ZenFone 3 Max レビュー・評価

満足度：3.37

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象50件 / 総投稿数50件

1. 5 22%
2. 4 28%
3. 3 30%
4. 2 8%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.94	4.33	-位
携帯性 軽さ、コンパクトさ	3.43	3.95	-位
レスポンス 操作時の反応速度	3.05	4.10	-位
画面表示 明るさやコントラストなど、表示の見やすさ	3.77	4.32	-位
バッテリー バッテリーのもちのよさ	4.05	3.74	-位
カメラ 画像・動画の精細さ、写りのよさなど	3.52	3.93	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

製品の絞り込み

ZenFone 3 Max SIMフリー

[A503214]

2021年2月27日 08:52 [1425630-2]

満足度	4

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	3
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	4

楽天アンリミットで、バンド３固定できました

今更ですが、押入から引っ張りだして、また使い始めたので。

【デザイン】
　普通です。

【携帯性】
　薄くていいです。

【レスポンス】
　非常に悪い。遅い。

【画面表示】
　普通です。

【バッテリー】
　常時、電源接続で使用しているので、わかりません。

【カメラ】
　未使用。

【総評】
　家庭内LANの親機として、引っ張りだしました。

　楽天アンリミットで、バンド３固定できました。
　（エンジニアリングモードでの設定は必要。）

　まだ使い道がありました。　

[わりに普通のおじさん]

2020年2月11日 17:57 [1300227-1]

満足度	3

デザイン	3
携帯性	3
レスポンス	3
画面表示	3
バッテリー	4
カメラ	3

今となっては低機能

【デザイン】
ふつう
【携帯性】
ふつう
【レスポンス】
ふつう
【画面表示】
ふつう
【バッテリー】
持ちは良い
【カメラ】
余り綺麗でない
【総評】
今となっては凡庸な機種

[たろう５４３２１]

2019年5月22日 23:11 [1228945-1]

満足度	4

デザイン	4
携帯性	3
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	5
カメラ	4

2年使ってみての感想

コスパはかなり高いと思います。
充電容量を重視して購入。
確かに充電の持ちは良い！
しかし、1点だけ難あり。
ROM16Gで問題ないかと思いきや、
覚えていないが購入時の空きストレージはおそらく4〜5G程度しかない。
不要なプリアプリを削除してもほぼ変わらない。
それ以外は特に問題なし！
上記空きストレージでも問題ない方ならかなり良いと思います。
次回購入は充電容量とROMを重視して検討したい。

[sikasika]

2019年4月13日 15:18 [1047625-3]

満足度	3

デザイン	4
携帯性	3
レスポンス	2
画面表示	3
バッテリー	5
カメラ	5

zenfone goから買い替え

zenfone go が1年ちょいで充電口がおかしくなり、
充電が出来なくなり、こちらを購入。

急ぎの購入だったため、細かい仕様やレビューなど確認せず、購入しましたが、今のところは問題なく利用できています。

バッテリーの持ちはいいと思います。

zenfone系はこれで二台目ですが、今度はせめて2年はもってほしいです。

駄目ならASUSはこのスマホで一旦見切ります。

◆使用しての感想

zenfone go と比べて携帯性というか、持ちやすく
片手で操作しやすくて、◎

指紋認証もすごい便利で◎

ただ少し残念なのが、バグかどうか不明ですが、wifi接続がよく切れて、端末を再起動させて復旧させてるのが現状です。

zenfone goではこういう問題が起きなかっただけに
バグなら早くfixして欲しいですね。

◆再レビュー
あれから時間が経過しました。

充電口は今でも何とか大丈夫みたいです。
wifi問題も気がついたら起きなくなってました。
ただbluetooth有効時はちょっともたつくかな？

今は別の問題で悩まされてます。

例えばGoogleマップを見てクリックすると
全然関係のない場所に移動したり。。

そのほか、webで記事を見ていてクリックするといきなりトップの行にスクロールされたり。

急に移動やスクロールといった問題、これバグかなー？と思うこの頃ですが、ひとまずP20liteに替えます。

[世界はヒロシ]

2019年3月21日 15:52 [1210048-1]

