Dell 14 Ryzen AI 7 350・32GBメモリ・1TB SSD搭載モデル(DC14255) [プラチナシルバー] レビュー・評価

満足度：1.00

（カテゴリ平均：4.29）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 100%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	2.00	4.30	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	5.00	4.28	-位
グラフィック性能 必要十分な描画性能を備えているか	5.00	3.98	-位
拡張性 拡張スロットやポートの数は十分か	3.00	3.70	-位
使いやすさ 機能性、キーボードやパッドの使いやすさ	1.00	4.04	-位
持ち運びやすさ 軽さ・コンパクトさ	2.00	3.79	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	2.00	3.76	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	2.00	4.11	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	2.00	4.33	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ドナルドMacドナルド]

2025年12月17日 14:53 [2000183-1]

満足度	1

デザイン	2
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	3
使いやすさ	1
持ち運びやすさ	2
バッテリ	2
画面	2
コストパフォーマンス	2

購入後すぐに「充電しながらのWi-Fi速度」を測定してください

【結論：初期不良の可能性があります】 13万ほどでブラックフライデーセールの時に、スペックと破格の価格に惹かれて購入しましたが、Wi-Fi周りに重大な不具合（個体差あるいは設計上の相性？）があり、メーカーに初期不良として認められ返品することになりました。本機はWi-Fiチップにコストカットのため「Realtek製（RTL8852など）」が採用されていますが、私の個体ではこれと本体の電源制御の相性が致命的に悪いように感じました。 同じような症状で悩んでいる方が、「ただの回線の不調」と誤解して返品期間を逃さないよう、事例を共有します。

【発生した症状】 バッテリー駆動時は正常な速度（自宅回線の上限である60〜70Mbps）が出ますが、ACアダプター（充電器）を接続した瞬間に、5.0GHz帯(A)のWi-Fi速度が極端に低下（20-30Mbps以下）します。 特にバッテリー残量が少ない状態で充電を開始すると、最初の数分間は通信がほぼ途切れることもありました。

【検証したこと】

BIOSの更新、初期化、Realtekの最新ドライバーのインストール（公式サイトおよびチップベンダーの最新版）を全て試しましたが、改善しませんでした。

2.4GHz帯（G）では比較的安定して繋がりますが、やはりそちらは速度が遅いため4K動画の視聴などではかなり不便です。

【注意喚起】 この現象は、Web閲覧程度なら「なんか遅いな」で済ませてしまいがちですが、明らかにハードウェアの制御（熱と電力管理）に起因する動作不良でした。 サポートとも相談しましたが、設定で直るものではなく、交換しても再発するリスクが高いと判断し、今回は返品処理となりました。

【購入された方へ】 届いたらすぐに、以下のテストを行ってください。

バッテリーのみでスピードテストをする。

充電ケーブルを挿した状態でスピードテストをする。

もし充電中だけ極端にWi-Fi速度が落ちる場合は、我慢したり設定をいじったりせず、すぐに購入店やメーカーのサポートに連絡し、初期不良の相談をすることをお勧めします。 返品・交換には期限（通常到着後10日間？）がありますので、早めの確認が重要です。

レベル

中級者

使用目的

ネット

文書作成