Rakuten BIG レビュー・評価

満足度：2.81

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象49件 / 総投稿数49件

1. 5 18%
2. 4 24%
3. 3 12%
4. 2 10%
5. 1 35%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.49	4.33	-位
携帯性 軽さ、コンパクトさ	2.21	3.95	-位
レスポンス 操作時の反応速度	3.10	4.10	-位
画面表示 明るさやコントラストなど、表示の見やすさ	3.84	4.32	-位
バッテリー バッテリーのもちのよさ	3.53	3.75	-位
カメラ 画像・動画の精細さ、写りのよさなど	3.00	3.93	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

製品の絞り込み

Rakuten BIG 楽天モバイル

[honto_desu]

2021年8月23日 07:03 [1485061-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	1
レスポンス	3
画面表示	3
バッテリー	無評価
カメラ	無評価

購入したことを後悔！

【デザイン】普通

【携帯性】ＢＩＧなので大きめ

【レスポンス】ほとんど使っていないので、わからない

【画面表示】普通

【バッテリー】ほとんど使っていないので、わからない

【カメラ】使っていない

【総評】ＣＭで、うたい文句の通話料金が無料の
　　　　『楽天リンク』アプリが使えない。
　　　　それが魅力で購入したのに非常に残念
　　　　またサポートも電話は呼び出しの後
　　　　アナウンスが流れ一方的に切られてしまう。
　　　　一方　メールの方では
　　　　時間稼ぎとしか思えないような対応
　　　　質問を何回もメールで連絡してくるだけで
　　　　いまだに症状は改善されていない
　　　　別のメインのスマホがあるので
　　　　この端末は、タンスの肥やしで未使用
　　　　５万円近くも出した事に後悔しかない
　　　　

[FREEDOM-M5]

2021年7月31日 23:28 [1477697-1]

満足度	1

デザイン	1
携帯性	1
レスポンス	2
画面表示	2
バッテリー	2
カメラ	2

非常に残念でした。

Webページのスクロールがまともにできず、各リンクでタップ判定されて、しょっちゅう見たくないページを開いていきます。
フイルム貼ろうが、ツールで設定しようが無駄でした。

それ以前に通信回線がダメです。
大阪市内の屋外でも圏外が多く、通話すらできないことが多いです。
繋がっても片通話とか。。。
開通操作はマニュアル通りやっても開通せず、サポートがチャットで回線繋がらないので受けられませんでした。
また、名義変更は郵送で2ヶ月かかりました。おすすめできません。

[emi-neko]

2021年7月26日 09:38 [1442351-3]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	3
レスポンス	1
画面表示	3
バッテリー	3
カメラ	1

全体的に使い物にならない

【追加】
画像をフォルダを移動さた後にギャラリーでは表示されているがメルカリやラクマなどで画像を選択しようとすると破損した画像として表示され選択出来ない。スマホを再起動させると大丈夫。
でも画像編集→フォルダ移動→再起動→出品は、めちゃくちゃ面倒、仕事で使い物にならない

後はスマホが関係しているのか分からないけど楽天エリア内にいるのにパートナー回線に接続されパケットが増える
それも再起動すると治る事がある

25000円くらいで購入したけど後悔しかない。
中国が発展しているというので試しに中国製のスマホ買ってみたけど、やっぱり中国製だなって感想。
仕事用にはまた別のスマホ買う予定

-------過去↓-------

【レスポンス】
反応が微妙…長押しする時間を変えてみたけど似たり寄ったり
初めに着せ替えアプリを入れて必要なアプリを沢山入れるせいか初日で待受が数秒消えたり真っ暗になったり反応しなくなったり…
もう壊れる予感しかしない…

【総評】
車につけているmp3プレーヤーとBluetoothで繋げようとしても検知しないから繋げられない！
GalaxyS10は検知して繋げられるのに！！！
Bluetoothが壊れているのかと思いwi-hiを切ってs10とBluetoothしたら検知したのでBluetoothが壊れている訳ではないみたいです。
検知出来ないBluetoothがあるのかなぁ…と…
無制限だから車でYou TubeをBluetoothで繋げて音楽流しっぱなしに出来ると思ったのに最悪…
eSIMで別の機種にsimを差し替える事も出来ない…
s10は普段使用もしてるから電話かける時とか音楽が止まる…ipadはナビで使ったりするし仕事用と音楽用でBIG買ったのに…

