NuAns NEO Reloaded レビュー・評価

満足度：3.03

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象46件 / 総投稿数46件

1. 5 26%
2. 4 22%
3. 3 9%
4. 2 17%
5. 1 26%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.18	4.33	-位
携帯性 軽さ、コンパクトさ	3.21	3.95	-位
レスポンス 操作時の反応速度	3.90	4.10	-位
画面表示 明るさやコントラストなど、表示の見やすさ	3.65	4.32	-位
バッテリー バッテリーのもちのよさ	4.07	3.74	-位
カメラ 画像・動画の精細さ、写りのよさなど	1.94	3.93	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

製品の絞り込み

NuAns NEO Reloaded NA-CORE2-JP SIMフリー

[たんぽぽコーヒー]

2018年9月18日 05:38 [1159227-1]

満足度	2

デザイン	5
携帯性	3
レスポンス	4
画面表示	3
バッテリー	5
カメラ	3

とても気に入っていただけに残念　液晶不具合最悪

simフリーでミドルスペック、おサイフケータイ対応、ユニークなデザイン、大きすぎずでバッテリーもちもよい。そんなところがかなり気に入っていました。しかしながら、購入四か月半で液晶が全くタッチに反応しない状況が頻繁に出るようになりました。稀に直ることがあってもすぐに反応しなくなる状態。今もたまたま直った状態でレビューを書いているが、また次いつそうなるかわからない。これでは安心して持ち続けられない。近いうちに機種変更すると思います。しかしながら、メーカーさんには踏ん張って改善に努めて頂き、ぜひ後継機も出してほしい。そしたらたぶん、戻ってきちゃうと思います。

[オオオザキ]

2018年6月24日 21:04 [1048483-3]

満足度	2

デザイン	5
携帯性	2
レスポンス	5
画面表示	4
バッテリー	3
カメラ	1

明確な目的を持って買う機種

愛用していたキャリアスマホのSH-04Fのバッテリーがヘタり、おサイフケータイと防水があり且つミドルスペック以上のsimフリー機を求めこの機種にたどり着きました。

【デザイン】
２ＴＯＮＥカバーの独特なデザインと高いカスタマイズ性がウリの一つ
オンリーワンなのもあり個人的には満点。中でも個性的なウッドがお気に入り
逆にこの独自性に価値を感じないならこの機種の魅力はだいぶ下がるのは間違いない

【携帯性】
ごつい、分厚い、持ちやすい
大きさと重さ対しての持ちやすさは薄くするのが必ずしもメリットだけではないと実感させてくれる
だが、私は問題ないが携帯性を重視する人ならやはりで合わない人も多いだろう

【ボタン操作】
少し出っ張りが大きくポケット誤タッチがたまにある
指紋認証については前機種のSH-04Fが対応していなかったので精度の良し悪しはわからないがグルップセンサーよりずっと便利
ただし、他のレビューを見る限り主流の正方形や丸型の方が指紋認証の精度は良いだろう

【文字変換】
GoogleIMEなので無評価

【レスポンス】
発熱も控えめでRAMが３GBなのもありサクサク
重いゲームをしない私の場合これでベストだと思う

【メニュー】
とにかくシンプル、余計なアプリがないのはキャリア機には絶対にできない
逆を言えばキャリア機のアプリに欠かせないものがある人は注意

【画面表示】
明るさ調整に不満はあるものの、画面の綺麗さ自体は十分合格点

【通話音質】
普通。一応VoLTEには対応するらしいが恩恵を感じた機会がないので無評価

【呼出音・音楽】
入れている音楽がCD音源な上、ワイヤレスのイヤホンを使ってないので恩恵を感じた機会がないため無評価

【バッテリー】☆５→２
普通に使う分にはすごく持つので私の使い方なら２日は充電無しでいける
実働時の電池持ちは間違いなくSH-04Fを上回っている
が、スリープの電池消費ではあちらの方が優秀だった気がする

2018/06/24追記
一日一回の充電が必須になってきた。残念がらバッテリーの消耗速度はやや速い模様

【カメラ】☆２→１
私は撮れればいい派なのだが、ピントが甘く手ぶれ補正もないので優れたカメラ性能とは思わない
カメラに強い拘りのある方よるとハードとしてのポテンシャルは高くで調整次第ですごく良いものが取れるらしい
もっともそこまでする気はさらさらないのでそのポテンシャルを活かすも殺すもアップデート次第で最初からカメラ性能を求めるならHuawei製を選ぼう

