SwitchBot スマートテレビドアホン W6702002 レビュー・評価

満足度：1.86

（カテゴリ平均：4.34）

満足度ランキング24位

集計対象6件 / 総投稿数6件

1. 5 0%
2. 4 17%
3. 3 17%
4. 2 17%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.73	4.38	14位
通話品質 通話時の音の良さ	2.31	4.29	24位
画質 画面の見やすさ	3.36	4.03	19位
機能性 機能が充実しているか	3.71	4.19	14位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[nori012000]

2025年10月15日 00:54 [1990833-1]

満足度	1

デザイン	4
通話品質	2
画質	3
機能性	4

3回故障、4台目使用中

３台使用し4台目を使用中です。毎回１ヶ月程度で動体検知しなくなり続いて映像が出なくなり最後に親機と通信できなくなる現象になりアマゾンのカスタマーに連絡で交換していました。
3台目が壊れた際は交換できないので返金となり、再度新品を購入して使っています。
おそらく、また故障すると思います。
使い続けている理由としては、スマホ連動、動体検知、モニター付きの他社製品と比較した場合、コストが半分以下に抑えられるから使っています。

また壊れる事はほぼ確実だと思うので、現在、パナソニック、アイホンで同等の機能の製品を補助金を受け導入する方向で準備しています。

この製品はソフト側の機能にハードが耐えられず、故障するのではないかと思います。

おそらく動体検知をOFFにしたらもう少し寿命が延びるのではないかと思います。
家の前は人通りが多いのでそれも原因だと思います。

同じように動体検知が頻繁な環境の場合、OFFにする事をお勧めします。

また、他の方が書き込んでいますが、親機と子機間の通信は親機子機専用のWi-Fiで通信しているため、親機の設置場所はなるべく子機の近くにする必要があると思います。
導入当初知らずに中継機を入れて親子それぞれWi-Fiの電波強度を確保しましたが、全く無駄でした。
また独自Wi-Fiが親機のWi-Fi（家のWi-Fi）と同じチャンネルを使うため混線状態になるのでWi-Fi機器の近くに置いても強度が上がりません。

色々課題があり製品として続けられるのか正直心配なところです。

設置場所

一戸建て

[hcmy]

2025年9月15日 17:04 [1985543-1]

満足度	4

デザイン	5
通話品質	3
画質	3
機能性	5

子機親機WIFI間の距離、WIFIチャンネルの手動変更が必要かも

当初、子機-親機間の距離は8m、子機-WIFI間も8m、親機-WIFI間は2m(親機とWIFIがリビングにある状況)で使用していたが、ベルボタンを押してから着信するまで30秒以上、もしくは着信しない状態だったが、
子機-親機間を2m、子機と親機-WIFI間を3m(親機とWIFIを玄関に移動)にしたところ、2秒で着信するようになった。
しかし数日すると、再び着信に30秒近くかかるようになったり、自動応答も途切れ途切れになるので、WIFIのチャンネルを手動で1ch固定にしたところ、2秒以下で着信するようになり、今のところずっと安定している。
動作不安定の原因は予想でしかないが、他にもスイッチボット機器を20個程使用しているため、それらのBluetooth信号の干渉やWIFIの干渉があるかもしれない。
また、団地のため玄関のドアが5cmの鉄製、壁は鉄筋コンクリートの環境だと、子機・親機・WIFIの距離は3mが限界のよう。
親機はリビング等に置きたいところだが、単なる中継器と割り切って、全ての機能をスマホで使用している。
安定して使えれば、外出先でもスマホで応答できる点や、ドア前に立った人を全て撮影できる点、自動応答等、多機能でとても便利。

設置場所

マンション

[abc654321]

2025年9月4日 09:58 [1983739-1]

満足度	1

デザイン	無評価
通話品質	1
画質	無評価
機能性	無評価

通常使用に難あり

弱電線を接続しても給電のみで、インターホンとしてのやり取りはインターネットを介してますので、ドアベルと繋がるのに少なくとも5秒程度はかかります。また、ドアベルからの音声も不明瞭など、通常使用に難があり、結局パナソニックの従来品に交換してもらいました（ヨドバシで設置工事付きで購入していたため、交渉はスムーズでしたが、アプリからのサポートでは埒があきませんでした）。

あと、本体の呼び出し音を最大にしても小さいことや、ドアホン側との接続の問題なのか、呼び出しボタンを押しても初回は反応しないなどの問題もありました。

Impress Watchに肯定的な記事があったので、ちょっと疑問に思い投稿しました。
https://www.watch.impress.co.jp/docs/review/review/2042374.html

設置場所

一戸建て

[ソラジー５]

