Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) レビュー・評価

満足度：3.55

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

レビュー投稿数：82人　（試用：1人）

1. 5 39%
2. 4 22%
3. 3 10%
4. 2 6%
5. 1 23%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.56	4.33	-位
携帯性 軽さ、コンパクトさ	3.86	3.96	-位
レスポンス 操作時の反応速度	4.53	4.10	-位
画面表示 明るさやコントラストなど、表示の見やすさ	4.66	4.32	-位
バッテリー バッテリーのもちのよさ	4.39	3.74	-位
カメラ 画像・動画の精細さ、写りのよさなど	4.47	3.94	-位

• ※「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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Xperia 1 VII 512GB (RAM 12GBモデル) SIMフリー
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Xperia 1 VII au

Xperia 1 VII SoftBank

[サナラナ]

2025年9月7日 01:55 [1980720-4]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	2
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	3
カメラ	4

交換対象品のため交換するも不具合、auの対応も最悪。

【デザイン】
可もなく不可もなく

【携帯性】
重い

【レスポンス】
不具合が起きていない時は問題無し。
不具合が起きるとカクツキがひどい。
音楽再生中に他のアプリを開くと音飛びしたり
音の聞こえ方が変わることがある。

【画面表示】
不具合が無ければ綺麗。
ブロックノイズ
文字のぶれが発生する

【バッテリー】
普通

【カメラ】
文句無し

【総評】
交換対象品だったため店頭交換したが
ブロックノイズ
チラツキ
アプリ強制終了
カクツキ
ブラックアウト
設定を開いた際に項目が一部表示されないことがある、
など不具合のオンパレード。

サポートに連絡するも、
交換して不具合が起きている場合は通常対応なので、
故障紛失サポート未加入なら修理対応、と返答あり。
通常対応ではなく経緯踏まえて対応すべき。

修理対応に出すも症状再現せず未修理返却。
戻ってきたあと手元で初期設定中に症状が発生したため再度修理に出すもまた症状再現しないとのこと。

経緯から部品の見込み交換を提案されたが
メイン基板ではなく画面の交換提案だったため、
それで症状が改善するのか疑問。
（症状をスクリーンレコーダーで録画後、
再生した時にもブロックノイズが映っているので
画面ではないのではと。）
再検証依頼中。

もしこれで症状が改善して戻ってきても
今後二度とXperiaは購入しないと決めました。

出来ればキャリアもauはもう使いたくないが、
じぶん銀行やiDeCo、au光を利用している関係でとても面倒なので躊躇している。

Sonyは信用できず、auの対応もとても酷いと感じた。
交換品もこれでは、他にも色々裏で不具合抱えてそうですね。

なのでメーカーの品質、
キャリアの対応からお薦めはできません。

[blueflowers]

2025年9月6日 16:26 [1984139-1]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	3
レスポンス	3
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	1

文鎮化による交換後もカメラ不具合あり

15年ほどXperia一筋でしたが今回の製品にはガッカリです。
文鎮化対象ロットだったため代替機に交換。届いた代替機にてカメラの不具合発生。症状はカメラアプリが起動できなくなる、途中で停止する、シャッターを押すと画面がフリーズするというもの。
Xperia特設窓口に連絡し交換品の初期不良を伝えるも、修理相談窓口より連絡すると返答。修理相談窓口の担当者からは、一度端末を初期化し解決しなければ診断・修理となるとのこと。正常な製品との再交換は出来ないそうです。
20万円以上もする機種を購入したのにも関わらず何度もデータ移行作業に疲れました。

[HDJ73V]

2025年8月28日 21:30 [1982478-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	2
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	4

