ZenFone 3 Ultra レビュー・評価

満足度：3.87

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象43件 / 総投稿数43件

1. 5 49%
2. 4 23%
3. 3 7%
4. 2 5%
5. 1 16%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.44	4.33	-位
携帯性 軽さ、コンパクトさ	3.10	3.95	-位
レスポンス 操作時の反応速度	4.04	4.10	-位
画面表示 明るさやコントラストなど、表示の見やすさ	4.50	4.32	-位
バッテリー バッテリーのもちのよさ	4.09	3.74	-位
カメラ 画像・動画の精細さ、写りのよさなど	3.14	3.93	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

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ZenFone 3 Ultra SIMフリー

[ひりりーん]

2019年7月11日 00:01 [1157687-4]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	3
レスポンス	2
画面表示	5
バッテリー	3
カメラ	1

とにかく壊れます。

【デザイン】
デザインはよいと思う。ホームボタンはボタンでなくタッチパネルにしてほしかった。
壊れそうで不安。
しかし、ボタンは壊れず、しっかりしてました。
【携帯性】
でかいので持ち歩きにはカバンが必要。
ズボンのお尻のポケットにはギリギリはいります。
【レスポンス】
これはメモリーが4Gあるので期待していたが、やたらとメモリーを喰い、常にメモリーが1G未満で反応も遅い。
Webを見ているときによく引っかかるし、フリーズもする。
メモリー解放アプリでメモリーを解放してもすぐ動きはおそくなる。
再起動するとよくなるが面倒。
P8MAXからの機種変更ですが、かなり、P8MAXに劣ります。
これには、驚きました。

【画面表示】
綺麗ですし、見やすいです。
明るい外でも全く問題ありません。

【バッテリー】
１日もたない。画面が大きい分、バッテリーの消耗も大きいので仕方ないかな。
あと、リバースモードという、他のスマホを充電機能もついてるけど、これはいらない。充電しているつもりがリバースモードになっていて全く充電できていないことがあった。
【カメラ】
一週間でピントがあわなくなりすぐに修理しました。
この機種を手放すきっかけですが、またカメラトラブルです。
インカメとアウトカメラの切り替えボタンがなくなりました。
故障個所を調べるアプリが入っているのですが、それで調べるとアウトカメラ（メインカメラ）が壊れているようです。
どんだけカメラ弱いねん。
【総評】
P8MAXからの機種変更ですが、何一つ勝っているところはありません。
強いて言うなら、少し軽いのと、スピーカーフォンで話すときに音が大きく聞こえやすいことかな。
この手のサイズは、ほとんどないので仕方ないですが、レスポンスも悪い、Wi-Fiも拾いにくい、カメラも微妙とあまりいいとこなし。

【追記】
カメラに続いて、全く立ち上がらなくなる故障にみまわれました。また、修理です。Androidのスマホは出始めからシャープ、富士通、HUAWEIと使ってきましたが、落下以外で壊れたのは初めてです。
しかも、二回も。購入される方は、使い捨てと割り切るか、保険に入ることをお勧めします。
一年保証があったので助かっています。
【最終追記】
またまたカメラトラブルです。カメラの欄に記載しましたが、インカメとアウトカメラが、切り替わらなくなりました。
スマホを所有して約10年。これだけ壊れまくるスマホは初めてです。
ASUSのスマホを持つことは二度とないと思います。
故障さえなければ最高の機種ですが、あまりにも頻繁に壊れすぎで我慢できず手放すことにしました。

[taka515]

2019年2月5日 21:30 [1198372-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	1
レスポンス	3
画面表示	1
バッテリー	1
カメラ	2

指紋センサー

指紋センサーはひど過ぎるのであてにしたら後悔する。やめたほうがいい！

[NEWARROW]

2018年12月15日 13:21 [1182512-2]

