『値段とスペックを比較しても他社との優位性は感じない』 NTTコミュニケーションズ NTTコミュニケーションズ Bizメール&ウェブエコノミー 価格.com限定プラン てんてんのっとさんのレビュー・評価

NTTコミュニケーションズ Bizメール&ウェブエコノミー 価格.com限定プラン

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ディスク容量:HDD:150GB 利用可能CGI:Perl、PHP、Ruby、Python 利用可能データベース:MySQL

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満足度1
サポート1
安定性3
使い勝手2
機能2
値段とスペックを比較しても他社との優位性は感じない

ここのレビューを参考にして決めた結果、他の方の評価が高すぎると感じ感想を書かねばと思いました。

<良いところ>
・宣伝メールがこない
・容量が多い
・NTTというブランド感

<良くないところ>
・サポートの電話につながりにくい上に対応時間が平日昼間のみと短い
・窓口の方の丁寧でも親切ではない対応
・瞬間的に表示できるページ数が少ない(推奨値は20〜60PV/分)
・マルチドメイン非対応
・cron使用不可

まず良い点の詳細を。
宣伝メールが全くないのはさすがだと思います、法人向けなので必要がないだけかもしれませんが。
150GBは普通に利用すると使いきれないくらい容量が多いです。とはいえ他社には500円程度でも100GB以上の容量があるところはあるのでそこまでの優位性はありません。
通信事業最大手のNTTブランドは安心感があります、私はこれに魅力を感じ、結果として釣られてしまったという思いがあります。

良くないところの詳細です。
サポートの電話はいつも混み合っているようで、自動音声で「後でおかけ直しください」ということが多いです。対応時間も短いので後でかけ直した際対応時間を1分でも超えると「本日は終了しました」となることもありました。大多数のサラリーマンが働いている時間が電話対応時間なので、仕事終わりでは大抵間に合いません。また金曜日の夜にトラブルが発生しても土日に電話はできません。
窓口の方の対応は個人的な感想が多く入ってしまうので省略しますが、とりあえず言葉使いは大変丁寧です。しかしいつも疑問にはっきりと答えてもらえないと感じ、モヤモヤします。またとある質問をメールでして、違うプランの仕様が載っているアドレスを記載しいかにも「スペックはここに書いてありますからちゃんと見て下さいね」という風な返信をされたことには大変驚きました。名前も料金も全く違うプランの、です。(さらに言うとそのときはそんなホームページをくまなく探せば容易にわかる仕様に関してを質問したわけでもありません)
月間転送量は無制限とありますが瞬間的に表示できるページ数は少ない(10KBのファイル×10のページで20〜60PV/分推奨)です。もしたくさんの人に見てもらうホームページやブログを運営したい場合は、アクセスの多い時間帯かなり厳しいと思われます。推奨値を超えてしまうとサーバーの一時的な停止をされてしまうだけでなく、パーミッションの剥奪や削除をされてしまう可能性があります。私は実際に超えてしまい、権限の一時はく奪をされたようです。(ようですとしか書けないのはその際にメールやコントロールパネルなどでの事前警告や告知はなく、突然権限がなくなった旨を疑問に思い連絡をしてようやく「パーミッションの剥奪や削除をサーバー管理元で実施する場合がございます」と返信があったためです。はっきりと「実施しました」という回答はついぞありませんでした。これではパスワード漏れによるハッキングの可能性と区別がつきません)自己責任ですがその間ずっと機会損失になります。
そしてこまかい点ですがマルチドメインできません、cronの使用もできません。かゆいところには手が届かない印象です。


他社のレンタルサーバーも複数利用していますが、「安かろう」なプランでも今のところ不満はありません。
むしろ価格とスペックを比較しても他所なら値段は安く抑えられ、容量も充分、マルチドメイン、cron使用可能なところが存在するので冷静に見ると優位性を感じません。
それでも契約してしまったのはNTTという名前に過剰な期待をしてしまったことが原因です。
もうすぐ解約予定ですが、今後はスペックを求めるならきちんとお金を出す、簡易なホームページを作れれば満足なら安価なレンタルサーバーを借りる、と中途半端なことはしないほうが良いと痛感しました。
今回はスペックの問題での解約です。しかしサポートで実際に受けた印象から、今後スペックを重視しない状況になっても私がここを利用することは二度とないと思います。

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