満足度	4

デザイン	5
携帯性	4
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	5
カメラ	4

２年間使用して

【デザイン】
ゴールドのボディカラーが高級感を漂わせます
シボ処理の表面が、やさしい肌さわりです

【携帯性】
可もなく不可もなく
個人的にはちょうどよい大きさ
但し、バッテリーが大きいので少し重く感じます

【レスポンス】
悪いとは思いません（超速とも思いませんが・・）
一時、複数のアプリを立ち上げるとロックすることがありましたが、ここ１年くらいは皆無です

【画面表示】
不満はありません

【バッテリー】
さすが、4100ですね
基本的に隔日での充電です(１日30％減るくらいしか使いませんが・・）
旅行に出て一日中使っていても、モバイルバッテリーを使うことは殆どありません

【カメラ】
LINEで使うくらいなのでよくわかりません
不満はありません

【総評】
BIGLOBEのプランでキャッシュバックを貰ったので実質１万円程度でした
このスペック、この機能、この性能なら文句はありません
２年間故障もありませんでした
省エネの為に、できることはしていたので、電池不足や異常消耗もありませんでした
スマホは初期のままだと電池食いマシンだと思うので、色々設定が大事だと思います
個人的にはASUSはコスパのよいﾒｰｶｰなので好意的です

[セラミックぱん]

2018年5月26日 13:53 [1016842-2]

満足度	3

デザイン	3
携帯性	3
レスポンス	2
画面表示	4
バッテリー	3
カメラ	無評価

バッテリーの減りに驚愕！ガラケーが電話として優秀すぎる

月千円のデータ通信のみで1年半ほど使用しました。
電池の持ちは契約している「楽天でんわ」のアプリをほとんど消したら解消しましたので最初にレビューした時ほど悪くはないです。というか電池消耗に天地ほどの差がありました。たぶん電話の待ち受けなどで消耗してるんだと思います。ほとんど何も使用しなければ1日経過して10%〜20%程度の消耗で済みました（デフォルトのアプリのままでは翌日中に電池残量0になりました）。
（通話される方はアプリを消せないので電池もちの悪さは仕方ないかも）
入力の遅延による変換ミスは多く発生します。
（入力がゆっくりの人には関係ありません）
タッチした反応は格安通信であることも関係があって遅いです。

私だけかもしれませんが、LINEアプリが使えません。

総合
買い換えられるなら買い換えたいですが通信料少なく外出先での調べものやラップタイムの計測程度なので継続して使ってます。今契約しているところに大手から乗り換えて通話サービスを申し込む予定はないです。

[舞来餡銘]

2018年3月5日 01:33 [1035776-5]

満足度	3

デザイン	4
携帯性	2
レスポンス	3
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	無評価

MediaTek搭載の異端Zenfone

ヤマダwebで税込1.38万円で購入

MT6737搭載モデルではALCATEL SHINE lite、Freetel Priori4と競合するモデル
(ただしZenfone3 MAX 5.2は省電力モデルのMT6737M)

Priori4は2回アップデートされてるが定価がこれより高い、SHINE liteはイートレンドでZenfone3 MAXより更に安く買えたがバッテリー容量が少なくCPUが電力食いなのでスルー

バランス考えてZenfone3 MAXを購入したが

*本体はZenfone3無印とほぼ同じで作りは良い
*タッチパネルがFreetelスマホの様にビュンビュンスクロールする
*MediaTek engineer mode入れて調整しようとしたが、touchscreenにアクセス不可能で調整できず
*touch screen repairで調整するも改善せず
*ASUS独自アプリが多く、無効に出来るモノは出来るだけ無効にしたが、それでもRAMを1.1GB消費
*周波数帯はdocomo、softbank網対応でDSSSとしては問題無し
*Android6.0としての完成度はZenfone MAXより劣る
*nova lite、P9 liteと比べると流石に完成度が低いが、定価がシネックス価格で全てを台無し

ヤマダweb以外での価格では流石に買えない
アップデートも未だに無い
(台湾モデルは既にリリース済みだが日本モデルはリリースが相変わらず遅い)
FMラジオぐらい日本向けに修正してよ
その癖、engineer modeでFMラジオ周波数がいじれないと来た
ファームウエアビルド時にサボり過ぎだろ

追記

2017.9.19に一気にメジャーアップデート
(Android7.0、セキュリティパッチ2017.8月)

FMラジオ含め、細かい不具合は改善されてるがBluetooth脆弱性が対応出来ていない

au VoLTE対応でALCATEL SHINE lite潰し
バッテリーセーブに2倍モード設定でFreetel Priori4潰し
Android7.0化でHUAWEI P9 lite潰し