2018/06/24追記
エラーの繰り返しでカメラ機能が事実上死んでしまった。
カメラは撮れれば良い派の私ではあるが流石にこれはいただけない
☆０があるならそれをつけたい

【サポート】☆３→１
他のレビュー通りサポートの質が高いとは言い難い
ただ、GPSがガタガタだったので初期交換期間内に「初期不良だから交換してくれ」で押し通したところあっさり通り交換も迅速だった点は最低限ではあるが評価できる。
きめ細やかなサポートを求めるとグダグダだったのできちんとしたサポートが必要な人はiPhoneやHuawei製を選ぶべし

アップデートに関しては積極的に行うとのことでOS7.1.2のアップデートがきちんと配信されれば、もう１段階評価を上げても良いと思う

2018/06/24追記
カメラ機能死亡によるサポートを求めたが修理になるようだ。
これをきっかけにサポート関連のまずさを改めて実感。修理費用も高くなりそうなので機種変更予定


【総評】☆５→☆２
アップデートでかなりマシになったとは言えピュアAndroidなのでOS面での不具合も含めソフト面での荒削りさが目立つ上、初期不良個体も多めな印象を受けるので、万人向けとは言い難く明確な目的がない人にはオススメできるものではない

しかし、ミドルスペック、おサイフケータイに対応、防滴とは言え防水である、２ＴＯＮＥカバーの独自性、ピュアAndroid等、それらうちの複数に価値を見出せる人にはオンリーワンにしてベストなsimフリー機種であるのはこの NuAns NEO Reloaded なのは間違いない
私は全て該当するので☆５でしたが、これらのうち１つしか当てはまらないなら無理してこの機種を買う必要はない
以下のsimフリースマホも比較した上で購入を検討しましょう

ミドルスペック→Huawei　nova、zenfone 3 他多数
おサイフ、防水→大手国内メーカーのsimフリー機
２TONEカバー→windowsモバイルのNuAns NEO
ピュアAndroid→moto Gシリーズ

2018/06/24追記
発売から１年足らずでかなりまずい状況になったので完全に使い物にならない状況になる前に機種変更を決意。
防水おサイフ対応のミドルスペックスマホのAQUOS sense plusの登場もあり、今からこのNuAns NEO Reloadedを買う意義はほとんどなくなったと言える
よほど２TONEカバーに惚れ込んだ人でもオススメはできかねるので評価を下げさせていただく

[Sigma99]

2018年6月16日 22:05 [1135773-1]

満足度	2

デザイン	1
携帯性	3
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	3

デザイン重視にしては品質が酷すぎる

トップカバーにストーン、ボトムカバーにダークウッドを注文して今日届いたのですが、パッケージを開けて唖然としました。

ボトムカバーは中央が信じられないほど外側に曲がっていました。

トップカバーはボトムカバーとは逆に、中央が内側に反っています。
表面は平たんではなく波打っていて、洗濯ばさみで挟んだ跡のような筋がたくさんあります。質感も店で見た硬質な感じではなく、厚手のクラフト紙のような感じです。

本体に組んでみると、二つのカバーの形が合わずに段差が目立ちます。
（逆方向に変形しているので、当然ですね）
ボトムカバーは曲がっていた割に本体と形が合うのですが、トップカバーは本体の形と合わずに上端が浮いたようになっています。
特に各カバーの上下端の輪郭が少しボコボコしているので本体とカバー、カバーの間の境界線がきれいに合わずに見苦しいです。


普通、筐体のカバーは本体とぴったりと篏合するように位置決めの爪がついていたり、変形しにくいような工夫がされているものなのですが、この製品のカバーは何も考えずに曲げているだけ。
製品設計の素人が作ったとしか思えません。
本体に付属していた半透明のケースも、内側にメーカーロゴがついていて、外側から見たら文字が反転することすら気付かなかったのかと驚きました。

これは、私が酷い外れを引いただけなんでしょうか？
カバーに関して不満のある方はいませんか？

他のタイプのカバーを買うか、手帳型ケースを買うか、3Dプリントサービスでオリジナルケースを作るか迷っています。

[のりみち]

2017年11月12日 21:11 [1035772-4]

