KINUJO Pro Straight KP001
- 18段階の温度設定と「シルクプレート」採用で、髪をいたわりながら施術可能なストレートアイロン。50〜220度まで10度ごとの温度調節が可能。
- 「シルクプレート」とリカバリー速度の相乗効果で、1回のスタイリングで長時間キープを実現。 雨の日でも理想のスタイルで過ごせる。
- コネクタ部分が360度回転するのでコードが絡まらない。握りやすいグリップが、アイロン使用時の手首への負担を軽減し、快適な操作性を実現している。
KINUJO Pro Straight KP001KINUJO
最安価格(税込):¥18,200
(前週比:-200円↓
)
発売日:2022年11月21日
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- ヘアアイロン
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2025年10月20日 15:10 [1991605-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 5 |
| スタイリング | 5 |
| 毛髪ケア | 5 |
![]() |
||
|---|---|---|
「Er3」エラー表示と正規の保証書 |
製品自体のデザインや使いやすさは良いのですが、最初の数回だけでした。
購入後わずか数回の使用で「Er3」エラーが出て温度が上がらなくなり、全く使えません。
ヘアアイロンとしての故障としては、よくある温度センサーの不具合のようです。
新品として届き、外観も非常にきれいな状態でしたので、初期不良だと思われます。
期待していただけにかなりがっかりです。
発売開始は2022年11月21日とのことで、製品として成熟しているはずなのに、こんなにもすぐ壊れるのかと驚きました。
さらにカスタマーサポートに連絡しましたが、自社製品が初期不良で壊れても誠実に対応してもらえませんでした。
価格.comに掲載されている販売店から購入しましたが、「正規販売店ではない」という理由でメーカー保証の対象外とのこと。
一般消費者としては、ネット上で「新品」として販売されている商品を正規かどうか判断するのは難しいと思います。
シリアル番号からの販売ルートなどの追跡情報も開示されず、その点についても納得のいく説明や柔軟な対応は一切得られませんでした。
耐久品質とサポート対応はブランドの印象とかけ離れています。
「Pro」という名前を冠する製品としては残念な印象です。
故障は百歩譲って起こり得るとしても、自社製品の不具合に対してお客さんに全く関係のない、独自の商流ルールをつらぬいて保証を拒む責任回避の姿勢には誠実さを感じられず、
メーカーとしての対応体制には改善を強く望みます。
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