満足度	2

デザイン	3
携帯性	2
レスポンス	3
画面表示	4
バッテリー	1
カメラ	2

維持費が大変でした。

購入し、はじめから
�@電話をかけると画面が真っ暗になり、通話先が自動録音対応でプッシュボタンで選択することができないので不便でした。
　　音声の出力をスピーカーにすると問題無かったです。カスタマサポートによると保護フィルムの影響かもとか。
　　でもフィルムはがしても治りませんでした。
　　バッテリーの持ち時間が悪い。

しばらくして
　�Aカメラの焦点が合わないことがある。動いてないのにカメラがぶれるような動きをする。
　　　急な撮影には対応できず、不便でした。

購入して1年後
　�B液晶ディスプレイが外れる。
　　
　この時は修理を依頼しました。バッテリも交換しました。�Bは治りましたが、�@、�Aは治らず。現在、修理に出しています。
　なお、バッテリは交換しても改善しなかっった感じです。

　先ほど、�Aの原因がわかり、修理するとのことです。�@は顔を接近すると暗くなる、離せばだいじょうぶとか言ってましたが。


自分の機種だけかもしれませんが、こんなに問題が起こると思いませんでした。修理とかで結局、二台から三台分程費用がかかりました。また、修理で見落としても、また手間賃とろうとする根性が気に食わない。

修理のために別の新古機種を購入しました。この機種のほうが問題無い様なので、修理から戻ってきたら売り飛ばそうと思っています。


教訓：今のASUS製品二度と買わない。

[TOPGUNDER]

2018年6月19日 10:20 [1136370-1]

満足度	1

デザイン	3
携帯性	3
レスポンス	3
画面表示	3
バッテリー	4
カメラ	3

覚悟は必要！

購入後2ヶ月で、立ち上がらなくなり、リカバリーも出来ず修理へ送ることに。

担当の人からは、「修理は完了しもう大丈夫。」との事。

その後しばらくすると、またもや同じ症状！
そして、2回目は有償での修理との事…
(検査費5000円＋修理費5000円＋部品代諸々)必要ですと。
そして同じトラブルでも、修理箇所違うかもしれないから諦めろ。と。

国産メーカーを使ってる時には無かったトラブルと対応で悲しくなりました…

機械ものなので、当たり外れの覚悟はしてましたが、サポートのあまりの対応に2度目の修理は諦めました。

製品自体は、トラブルなければ良いものと思いますが、トラブル時には覚悟が必要です。

今は国産メーカーで何事もなく使用出来てます…

[クラフトボス]

2018年1月21日 22:15 [1086648-4]

満足度	2

デザイン	5
携帯性	2
レスポンス	3
画面表示	5
バッテリー	4
カメラ	無評価

【追記】カタログスペックに騙されるな！！

【デザイン】
無骨ながらも、シンプルに纏まったデザインです。仕上がりの良さを感じます。

【携帯性】
かなり大きいですが、普段はカバンに入れてます。はみ出しますが、上着の内ポケットにも入ります。

【ボタン操作】
音量ボタンは、背面にありますが、音量調整はアプリで行うので無評価。
指紋認証も問題ない範囲で認識してくれますが、大型スマホとして考えるなら、電源ボタンと認証が同時に出来たなら、使い勝手が良かった気がします。

【文字変換】
Google日本語入力を使用しているため無評価。

【レスポンス】
３Dゲームをすると、発熱でレスポンスが、かなり落ちカクカクになりますが、普段使いなら快適に使えると思います。

【メニュー】
特に問題なく使えます。

【画面表示】
上を見たら切りがありませんが、必要十分な綺麗さです。

【通話音質】
普通に会話できますが、この大きさで通話していると目立ちます。

【呼出音・音楽】
内蔵スピーカーはステレオで、スマホの割に結構大きな音で綺麗に鳴りますが、どの再生アプリを使っても、曲と曲の間の無音時間に、「ザーー　プチプチ」と耳障りなノイズがあります。

【カメラ】
普通に撮れるときは綺麗ですが、以下に挙げる、致命的な欠陥があります。
�@写真の中央から、上下が分割されたように画像がズレる。
�A写真半分、もしくは2/3ほど、画像がブルーに染まったり、まともに保存されない。
※頻度はマチマチですが、平均30枚に1枚。起こるときは連続で起きます。