ライバル機種潰しは上手く機能してるし、コア休止制御もされててバッテリー持ちはAndroid6.0時点より大幅改善

engineer modeはtouchscreen項目などAndroid6.0でいじれなかった項目は紛らわしいので、項目自体強制的に削除

タッチパネルの調整はtouch screen calibrationで相変わらず必要

タッチパネル以外はネガ部分改善したので良しとするが、Zenfone4 MAX Pro発売直前にアップデートというのは意図的に感じる

追記2

http://s.kakaku.com/bbs/J0000022404/SortID=21235280/

上記スレッドに有るようにZenfoneシリーズのAndroid7.0バージョンでWIFIテザリング(親機モード)を実行するとチャンネルCH1からCH14の範囲で自動的に変更され、CH14ではクライアントからWIFI SSIDが見えなくなるバグが発生しております

この件でASUS JAPANは報告を真剣に受け止めず、修正の必要性を本国開発担当に報告する事を怠ってる様です

これはユーザーに対する大きな裏切りと言えるでしょう

Coviaなどはgoo g07、Queシリーズやg06+のAndroid7.0で発生してるこの現象に修正すると回答しています

追記3

WIFIテザリング不具合(CH14問題)への対応UPDATE が2017.12月リリース

セキュリティパッチレベルは20171105

WPA2脆弱性対応には不完全

タッチパネル暴走はいくらかマシに

ただし、詰めが甘いままなので来年以降、次のUPDATEリリースされる事を期待したい

追記4

UQ mobileシム(VoLTE)はSIM2ではアンテナが立たない

SIM1以外では使えないので不便

[GX☆☆♪]

2018年2月22日 21:25 [1106782-1]

満足度	4

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	5
カメラ	無評価

半年使ってみて

iPhone７のサブ機として使用している。７がキャリア縛りで国外でのsimフリ−も目的としている。アマゾンでsimフリ−機を購入するがタッチ画面の不良で一度返品し、再度、購入した。これは問題無く使用できた。渡航前にアプリ等を入れ、更に32GBのSDを入れて拡張も行った。反応はレスポンスは多少のもっさり感はあるが気になるレベルではない。但し、メイン機として使用するならお勧めはできない。個人的に問題があるのは、内蔵が16GBしかないのでアプリを無造作に入れると容量不足となる、その一点だけである。海外でも問題無く使用できたので短期使用や旅行ならお勧めかもしれない。

[きゅーちゃん（＾・＾）]

2018年2月7日 12:48 [1102740-1]

満足度	4

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	4
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	無評価

まあまあです　コスパ感はかなり！

【デザイン】普通ですね　Zenfon２　２GB　３２GBもこの機種の購入前から利用しています　２と比べるとすっきりしてますな
画面破損が怖いのでブックタイプのカバーをつけているので実のところデザインや色は興味なし

SIMスロットはiPhoneやギャラクシーの一部機種みたいにピンであけるタイプです　SIM入れなおしが必要なさいはめんどくさいですね
ピンでボディを傷つけたり、斜めにさしてトレイの破損の可能性も・・・　　SIMトレイの開閉時は気をつけて実施する必要あり

【携帯性】5.2インチですから小さくはないです　

【ボタン操作】問題なし　指紋センサーの位置はかなりいいですね

【文字変換】グーグル日本語入力アプリ利用で問題なし

【レスポンス】問題なし　　複数台利用していますのでこの端末は写真やデータが少ない状況で使っています
OS7.1へあげましたが特に問題なく利用しています

【メニュー】

【画面表示】普通です

【通話音質】普通

【呼出音・音楽】普通

【バッテリー】バッテリー容量は大きいですが期待はしていません　また他の端末の充電もできる仕様のようですが使いません　モバイルバッテリー使えばいいですよね

【総評】楽天スーパーセールでの購入価格は激安でしたのですばらしい買い物でした

[音森]

2018年1月16日 15:55 [1096394-1]

満足度	3

デザイン	3
携帯性	3
レスポンス	2
画面表示	4
バッテリー	3
カメラ	無評価

壊れやすい印象

購入して約9か月で故障しました。
強い衝撃による内部破損が原因とのことですが、これといった覚えがなく、ただし、多少のキズと小さな凹みはついていたので、致し方なしといったところでしょうか。
もしそれらのキズ、凹みが原因だとすれば、こちらの機種は脆弱過ぎる、と言わざるを得ません。