なんの前触れもなくいきなり文鎮化

不具合による対象機種でした。
再起動を起こしたりの症状はなかったので、そのうち交換してもらおうと思ったら今朝突然文鎮化し、強制再起動を数十回試すも無反応。
ドコモショップに持ち込むも起動ができないのであればデータの移行は難しい。
修理となっても基板交換で基本的に初期化状態になるので、データを取り出せるかどうかは正直やってみないと分からないとの回答。
とりあえず代替機を貸してもらいGoogleからバックアップデータを復元するも、本体端末に保存されているものは当然復元されず…
そんなことをやっているとふとSONYの文字表示され再起動。
慌ててSDカード等にバックアップデータを保存しそのままドコモショップへ。
またいつ文鎮化するかわからないからなんとかしてほしいと頼むものの予約云々で作業できないの一点張り。
たしかに予約等で忙しいのはわかるが、正直ここまで深刻なリコールは過去にもないし、いつまた落ちるかわからない爆弾状態なのにもなんとも歯痒い回答。
データをSDカードやクラウド上にバックアップしたとしてもその後の復元、移行は本体を並べて作業するのとでは雲泥の差。
結局明日の朝に本体交換の予約をしたがそれまで文鎮化しないことを祈るばかり。
目の前に交換対応用の機種があるのに作業できないというなんとも皮肉な1日でした。

交換後もしばらくは頻繁にバックアップを取ろうと思います。
新たな不具合がないとも言えないので。

交換対象機種の方は本当に速やかにバックアップを取って来店予約等をしてください。
なんの前触れもなくふとした時にいきなり文鎮化します。
私は奇跡的に再起動しましたが、再起動する保証はありません。

[PjQoo]

2025年8月2日 21:39 [1978324-1]

満足度	1

デザイン	無評価
携帯性	無評価
レスポンス	無評価
画面表示	無評価
バッテリー	無評価
カメラ	無評価

Xperiaブランドは死んだ

評価以前の粗悪品。
電源が入らなくなる不良ロット該当者です。
返却対応も雑で個人情報をなんとも思ってない。
返却にかかる対応処理時間を個人負担させる。
返却日に期間を設けて超えたら罰金請求する始末。
電源入らない端末に何の価値があるのか。
Xperiaブランドは死にました。

[lego1245]

2025年8月2日 01:13 [1978155-1]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	5
画面表示	4
バッテリー	5
カメラ	4

文鎮化

自分は大丈夫と思ってたら、朝まで普通で昼には文鎮化しました。まじで許せない。代替機はありましたけど、様々なアプリを入れなおす、再申請するなど途方もない労力です。まじで終わってます。返金させてください。二度とxperiaは買いませんがこれでは次は出ないでしょう。
ちなみに予兆としては壊れる前日に少し端末が熱くなってるかなーと、は思いました。皆様参考までに。

[saibaiman00000]

2025年7月29日 23:10 [1975053-2]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	3
レスポンス	5
画面表示	5
バッテリー	4
カメラ	4

残念、初期不良。電源入らず突然死。何してんねんソニー

【追記】
文鎮化により修理に出して21日経過。
音沙汰なし。
修理に出した時のドコモの店員さんのコメント
【返却ですけどメーカーは1〜3週間って言ってますけど、1ヶ月はかかると思いますよ】
まさかのその通りになりそう。
うんざり。
この代替機にも毎日うんざり。
毎日イラっとする。



タイトル通りです。
怒りと失望で初めて価格.comでコメントしたくなりました。

朝まで使えてました。昼頃「ん？電源切れてる？」
から、
・電源長押し
・音量上押しながら電源長押し
・PCつないでみたり
・もちろん充電しました
・電池は70%あったかな？
突然死しました。
検索すると「文鎮化」って言うらしいですね。

まさかです。
せっかく最新の買ったのに。
久しぶりに。
高いのに。
それより不便すぎる。
ドコモショップ行くのも時間の無駄。

ドコモの店員さんにも不貞腐れた態度してしまいました。ごめんなさい。
基板交換になると思うのでデータ残すには4500円ほどかかりますって。
「おかしないですか？」って言うてしまいました。
ドコモも、その他メーカーも被害者ですよね。
ガラスフィルムもはがすみたいで、それは新しいのくれました。
店員さんも「正直、出荷する前にわからんかったんか？」って言うてました。