満足度	2

デザイン	5
携帯性	3
レスポンス	2
画面表示	5
バッテリー	2
カメラ	無評価

待たされたけど・・・失敗かな

【デザイン】
この携帯の最大の魅力がここだと思います。

【携帯性】
厚みがあることで、実際の重量ほど重さも感じず
操作性も良くなってると思います。

【ボタン操作】
サイズも配置も良くて使い易いです。

【レスポンス】
通常で使用するにはヌルサクで不満無しです。
ゲームはしないので、負荷のかかる状態では分かりません。

【メニュー】
無駄なアプリが無くてシンプルで良いです。


【通話音質】
問題ないです。

【呼出音・音楽】
拘りもないので、無評価です。

【バッテリー】
このCPUでこの容量なら十分です。

【総評】
いままで使用したのスマホの中では一番です。
この携帯を使うと分かりますが、実用面を考慮すると
ホールドするには厚みもある程度必要だと思います。
発売日から待たされましたが、購入して良かったです。


しばらく使用して、他の方同様に問題点があるのでマイナス１です。
まず、wifiが途切れる症状が発生します。1日1、2回程度ですが。
また、近接撮影でカメラのピントが合わないのも使い辛いです。
マクロ撮影でなく、手元をうつす程度でこれでは使い物にならない
と思います。普通に人や景色を撮影するのには問題ありません。

さらに問題が発覚したので評価下げます。
長時間使用しているとカクつく症状が発生します。
シャープやサムスンの機種と比較するとバッテリーが
容量ほど持ちません。

通常使用では問題ないレベルかもしれませんが、仕様
ほどの能力が出ていない上に価格も高めなので、
コスパは悪いと思います。

[picasoneo]

2017年8月10日 20:10 [1053008-2]

満足度	2

デザイン	5
携帯性	3
レスポンス	5
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	無評価

サポートが残念過ぎる

硝子割れ修理依頼。
･当初メールでは13000円+諸経費+税
･端末送付後の見積もり15660円←了承
･見積もりにFelica消去費用6000円漏れてました22140円←ちょっと文句、そもそも必要あるのか？
･費用1000円不要でした21060円←やり取り面倒、現状のまま返して←盆休み…
7/6の当初メールから一ヶ月。

[中辛わさび]

2017年7月22日 19:49 [1047932-1]

満足度	2

デザイン	4
携帯性	3
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	3
カメラ	無評価

期待が大きすぎた

【デザイン】
背面カバーを交換できるのは良かった。カバー表面の加工も意外とできが良い（そうでもないもの・・・布系のほつれなどもあるが）
ただしカバー1枚に2千円以上*上下2枚は高すぎる気がする。もう半分くらいの価格なら何枚か用意して気軽にきせかえする気にもなるんだけど。


【携帯性】
普通かな。少し厚みがあるので持ちやすい・ポケットから滑り落ちにくい、ただしでかい。この辺は二者択一なので、まぁこんなものかなと。
ストラップ穴は便利で良いと思う。


【ボタン操作】
普通。
押しやすくも押しにくくもない。
指紋認証の場所もボタンとして機能するらしいけど使っていない。

【文字変換】
GoogleデフォルトのIMEのみ。まぁ普通。

【レスポンス】
今までASUS Zenfone2 （Atum+4GBメモリ機種）を使っていたのであまり変わらなかった。
一般的にはよい方だと思う。

【メニュー】
Android7.0のデフォなのかな？
痒いところに手が届かない感じ（ホーム画面のgoogle検索バーが消せない、ホーム画面スライド最後のページから最初のページへは逆方向にスライドしないと戻れない、など）
ASUSのホームアプリが良く出来てただけにちょっと残念。

【画面表示】
画面は非常にクリアに見える。
読書灯モード というものがある。私は使わないが寝床でスマホをいじる習慣のある人にはよいかも？

【通話音質】
おそらく機種のバグだと思うが、こちらの声が相手に届きにくい通話に「なること」がある。
再現性がなく突発的に起きるので、修正アプデ等で直るかもしれない。
以前の機種で一度も切れたことのないBluetoothがたまに切れる。

【呼出音・音楽】
音質としては普通。スピーカーが背面ではなく側面についてるので、机などにおいたまま音を流した場合はよく聞こえる。（ハンズフリー会話時なども）

【バッテリー】
期待はずれだった。数字上は電池容量は以前の機種より増えたが、待ち受け時間は半分くらいになった。（3000ｍAh→3450ｍAｈ 3日弱→1日半)
OSの問題かもしれない。
発熱はASUS Zenfone2より随分おとなしくなって、その点は高評価。

【総評】
スペックの数値は非常に頼もしいが、使ってみると至って普通だった。
カタログからの期待が大きすぎたせいか期待はずれなところは多かった。
そのカタログにも問題があって、既に修正されているが、nanoSIMと販売前に表記されていたのでSIMカッターを購入したが蓋を開けてみたら基本はmicrSIMで、nano→Microアダプタがついていた。
やたらと日本製（設計がといういみだろうが）を強調していたが、今の「日本製」を思い知ることになった（悪い意味で）
初期状態で不要なアプリが少ないのは好感が持てるが、以外に「素のAndroid」って使いづらいなと思い知った。