Bluetoothで繋げずに直で音楽流すと音が悪くて悲しい…
持っている物で音の良さの順番は
rakutenBIG＝V30＜iPad Ari2＜iPad 7世代10.2＜s10

s10より後に発売されたのでs10と同じかs10より音が良いのを期待していたけど全くダメ
中国製のスマホは二度と買わないかも…

ちなみに内カメラ内蔵をゴリ押ししてるけど技術が未完成なのか内カメ使うとボヤケて雲ががってます。
外カメしか使えません。

ガラスフィルムは元々のデザインのZTEAxon 20 5Gのを付けました。中国から直で買うと送料込み２枚で200円だったので。
rakutenBIGの方が画面が大きいので全体的に足りてないですがカバーを付けるので少し足りないくらいの方がカバーが当たらずにフィルムが浮かないので問題なし。

[SG5-XT]

2021年6月11日 14:08 [1462178-1]

満足度	3

デザイン	3
携帯性	1
レスポンス	1
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	4

欠陥機種？　過敏すぎるキータッチ

【デザイン】
角が丸いですが、個人的にはスクエアな方が好きです。
【携帯性】
深く考えずにこの機種を購入してしまいましたが、ズシリと重いです。
【レスポンス】
★１つの評価はレスポンスが悪いという意味ではなく過敏すぎるという意味での１つです。
これがこの機種の最大の欠点。
【画面表示】
綺麗な方だと思います。
【バッテリー】
バッテリーの持ちは良い方だと思います。
【カメラ】
このスマホを購入して一番気に入っているのがカメラ性能。
ヤフオク出品などの際にとてもきれいに撮れます。手振れ補正もしっかりやってくれます。
【総評】
他の方のレビューにもあるとおり、文字打ちなどの際に、１回タッチしたつもりが２〜３回同じ文字が入力されてしまうことが多く、ストレスを感じることが多いです。
ガラスフィルムを貼れば改善されるというレビューがありましたが、結果は同じです。
他の機種に変えたいくらいですが、楽天モバイルサイトで売っている機種のほとんどが品切れ状態で選択肢が極めて少ない状態。

[チャオチャオチャオチャオチャオ]

2021年5月20日 17:25 [1455680-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	2
レスポンス	1
画面表示	3
バッテリー	3
カメラ	2

楽天回線に、ならない

ニューロ光とは、相性、いいみたいで、速いです。でも、Wi-Fiを、使わないと、駄目ですね。昼どきや、夕方からは、全くサクサク動きません。
テザリング利用するために、楽天モバイルに、したんですけど、楽天回線の、ド真ん中に、いても、いつもパートナー回線に、なってしまいます。ガッカリです。早く改善してほしいです。

[げるぐぐ0080]

2021年5月3日 15:43 [1449933-1]

満足度	3

デザイン	5
携帯性	1
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	3

BIGすぎる

【デザイン】
国内で使用できるノッチレススマホはこいつとumidigiのやつ、oppoのやつしかないのでけっこうかっこいいです。
【携帯性】
6.9インチとかなりでかいので携帯性は最悪です。ゲームはしやすいですが。
【レスポンス】
sdm765gなので原神等重いゲーム以外はサクサク動いております。が、誤タッチがとにかく多いです。また、cpu温度がアイドル時でも40℃後半なんで触っていると少しあったかいです。指紋認証の速度は天下のaquosより遅いです
【画面表示】
インカメのところに文字がかぶるとすごく見にくいですがそれ以外は問題なし。下あごがダサいという方もいるそうですが下あごがないと操作しづらいと思います。
【バッテリー】
ゲームをすることが多いですが一日は余裕でもちます。
【カメラ】
標準アプリの写真はまあまあ。動画の手振れ補正はすごくいいと思います。ただ夜景はきついです（一応ほかのアプリを使えば星も撮れますが）
【総合評価】
画面がでかいという点以外は他社スマホに劣っていると思います。ノッチレススマホを安く買いたいという人にはお勧めできますが、出先でスマホを使うという方は小さいスマホを買ったほうがいいでしょう。あとおそらくandroid11のアプデは来ないと思うので同じsdm765gを搭載したスマホのpixel5と迷っている方がいましたらそちらのほうがいいと思います

