『解決済み:チャージャーの充電回数が少ない』 フィリップ モリス アイコス 3 DUO スターターキット たかテツ@ポムポムさんのレビュー・評価

フィリップ モリス

アイコス 3 DUO スターターキット

2本連続使用に対応した加熱式タバコ

アイコス 3 DUO スターターキット

※画像は検索された結果の中の一例です

参考最安価格(税込):¥13,000最安ショップへ行く

  • 更新日時:2022年9月25日4時30分
  • メーカー希望小売価格:¥―
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アイコス 3 DUO スターターキットフィリップ モリス

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満足度3
解決済み:チャージャーの充電回数が少ない

2.4 plus → 3Duo へと移行しました。

チャージャーにホルダーを差して充電する回数が、
20回行ってないような気がして数えてみました。

※購入直後からの現象です。
※経年で充電回数が少なくなっていくことは理解しています(2.4 plusは最終的に充電すらできなくなりましたし)。

チャージャーフル充電からホルダー14回充電
→ ソフトリセットするも15回
→ 問合せ
→ 交換
→ フル充電から、@15回、A16.5回、
→ ソフトリセット
→ B16.5回、CD16回
→ 再度サポートに問合せすると電話連絡
→ E14.5回

サポートの方によると、
『あくまでも目安の回数になる。個体差がある。
充電できて吸うことが可能であればそのまま使用してくれ。』
とのこと。

QAサイトには、『仕様』とあるのでおかしくないか?とたずねたところ、確認後の折り返しに。

(PCの仕様の場合、バッテリーの項目には注意書きで『使用条件により異なる』との記載あり、
またglowに関しても注意書きあるものの、
iQOSには無し。)

みなさんは充電回数問題ありませんか?
特に購入直後の方はご注意ください。

吸い心地等に関しては問題なしです。
(ホルダーキャップが外れやすいのは少し面倒ですが。)


追記
結局、別のサポートの方に聞いたら、
あっさりと『20回は20吸いのことになる。ホルダーで2回吸ったら、チャージャーで充電できる回数は10回になる。』とのことでした…

前回の担当者の態度、個体差や目安と(適当に)答えたこと、
これまでメールや電話で聞いても、その答えがなかったこと、
Webページ上の表記が分かりづらいので修正して欲しいことを伝えました。

お騒がせしました。
本投稿は今後の参考になればと、このままにしておきます。

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満足度3
チャージャーの充電回数が少ない

2.4 plus → 3Duo へと移行しました。

チャージャーにホルダーを差して充電する回数が、
20回行ってないような気がして数えてみました。

※購入直後からの現象です。
※経年で充電回数が少なくなっていくことは理解しています(2.4 plusは最終的に充電すらできなくなりましたし)。

チャージャーフル充電からホルダー14回充電
→ ソフトリセットするも15回
→ 問合せ
→ 交換
→ フル充電から、@15回、A16.5回、
→ ソフトリセット
→ B16.5回、CD16回
→ 再度サポートに問合せすると電話連絡
→ E14.5回

サポートの方によると、
『あくまでも目安の回数になる。個体差がある。
充電できて吸うことが可能であればそのまま使用してくれ。』
とのこと。

QAサイトには、『仕様』とあるのでおかしくないか?とたずねたところ、確認後の折り返しに。

(PCの仕様の場合、バッテリーの項目には注意書きで『使用条件により異なる』との記載あり、
またglowに関しても注意書きあるものの、
iQOSには無し。)

みなさんは充電回数問題ありませんか?
特に購入直後の方はご注意ください。

吸い心地等に関しては問題なしです。
(ホルダーキャップが外れやすいのは少し面倒ですが。)

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