おサイフケータイ機能はせっかくなので使っている。電車を通勤通学に使う方には便利じゃなかろうか。（私は電子マネーをたまに使うくらいですが）

後注意としては、データ通信・充電がUSBtypeCなので今までのスマホで使っていた充電・通信ケーブル、USBメモリは使えなくなります。（うっかりしてたー！）

比較製品

ASUS > ZenFone 2 メモリ4GB/ストレージ32GB SIMフリー

[pdrn]

2017年7月22日 12:35 [1045419-4]

満足度	2

デザイン	5
携帯性	2
レスポンス	4
画面表示	無評価
バッテリー	3
カメラ	無評価

現段階では買うべきではない製品

　おさいふケータイ搭載のアンドロイド端末で新しいものを…と思い購入しましたが、一週間ほど使ってみて”五万円の価値は無い”という結論に至りました。
理由は下記に。


・Wifi関連の不具合
Wifi接続が不安定で、常時途切れ途切れとなります。Youtubeやゲームアプリはもちろん、Twitterですらも読み込めないという残念っぷり。メーカーもこれについては認識しているようで、今後のアップデートで対応するとのこと。
発売後１ヶ月経って許される不具合ではないとは思いますが…。


・TWOTONEカバーのかみ合わせがイマイチ
本機種目玉の上下２面のカバーですが、どうにもきっちり収まりません。上部カバーに本体のスイッチと接触するボタンが付いているのですが、収まりが悪いと時折これが押せなくなります。
構造上仕方ないのはわかりますが、購入初期状態からカバーががたつくのは如何なものか。


・サポートの対応
他の方のレビューでも見かけたような気がしますが、サポートが信用できません。
前日に受け取った内容を次の日の終業間際にやっと返信…これって面倒臭がって日に数件のやり取りを拒否した形ですよね？
難しい質問でも無かったのですが、スマートフォンの基本的な機能に対する不具合を報告している顧客への対応としては疑問が残ります。


　電池の発熱やHuaweiと比べると劣る指紋認証など、まだまだ気になる点はありますが省略します。

　こちらのサイトではかなり好意的なレビューが見られますが、”本当に購入者なのか”と疑わしくさえ思えてしまいます。
発売前から楽しみにしていて、今月やっと購入に踏み切った商品だけに、ただただ残念でなりません。一刻も早く改善を願います。


※7/20追記
SIMを認識しなくなり、モバイル回線が完全にお亡くなりになりました。
サポートも返品・交換対応を意図的にスルーしてくるので泣き寝入りです。

※7/22追記
SIMカードの認識不良はSDカードを外して再起動で復活することがあるようです。
サポートからやっと連絡が来ましたが、修理対応でこちらの端末を送ってチェック後になるとのことです。
手元に端末が無い間、MicroSIM対応端末を持っていない私はどうすればよいのでしょうか…？

[na.na.ko]

2017年7月15日 00:07 [1045532-2]

満足度	2

デザイン	4
携帯性	2
レスポンス	3
画面表示	2
バッテリー	5
カメラ	無評価

サポートに不安

予約をして発売日に購入し、約２年ぶりにスマホを変えました。
前機種はXperia Z3 compactです。

【デザイン】
他にはないデザインの良さはありますが、肝心のツートーンカバーが精度が悪く、つなぎ目が気になりました。
ヤスリで気になる部分を削ってみたものの、ベースのプラスチックに歪みがあるせいで、つなぎ目の段差はどうにも綺麗になりませんでした。

【携帯性】
厚みと丸みがあって持ちやすい。ただ、やっぱりちょっと重い。
このデザインなら、もう一回りコンパクトな方が可愛くて良いんじゃないかな？と思いました。

【ボタン操作】
サイドのボタンはカバーに付属しているのですが、結構でっぱっているので右手持ちだとちょっと気になります。

指紋認証は認識率が良くないようで、同じ指を複数登録してやっと…という感じです。
それでも時間を置くとなかなか認証されなくなります。
個人的な印象としては、スリープ時間が長かった後の認識率が良くない気がします。