[エヌワイ！]

2021年4月21日 20:50 [1445634-1]

満足度	2

デザイン	2
携帯性	1
レスポンス	4
画面表示	3
バッテリー	3
カメラ	3

重い楽天のスマホ

【デザイン】zteベースで楽天カラーを強調したレッドを購入したが良い意味でも悪い意味でも目立つ

【携帯性】
スマホであると考えると大きい、ファブレットと割り切ると普通

【レスポンス】
チップセットは良くも悪くもないので普通に利用するなら問題なし

【画面表示】
大型なので見やすいがディスプレイ品質はとても良いとは言えない

【バッテリー】
大型ディスプレイなので良くはない

【カメラ】
カメラは記録用と割り切れば問題なし

【総評】
soc、ディスプレイ、バッテリー、全てが中途半端で尖っているところも特になし、このサイズと比較して全てを上回るiPad miniがおすすめ

[花見がしたい]

2021年4月17日 12:36 [1444542-1]

満足度	3

デザイン	4
携帯性	2
レスポンス	4
画面表示	3
バッテリー	無評価
カメラ	1

仕様と言われても…。

液晶側のカメラが画面上部中央にある為そこに文字が重なったりすると文字が潰れます。

BIGだけの仕様らしいですが気になってしまいます文字が潰れるのを仕様と言われても…。

それ以外はこれからの使用になりますが購入検討の方は実際店舗で見たほうが良いですよ私はネットで購入の為に後悔しました。

[花＊花お花]

2021年4月15日 17:18 [1412461-2]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	1
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	3
カメラ	1

写真最悪！

【デザイン】
普通
【携帯性】
重い！コレほど重いとは・・・機種変を考えてます。
【レスポンス】
わたしの使い方では快適に使えます。


【画面表示】普通に綺麗

【バッテリー】
普通１日使えます。


【カメラ】
カメラに気合いを感じたのでこの機種にしましたが今まで使って来たスマホの中で最低最悪のカメラでした。
朝焼け、夕焼けの写真は全て見るも無残！最低の品質です。
しかし光の有る明暗差が余りすくない試写対では良い画質の写真が撮れます。


【総評】
なんだかな〜って感じですよ。　とにかく写真には期待してはダメですよ！
朝焼け朝焼けみたいに明暗差が大きい試写対は最悪！今まで多くのスマホを使ってきたが、この機種最悪ですよ。
写真以外は普通に問題なく使えます。ただし重い！！！！！！
後、指紋センサー何時の時代のセンサーって感じ反応悪過ぎ。

[dadaa]

2021年4月14日 18:41 [1443837-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	1
レスポンス	3
画面表示	3
バッテリー	3
カメラ	3

楽天BIG

マイ楽天アプリを更新して下さいが初期に出てきますが、互換性がないという事で出来ず数回試したら出来ました
楽天モバイルで楽天の機種でこれでは、機種どうのこうの言う前に駄目ですね

[ななとぅーりお]

2021年4月4日 05:07 [1439420-3]

満足度	2

デザイン	3
携帯性	1
レスポンス	4
画面表示	3
バッテリー	4
カメラ	無評価

文句の付け所は多いがこの価格ならしょうがない

【デザイン】
元から赤色が好きな為、クリムゾンレッドを購入。
背面のガラス？に覆われたレッドがとても映える。
しかし、難点はRのロゴ。ここは、ステッカーか何かで隠そうかと思うレベルのダサさ。
折角のカッコイイ赤色なのに、なんだお安いスマホかと見られてしまうのが勿体無い。

【携帯性】
BIGの為、携帯性は従来のスマホに比べたら皆無に等しい。
メンズ用のジーパンの後ろポケットには入るぐらいのサイズだと思ってもらっていい。
なにせ、財布と同じぐらいの太さだからね笑
スマホネックストラップを過去のスマホから引っ張り出して付けてみたが、重い！流石に首からぶら下げる重さではない！長時間つけていたら首が痛くなりそうだ。
また、覚悟はしていたが指が届かないことや、寝転んでの仰向けスマホいじりには向いていないことが分かった。
顔に落とす(確信)