今代替機です。修理だそうです。
一週間たちました。
使いづらい。
いつ帰ってくるやら。
あと35回分割払い。

Xperia昔からずーっと使ってました。
悲しいけど、さようなら。
次はiPhoneにします。
最悪です。

気をつけてください。

[mojossy]

2025年7月29日 03:56 [1976742-2]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	3
レスポンス	4
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	5

マジで突然死するので油断禁物！！！

先月末にソニーストア店頭で購入。ずっとベタ褒めのレビュー書こうと思ってたのですが、先日突然死しました。
ちなみに不具合のあるロットで、交換の申し込みをして交換待ちの期間での故障です。

自分は囁かれている不具合が一切無く超快適に使用していたので、ハズレ個体あるのか嫌だなくらいにしか考えておりませんでした。

全く不具合なく使用しておりましたが、その日に軽微な前兆はありました。充電ケーブルに反応せず、再起動。その後は充電出来たのですが、数時間後に死亡。
どんな細かいことでも何か不調があれば要注意です。絶対バックアップは取っておきましょう。また、購入してから一切不備が無かったとしても交換ロットであれば迷わず交換申し込みする事を勧めます。交換品がまともかは謎ですが。

交換申し込み後の放置具合がとにかく酷い。早く送ってくれてたら移行作業も出来たものを。
無償交換します！(まぁ当たり前だが)としっかり対応するツラ下げてますが、申し込みだけさせて進捗情報もナシで受け付けましたの自動配信メールが来たのみです。

ここに書き込みされてる方もいますが、esim使ってたらほんとに最悪です。
使えなくなったその日はサブで使ってるpovoのsimカードを使い、いくら分かギガを買って古い機種に挿して使用し、どうせsim再発行になるのでメインsimはカードで再発行しました。
これだけで5千円程の出費です。
今後もXperiaが信用出来ないので物理sim二枚持ちのデュアルsimになってしまった。esimスロット二個も要らん。

諸々に使ってる時間も無駄だが、ロトが底辺の7000円の当たりだった自分は駄目になる保護シート等出費を考えると、せっかくお得に買えたのがパアである。お金も結構無駄にした。

前はXperia5�Xを使っており、後続機が無いのでサイズは気になりつつもサポートが伸びて、サイズ以外の機能は超絶好みだったので5�Xを下取りに出して思い切って買い替えたのに。
何故私は今Pixel3を使っているのか。


7/29追記
17日の0時頃に交換の申し込みをしましたが、いまだ届かず手元の機器が壊れてから早1週間。
問い合わせのLINEも無視されてます。
不便だし面倒なので別の機種に買い替えたくなってしまいます。SONYの対応悪過ぎて凄く気分が悪い。
しかしXperiaはやっぱり好きなので、SONYを嫌いになってもXperiaは嫌いにならないで下さい！！という心持ち。

[やまかわながれ]

2025年7月27日 05:19 [1971331-2]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	4
レスポンス	3
画面表示	3
バッテリー	3
カメラ	3

やや期待外れ。不具合における交換機種のKDDIの対応が酷すぎる

前提として普段はギャラクシーやアイホンシリーズ、そのほかゲーミングスマホを利用しており、xperiaは1�W以来の利用になります。

<<07/27追記>>
不具合による交換対象の端末でKDDIの対応があまりにもひどかったので追記。満足度を★3→★1に変更。

KDDIのオンラインショップで故障サポートなしで購入し不具合対象機種だったためＫＤＤＩに申請の電話をかけた所「故障サポートに加入していないと交換できない」との一点張りで交換を受け付けて貰えず（2回ほど電話し、2回とも同じ反応）KDDIの公式サイトにはそのような事は一切書いてないとの事をお伝えし、もう少し上の方とお話したいとお伝えし折り返し電話を貰える事に。

