27UP650K-W [27インチ] レビュー・評価

満足度：1.50

（カテゴリ平均：4.28）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数2件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 50%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.00	4.23	-位
発色・明るさ 発色のよさ・画面の明るさ	2.00	4.30	-位
シャープさ コントラストの高さ・クッキリ度	3.00	4.29	-位
調整機能 調整機能の充実度・使いやすさ	3.00	3.77	-位
応答性能 動画などで残像が残らないか	2.00	4.19	-位
視野角 斜めから見てもきちんと表示されるか	4.00	4.17	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	2.50	4.42	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[GRBDKSG]

2025年9月17日 21:25 [1985916-1]

満足度	1

デザイン	3
発色・明るさ	3
シャープさ	無評価
調整機能	3
応答性能	1
視野角	5
サイズ	3

長時間同じ映像(画像)が表示される用途での使用は厳禁

使用環境は総使用時間およそ3000時間、1日あたり3〜5時間程度で、1500時間を過ぎた頃からは主にスポーツ観戦用として使用。
そのなかで液晶の劣化に見られる「白い線」が発生するように。特に同じ映像を表示していると顕著で、黒白のようにコントラストが強い細い線がある部分では、10分ほどで残像のような白い線が浮き出ます。

メーカー保証期間内だったため、症状が分かる画像6点を添付し、使用状況も明記したうえで保証を依頼しました。しかし、発送から1ヵ月以上経っても返信が無かったため問い合わせると、「到着から7日後に返信した」との返答。
こちらは30分ごとにメールを受信できる環境で、迷惑メールも自動削除していないため、届かないはずがありません。返信が無いのであれば、届いていない可能性を考慮し、再送や電話連絡といった対応を取るのが当然ではないでしょうか。実際、登録済みの電話番号への着信も一切ありませんでした。

最終的には、LGからの連絡は途絶え、修理も行われないまま一方的に送り返されるという結果に終わりました。

このような対応を受けると、「なぜ頻繁にLG製品がセール対象になる」のは、こういうことなのかと思わざるを得ません。
正直、選択肢が他にある限りLG製品を選ぶ理由は無く、サポートがこれでは、製品の品質以前に安心して使うことはできません。

[東 光夜]

2025年4月21日 16:25 [1954651-1]

満足度	2

デザイン	3
発色・明るさ	1
シャープさ	3
調整機能	3
応答性能	3
視野角	3
サイズ	2

"当たり"を引けば良いモニターなのか？

この商品の初期不良と、サポート対応について主に書きたいと思います。
amazonでもレビューを書いておりますので、大半はamazonレビューのコピペとなります。

以下amazonレビュー

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取りあえず、私はハズレを引きました…。
問題点としては、モニターの上下で白色のバランスがおかしいです。
下側の白色を基準に見ると、上側の白色はやや黄色みがある白色といった感じです。（iphoneでいう尿液晶が部分的に発生しているみたいな感じ）
右上のあたりが特に目立つので、終了の×ボタンを押す際に気になって仕方がありません。
全体ならまだ良いのですが、部分的だと補正のしようがありません。
…今まで色々モニターを買ってきましたが、こんなモニターは初めて見ました。

ちなみに購入してすぐにサポートに相談したところ、いきなり修理対応となりました…。
普通初期不良で交換対応でも良いんじゃないの？と思いつつも、しんどい思いをしながら修理の為に返送しました。
LGは基本的にどんな場合でもまず修理対応になるそうです。

その後は液晶交換対応になったのですが、症状はあまり改善されず、仕様として納得して頂くしかないとの回答。
なんですか！？それは！と抗議するも、修理完了したので送りますの一点張り…納得出来ない症状だから問い合わせたのに、どんなサポートなのかと…。
返金してくれとまでは言わないから、違う個体を送ってほしい！と交渉したのですが…その提案は受けられないと言われ、泣き寝入りする羽目に。
ちなみにサポートは、"これはパネルの個体差で他の機種でも普通にあること"と言ってました。
…これ普通に良くある話なのか？と疑問に感じざるを得ません。
仕事柄、パソコンのモニターは過去に色々購入してきましたが、こういった症状には当たったことはありません。
少々の輝度ムラならともかく、色のバランスまで崩れているというのは…経験がありませんね。

修理から戻ってきたモニターをチェックしましたが、多少マシになっていたとはいえ、やはり症状の傾向は変わっていませんでした。
なお、白色以外の色についても上下でバランスがおかしい為、本来の色から少しずれて見えます。
当方、DELLのS2722QCも所有しているのですが、並べてチェックしても明らかに本機の白色のバランスがおかしく見えるので、私の目がおかしいわけではないと思います。
この問題の質が悪いところは、写真だとあまり良く分からない症状だという事です。
私も当初は、あれ？と思う程度でしたが、画面を回転して縦向きにしたところ、症状をはっきりと認識出来たという感じなので、パッと見では良く分からないかもしれません。
当方の使い方の問題で、縦画面でも使う事がそれなりにある為、右側の色が違って見えるのは非常に気持ち悪いです。

調べてみると、他の機種でも同じような症状に悩まされている方もいるようです。
URLは価格comの規定上、貼れそうにないので、amazonの27UP650K-Wの商品ページのレビューの方で確認をお願いします。

この問題さえなければ、良いモニターだと思えるのですが…本当に残念です。

以上、今回私が本機種を購入してから起こったことをレビューとして投稿しておきます。
本製品の購入検討されている方の一助になれれば幸いです。

取りあえず、私は今後LGのモニターは買うことは無いですね。（正直嫌になりました）
同じ金額を出すなら、定番ですがDELLのS2722QCの方が良いと思います。

以上amazonレビュー（一部改訂）

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以上になります。
これはあくまで当方が購入した個体で起こった事なので、全ての個体で同じような症状が起きるとは思っていません。
ただ、当方のように"ハズレ個体"を掴んでしまうと、非常に面倒な事になるという事は覚悟しておいた方が良いかもしれません。（交換対応とかしてくれそうにないですし）
以上購入を検討されている方への参考になる…かどうかは分かりませんが、ご参考までに。

ああ、ちなみに最後になりましたが、サイズの覧が星2なのは、ACアダプターが大きすぎて取り回しし辛いからです…（苦笑）
それ以外は平均的で扱いやすいモニターだと思います。(不具合が無ければ！)