じています。
最近になってイルマワンという以前で言うとマルチのような機種が3980円と安い価格で出たのでこちらも購入しました。
結論としてはこちらのイルマワンをお勧めしたます。
不具合の多いオートスタートなどは最初から省かれていますが、本体も軽くてバイブレーションもしっかり振動します。こちらは全く問題なく、完全な進化を感じる事が出来ました。
おそらく価格面も含めて先発機の不具合を全てクリアした商品だと思います。