[4本セット] Pilot Sport 4 S FULL RING PREMIUM TOUCH DESIGN 245/35ZR21 (96Y) XL レビュー・評価

満足度：1.00

（カテゴリ平均：4.37）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 100%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
走行性能 ハンドル操作のしやすさ、加速の感じ方	1.00	4.28	-位
乗り心地 走行時の心地よさ、振動の伝わり方	1.00	4.24	-位
グリップ性能 路面の凹凸をしっかり捉えているか	1.00	4.14	-位
静粛性 騒音を出さずに走行しているか	1.00	4.04	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ファイン2020]

2023年11月16日 14:21 [1781367-2]

満足度	1

走行性能	1
乗り心地	1
グリップ性能	1
静粛性	1

良いタイヤかもしれませんがメーカーの対応は如何なものかと。

当方アルファード30　DBA-AGH30Wに装着
装着4日目
走行距離約250キロメートル。
高速走行時（時速100キロ程度）でバーストしました。
高速に入り程なくしてハンドルに振動を感じすぐに路肩に停車。
ショップに報告しメーカーに原因調査依頼しましたが不良品ではなく
ユーザーのセッティング(空気圧不足等）や使用方法が原因との回答。
ショップと緻密な打ち合わせの末セッティングし購入しました。
わずか4日、250キロ程度の走行でバースト。初めての経験でした。
9月17日に装着20日に旅行で使用しその帰りに事故発生。
未だにメーカーとショップ等で話がまとまらずユーザーが放置された状況です。
車は1本だけノーマルに戻し保管状態。約2ヶ月走行してません。
原因が解明されておらず残りの3本も不安ですし
1本だけノーマルタイヤで走行は出来ますがビジュアル的にもサイズ的にも違和感があります。
事故後すぐにショップで残り3本のセッティングや状況を確認して頂きましたが
車高、空気圧、装着状況（フェンダーや内側の干渉など）他問題なく原因不明との事。
相当数販売、セッティングしているショップ（大型量販店あ）の方も初めてのケースとおっしゃってました。
直接、ミシュランタイヤにホームページより問い合わせしましたが


販売店が窓口ですので↓以下の事務的な回答（そのまま引用）でした。

ミシュランタイヤをご購入いただき、誠にありがとうございます。
この度はタイヤの件でご面倒をお掛けし申し訳ございません。

さて、早速に今回の件についてでございますが、弊社では、ご利用中のタイヤについての何かお気がかりな点、タイヤ品質面について疑問が残るような場合におきましては、タイヤの検査やその結果説明など、タイヤを購入された販売店を窓口として対応させていただいております。
誠にお手数ではございますが、今回のタイヤの検査結果やそれに関するご不明点等ございましたら、引き続き当該タイヤを検査依頼なされた販売店様を通じてへお尋ね下さいます様お願い申し上げます。

尚、弊社でのタイヤ検査は、製品瑕疵の有無を主眼として行われその結果を販売店へお伝えしております。
弊社によるタイヤ検査結果がお店を通じて〇〇様へご案内なされているようであれば、その回答内容に変更はございません。
今回の検査結果がご使用上、または取扱い上によるものとのことであれば、せっかくながら、製品の交換や損傷ホイールの交換には応じかねますことをご容赦ください。

↑以上メーカーからの回答引用


メーカーに問い合わせしても何の解決もせずショップの方は親身に対応して頂いてますが
メーカーの対応があまりにも事務的で強気とおっしゃっていました。
（ちなみに国産メーカーは対応が良いとの事）

どの様な関係性かは我々には分かりませんが高額なホイール、タイヤを購入して直後に事故
大事故にならず不幸中の幸いでした。
専門家ではないですので原因は分かりませんが不安で仕方ありません。
メーカー？販売店？としてユーザーに対して代替品の提供もなく放置されております。
その点が納得できません。
責任の所在がどこであれ、原因がどうであれ
ユーザーとしては使用できる状態にして頂きたいです。

車タイプ

ミニバン・ワゴン