ARF-118VF(K) [黒] レビュー・評価

満足度：4.53

（カテゴリ平均：4.07）

満足度ランキング15位

集計対象14件 / 総投稿数14件

1. 5 71%
2. 4 14%
3. 3 7%
4. 2 0%
5. 1 7%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.60	4.34	20位
使いやすさ ボタンの配置や、出し入れのしやすさなど	4.48	4.10	23位
パワー 火力の強さ	4.49	4.17	23位
静音性 運転時の騒音	3.78	3.74	37位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.28	4.06	31位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	4.60	4.24	23位
機能・メニュー 付加機能や調理メニューの数は多いか	3.99	3.99	42位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ぱるる４４７]

2025年1月22日 13:29 [1927209-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	3
パワー	3
静音性	1
サイズ	3
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	2

異音

購入してすぐに異音がしたので修理に出しました。
録音にて異音確認後、すぐに代替品を送りますと連絡頂いたところまでは良かったのですが。。
とにかくこちらから連絡しないと進捗状況を知ることができません。

代替品で送られてきた電子レンジを使って1ヶ月も過ぎたので、進捗状況を伺うためメールしました。
メールの返信はすぐに来ます。
ですが知らない間に本体交換で対応完了ステータスとなっており、代替品ではなく、お客様の勘違いと連絡があったので過去のやり取りや記録を何も確認しないで連絡してきているようです。引き継ぎもしないのかな。

ちなみに代替品(のちほど交換品)の発送の際も先方からの連絡はなく、そういう体制のお客様相談窓口のようです。
勉強になりました。

使用人数

3人

主な用途

温め