その後再度折り返し電話を頂いた所リーダーと仰る方からお電話いただき再度確認した所『交換対象端末であれば故障サポートなしでも交換可能』との事で。その前の電話で散々無理だと言われたのは一体なんだったんだろうか。恐らくはそこでサクっと諦める人を泣き寝入りさせるためだったのだとは思うが、ＫＤＤＩという会社があまりにも信用できない会社だというのが判りました。

もしＫＤＤＩで購入しており対象端末の方で故障サポートなしで断られた方は、泣き寝入りせずに強く言う事をオススメします。

【デザイン・携帯性】
私がxperiaで一番気に入ってるのは持ちやすさ。
最高スペックのスマホだと大型化著しいスマホ業界においては、もちやすいサイズ感で片手操作がまだできるサイズ感なのがありがたい。また指紋センサーが右側にあり手に握ったタイミングで即座に画面を開いてくれるのがこのシリーズの一番好きな所で気に入ってます。指紋センサーの感度も良いので、デザインと携帯性は本当に一番好き。

【レスポンス】
普通かやや悪い。ハードというよりソフトウェアのせいだと思うが、操作を受け付けなく固まる事がちょいちょい発生したり、終了した筈のアプリをもっかい起動したらタスクキルされておらずに復帰されたり挙動がおかしい事はちょいちょいある。他の端末使っても滅多におこらない事が頻出してるが、まぁこんなもんかと甘く見て★3です。

【画面表示】
普通

【バッテリー】
普通か、利用方法によっては持ちが悪いようには感じる。
普通にXやブラジングを使用している分でもほのかに熱を感じ始め、
動画再生程度でも明らかに本体が熱くなるのを感じる。
ゲームなどに利用するとかなり熱くなる事もありバッテリー寿命はかなり心配。

【カメラ】
　xperiaのウリはここになるのだろうがこれはカメラ好き以外は手を出しても、かえって魅力のない写真になってしまうのではなかろうか。サクっと取って綺麗に取れるという感じはなく、丁寧にモードや設定を選ぶ事で綺麗な写真を撮る事が出来る……のだと思う（他の人の写真と自分の写真を見比べると明らかに自分の作品の質は低いので取り方次第なのだろう）元々利用している端末がギャラクシーやゲーミングスマホなどなのだが、それらは補正がかかりやすくカメラを起動して写真を撮るだけでも、鮮やかな写真になりやすいが、xperiaはそうはいかない。どうしても暗くなったりするので、機能を十分に利用できる人が手を出すべきプロ向けの端末のように感じる。

【音質】
　一応本体スピーカーとかヘッドホンジャックとかを本気のウリとしてうたってるのでこれも書きますが、期待するものでは絶対ない。それらに期待する人は相当マニアな部類だと思いますが、スマホスピーカーに関しては当たり前の事ながら所詮スマホスピーカー。音楽素人の自分が聞いても明らかに家の2万程度のスピーカーの方がクリアで聞き取りやすいなと感じます。イヤホンジャックに関しては有線をスマホでは使わないので判らないので評価外ですが、それはそれとして普段使いするブルートゥースイヤホンで接続した時明らかに操作遅延が起こってる。他の端末では今まで感じなかったが、ワイヤレス操作をした場合の反応が明らかに遅い。そういう点でマイナスに感じる部分の方が多かった。

【ゲーム】
自分が最も用途が多いのがここなのでここも軽く触れておく。正直出せるフレームレートなどはSoC次第なんで同じもの使ってればどのスマホでもそんな差はないとは思いますが、しばらく稼働しておいた場合の安定性は悪くない。

　本体発熱はかなりあるものの、長時間起動してる事で処理が大きく低下しガクガクになるという事は負荷の高い3Ｄゲーム（鳴潮）などをプレイしてみてもあまり感じなかった。ゲーム動作自体は良好。

