ESET HOME セキュリティ エッセンシャル 3台3年 レビュー・評価

満足度：3.91

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象11件 / 総投稿数11件

1. 5 45%
2. 4 18%
3. 3 18%
4. 2 9%
5. 1 9%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	4.08	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	3.90	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	3.47	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	4.37	3.79	-位
サポート サポートやアップデートの対応	3.00	3.30	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	3.00	3.14	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[浅学菲才]

2025年6月2日 01:00 [1965867-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

安価で軽快。「ノートン 360　デラックス」からの優待乗換です。

A　自己紹介

�@PC初級レベル

�A「ノートン 360　デラックス」
からの優待乗換

�B「キャノンITソリューションズ」
から
Yahoo ショッピング経由で購入

※同社の「セキュリティ　ソフト」は
初めて利用

�C過去の利用ソフトは
マカフィー・ウィルスバスター・ノートン

☆グレードはノートン以外は
「スタンダード」クラス

�D導入PC
Lenovo「Desktop TC neo 50q Gen4」
・CPUはintel 「Core i5　13420H」
・メモリは「16G」


B　既存ソフトの処理

�@削除は必須
・１部ウイルス検出不能リスク
・動作遅延リスク
★新ソフト
『インストール不能』

�A「コントロールパネル」や「公式ツール」で
『アンインストール』

�B「マイアカウント」から

a 「自動更新の有無」を確認し削除

b 「クラウド」等のバックアップと削除
　
★『パスワードマネージャー』には注意
最初のログインに
「ID」と「パスワード」
再入力が必要か

�C「インストーラー」を削除

�D「アカウント」を削除

�E「Microsoft Edge」等の
「拡張機能」を確認し削除

�Fそれでも
「購入勧誘ホップアップ」頻出

関連ソフト全削除
★判別出来ない場合は我慢


C　導入手順


�@「新規ユーザー」登録

�A「新規アカウント」を作成

※「作成確認メール」は無

�B「OS」を選択
「ダウンロード」を実行

★『iPhone』には非対応
☆「ノートン 360　デラックス」は『iOS』対応

�C「インストール」を実行

�D「エラー」の表示

�E「全ての表示画面」を閉鎖

�F競合ソフト検証用
「ダイヤログ」が出現
確認し実行

�Gインストールが再開

※「認証キー」は入力不要
※本PCが1台目


D　本品

�@「ESET」

※ポーランド
1992年設立

　　　＋

「キャノンITソリューションズ」

＝『ESET　Japan』

＝非日本製

�A「ESET HOME セキュリティ」のグレード
『エッセンシャル』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜
『プレミアム』　　・・・付加機能　「パスワードマネージャー」　＋「暗号化機能」＜
『アルティメイト』・・・付加機能　「VPN」外

※『プレミアム』を購入して措けばと
稍々反省

�B価格
本品＜マカフィー＜ウィルスバスター＜ノートン
か

�C動作
★「ノートン 360　デラックス」(嘗てよりも高速になった)
より
数段に軽快

☆世代は古いも
マカフィー・ウィルスバスター
よりも
数段に軽快


E　2024年1月26日のレビューについて

�@a「知らないディバイスが保護対象に(無断で)追加」
「いったいどういう現象か」

b 『意図的・偶発的な原因では無く、意識的・無自覚的な要因では無く、有線無線を問わずに』
『其の様なエラー・事象が発生したとすれば大問題ですね』

c 『原因の特定・究明は出来ましたか？』

d 『修復・復旧はしましたか？』

e 『サポートセンターの対応は如何でしたか？』

f 『上記b〜eに関して是非とも知りたいものです』


�Aa 「キャンペーン価格が適用されず」
「窓口に問い合わせるも」
「メールで何度もお知らせしてきたので、今更知りません」
「という趣旨(主旨？　主意？)のお返事」

b 『更新時期の勧誘文はどの様な説明文でしたか？』

c 『サポートセンター(相談・苦情窓口)との会話は有体で表現すると、どの様な文章に成っていましたか？』

d 当時の価格(体系)は知りません
「キャノンITソリューションズ」より
購入をすると
今日現在では
『新規＝￥9,460に対して、更新用＝￥7,590』
です

e ※『「キャンペーン価格」を仮に「d」を用いて表現するならば金額は幾等位に成るのでしょうか？』

f 『明記されていたならば(不記載・無説明は常識的には想像し難いのですが)』
『相談・苦情の申し出があっても、サポートセンター(相談・苦情窓口)のご担当者の方も困惑し迷惑でなかったのでは無いでしょうか』

g 『もしも、お立場が入れ替っていたならば、投稿者の方は如何な対応をされたのでしょうか？』

h 『2021年の改正特定商取引法に措いても』
『ネットショッピングや通信販売は【クーリングオフ】の対象外です』

i 『規定・約款に記載があれば其れに従い』
『記載が無ければ一定期間(確か8日間)内であれば、消費者からの解約の申し出が可能な筈です』

j 『無条件・消費者の一切の負担が無しと云う訳には行きませんが』
『ご検討はされたのでしょうか？』


�Ba 「全ての項目の評価が『★1』」

b 『既に利用していたソフトの更新が前提条件ですよね』
『正当な役務提供(売買)契約が成立し、サービス(商品)自体の評価が全て【★1】』

c 忌憚なく申し上げるならば

e『サービスや商品や製品自体の評価が【★2】以下のモノの再購入は』
『私は無です』

f 『�@以外で最低評価とされた症状・原因・対応等を、参考にさせて頂きたいと思っています』
『是非に具体的・客観的・科学的な視点からのエビデンスをお聞かせくださいませんか？』


�Ca サービス・商品・製品自体以外の
不条理な申し出に対する応対結果

b 理不尽な憤慨

c レビューの文面からは
　以上2点が
「全ての項目の評価が『★1』」としか
　読解出来ないのですが？

[pekojima]

2025年5月31日 18:20 [1965013-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	4

あまり重くないです。

【機能性】
一般的なセキュリティソフトと機能は変わらないです。
【使いやすさ】
設定など他のセキュリティソフトより分かりやすい気がします。
【安定性】
問題ないと思います。
【軽快性】
動作が重いということもなかったです。
【サポート】
公式に説明が載っているのであまり困ることは無かったです。
【マニュアル】
高度な設定をしようとしなければ必要ありません。
【総評】
値段も高くなくこれで良いと思います。