『これがシャープのフラッグシップ品質？追記:リコール開始の模様』 シャープ PK-18S01-H [ライトグレー] kai4649さんのレビュー・評価

[kai4649]

2025年4月29日 11:41 [1850264-5]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	1
風量	3
静音性	1
微風	2
サイズ	2

これがシャープのフラッグシップ品質？追記:リコール開始の模様

追記 2025年04/29
またまたまたまた壊れました。

1年経たずに4度目の故障で、すべて首振りが出来なくなる不具合です。
ここまでひどい製品はAmazonで売ってる謎中華メーカーでも聞いたことがありません。

最初と2度目の故障は、購入店であるビックカメラさんが即交換という素晴らしい対応。
3度目は流石に腹が立ったので、シャープに問い合わせたところ、送料無料での交換対応となりました。
3度目の交換品も5ヶ月で故障したので、シャープに問い合わせた所、一度交換した製品が故障した場合、保証期間内でも往復の送料は購入者持ちだそうです。

3度目の交換の際に、故障が多発していることをシャープ自身も認識しているとのことでしたが、
それを踏まえて往復の送料は購入者負担とのことです。
シャープ曰く、不具合への対策を施した製品に交換した後でも、半年で2度同じ故障しているので恐らく構造的な欠陥を抱えているのでしょう。

全く同じデザインの2世代目が発売されたそうですが、これからシャープのサーキュレーター購入を検討されている方は相当の覚悟を持って購入されることをお勧めします。
私はとことん懲りたので二度と買いませんが。

追記 2024/07/19
口コミにも出ていますが、Amazonや家電量販店にはシャープからリコール通達&商品回収があったようで、店頭在庫は無しの1〜2か月入荷待ち状態になっています。都内のヨドバシとビックカメラの店員さんにも確認済み。
今在庫を持っているのは一般販売ルートから外れたネット限定ショップや小規模店舗のみ。
8月中旬に対応品が出荷開始になるようですから今在庫を持っている店では絶対に買ってはいけません。100%欠陥品を掴まされます。
現段階ではシャープは商品回収を公にするつもりはないようで、公式サイト等にも一切告知はありません。
このままコッソリと商品入れ替えで対応するのか、しっかりとユーザーに告知して交換対応を行うのか、いずれの対応をとるかでシャープのユーザーへの姿勢がわかるので注目しています。
在庫がなくなる前に買われた方は、仮に今不具合がなくても又は修理交換済みであっても欠陥を抱えた商品であることは変わりないので、1年経つ前に必ずシャープに問い合わせを行った方がいいかと思います。

【デザイン】
可もなく不可もなく
【使いやすさ】
持ち手がないうえに重く滑りやすい筐体なので家の中を頻繁に移動させたい人にはお勧めできない
【風量】
風量を4以上にすると製品からガタツキ音が聞こえ始めて8以上にすると風切音と同程度まで軋み音が発生する
【静音性】
首振り中はプラスチックが軋むギシギシ音がずっと聞こえてかなり耳障り
1万円未満の安いサーキュレーターでも聞いたことのない音でこれが定価2万4千円の品質かと驚き
【微風】
1から10段階まであるが低い風量ではそこまで細かい調整が効かない
1か2ではまともに風を送れず3以上だと微風とは言い難く使い勝手が悪い
【サイズ】
同クラスの他社製品と比べると縦に大きいうえに重い
【総評】
価格と品質が釣り合っておらず到底おススメ出来ない
さらにサポート体制も劣悪で自分が購入したものは2週間持たずに首振り機能が故障しました。
普通のメーカーなら初期不良で新品交換となるでしょうが、シャープの場合は修理センターへの購入者自身での持ち込みが必須との事。
自分は東京在住ですが関東に修理センターは一か所だけ。
空調機器は経年でどうあっても不具合が発生するので、購入を検討している人がいたら、購入前に近くに修理センターがあるか確認してから買うことを推奨します。
これで9800円とかならこんなものかと思えますが、2万4千円のシャープ初のサーキュレーターがこの品質とはガッカリです。

設置場所

リビング