　ただ、熱があるんでバッテリー寿命は心配にはなる。

【総評】
xperiaは過去最悪だった1�W以来の利用になります。いつまでもあの印象を持ち続けるのも悪いなと思って進化と期待し購入し3週間ほど触ってみた感想としては、1�W程ではないが、他のスマホに比べて良い所があるか？と言われると自分には感じにくい部分が強味に感じた。

元々カメラや音楽を聞く用途よりもゲームやブラウジングなどの娯楽での利用が多い自分としては、xperiaのウリとしている　カメラ/音質　そのどちらも、気軽に良いと体験できるものではない。当然それを判っていて購入すべきではあるのだが、最高の端末と聞いて買えばその体験ができるのはかなりマニアなユーザー向けだとも思うので、あえてそうではない素人目線で語るが、素人には扱いきるのが難しい印象です。

デザインは持ちやすいという利便性の面でxperiaが一番好きなのでそこは変わらず好きです。色々スマホは触ってきたけど、片手操作の快適性とかは結構唯一無二感はある。

悪い端末ではないのかもしれないが、昨今のスマホ事情的にはかなりマニア向けであり、またスマホ最高級クラスの価格もあり、この金額でマニア向けの端末はコスパが悪いというか、値段の価値は感じにくいのではないかというのが本音のところ。カメラや音質に大して妥協ができない人には良い端末かもだが、そこに拘りがなければ扱いやすさが売りのほか端末やコスパで選んだ方が良いのではと感じた。

[タケタケ1656]

2025年7月25日 22:35 [1974070-2]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	5

故障、不具合、対応悪し。

リコールすべき。こんな商品を出すのが。電源が落ち、戻らない。直すとしても全て初期化と。不良の直しも、いつになるか分からないと。データを復旧するのはユーザー負担。ずっとエクスペリアだが、残念、次は無いと思う。

7月7日にドコモショップに預けましたが、25日現在何の連絡もありません。先着順で交換することもしない、連絡も無い、最低な対応ということは理解しました。対応おかしい。

[虎猫＠]

2025年7月25日 20:35 [1976786-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	1
レスポンス	1
画面表示	1
バッテリー	1
カメラ	1

ソニーの対応が最悪

デザインはスマホのような見た目で良い
ただの重りになったので携帯性は良くない
画面は何をしても真っ黒から変わらないから良くない
バッテリーは重いだけで使えないため良くない
カメラは搭載されているが使えないので良くない

突然ただの重たい塊になりました
私はau使用なのでauショップやセンターとやり取りしました
まずこの問題が世に出てから数週間経過しましたが、店員は知りませんでした
「特に不具合は報告受けてませんが…」とのこと
そこから約４時間色んなところと話しましたが、ぶっちゃけauの中の人達はよくわかっていない模様です
現在は特設ページから予約して待機中ですが、いつ届くのか全くわからない状況

届いたらそのショップに予約して行かないといけません
なぜユーザー側がこんなに動かないといけないのか
ソニーの社員さんよ、お前たちが交換用を持ってきて謝罪すべきじゃないのかね！
１、２万の商品じゃないのよ
２０万以上するのよ？
大企業だから舐めてんだろうけどさ

二度とソニー製品を買うつもりは無いし、身近な知人にソニーを断固買うなと布教していきます
潰れてしまえばいい

[もふたろ]

2025年7月25日 11:41 [1976726-1]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	2
レスポンス	4
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	4

多発不具合。さよならxperia

SONYは機種販売前に文鎮化や再起動ループなどの機種不具テストを発売前に入念してやるべきだったと思います。今となっては後の祭りですが

発売当日にSONYストア直販のSIMフリー版を購入しました

�@IMEIの照合で「交換対象の機種」と判明し、7月13日に交換申請したところ回収まで1ヶ月半も待たされることに。回収された後に交換品がいつ頃届くかソニーに問い合わせした所「交換品が届くまでまだ未定」だそうです