【デザイン】
良くも悪くもなく、普通です。
カメラの位置がほぼ画面上部の中央なので、カメラを使う方は位置を合わせやすいとは思います。

【携帯性】
画面が大きいので、携帯性は良くないです。
ただ、大きさの割にはそこまで重さは感じません。

【ボタン操作】
やや反応が遅いです。

【文字変換】
それほど早くはありませんが、問題ないと思います。

【レスポンス】
こちらもそれほど早くはありません。
つい２つくらいアプリを起動していると遅くなりますが、アプリを１つずつ使う分には問題なさそうです。

【メニュー】
いろいろついているものの、正直いらない機能が多い、と感じました。
ほとんど使わないので、最初に設定をたくさんいじる必要がありました。

【画面表示】
明るさは、機能によって自動的に変わるようになっていて、非常に便利でした。
見やすい方だと思います。

【通話音質】
通話は使っていないのでわかりません。

【呼出音・音楽】
音質は可もなく、不可もなくといった印象でした。
高音質を求めるなら物足りないですが、そうでなければ問題ないと思います。

【バッテリー】
実際は、説明よりはもちが悪い印象でした。
あまり使わない人であれば、2日に1回くらいの充電でも十分だと思いますが、そこそこ使う人であれば、1日もたない可能性もあります。

【総評】
それほどスマホは使わないので、安物でも構わないと思っていましたが、とにかく壊れやすさが気になります。
よほど慎重に使わなければならないので、カバーは安物、もしくは使わないという方には絶対にオススメできません。
サポートは一見丁寧ですが、端末の脆弱性からすぐに有償となってしまう点もあり、今後はあまり買いたくない製品だなと思いました。
逆に言えば丁寧に使いさえすれば、それほど大きな不満はない製品とも言えます。

[atu-999]

2017年11月20日 16:12 [1079920-1]

満足度	3

デザイン	5
携帯性	5
レスポンス	2
画面表示	3
バッテリー	3
カメラ	無評価

色々あったけど

ZenFoneGo の破損により、事前調査なしで急遽のりかえました。
主用途：地図ナビ、テザリング、ネット＞通話＞音楽＞カメラ
Android 7.0に更新

【デザイン】【携帯性】 ★★★★★

新品１万〜２万で買えるスマホです。
「安っぽい」と評してはAsusが気の毒でしょう。

【ボタン操作】 ★★

買って数日で電源ボタンが効かず、スリープから復帰できない事象が発生。
タッチジェスチャー（画面タッチによるOnOff）で対応。
初期化で直りましたが、電源ボタンは温存しています。
押しづらい位置にあるのが幸いです。

【文字変換】 ★★★★
【レスポンス】★★

とにかく最初に
端末のカスタマイズ、設定の見直しが必須です。
デフォルトでは、かなりもっさり。

【メニュー】【画面表示】★★★
【通話音質】【呼出音・音楽】★★★

設定次第ですが、普通に使えます。
輝度の幅がもう少し広いと、屋外でも使いやすいのですが。

【バッテリー】★★★

4100mAhを売りにしてる割に、メリットを感じません。
ZenFoneGoより充電時間がかかる割に、減るのが早い印象です。
外出でテザリング、地図＆ナビでGPS、音楽視聴でBluetooth使用、
→半日５割を消費。


【電波】★★

地下鉄や地方、端末を再起動した時など、
たまに電波をロストすることが。しかも３Ｇ→４Ｇを掴むまでの時間が長い
ZenFone Goには無かった症状です。OCN

【ＧＰＳ】【ナビ】★★

掴みは早いです。ときおり正確性、安定性、信頼性に欠けることが。
ルート検索で問題なくても、ナビ中にＧＰＳ誤差が生じると大変です。
端末のレスポンスが影響してるのか、
ナビのアナウンスがワンテンポ遅れることも。

【カメラ】★★

カタログスペックでは分からないですね。
ピント、レスポンスとも決して悪くはないが良くはありません

【テザリング】★★

接続できない不具合あり。
端末の許可ブロックなし
設定画面からテザリングOnOffを何度か切り替える事で接続できてます


【総評】★★★

初期状態とアップデート更新時に、安定しない事象がありましたが
自分で色々いじくり回して使えてるので★★★としました。

低価格帯のスマホが定期的に出るのは、消費者にはありがたい事です。
「できる」と銘打ったものは、手を煩わす事なく機能して欲しいですが。。。

Asusが選ばれるのは、低価格という以外に

「信用できない海外メーカー」はイヤ、

という理由が少なからず　あると思います。

Asusの製品やサポートに悪評が散見し、いまはまだ発展途上だとしても
日本人が信頼できるメーカーとして成長してほしいと、心から願います。

[ジュペッタ]