【動画】
画質は４Kで手ブレも抑えられていて、とても綺麗ですが、ここも致命的な欠陥があります。
�@動画の音声が、マイクに近い撮影者の音は拾うが、少し離れた場所の音は小さく録音される。
例：運動会など、歓声やら賑やかな場所で撮影した場合、周囲の音が聞き取り困難なレベルで録音され、撮影者の独り言のような音声になる。
※頻度は常時。

【バッテリー】
大容量でハードに使わない限り、一日は持ちます。

【総評】
日本発売を心待ちにして、発売と同時に購入しました。カタログを見て、自分のほしい機能が全て入っていて、正直一目惚れでした。しかし、先に挙げた、カメラと動画の欠陥は容認できるレベルではありませんでした。もちろん、ASUSに二度修理に出して、一度目は基盤交換してもらいましたが改善されず、二度目は再現できずでそのまま返却・・・ネット上では、カメラも動画の音声に関しても、利用者から不満として上がっているにも関わらず、この対応にはガッカリでした。
また、修理結果の際、ASUS担当者から、「動画の録音については、雑音を抑えるいわゆるノイズキャンセル機能がついております。若干、音の強弱がありますが、これについては仕様です」とのこと。他のASUSスマホの書き込みで、その機能が使用に耐えるレベルでないと不評で、アップデートで修正されたと見ました。なぜ、同じことを繰り返すの？？ユーザー軽視のメーカーで、本当に購入を後悔しております。これから、この機種に限らず、ASUSのスマホを購入される方、カタログのスペックに踊らされないように！
最後に、決まり文句ですが、「ASUSの商品は二度と購入しません！」


【追記】2018.1.19に、システムアップデートを実施。上記に挙げた欠陥がサイレント修正されていた。

【カメラ】
施行回数が少ないが、今の所画像ズレや変色は確認されていない。また、シャッタースピードが早くなっていた。しかし、撮影時に画面フリーズや、ブラックアウト現象を新たに確認。

【動画】
いわゆる「ノイズキャンセリング機能」は、停止、削除されたのか、音声は普通に録音出来るようになった。しかし、雑音が多くなったように感じる。

【総評】
私の確認不足もあるかもしれないが、このようにサイレント修正するのは如何なものか。どれだけ不便に感じ、不利益を被ったことか。
カメラも新たなバグが付与され、「普通」に使えると言うにはお粗末な感じがする。ただ、以前と比べれば、使えない「欠陥」から、最低限使えるレベルにはなった。しかし、カメラと動画に関しては、他の端末と比べれば、製品としての価値は低い。
アップデート後も、やはりASUSに「普通レベル」を求めるのは無理難題な感じがして、対応や製品に対しての評価は変わらなかった。

[48643]

2017年12月16日 12:56 [1076899-4]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	3
レスポンス	5
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	無評価

初期不良にて届いて2日で修理中

反転した様に画面がおかしくなる二例

ピンクゴールドのみ44980円と安かったのでこれに決めましたが、もっとピンクピンクして奇抜なのかと思ったものの、ゴールドで落ち着いて見えます。
裏にリングを付ければ女性の手でも片手で寝転んでも操作できるサイズです。

しかしながら早速購入して起動初日から不具合が出ました。

口コミでも見られた症状が内蔵のカメラアプリで撮り始めた途端起こり、10枚に1枚のペースで色が反転したような写真が撮れます。
早速コールセンターに電話して症状を話すと、まれな症状なのか反転の説明をしてもピンとはこないらしく、それでもカメラアプリのキャッシュ消去で治ると言われやり方を丁寧に説明していただけました。
早速試したものの変化無く、次に初期化を行うと今度はカメラのシャッターが下りない、降りてもグレー一色の何も映らない写真が量産されるようになり、何度キャッシュ等をクリアしたところで変化もなかったので、これはもう限界だと再度コールセンターに。