【レスポンス】
ゲームをやるには充分なスペックなため、ゲームをやるやらないに限らずレスポンスは早い。
今の所、サクサク動いてくれる。

【画面表示】
今現在ワイモバイルのAndroid One X5を使用しているが、それに比べたらコントラストが高いのか明るいのが苦手な私には少しキツイかな。ぐらいの明るさ。
見やすさで言えば、デカいからその分ね。うん。
そして、ヌルヌル動く

【バッテリー】
バッテリーについては、1日普通に使用して寝る時に50%もありビックリ。
しかし、ゲームをよくやる人や動画をよく見る人では気持ち少ないかなーと感じた。
恐らく、私も動画を見るので足りなくなるだろう。

【カメラ】
カメラについては、未使用のため無評価とする。
レンズ4つもついてるんだからいいのでは？と期待
そもそも、携帯のカメラに画質を求めていない。

【総評】
色々と文句の付け所は多いが、なんと言ってもこの価格で購入出来てしまう！という点に注目すると、何も気にならないぐらいだ。
しかし、これだけは解せないと思うのが、ディスプレイに指紋認証がついている事だ。まぁついていることはいいのだが、画面オフの時に指で触れたら解除されるという機能が一切働かないことだ。
何回再起動しようが、システムをアップデートしようが直らない。
スマホを持ち上げて電源オンにも出来ない。
これでは、いちいち電源ボタンを押してから指紋認証と手間が増えるので何とかしたい。
ここさえ何とか出来れば文句は無いのだが…
解決出来次第追記させてもらう。
(追記 : 朝起きたら何故か直ってた。
特別な設定はしていない。
しかし、彼女も同じ症状に見舞われており、未だに直っていない。
今度は別の問題もでてきた(間欠泉か？)
システムナビゲーションをジェスチャーで登録しているのだが、何故かふとした瞬間に仮想ナビゲーションに変更される。
仮想ナビゲーションだとタスク一覧が表示されないバグがあるんだよなぁ…
ーーー
更に追記 : 数時間格闘した結果、妥協の解決策を見つけた。
まず原因は、ランチャーアプリだった。
当時、Novaを使用しており、悪戦苦闘すること数時間(ちなみに、彼女も同じ楽天ビッグでNovaではアウト)。
試しにデフォルトのランチャーアプリに切り替えた場合、ジェスチャーナビゲーションから仮想ナビゲーションに勝手に戻る。というバグは無くなり、仮想ナビゲーションでもタスクボタンを押せば表示されることが分かった。
ならデフォルトで良くね？と思いかもしれないが、デフォルトはカスタマイズする事が出来ず、アプリをジェスチャー起動設定したくても出来ない。
そこで、他のランチャーを探すことにした。
試したのは、無料でカスタマイズしやすそうなMicrosoftで実験。
結果としては、残念な結果だった。
その為、今現在の妥協解決策としてGoogleがパッチ配信するのを待つ、or デフォルトのランチャーを使用 or 当たりのランチャーアプリを見つけるするしかない。

次なる文句として、今布団で寝転がって入力しているのだが、エンターの箇所に画面回転のボタンがあるせいで改行することが出来ない始末だ。
ここは、なんと検索していいか不明のため空き時間に調査します)

この機種の他のレビューにもあった感度の話だが、私は今現在そこまで感度良すぎる。というのを経験していない。
まぁ、その人の感じ方ひとつなのだろうが私は気にならない。

最後に注意点だが、BIGのサイズ感をイマイチ把握せずに、楽天ハンドがないからこれにしよーと軽い気持ちでの購入はオススメしない。
メイン機にする場合は、しっかりと重さと使用シチュエーションを想定して購入することをお勧めする。
まぁ、私がそのノリで購入して後悔してる人間だからね。

[jun_cyan21]

2021年3月18日 08:09 [1434069-1]

