NTTコミュニケーションズ Bizメール&ウェブエコノミー 価格.com限定プラン レビュー・評価

NTTコミュニケーションズ Bizメール&ウェブエコノミー 価格.com限定プラン

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価格(税込):申込み受付を終了いたしました

ディスク容量:HDD:150GB 利用可能CGI:Perl、PHP、Ruby、Python 利用可能データベース:MySQL

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NTTコミュニケーションズ Bizメール&ウェブエコノミー 価格.com限定プラン のユーザーレビュー・評価

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満足度:3.00
(カテゴリ平均:3.29
レビュー投稿数:5人 
NTTコミュニケーションズの全プラン平均:3.00合計レビュー投稿数:5人
評価項目 投票平均 カテゴリ
平均
項目別
ランキング
評価基準
サポート 3.00 3.02 15位 サポートの質のよさ
安定性 4.00 3.36 11位 接続が頻繁に切断されないか
使い勝手 3.19 3.86 20位 各種設定画面は使いやすいか
機能 2.56 4.01 24位 機能が充実しているか
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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会社用のサーバーとして借りています。
NTTのネームバリューに惹かれ、手ごろな価格から導入したのですが導入は難しくなくwordpressを使ったHPの設定も自力でできました。
まあ、こんなものかなと思いましたが、仕事の関係で他社サーバーを使うことになり導入からHPの設定まで行ったのですが、こちらはNTTよりスムーズに導入でき価格も三分の一。
しかもSSLの導入も容易にできるということで、自社のサーバーも乗り換えることに決めました。
導入時に、こちらからドメインを申請したため、レジストラ変更の申請を行おうと問合せしたとこドメイン申請窓口では顧客の情報が見られないので、別の窓口を紹介され。。。通常であれば、企業内でメールの転送で済む話だと思うのですが、一から問い合わせを行うことになり、しかも電話の窓口を紹介されました。
電話は10分ほどアナウンスがかかりようやく担当者へつながったのですが、詳細については調べなければ、分からないということで折り返し電話をいただけるということでした。
ただ、その日に電話が鳴ることがなく、翌日折り返しの電話があったのですが、こちらが会議中で電話に出られず、結局未だに連絡が取れません。夕方にかけたのではなく、14時ごろかけたので、その日に電話が来るのが普通だと思うのですが。
webの問い合わせ窓口がないのは非常に不便に感じます。(あっても電話を促される)


また、社内で担当が違う云々はどうでもいいので、担当の部署に転送するなりしてほしいという印象です。
二度手間になるので。

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てんてんのっとさん

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ここのレビューを参考にして決めた結果、他の方の評価が高すぎると感じ感想を書かねばと思いました。

<良いところ>
・宣伝メールがこない
・容量が多い
・NTTというブランド感

<良くないところ>
・サポートの電話につながりにくい上に対応時間が平日昼間のみと短い
・窓口の方の丁寧でも親切ではない対応
・瞬間的に表示できるページ数が少ない(推奨値は20〜60PV/分)
・マルチドメイン非対応
・cron使用不可

まず良い点の詳細を。
宣伝メールが全くないのはさすがだと思います、法人向けなので必要がないだけかもしれませんが。
150GBは普通に利用すると使いきれないくらい容量が多いです。とはいえ他社には500円程度でも100GB以上の容量があるところはあるのでそこまでの優位性はありません。
通信事業最大手のNTTブランドは安心感があります、私はこれに魅力を感じ、結果として釣られてしまったという思いがあります。

良くないところの詳細です。
サポートの電話はいつも混み合っているようで、自動音声で「後でおかけ直しください」ということが多いです。対応時間も短いので後でかけ直した際対応時間を1分でも超えると「本日は終了しました」となることもありました。大多数のサラリーマンが働いている時間が電話対応時間なので、仕事終わりでは大抵間に合いません。また金曜日の夜にトラブルが発生しても土日に電話はできません。
窓口の方の対応は個人的な感想が多く入ってしまうので省略しますが、とりあえず言葉使いは大変丁寧です。しかしいつも疑問にはっきりと答えてもらえないと感じ、モヤモヤします。またとある質問をメールでして、違うプランの仕様が載っているアドレスを記載しいかにも「スペックはここに書いてありますからちゃんと見て下さいね」という風な返信をされたことには大変驚きました。名前も料金も全く違うプランの、です。(さらに言うとそのときはそんなホームページをくまなく探せば容易にわかる仕様に関してを質問したわけでもありません)
月間転送量は無制限とありますが瞬間的に表示できるページ数は少ない(10KBのファイル×10のページで20〜60PV/分推奨)です。もしたくさんの人に見てもらうホームページやブログを運営したい場合は、アクセスの多い時間帯かなり厳しいと思われます。推奨値を超えてしまうとサーバーの一時的な停止をされてしまうだけでなく、パーミッションの剥奪や削除をされてしまう可能性があります。私は実際に超えてしまい、権限の一時はく奪をされたようです。(ようですとしか書けないのはその際にメールやコントロールパネルなどでの事前警告や告知はなく、突然権限がなくなった旨を疑問に思い連絡をしてようやく「パーミッションの剥奪や削除をサーバー管理元で実施する場合がございます」と返信があったためです。はっきりと「実施しました」という回答はついぞありませんでした。これではパスワード漏れによるハッキングの可能性と区別がつきません)自己責任ですがその間ずっと機会損失になります。
そしてこまかい点ですがマルチドメインできません、cronの使用もできません。かゆいところには手が届かない印象です。


他社のレンタルサーバーも複数利用していますが、「安かろう」なプランでも今のところ不満はありません。
むしろ価格とスペックを比較しても他所なら値段は安く抑えられ、容量も充分、マルチドメイン、cron使用可能なところが存在するので冷静に見ると優位性を感じません。
それでも契約してしまったのはNTTという名前に過剰な期待をしてしまったことが原因です。
もうすぐ解約予定ですが、今後はスペックを求めるならきちんとお金を出す、簡易なホームページを作れれば満足なら安価なレンタルサーバーを借りる、と中途半端なことはしないほうが良いと痛感しました。
今回はスペックの問題での解約です。しかしサポートで実際に受けた印象から、今後スペックを重視しない状況になっても私がここを利用することは二度とないと思います。

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masakatsu5さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:0人
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ワードプレスをはじめたくて、他社と比較して決めました。
とりあえずNTTという安心感で申し込んでみたけど、サポートがほんとに手厚い。
機能とか、容量とかだと、ほかにも充実してるとこがあるけど、とりあえず初心者がホームページ作りたいとか、そういうのにはぴったりだと思います。

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サフィ3さん

  • レビュー投稿数:1件
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レンタルサーバーってたくさんあるし、値段も内容も色々。悩みます。トラブルがないとかの満足具合が大事かな。

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高84さん

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デジタルオーディオプレーヤー(DAP)
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月1500円と他のものと比較すると安くはありませんが、
ビジネスで使うことを考えると、安心でサポートもしっかりした
NTTさんで申し込みをしました。
(他の会社のレビューでは、サーバーがダウンしたり、サポートが駄目だったりするのをよく見かけます)

今のところ、まったく問題なく使えています。
150GBは私には多すぎて使い切れていませんが(笑)

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