購入14日以内なので修理で長いこと帰ってこないのも困るので交換対応してほしい旨を伝えると、電話先の男性に「交換、ですか？」と、は？なんで？とばかりのイント―ネーションでとてもとぼけたような失礼な対応を取られました。それでも状況を伝えると、修理か交換かはこちらでは判別できない。また、修理先で異常が見られなかったらそのまま返しますと伝えられました。
そのまま返すって…と「戻ってきてまた症状が見られたらどうするんですか？」と聞くと、「じゃあまた送ってください」と。

初期不良に対する詫びも一切なく、終始高圧的でなぜかこちらが頼むようなスタンスでした。
前回の女性と話したときには修理の場合は代替え機が840円で貸し出されると聞いていたのに、初期不良だと貸せませんと。
修理だと一〜二週間かかると言われたので、なるべく早く戻してほしいと伝えると、「できませんが要望を伝えることだけはできます」と返答されました。


そして返品する際は箱にもスマホにも一切傷が無いこと、すべてのものが揃ってやっと交換対象になるとの事でしたので、購入された際は箱でさえ完全に綺麗な状態で保存されて置く事を推奨します。


一度目の方は丁寧だったのですが、次の方の驚きの対応でスマホ自体にもちょっと評価しかねます。


追記：
コールセンターの対応が悪かったので.きちんと伝わっていないことを考慮して、修理先にわかるように症状を箇条書きにして画像も添付した用紙を印刷し同封して.送ったところ
「こちらで100枚撮ったけど異常は見られなかったので修理しないで返す」との返答がきました。
恐れていた回答に開いた口がふさがりません。そのまま返されたとて再度送り返すことになるのは想像にたやすいので再度修理依頼をかけたところ、また100枚撮ったけど何もなかったよと…

いやいやいや、現に症状が出ててさらにそれを添付までして渡してますよね？そっちで確認できなかったからってそれで終わりってそういうものなのでしょうか？客が症状が出て困っているなら、申告をもとに基盤交換なり何かしら手立てはあると思ったのですが…
と一度目はそんな言葉をオブラートに包んで再度依頼をかけていたのに、結局何の反応もなくまるでロボットのように同じ作業を繰り返された上でのまたもこのテンプレート回答。
コールセンターも込み合ってつながらず待っている間に待ちすぎで向こうから切られました。また「はぁ？」なとぼけた応対をする方に出られても労力の無駄な気がしてもうそれ以上かけることはやめました。
なんかもう暖簾に腕押しな回答に色々脱力です。
というわけでなにもされないまま戻ってきました。
そういや一度目の丁寧なお姉さんは最後にきちんと名乗っていたのに失礼男は名前を名乗ることもしませんでした。なんかもうあまりの失礼な対応に呆気に取られて聞く事すら思いつきませんでしたが。

購入先のHP内の問い合わせ先が解らなかったので、保証書内にも書かれている「何かありましたらご連絡を」との言葉をうのみにして直接メーカーに修理依頼をかけてしまいましたが、その後購入先（ひかりTV）にチャットにて連絡が取れるツールを発見して連絡したところ、14日以内（ギリギリ当日でした）なので交換対応致しますとの返事を頂きました。
シリアル番号が必要とのことでしたので修理されず戻ってきたら再度メールにて連絡することになりました。
電話受付はやってないのだろうか…

とりあえず今後はある程度泣き寝入りしたくなく、レビューに若干の故障不安が感じられるような商品の場合はネット購入するなら少し高くても直接行ける実店舗のあるところ、もしくは返品対応が長めの30日ときっちり設けている所で買おうと心に誓いました…
クレーマーのつもりはないんですけどなんかそんな感じに勝手になってそうで大変疲れた買い物になりました…

スマホ自体は慣れると表画面とサブ画面に切り替えることができるのでアプリを整理しやすく、スケジュール帳も開けずに表に透過表示できたりとなかなか使いやすかったのですが、修理の対応を考えるとASUSの商品は今後もう選択肢から当面外す予定です。