2025年8月28日 16:16 [1982438-1]

満足度	1

デザイン	無評価
通話品質	1
画質	3
機能性	無評価

製品不良、サポート最悪

SwitchBot公式サイトより購入。

設置後検証で、親機と子機間の通話音が途切れ途切れだったり子機のボタンを押してから親機が反応するまで時々タイムラグが発生、更には、親機で喋った声が子機ではほとんど聞こえない等の不具合がありました。

親機子機間を弱電線接続しても変化なしで、線は子機充電のみで通信には使用していません。Wifi通信による不安定が一因だと思います。

スマホ連携などの多機能を期待して購入しましたが、基本機能不具合でそれらの検証までは十分進まずですが、他ネットのレビューで多くの低評価に後で気付き、これはまだ市場に出して良いレベルに達していない製品かも知れないと思いました。

サポートに電話しても自動音声でアプリのフィードバックやメールで連絡するよう指示され切れます。

アプリやメールで不具合連絡したが、応答が遅い。
返信メールを受けるまで最長16日間かかる場合もありで、その間、何度も何らかの応答をお願いする丁寧なメールを送りました。ある程度時間がかかるのは致し方ないとしても、何の返信もないと、ほったらかしにされているという気持ちになり、極めて不快でした。

製品不良は明らかなので、その旨詳しく説明したが、Q&Aの確認や不具合示す動画送付、ファームウェアアップデート等を複数回指示され、不良や返品をなかなか認めませんでした。これで時間もかかった。

注文後の発送が「製造および供給の都合」と言うことで大幅（２週間以上）に遅れ、加えて不具合のやり取りに更に時間がかかり、合計2ヶ月余りもの時間が無駄となった。
最後は不良を認め、代金返却、不良品は引き取らずで終わった。（最悪な対応です！）

安値とホームページの良さげな宣伝文句・写真に釣られて買いましたが、素直に日本製を買うべきでした。

設置場所

一戸建て

[メイブツクン]

2025年7月21日 02:41 [1976134-1]

満足度	3

デザイン	3
通話品質	4
画質	3
機能性	4

スマートテレビドアホン「SwitchBot」の魅力と注意点

SwitchBotのスマートテレビドアホンW6702002は、4.3型のモニタサイズで、スマートフォンとの連携やワイヤレス機能を備えています。

利点としては、スマートフォンで訪問者を確認できるため、外出中でも安心感を得られる点が挙げられます。

また、ワイヤレス設計により、設置が簡単です。

しかし、欠点としては、モニタサイズが小さいため、視認性に制限があることや、バッテリー寿命が気になる点があります。

スマート機能が充実している一方で、デザインや映像品質については、選ぶ際の考慮が必要です。

私自身、便利さを実感しているものの、もう少し大きなモニタが欲しかったのが正直なところです。

全体として、スマートホームに興味がある方には良い選択肢と言えるでしょう。

[pin3]

2025年7月15日 19:19 [1975343-1]

満足度	2

デザイン	3
通話品質	4
画質	5
機能性	2

ドアホンとしては問題ないが、防犯カメラとしては使えない

金曜日に設置して火曜日時点での評価ですので、使いこなせていない可能性があります。

【デザイン】
特に優れているわけではありませんが、問題もありません。

【通話品質】
通話品櫃に問題はありません。

【画質】
割と高画質です。

【機能性】
低価格な防犯カメラは、本体に記録媒体を内蔵し、外部記録はクラウドのみの物がほとんどなので、クラウドを契約しないとカメラごと外されたら記録が残らないことになりますが、このドアホンは親機側に記録媒体があり、子機には動体検知機能があるので防犯カメラとしても利用できると考え購入しました。
動体検知した場合に、親機側でアラームをならせるのですが、録画された映像は親機では再生できません。（呼び出しボタンが押された時の映像は再生できます）アラームが鳴ったらスマホのアプリを開かないと確認できないのは手間がかかります。
カメラの正面5m程度の場所にカメラに対して横向きに駐車場があるのですが、そこに入場した車両を検知できません。（感度は10段階中7に設定、8以上に設定すると何も動いていなくても何かを検知して録画したままになります。）
人体検知では、カメラの前1m程度まで寄らないと録画を開始しません。カメラとドアを挟んで反対側にあるポストにチラシなどを投函されても、場合によっては後ろ姿しか録画されていない場合もあります。
これでは、防犯カメラとしては利用できません。まあ、カメラ付きドアホンとしては問題ないです。
ファームウェアアップデートでの今後の改善に期待したいと思います。

【総評】
カメラ付きドアホンとしては問題ないが、現状では防犯カメラとしては使えない。

設置場所

一戸建て