【文字変換】
これはキーボード次第なので。

【レスポンス】
悪くはないですが、スナドラ625なのでゲームはちょっともっさりでした。
ポケモンGOがZ3 compactの方が動作が早い場面があったのが残念。

【メニュー】
シンプルで余計なものが無いのはとても良いです。
ただ、メーカーのカスタマイズがほとんどない分、無くて困る機能というのもありました。

具体的な所だと、ディスプレイの色の調整や、電池残量のパーセント表示が見づらい点、Xperiaにあったスマートバックライト等。

あと電源ボタン2回押しでのカメラ起動は、サポートに問い合わせた際は「現在はオンオフを変更出来ない」との回答でしたが、設定をカメラで検索すればその項目が出てくるらしい。
後ほどサポートについてを書きますが、Trinityさんが委託しているというこのサポートの人間は、どこまで製品を理解しているのか疑問です。

【画面表示】
色鮮やかで綺麗です。
タッチパネルの反応も、ソフトウェアアップデートでスワイプインがしやすくなり、「問題なく使える普通のレベル」になりました。
そもそも、スワイプインの反応が悪過ぎる件は、発売前にテストして気付かなかったのかな？と思ってしまいましたが…。

私が購入した最初の個体は、バックライトの光漏れがあり、交換対応になりました。
交換自体は、業者さんが新品の端末を届けてくれて、不良個体を引き取ってくれるというもので、スムーズでとても良かったです。
ただ、サポートに問い合わせをして返信が来るまでに３日かかり、最初の問い合わせから交換完了までに９日掛かりました。
メールで「手元にある不良個体のデータ削除はリセットのみで大丈夫なのか？」と質問したのですが、何故かそこはスルーされた返信があり、ちゃんとメールを読んでいるのか？と不安になりましたね。

【通話音質】
これが私には致命的でした。
マイクの性能の問題なのか、ソフトウェアの問題なのか、ノイズが酷くて声を拾ってくれません。
電話だけでなく、この端末で撮った動画の音声、ボイスレコーダーの音声もノイズが酷いです。
交換前の端末、交換後の端末、どちらも変わりませんでしたので、メインで使っていくには厳しいものがありました。

【呼出音・音楽】
イヤホン接続時の小音量の音楽に、結構ノイズが乗るのが気になりました。
これも交換前・交換後で変わりませんでした。
サポートに問い合わせて確認してもらいましたが、「こちらでは確認出来ない」のような回答だったので、仕様と諦めました。

【バッテリー】
本当によくもちます。
個人的に、暫く使って気に入ったのはここだけでした。

【総評】
サポートの対応が本当に残念でなりませんでした。
ツイッターにもサポート用のアカウントがありますが、回答がなかなか無いので頼りになりません。
不具合報告は社長さんのアカウントに、という事でしたので、何度かお話させて頂いたのですが、同じ内容で問い合わせても把握してもらえておらず、もう一度同じ内容を書き直す、という事が数度ありました。

NFCの反応が不安定でbluetoothスピーカーとの接続がうまくいかない→「bluetooth機器との相性があるので」
バックグラウンドでポケモンGOプラスの動作が不安定に→「個別の機器に対応は出来ない。ポケモンGOプラスはどうやって動いてるんですかね？」
などの回答にガッカリしました。
私はなんの知識も無い素人ですが、それなりに自分で解決方法を探していました。
他の端末で特に問題なく使えているものが使えず、こちらに丸投げされたのが本当に残念で、端末は今は手元にありません。

この端末を購入するのであれば、トラブルが起きても自分である程度なんとか出来、スマホを複数持っていないとキツイと思いました。

【追記】
その他気になった点
・Quick charge3.0対応充電器での充電時に、52℃を超えるほど端末が発熱する。
→サポートからはメーカーHPに記載の充電器なら発熱はさほどしないと言われるが、ANKERのQC3.0充電器でも発熱が酷いという報告を複数見かけた。
・Quick charge非対応充電器での充電中、タッチパネルの反応が悪くなり、まともに文字入力出来ない。ケーブルを外した後も暫くその状態が続く。
→複数の人から報告がいっていたが、これも相性の問題のようだった。
・端末のディスプレイサイズの内部設定がおかしいらしく、表示がうまくいかないアプリがある。
→楽天市場アプリで表示崩れがあり、アプリの問題なのかと楽天に問い合わせたが、他の端末からの同様の報告は無く、この端末特有の問題だとわかった。
・「問題無く使える端末」もあるらしく、メーカー側で問題が再現出来ないらしい。
→個体差がそこまで大きく、端末全体の問題でないのなら、「解決に時間がかかる」もしくは「待ったところで個体の問題なので、解決という話にならない」可能性がある。