再追記；
購入元（ひかりTV）からメールで回答があり、在庫が無いので返品処理になるとの事。
返品前に再度初期化を二度かけてカメラで写真を撮ってみた所、何度か連写するとシャッターが追いつかないのかまたもグレーの画面が3〜4枚に一枚の間隔で出だしたので、もう今後カメラを使う度にこのストレスと向き合うのは疲れるので返品することに決めました。

スマホ自体は、家でゴロゴロしながらタブレット感覚でネットを見るのにはサイズも大きく見やすいですが、パッとカバンやポケットから取り出して子供の瞬間的な写真を撮ったり、ちょっとクックパッドで検索してキッチンに置いて料理を探したり見ながら調理したり、ちょっと携帯の確認のような手軽な時には動作しづらく向いていないので、自分の生活には過ぎたるサイズではありました。次は5.5〜6インチ間のカメラで検討します。

[最高のイケメン051]

2017年6月29日 22:04 [1041165-1]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	1
レスポンス	5
画面表示	1
バッテリー	5
カメラ	無評価

ﾓﾊﾞｲﾙﾊﾞｯﾃﾘｰを充電するﾘﾊﾞｰｽﾁｬｰｼﾞが

ﾓﾊﾞｲﾙﾊﾞｯﾃﾘｰをつなぐとﾓﾊﾞｲﾙﾊﾞｯﾃﾘｰを充電しようとするウルトラ


ﾘﾊﾞｰｽﾁｬｰｼﾞという機能のため

この機能のせいでカバンでバッテリーが０になっていた

usb cでつなうとなる(c to c)

この機能をオフにできるようにしてください

[たん☆たん]

2017年4月16日 07:52 [1020896-2]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	1
レスポンス	1
画面表示	2
バッテリー	5
カメラ	無評価

iPhoneからの乗り換え

使ってみてもう少しで半年になりますが、はっきり言って後悔しかない。
携帯性はもちろんわかった上で購入。
前機種はiPhone5s。これとの比較でも、比べ物にならないくらいiPhoneのほうが使いやす*い。
当該機は、事あるごとにメモリ解放、アプリの終了をしないとすぐにもっさり、固まることがしょっちゅう。
iPhoneでは一切そんな事はありませんでした。
一部のアプリで通知が来ない、かなりの遅延が発生したりすることよくあります。
Android端末に詳しい人ならカスタマイズできて、調整出来るんでしょうが面倒なのでそこまでしたくない。iPhoneなら設定だけで「調整」なんて作業したことないし。

「普通」に使うためになんで「調整」なんかしなきゃいけないんだろうか。

ギャラクシーノートの爆発事件で、充電速度は抑えられ急速充電は純正アダプタと限られた製品のみ。
カメラ性能も、iPhone5sにはるかに及ばない。

画面がでかいこと以外、なんにもいいところがない。

早く売却して、iPhone新しく買います。

[hamdam]

2017年3月4日 21:42 [1008835-1]

満足度	1

デザイン	5
携帯性	5
レスポンス	1
画面表示	5
バッテリー	5
カメラ	無評価

相変わらずのサービスのサービスの駄目さ

購入後1週間くらいで、アンテナはたってるけど、通信しなくなる症状が出て、そのあと1週間くらい後に1回その1週間後に続けて症状が出たから修理に出したんですが、昨日の夕方電話来て、チェック項目を並べて異常なしなんですがと言うので、こっちは症状が出て、困って修理お願いしたのでちゃんと見てください、同じ場所で同じ時間に同じ機械で動かなくなって、再起動で正常に戻りますからシムカードの相性とかではないですからちゃんと見てください
とお願いしたのに、今日の夕方また電話来て、点検項目並べて異常ありませんでしたと平気で言うので、
こっちも、不具合があって困り果てて修理に出してますのでちゃんと見てくださいとお願いしました
ASUSのサービスは評判も悪いし、以前にも痛い目にあってるので、できればもう買いたくなかったんですが、ソニーのずるとら愛用してまして、我慢できずに買ったら、やっぱりこんな結果でした
また、明日、異常ありませんでした電話くるのでしょうか？