2017年11月13日 15:18 [1048171-3]

満足度	3

デザイン	4
携帯性	4
レスポンス	2
画面表示	4
バッテリー	4
カメラ	無評価

予備機として最適なバックアップスマホ

メインのiPhone7を補助するサブ機として購入。
DMM mobile シェアプラン1GBのデータ専用SIMを使用しています。
Android 7.0にアップデートしての再レビュー。

【デザイン】
　安さを感じさせない高級感と手触りで抜群なのですが、
　iPhoneそっくりでオリジナリティに欠けるので減点。

【携帯性】
　5.2インチディスプレイなので、それなりの大きさはありますが、
　とにかく薄くて軽いです。
　ポケットに入るかどうかは微妙なところ。

【ボタン操作】
　電源と音量だけで、差し当たって可もなく不可もなく。

【文字変換】
　ATOKの割には悪いです。
　入力レスポンスも悪く、打ち間違えやすいです。

【レスポンス】
　軽いTwitterやウェブには問題ありませんが、
　文字入力のフリックの際のもたつきが気になります。
　似た性能のarrows M02と比べても、
　文字入力のレスポンスの悪さは厳しいです。
　アプリの起動速度やゲームは性能なりで、
　軽いゲームならなんとかできます。
　
【メニュー】
　ごく普通で使いやすいです。

【画面表示】
　解像度は低めですが、美麗です。
　一目では汚いと感じることはありません。

【通話音質】
　データSIMなので評価なし。

【呼出音・音楽】
　本体スピーカーの音は良いとは言えません。
　イヤホンは製品にもよりますが、特に普通の音質です。

【バッテリー】
　これに惹かれて購入したわけですが、
　当然arrows M02の2330mAhと比べると全然減りません。
　ただ、思ったよりは消費は激しいかな？と思います。
　特に、動作を軽くするために通常通りの設定にすると、
　特に減りは早いです。

【総評】
　サブ機と割り切って購入しました。
　Amazonで15000円程度でしたが、価格と性能のバランスが良く、
　サブ機としての役割は十分以上に果たしてくれそうです。

　なにより、使用頻度が少なめなサブ機に、モバイルバッテリーや、
　非常用の通信手段としての価値を付加してくれる点が大きいです。

　ちなみにポケモンGOも一応できます。
　Android7.0になって動作が若干軽くなり、常用に耐えるレベルになりました。
　バッテリーが多いので、GOプラスと併用でつけっぱなしにしても、
　大きくは減らないのが安心できます。

比較製品

FCNT > arrows M02 SIMフリー

[power to the dream]

2017年10月8日 10:49 [1068303-1]

満足度	4

デザイン	5
携帯性	4
レスポンス	3
画面表示	4
バッテリー	5
カメラ	無評価

zenfon 3代目

【デザイン】
見た目はものすごく安物のデザイン
ぱっと見てiphoneぽい
【携帯性】
バッテリー容量が4100なので重さが心配でしたが全体的な重量バランスがとてもいいのでコンパクトにまとめられています。
【ボタン操作】
従来のAndroidと同じ
【文字変換】
atokが標準で使えるのが魅力だがタッチの反応がにぶい
【レスポンス】
反応は2万の価格帯という感じでワンテンポ鈍いです
【メニュー】
asusのUI非常に使いやすい
メニューバッチは良好
【画面表示】
FHDではないが普通のブラウジングなどは問題なし
【通話音質】
普通です
【呼出音・音楽】
背面にスピーカーなのでそれなりといった感じ
【バッテリー】
バッテリーの持ちだけはすごくいい
【総評】
価格的に12000えんくらいで購入できれば妥当だと重います。
価格的に定価だと買う価値なし。

評価できる点がバッテリーのもちくらいでこれ買うならg07やmoto g5のほうがいい。

[ひっつめ]

2017年9月2日 13:04 [1058759-1]