�A再起動ループだけではなく、ミュージック再生しながら他のアプリを使うとスクロールやアプリの画面が変化したタイミングで音が途切れる不具合が酷いです。音質を売りにしていたのにこれでは台無し

20万以上のハイエンド機種でこの有り様は残念です。今まではxperia好きでしたが、不信感しかありません

[ミネラルウォーターが一番好き]

2025年7月24日 22:44 [1976659-1]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	4
レスポンス	5
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	5

物より思い出。

タイトルの通り。
文鎮化さえなければこの端末の評価は変わっていただろう。
全てにおいて完璧なスマホとして登場した今作のXperia。
しかし製造工程に起因する基板不良により、
その評価は全く違った評価になった。
なぜなら文鎮化になるからだ。
Xperiaには失望したよ。
だがもっと失望したのはサポートの対応、製品は使い物にならない、
サポートは話にならない。
私は今なぜこのような状況にいるのかを自問自答したよ。
だけど僕のモヤモヤした気持ちが晴れることはなかった、なぜなら答えをもらえなかったから。
もう疲れたので端末は返品そうそれが一番の近道だから。

[Sakinoyuuki]

2025年7月22日 20:41 [1968319-3]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	2
レスポンス	3
画面表示	4
バッテリー	2
カメラ	2

文鎮化しましたもう信用できません

巷で言われている様に突然再起動繰り返し熱帯びたと思ったら文鎮化しました。これだけネットに被害者多いのに極一部とか稀なんて事ないでしょう！エクスペリア２度と買いません

[miguz]

2025年7月22日 14:47 [1976356-1]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	4
レスポンス	3
画面表示	5
バッテリー	3
カメラ	5

文鎮化で台無し

文鎮化でデータが飛びました

購入して間もない頃、屋外で使用中に結露が発生しカメラレンズ内部が曇り、撮影できない状況が発生しています。クーラー等の温度差がある訳でもなかったので、今回の基盤不良だけでなく、内部への湿気混入など、気密性にも疑問があります。

また、画面の反応がもたつく、タップに反応しない等の症状もありました

[SuZu ryo]

2025年7月20日 13:04 [1976026-1]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	4
レスポンス	5
画面表示	5
バッテリー	4
カメラ	5

やっぱり使い心地は良い、しかし例の文鎮化についての対応が悪い

エクスペリア1vを約2年使って思いきって、今回6月頃にXperia 1viiに機種変更しました。
やっぱりXperiaらしく使いやすさはとても良いです。
しかし、一ヶ月後例の文鎮化ニュースが流れてきて無償交換の対応を知った次の日に突然電源が落ちびくともしなくなりました。
強制立ち上げもだめでした。
タイミングの悪さも本当最悪です！
サブ端末も持っておらずソフトバンクショップに行き修理との事で依頼しました。
2周間かかるとの事です。
バックアップも全て取れておらず、データが全部戻って来るか心配です。
購入して1ヶ月でこのような状況はさすがに自分も勘弁してほしいと思いました。
結局ここが大事で、データだけはなんとかならないものでしょうか？　
これまでのデータが無に（泣）
決して安くない金額でこのような対応は決してよろしくないと思います。
それなりの対応があってもよろしかと
長年Xperiaを使ってきましたが、次からは違
う機種にするとおもいます。
おかげでサブ端末を安く購入し代替機として使用する事になりました。
無駄な出費です。
もうデメリットしかない（泣）
自分はこういうレビューを書き込む方では無いのですが、あまりにも故障が早すぎて書き込むざるをえませんでした。
今使用している方で問題がない方も必ずバックアップは取っておいた方が良いです！
いつ起こるか分かりませんので
本当対応の方をしっかりして下さいソニーさん（泣）