VideoStudio Ultimate 2023 レビュー・評価

満足度：2.00

（カテゴリ平均：3.65）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数2件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 50%
4. 2 0%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	2.50	3.97	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	3.00	3.96	-位
安定性 安定して動作をするか	1.50	3.70	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	2.00	3.72	-位
サポート サポートやアップデートの対応	1.00	3.24	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	1.50	3.11	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[simitamoa]

2023年8月15日 11:45 [1747814-1]

満足度	3

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	2
軽快性	2
サポート	1
マニュアル	1

相変わらずの品質、サポセンは改善された？

２月に２０２３を購入。一通り使い倒して、いくつかの不具合（サポセンでも再現し、開発案件になっているらしい）も見つけたのでレビューしておきます。

私の使い方でやっかいな不具合３つあり（スマートパッケージというツールがあり、これで不具合内容を報告できます。今回初めてこの方法を教えてもらえた。。今まで何だったんだ？？）

�@【不具合内容】新機能：タイトルのモーションオプションの設定で「入 / 中 / 出」の三つに分割され、異なるタイトル効果をそれぞれに割り当てることができる新機能あり。これによる弊害として、タイトルモーションをフライで入、出を設定し、ビデオ再生速度を変更すると、タイトルモーションの「中」が欠落する。なので、文字が読めない。。
【サポセン対応】２度ぐらいやのやり取りで不具合を認識、開発部隊へ展開頂けた（いまだに直ってないけど）
⇒毎年新機能追加してきてくれるけど、毎回評価不足。

�A【不具合内容】デグレ：オーバレイにピクチャ（写真）を乗せると、ピクチャの右端が欠ける。
【サポセン対応】不具合状況の写真まで送ってるのに一切確認せず、ピクチャをクロップモードで触れとか、わけのわからないアドバイスが数度。ご存じの通りサポセンは中国の方っぽいので、「欠け」と「歪み」の翻訳を間違えていると想定し、英語でのやり取りに変更。するとテクニカルサポートスペシャリストIIなる方が登場し、不具合を認識、開発部隊へ展開頂けた（まだ直ってないけど）。
⇒見ればわかる不具合なのにめっちゃ時間を要したな。どこの翻訳ソフト使ってるかわからんが、写真まで送ってるのに。。適当にやってるんだろうな。

�B【不具合内容】継続案件：動画をカットしてクロスフェードでつなぐと、オーディオインのクロスフェードが形成されない（当然設定で「オーディオのクロスフェードを自動で適用」にチェック済み）。これは２０２２でも不具合報告していたが、「仕様」で片づけられた。毎回マニュアルでクロスフェード処理をしろという説明で、ありえん。
【サポセン対応】数度にわたるやり取り、これもテクニカルサポートスペシャリストIIって人が出てきて「仕様」ではなく、「バグ」と認定してくれた（まだ直ってないけど）。
⇒長い戦いだった。。。

２０２２では、不具合認定せずにパッチ展開されて直ったものが多かったけど、今回はいまだにパッチが出てこない。。
今回のサポセンはイライラはさせられたけど、不具合認定まで行けたので、昨年の担当より良かった、、、のかな。

ＭｅｄｉａＳｔｕｄｉｏの頃から使ってるので今更Ａｄｏｂｅに乗り換えられないので、発見した不具合は徹底的に再現条件を伝え、改善していってもらおうと今回も決意。

あっ、そういえば、タイムラインを手動でスクロールするとテキストが上手に動かない不具合はまだ伝えてないな、、