満足度	2

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	1
画面表示	5
バッテリー	3
カメラ	無評価

兎に角タッチ操作感が悪し

【デザイン】
　悪くはないのですが、分厚いです。
インカメラ部分も結構良い感じだと私は思います。

【携帯性】
　バッテリー量に対して重量があるのと、厚みがあるので少々悪いです。

【レスポンス】
　兎に角タッチ反応が変です。1タップしかしてないのにｗタップ扱いされたり、スクロール中にタップ判定されたり、画面触れる寸前にタップ判定などなど。
　出始めた頃のアンドロイド端末を思い出す扱い悪さ
　
　人によっては耐えられる・問題ないの意見も有りますので、個体差や扱う側の癖や体質・環境等などでも可成り左右されてるデリケートな端末なのかもしれませんが、タッチ感度調整機能等も付いてないので、私としては非常に扱いにくく思っております。
　まさか、最近の端末でこんな思いをするとは.....

【画面表示】
　問題なく良いかと思います。
　
【バッテリー】
　筐体サイズ重量を考慮すると持たない感じですが、普通に使うならば、丸2日程度は持ちます。

【カメラ】
　映れば良いと思ってるので無評価

【総評】
　11月購入依頼悩まされてるタッチ。
　兎に角タッチ感度ですね。
　アップデート対応を即時望みます。
　出来れば、感度調整できる設定を付けて頂ければと。
　恐らくは指紋認証関連でこのシビアなタッチ感度となってしまってるのでしょうけど、辛すぎます

[Yaccho Life]

2021年3月9日 09:59 [1430900-1]

満足度	3

デザイン	5
携帯性	1
レスポンス	5
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	1

スマホとしては良いけど、カメラとしては駄目

料理はきれいに撮れるみたい	湘南の夕日とサーフ

【デザイン】
インカメラのノッチがないので画面がスッキリ。
塗装がつるつるなのと本体が重いので、少し斜めになっている所に置くと滑り落ちる。

【携帯性】
今まで持ったスマホで一番重いけど慣れました。
大抵の服のポケットからはみ出すサイズですから落とさないように気を付けてます。

【レスポンス】
タッチに過敏で慣れるまで使いづらいと思ったけど慣れたら反応が良いのはありがたい。
画面切り替えもスムーズです。

【サービスエリア】
地方都市なのでパートナー回線エリアでの行動が殆どで通信速度は下り20Mbps前後、上り3Mbps前後。
電話の音声品質は良くないですが切断はありません。
東京駅、横浜駅、大阪駅、京都駅と旅の途中にチェックしましたが５Ｇに繋がったことが有りませんでした。5G計測ができていません。

【画面表示】
画面は綺麗に見えます
Webサイトも動画もストレス無く表示してくれます。

【バッテリー】
私の使用状況では２日以上バッテリーが持つので、流石に重いだけは有ると思った。

【カメラ】
アウトカメラは4つで、一番上が超広角800万画素F2.2で汚い画像、その下が広角6400万画素F1.9で日中の撮影ではきれいな画像です。
4画素から1画素を作り出すことで、最終的に1600万画素の画像を作っているそうです。
暗いと汚い画像になっちゃう。特にボケ表現のAIプログラムが駄目でパッチワークのような（カエルの卵の袋の様な感じ）不自然過ぎるボケが発生する。

3番目は200万画素の深度測位（距離測定）専用。
一番下は200万画素のマクロ専用カメラで、こどもカメラより酷い代物。
ホワイトバランスが正常じゃないし、ノイズが多くて画質も悪いので写真用じゃないみたい。

【サポート品質】
楽天のサポートがエグい
契約する前後で全くサポート体制が違っていて、釣った魚には餌はやらない主義？
契約前はチャットもログインと同時に繋がりオペレーターさんも親切丁寧でしたが、
発売日に契約してからはチャットは全く繋がらず、遅れての返信もありませんでした。
契約前のチャットの方で対処してもらおうとするが、契約ユーザーの対応は無理ということで、電話番号を教えてもらい掛けると更に電話番号を教えられタライ回し状態。
スマホ自体は使用できている状態でしたが、「my楽天モバイル」にユーザー登録されるまで１ヶ月かかりました。

【総評】
デジイチ持ってるので写真は一眼で、何か記録で撮りたい時はRakuten BIGでも良いかなと思っています。撮り方次第では割と良い写真も撮れました。
老眼になったので大画面は助かります。
不満が多かったけど半年使って良いところが見えてきましたのでレビュー書きました。