ER-GN71-K [黒] レビュー・評価

満足度：4.22

（カテゴリ平均：4.17）

満足度ランキング9位

集計対象26件 / 総投稿数26件

1. 5 50%
2. 4 35%
3. 3 8%
4. 2 4%
5. 1 4%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.93	4.19	20位
使いやすさ 操作のしやすさ、機能など	4.36	4.16	9位
維持費 バッテリーなどの部品にかかる費用	4.42	4.34	14位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[パナ好きのあみん]

2025年4月13日 12:28 [1953044-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	5
維持費	無評価

大手家電メーカーなのに対応が悪い

【デザイン】
以前使用していた［ER-GN51］からの買換えですが、シンプルな形状で「アキ」がこない形に進化している。

【使いやすさ】
パワーがあってとても使いやすいが、使用開始1ケ月後から唯一の不具合が発生した。
＜不具合＞
使用中に突然、［外刃・内刃のセット］が本体から外れてしまった。
外れた際に顔にぶつかりながら脱落し怪我はせずに済みましたが少々危険を感じた。その後も2回程同じ不具合が発生した。
＜不具合の対応＞
本体と［外刃・内刃のセット］の取付時の固定が甘いため、料理用のラップを本体の固定部に2回巻き付けて取り付けるようにした。〜以降約4ケ月問題無く使用中

【総評】
クラブパナソニックのサポート窓口に通報するも、「修理依頼」を勧めるだけで当方の意図を全く理解してもらえず価格コムに投稿しました。
「修理依頼」をすると、修理期間の間に使用できなくなってしまう。
また、ラップを巻き付ければ使用に問題が無く不具合の通報だけをしたかったのです。
さらに、この不具合は家電量販店・楽天のレビューにも相当数出ています。