満足度	4

デザイン	4
携帯性	3
レスポンス	2
画面表示	4
バッテリー	5
カメラ	無評価

POKEMON　GO用のバッテリー

以前のZenphone2が。POKEMON　GOのために、1時間も持たなくなったうえ、死亡したので新規に購入。

ひたすらPOKEMON　GOを振動ありでやってても、6時間ほど持ちますので、十分です。　　２にくらべ、３は電源がよこにあるのが困る。　自転車用ホルダはたいがい左右で押さえますので、よく、自動シャットダウンします。　これだけ直してほしい。　

まだ半年使用ですが、問題なく動いてますので、2年もってほしいなぁ。

[LaiLaLai]

2017年7月10日 05:18 [1037081-5]

満足度	3

デザイン	5
携帯性	3
レスポンス	1
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	無評価

デザイン重視の廉価・軽量Android

「iPhoneにそっくり」
　ガラスも採用しているだけあって、綺麗に発色・発光している。キーボードレイアウトもiOSに似ている。樹脂製の旧世代端末と違い、メタルボディと曲面ガラスを使っているため、高級感を演出している。旧世代は厚みが1cmあったが、8.5mmのフラットになった。また重さが5.5インチZenfone2Lazerと比べ10g減った。このため、ポケットに入れたときの存在感は大差ないが、厚みがなくスッキリしたデザインなので軽いと感じる。
※素の筐体にバンカーリングつける場合、はがすのに苦労し、最悪筐体を傷つけます。

「文字変換でイライラさせられる」
　辞書機能の貧弱さとレスポンスの悪さが目立つ。4GBのZenfone2Lazerに劣る。メモリが2Gで、CPUがもたついている感が否めない。バッテリー性能と引き換えにレスポンスを犠牲にしすぎ。デフォルトの設定のまま使うと、文字変換が遅すぎるため、以下の設定にて使っている。

１．省電力設定にて「パフォーマンス」を選ぶ。
２．開発者向けオプションにて、「GPUレンダリングを有効にする」、「HWオーバレイを無効」

この設定をした後は、文字変換がやや快適になりました。

「通話に問題なし。スピーカー音がチープ」
じかに製品に耳をあてがい、会話する分には品質に問題なし。ただし、BlueToothを使ってワイヤレスヘッドセットを使う際は、接続する機器の性能により、会話品質が劣化する場合がある（例：くぐもった声、聞こえづらいなど）。
外部スピーカーだが、音が高音域しか出ない。これで十分かもしれないが、再生品質としてはもっと改善してほしい。

「本当にバッテリーの持ちだけが売り」
バッテリーの持ちが大変良い。電源に接続するのは就寝前だけで良く、これまでマメに電源接続していたことを振り返ると、この電源容量は有難い。

「工場に戻しても端末不具合は変わらなかった」
　1台目がタッチジェスチャーの不具合が発生する。現象としては、ダブルタップでスリープ移行後、即時にダブルタップでウェイクオンするが、ある程度時間が経過すると、ダブルタップやスワイプアップで起動しなくなる。仕方ないので電源ボタンで起動するという現象だった。実施したトラブルシューティングとして、セーフモード起動での現象再確認、初期化での再確認を行う。この時点で工場対応となり、購入店のレシートコピーと、修理依頼書を同梱して対応してもらう。発着に2日間、修理対応に3日間の計5日間で終わった。アナウンスでは1週間から2週間と言われていたため、早く対応していただいた。

　2台目が到着し、早速セットアップして使えるようになり、しばらく時間経過したあと、再び現象が再現されることを確認する。ハードウェア交換では治らない、ソフトウェア不具合と推察した。4度目のサポートセンター担当者の対応もうんざり気味だったので、これ以上不具合に時間を割くのは互いに不毛で徒労感しか残らないと判断、諦めた。
　電話は混み合う時間が多く、繋がりにくい。対応は丁寧な印象だが、技術者が大量の入電数に対応しきれていない状況が伺える。すぐに対応依頼したい場合は、面倒でもメール問い合わせすることを推奨します。

「性能は価格に比例する」
　Zenfone2Laserと比べて、明らかに性能落ちてます。安かったのとデザイン・バッテリー性能に惹かれて購入したけど、これ以下のパフォーマンスは本当に耐えられないと思うくらい、性能も安く済ませてあります。ネット利用に関しては問題ないのですが、それ以外の文字入力やアプリの立ち上がりなど、あらゆるところで「遅さ」を感じます。ASUSは故障率が低く安定性があるので信頼してたメーカーだけに、この性能の低さにはがっかりです。もう少し値段つりあげてもいいから、スペックの良い製品にしてほしかった。次回作が出るまでこれで我慢します。